宝利通GROUP550产品说明书.docx

1、宝利通GROUP550产品说明书- 视频会议系统安装施工工艺 Group550 安装操作手册 - - Group550 二一三年九月 一、设备环境安装要求 . 4 1、硬件规格 . 4 2、网络需求 . 4 二、设备安装步骤 . 5 1、 GROUP 550 介绍 -设备组成： . 5 2、 GROUP 550 介绍 -背板连线示意： . 5 3、实物展示 . 5 . 6 4、物理连接 三、加电测试 . 15 1、设备开机 . 15 2、电源指示灯状态 . 15 3、主屏幕显示状态 . 15 四、设备系统配置 . 16 1、系统开机配置 . 16 2、遥控器操作方法 . 21 3、呼叫对方 .

2、 22 4、高级进阶设置 . 23 五、系统功能测试 . 28 1、终端点对点呼叫是否能够联通 . 29 2、终端多点呼叫是否能够联通 . 29 3、终端输出内容画面是否为 1080P . 29 4、终端画面和音频是否唇音同步 . 29 5、终端双流输入是否正常 . 29 六、设备常见故障处理 . 29 1、遥控器的充电 . 29 2、设置预设位和调用 . 30 3、麦克风状态指示灯 . 31 4、双流的发送 . 31 5、 诊断： . 32 2 - - Group550 6、会议常见问题 . 33 7、系统维护 . 35 3 - - Group550 一、设备环境安装要求 、硬件规格1 物理

3、规格 1U（4.394 厘米）高度 17 43.688 厘米）19 英寸（长度 英寸（10.23 宽度 26.009 厘米） 3.38KG（公斤）重量 最高 电源 。、电压范围： 100-240VAC范围交流电输入 / 60Hz 220V 1.5A 电源模块 ；三项 功耗 交流电最大功耗 125 瓦 网络 接口（10M/100M/1000M以 LAN1 网口GROUP-550 个 太网接口） 网络线缆需超 5 类屏蔽线缆 、网络需求2 是整个视频会议系统的汇聚中心，为了保证视频会议画面清晰、视频会议系统传输使用专用 IP 网，由于 MCU 声音逼真，并确保网与视频会议系统的安全、稳定运行，建议

4、如下： 为视频设备单独划分内网，使用单独 1) Vlan 。 、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内网核心交换机上。MCU 2) 之间尽量减少网络节点，避免受内网用户业务影响。 MCU各个会议室视频终端到 3) 、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频MCU 4) 4 - - Group550 如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通信。流量控制等设备。 终端通信。其间不经过防火墙、 二、设备安装步骤 - 设备组成：1、GROUP 550介绍 全向麦克名 辅材线缆镜相机 遥控器主机 风称 实 物 图 2、GROUP 550介绍 - 背

5、板连线示意： 3、实物展示 5 - - Group550 、物理连接4 4.1 摄像机连接 接口形状 为梯形， 对准镜头 和终端插 入 -2 HDCI镜头线 头一样 6 - - Group550 双流输入4.2 7 - - Group550 HDMI），如果笔记本同双流输入口 1（ HDMI 接口，且连接距离不超样具备 米，可以接此接口，此接口具备将 2 过 笔记本的视频和音频同时传输 双流输入口 2(VGA），最常用的接口， 且连接距离长，建通用耳机接口议接此接口，如需 要音频输出，请同时连接笔记本的耳 机接口至“右侧接口” VGA接口（公头） 8 - - Group550 音频输入4.3

6、接口为梯形，需对准 mic，两头一致后在插入 9 - - Group550 原装 MIC 接口 音频输出4.4 10 - - Group550 音频输出接口，双声道 RCA接口（莲花） 11 - - Group550 视频输出4.5 如果终端距离电 接口 2 1 输出接口 HDMI 输出HDMI 视太远，也可以采 VGA 用线缆输出 第二路图像。 12 - - Group550 另一端直接插 入 电 视 的 HDMI 输入接 口即可 4.6 网络接口 4.7 电源接口 13 - - Group550 左侧电源钮方向按下为开启终端 14 - - Group550 三、加电测试 1、设备开机 2、

7、电源指示灯状态 待机状态电源灯为橙色色状态 开机后电源灯为蓝色状态 蓝色橙色闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态 、主屏幕显示状态3 15 - - Group550 见到此画面表示开机加电正常 四、设备系统配置 、系统开机配置1 1.1 用遥控器选择“简体中文” 16 - - Group550 选择“高级”1.2 17 - - Group550 选择“接受”1.3 1.4 选择” China ” 18 - - Group550 1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改） ，然后点击”下一个” 1.6 配置的设备地址，先选择手动输入 IP 地址，使用遥控器一次输入 IP 地址、网关、掩码。 1.

8、7 将密码内的数字清空，将密码输入框内按住遥控器“”清除（如果不清除每次登陆都将输 19 - - Group550 。 入密码，如果有安全需求可以自行设置密码） 1.8 将注册前面的“勾”取消即可。随后设备将出现主页界面。 20 - - Group550 、遥控器操作方法2 21 - - Group550 提高扬声器音 降低扬声器音量 量放大摄像头图 缩小摄像头图像 像使用向上、向下、向 选择菜单项，同时在选择按钮 - 左和向右按钮导航 菜单；左右 / 俯仰摄 输入框内按下改建可打开小 按菜单，再按选择键可以打 删除字母或数字或返回上一个屏 幕开 返回主屏幕 结束或拒绝呼 发出或应答呼叫、1

9、叫 长按可调出拨打、2 、输入字母或数字1 、在摄像头控制模式下，将摄2产生触摸 DMF提示 、在3像头移到存储的预设位置音 摄像头控制模式下，按住一个数 使设备静 字以存储预设位置 音 3、呼叫对方 点击遥控器的绿色拨打电话按键 22 - - Group550 按遥控器的数字界面输入对方的 IP 地址， 然后点击遥控器的绿色拨打电话按键呼叫 或选择屏幕中的拨打电话即可实现点对点 通话 4、高级进阶设置 4.1 IE 浏览器登陆终端管理界面 23 - - Group550 地址浏览器中输入终端的 IE IP 在 4.2 设置界面语言 选择简体中文 24 - - Group550 4.3 关闭最

10、大呼叫时间 - 管理设置 - 常规设置 - 最近通话 - 关 点击管 理设置 4.4 呼叫自动应答 - 如图设置 选择“是”“否”“请勿打扰” 建议选择是，否则每次呼叫 都需要手动点击遥控器进 行确认 系统时间设置4.5 25 - - Group550 “时间服务器” 如果有请选择 手动并填写服 地址，务器 IP 如果没有，请选 择关 4.6 网络高级设置 如网络设备中存在防火墙限制端口范 围，则需勾选固定端口，同时在防火 墙中设置开放 TCP3230-3241 公网地址转换NAT ，如有公网呼 地址IP 叫需要则需要设置公网 4.7 终端呼叫速度选择 - 系统默认 1M 26 - - Gro

11、up550 4.8 显示器设置 选择“手动”后，可以 调节分辨率大小，如果 选择“自动”则系统自 动匹配最大分辨率设置 系统休眠功能4.9 27 - - Group550 可以选择关闭，保持终端最大 供电运行，如果选择时间则系 统在无会议连接下自动低功耗 待机，按动遥控器后会恢复。 4.10 镜头高级设置 如果屏幕显示图像 颜色不正，可以手动 调节镜头白平衡 五、系统功能测试 28 - - Group550 1、终端点对点呼叫是否能够联通 2、终端多点呼叫是否能够联通 3、终端输出内容画面是否为 1080P 4、终端画面和音频是否唇音同步 、终端双流输入是否正常5 六、设备常见故障处理 1、遥

12、控器的充电 1) 遥控器电量不足时，会提示用 USB充电； 2) 将电池从遥控器底部拔出，后插入设备背面 USB接口接口充电； 3) 充电过程中电池指示灯为橙灯，充满后变为蓝灯； 4) 将电池重新插入遥控器即可。 5) 插拔过程对准 USB卡槽，勿用力过猛 。 29 - - Group550 2、设置预设位和调用 1) 调整摄像机至合适位置，长按数字键 0-9 预设位设置后，屏幕下方会出现文字提示“ XXX位置已储存”。短按数字键 0-9 ，调用对应的预设位； 2) 可覆盖原来摄像机预置位，注意当设备配备 2 个摄像机时，需要将 2 个摄像机的 预置位分开。例如：摄像机 1 预设 1-4 ，摄

13、像机 2 预设 5-9（这样可快速按 1-4 调用摄像机 1，按 5-9 调用摄像机 2） 3) 注意预设位时需注意 a) 领导特写需正对领导，并拍摄领导上半身头顶在屏幕 3/4 处（给人的感觉较正式，必要时可在领导面前放一个桌牌） ； b) 全景特写一领导为中心尽量照全整个会场，避免照到天花或灯光等引起曝光，全景特写默认设置为“ 0”预置位。 - 摄像机 - 预设的镜头位置可预揽，在“菜单预设”下可以看到。 30 - - Group550 、麦克风状态指示灯3 现象状态麦克风指示灯 不在通话中不亮 在通话中，未取消静音绿色 红色 麦克风静音 红色闪烁 出现配置错误 琥珀色固件上传 注：使用全

14、向麦克风时需要将麦克风远离扩音设备至少 3 米以上，并将麦克风至于扩 音音箱之间利用自身等距拾音消除回音。 4、双流的发送 双流发送的方式 1) 将笔记本用专用线缆连接至终端双流口，同时笔记本切屏操作； 2) 同时按下遥控器菜单键 +选择键，或者“菜单 - 摄像机 - 选择摄像机”切换到摄像机四； i. 3) 断开双流时再次按下菜单键 +选择键，或者“菜单 - 摄像机 - 选择摄像机”切换到摄像机四； 31 - - Group550 、诊断5 音频5.1 进入“系统 - 诊断 - 扬声器测试”诊断本地扩声： 进入“系统 - 诊断 - 音频指示器”诊断麦克风拾音和远端站点音频 扬声器测试和音频指

15、示器，其中扬声器测试是诊断本地扩声 , 音频指示器是诊断麦克风拾音和远端站点音频。音频诊断分两种情况： 32 - - Group550 本端听不到对端声音1) 2) 需诊断扬声器测试，进入扬声器测试菜单，选择“开始” ，此时如果电视发出清晰、洪亮的蜂鸣声，本地扩声无问题，听不到对方声音是对方的问题。 3) 对端听不到本端声音 4) 取消麦克风静音后，本地发言主要观察“ Polycom 麦克风”是电平指示，当电平 值在 0db 左右时即麦克风已拾音，对端听不到声音是对方问题。 5.2 视频 进入“系统 - 诊断 - 色条”可观察显示图像是否缺色。 5.3 网络 进入“系统 - 诊断 -Ping

16、”输入需测试的 IP 地址即可测试网络注：如果呼叫不通时作如下测试 1) 如果 Ping 本地网关不通，则网络不通需检查本地网络； 2) 如果 Ping 本地网关通并且 Ping 对端地址不通，则网络不可达需检查两边网络是否有内外网隔断或不在一个网内。 3) 如果 Ping 本地网关通并且 Ping 对端地址通，则检查防火墙等配置 。 6、会议常见问题 6.1 密码 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的 14 位序列号。 33 - - Group550 蓝屏6.2 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确。 措施：点击遥控器近

17、端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置。 6.3 画面不是彩色的而黑白图像 原因：视频 S-Video 或复合输出输入接口没有选择正确。 措施：进入菜单中 “监视器或摄像机设置”，更改匹配的输入输出接口类型 6.4 画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了。 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。 6.5 镜头无法转动 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确或镜头设置没有选择镜头控 制。 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆，检查菜单内关于摄像机的配置。 6.6 听到自己的声音 原因：本地音频输出线缆连接错误或对方设备的 MIC离扩声设备太近。

18、 MIC措施：检查音频连接线缆，让对方 远离扩声设备。 6.7 没有声音 原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误。 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断” 34 - - Group550 “音频指示器”，诊断音频的输入和输出。 6.8 双流时无 PC画面 原因：监视器显示输出没有设置正确或图像的显示位置没有选择正确 措施：选择正确的显示输出方式，查看图形显示位置。 6.9 对方听到我的回声 原因：全向麦克风离音箱或电视外放喇叭太近 措施：原理扩声系统 3 米以上就可解决；如果会议室较小可将全向麦克风放在 两音箱中线位置，利用设备自身回音消除功能；如果使用调音台注意将终端输 出的 AUX一路旋钮调为“零” ，防止设备自身音频“打环” 。 7、系统维护 7.1 网络：显示网络设置的详细信息。 7.2 网络：显示该主机的使用情况。 35 - - Group550 - 实用程序工具7.3 7.4 站点地图 36 - - Group550 37 专业资料可修改可编辑 范文范例 可行性研究报告指导范文 - - 专业资料可修改可编辑 范文范例 可行性研究报告指导范文 -