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1、专业姓名题目指导教师评阅意见成绩评定： 指导教师：年 月 日答辩小组答辩小组负责人： 毕业设计（论文）任务书本任务书下达给： 级 专业 学生 设计（论文）题目：一、毕业设计（论文）基本内容二、基本要求三、重点研究的问题四、主要技术指标五、其他要说明的问题下达任务日期： 年 月 日要求完成日期：指导教师：开 题 报 告题目：学生姓名： 唐玺 学号： 13612759 2015 年 7 月 10 日一、文献综述1、本课题的名称为：企业网站的规划与设计。 2、企业网站，无论大型还是中小型企业，利用网络传递信息在一定程度上提高了办事的效率，提高企业的竞争力；企业网站是集成内容发布、文章、产品、图片、招

2、聘、留言等功能于一体的企业展示型网站。 本论文主要涉及软件，数据库与网络技术等。涵盖知识面广，可有效地提高学生综合运用所学知识分析解决问题的能力，增强学生对事物的理解与掌握能力，培养学生掌握科学的研究方法，正确的设计思想，独立思考，勇于进取，探索创新，为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。企业网站就是一个联接企业内部和外部的网站，它可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都可以通过这个网站获得个性化的信息和服务。企业网站可以无缝地集成企业的内容、商务和社区：首先，通过企业网站，企业能够动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息；其次，企业网站可

3、以完成网上的交易；此外，企业网站还可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以相互讨论和交换信息。近年来，随着网络的普及。人们获取新闻及各种信息的途径已不仅仅限于报纸，广播等传统媒体。人们开始越来越多地在网上查找自己感兴趣的信息。由于网络的即时性和更新速度快等优点，上网看新闻已经成为人们获取信息的主要途径之一。由此各种类型的门户网站随即出现，大大地提高了人们获取信息的速度，加大了信息交流的效率。结合整个课题设计的实践过程，充分理解网页开发技术和数据库的基本知识，学习相关开发工具和应用软件，并熟悉网站建设的过程，熟练掌握网络数据库编程方法。企业网站建设最为重要的是长期的网站的维护，而目前大多数企业网站

4、的维护意识与当初域名申请和网站开通时的超前意识相比却显得十分不足。许多公司建立起网站后就在那里守株待兔了，既不管理又不更新，这是错的。网站不及时更新，就不能正确反应公司的信息，这样宣传的效果不能达到反而会给企业形象带来负面的影响。其次一个好的企业网站应具备以下几个内容： （1）企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户，网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计，而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托，由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染，在页面顺序上应优先考虑主题内容的

5、排列。 （2）企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的 CIS 理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到很好的体现。 （3）同时，在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。信息化带来的最为直观、也是最有说服力的经济效果是它对国民经济的发展起到了举足轻重的推动作用。美国就是一个最为明显的例子。由于在上世纪80年代末对信息技术进行了大规模和普遍的投入.美国90年代实现了被称为“新经济”的长达十年的经济快速增长。信息技术行业在美国经济中所占的比例从1990年的58上升到2000年的83。90年代后期.美国约三分之一的经济增长来自信息化的拉动.

6、超过其他任何行业的拉动作用。在利用信息化手段改变传统经营模式方面.发达国家的企业更是取得了突破性的进展.对于企业的发展起到了至关重要的作用。例如在美国.福特汽车公司通过网上采购.使汽车零部件的采购成本下降了30.通用电气公司借助供应链管理手段.2000年节省成本16亿美元；美国的飞利浦莫利斯公司应用客户关系管理系统.建立了拥有26亿烟民的个人档案.卡夫通用食品公司建立了3000万顾客的个人档案.布洛克巴斯特公司建立了3600万个家庭的娱乐消费档案。随后开展了以互联网应用为主要内容的企业信息化时代.90年代后期.ERP（企业资源计划）的网络功能增强.在世界500强企业中有近80的企业采用了ERP

7、管理软件。 目前信息化已经将企业带入了网络经济时代.企业网站成了我们必不可少的一部分，截止2015年全国企业基本都有自己的企业网站，以后网站的要求会越来越高。二、选题的目的和意义1、研究目标 企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的 CIS 理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到很好的体现。同时，在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。 2、研究内容内容丰富、明确。网站主要是为浏览者提供信息服务的，作为大型企业信息门户网站，必须首先提供种类繁多内容丰富的资讯，使

8、不同的访问者都能够访问到自己想要的信息。但是信息多了自然繁杂，因此有针对性地为浏览者提供明确的内容是很重要的。界面设计良好。内容需要良好的界面设计来展现，良好的界面设计能够让浏览者赏心悦目，能够感受到明确的网站风格和主题，甚至感受到企业的文化底蕴，从而留下深刻的记忆，并为他进一步探索发现和使用网站提供的功能提供感官和心理上的意愿。功能适用、易用。网站提供的一切功能都是为浏览者服务的，提供强大而富于特色的功能可以使浏览者更方便的获取个人需要的信息和服务。比如提供网上产品订购的服务，提供一个强大的产品检索功能是很必要的。功能也不是越多越好，有可能让浏览者无从选择，就好像现在的手机，可能绝大多数人还

9、是打电话和收发短信，其他一些比如无线上网等功能并不适用。同时，功能如果不易使用，操作繁琐，甚至容易令人误解，那么再强大的功能都是没用的。作为企业信息门户的浏览者可能并不是都能熟练的操作和使用计算机，不能要求他们像企业级Web用户那样去完成复杂的操作，解决一些使用中可能出现的问题。因此，门户网站的任何一个功能都要容易使用、好用。三、研究方案（框架）首先，认真分析本模块所要达到的功能要求，做出需求分析（通过运用UML面向对象的分析方法）。然后从整体架构上进行总体设计，例如模块各部分功能的整体设计及流程、菜单界面等。其次，在以上工作的基础上，开始对各功能的详细设计。主要包括：用户、用户权限的分配；安

10、全策略；找出各种类，并设计出相应的类图、顺序图、流程图等；对各功能细化并作出详细设计；还要进行数据库的设计。最后，通过以上分析和设计，应用JSP进行实际的代码编写，实现所设计的模块功能，达到本次课题的目标。 1、动态网页的制作 这里说的动态网页，与网页上的各种动画、滚动字幕等视觉上的“动态效果”没有直接关系，而是指用动态网站技术生成的网页。动态网页的一般特点简要归纳如下:1）动态网页以数据库技术为基础，可以大大降低网站维护的工作量。2）采用动态网页技术的网站可以实现更多的功能，如用户注册、用户登录、在线调查、用户管理、订单管理等等。3）动态网页实际上并不是独立存在于服务器上的网页文件，只有当用

11、户请求时服务器才返回一个完整的网页。在众多动态网页技术（如CGI,PHP,ASP,JSP）中,项目组主要使用ASP。ASP是Active Server Page的缩写，意为“动态服务器页面”。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。ASP的网页文件的格式是.asp，现在常用于各种动态网站中。 ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式内容（如在线表单），也可以创建使用HTML网页作为用户

12、界面的web应用程序。 与HTML相比，ASP网页具有以下特点：1）利用ASP可以实现突破静态网页的一些功能限制，实现动态网页技术；2）ASP文件是包含在HTML代码所组成的文件中的，易于修改和测试；3）服务器上的ASP解释程序会在服务器端制定ASP程序，并将结果以HTML格式传送到客户端浏览器上，因此使用各种浏览器都可以正常浏览ASP所产生的网页；4）ASP提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。例如可以从web浏览器中获取用户通过HTML表单提交的信息，并在脚本中对这些信息进行处理，然后向web浏览器发送信息；5）ASP可以使用服务器端ActiveX组件来执行各种各样的

13、任务，例如存取数据库、发现和那个Email或访问文件系统等。由于服务器是将ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器，因此使用者不会看到ASP所编写的原始程序代码，可防止ASP程序代码被窃取 2、在线沟通系统的实现 此项研究以与客户进行联络和实时沟通为目的，主要内容包括以下几点：1）服务理念。向客户展示企业的运行宗旨，主要是文字上的叙述。2）意见反馈。以表格的形式收集客户的反馈信息，包括客户投诉、满意度、建设性意见和建议，用户填好提交后，信息被发到数据库，企业进行不即时统计，以电子邮件或电话等形式与客户不在线交流。3）呼叫中心。登录了客服热线、企业意见反馈中心通讯地址。客服热线以链接的

14、形式记录在网页上，客户可点击后直接进行语音交流：其中客户可以选择语音自动服务及人工语音服务。4）顾客登记。登记产品用户的登陆信息，用户注册、用户管理与密码服务等。主要技术如下：基于ASP的运行环境（PWS或IIS，为Windows自带），运用Dreamweaver、JavaScript等脚本语言（Scripting Language,是一种简单的程序。这些程序有一些ASCII字符构成，可以使用任何一种文本编辑器来写，脚本语言不需要事先编译，只要有一个与其相适应的解释器就可以执行）进行动态网页的编写，采用数据库技术，提供在线表单等功能；借助网络电话所需技术如Java语言或C+语言、通信协议等实现

15、网络PC与PC之间的实时通讯，实现企业与客户的文字、音频、视频的在线交流。已在.作了详细介绍，数据库技术也将在.中介绍，在此，对JavaScript作一些介绍。JavaScript最早是由网景公司开发出来的一种跨平台的、面向对象的脚本语言。最初这种脚本语言只能在网景公司的浏览器Netscape中使用。为了抢占浏览器市场，微软在其Internet Explorer浏览器里也加入了对JavaScript的支持，从此, JavaScript得到了广泛的支持。目前，几乎所有的主流的浏览器都支持JavaScript。JavaScript可以分为一下两种。1）客户端的JavaScript：也就是通常所说的

16、JavaScript，这是一种可以与代码写在一起的、由客户端浏览器解释、执行的脚本代码。（本项目组主要使用客户端的JavaScript）2）服务器的JavaScript：这是一种运行在服务器的JavaScript，与ASP、JSP和PHP等服务器脚本语言类似，服务器的JavaScript也拥有读取服务器的文件、访问数据库的功能。JavaScript主要功能有网页特效，表单验证，减少用户操作，增加安全性，减少编写和维护代码的工作量，影响事件等。四、进度计划本课题研究具体进度安排计划如下：2015年7月24日前，提交开题报告。开题报告通过后，进行毕业论文的撰写与研究。2015年9月1日前，进行毕业

17、论文的中期检查工作。2015年9月19日前，将论文电子版初稿交指导老师。2015年10月10日前，按照论文规范要求，将修改完的定稿论文交给指导老师。2015年11月，毕业学员完成答辩提纲，准备毕业答辩。2015年11月，指导教师对学员论文情况给予成绩评定。五、指导教师意见中 期 报 告 13612759 一、进展情况二、指导教师意见结 题 验 收一、完成日期二、完成质量三、存在问题四、结论中文摘要信息时代来临,企业建立自己的企业网站已经成为一种生存的必要手段,它能树立企业形象与企业文化,展示企业所经营的业务,综合展示企业的实力,拓宽顾客市场,增加企业与客户之间的联系,缩短二者之间的距离,提高企

18、业知名度,为企业找到了自己的一个永久的广告发布平台。利用网上购物实现电子商务,完成金融、物品、服务、信息等价值的交换,是快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。建成检索迅速,查找方便,可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低、维护简洁、信息实时性强的功能完善的企业网站,能够极大地提高企业效率,也是企业走向科学化、信息化与世界接轨的重要条件。更好地应用因特网、开发网站已成为企业发展的趋势。21世纪是以网络为核心的信息时代。网络化、信息化和数字化正在从整体上引导人类社会和世界经济发展的进程。以网络技术为重要内容的信息技术已经成为经济发展的关键因素和倍增器，全球电子商务得到了突飞猛进的发展，市场

19、信息和商务信息的处理和传递突破了时间和地域的局限，市场的各种要素高效，及时融合，提高了整个市场的经济运行效率，网络正在逐渐成为一个真正的全球性的“新兴市场”。网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量，给企业带来了历史性的发展机遇，同时也给企业带来了严峻的数字化生存危机，总之，网络在人们生活中显示出越来越重要的地位和作用，它已经成为信息时代不可缺少的一部分。政府、大公司、小公司、医院、学校、银行等等，你在任何地方都能找到它活跃的身影，计算机网络已经渗透到人们生活的方方面面，不仅影响着人们的日常生活，同时也是企业发展、创新的重要渠道。一个技术落后、信息封闭的企业，是很难在当今瞬息万变的社

20、会中生存的。本文将围绕企业网站的规划和网站对企业发展的影响展开详细的叙述。关键词：企业；网站；电子商务；ABSTRACTTitle:ABSTRACT:一般为300个左右实词。KEYWORDS： 第一章 绪论1.1 企业网站的需求 随着计算机技术和计算机网络的飞速发展，我们已经进入了信息化时代,从网络获取信息成为我们汲取知识的一个重要部分,已为企业带来无限商机。越来越多的企业已经建立了自己的门户网站,可以即时发布其产品信息和企业动态,使得与外界沟通交流更方便更畅通。 企业网站的分类方式多种多样, 根据其功能可分为宣传型、客户服务型、电子商务型。 宣传型网站: 通过建立宣传产品或服务, 提升企业形

21、象, 扩大品牌影响, 拓展企业的海内外潜在市场。主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。 客户服务型: 通过网站实现企业宣传, 并达到与客户实时沟通、为产品或服务提供技术支持, 从而降低成本、提高企业的工作效率。主要面向客户或者企业产品（服务）的消费群体, 以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品（服务）为主。 电子商务型: 主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体, 以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易或者为业务服务的服务或者交易为主; 实现产品展示、在线订购、虚拟店员等功能, 这类网站适合分销与信息服

22、务等企业。 睿因科技是目前网络产品全球领导厂商，为电脑、数码和移动产品的用户提供创新的连接技术。睿因科技的前身成立于1992 年，于美国加州一个办公室开始建立，以研发设计为初期起步工作，时至今日，睿因公司拥有3个独立工厂，在全球拥有2000多名员工，业务开展遍及全球，从 原来单纯的研发设计起家，到如今成为、研发设计、生产制造、品牌营销的综合高科技公司。睿因科技公司于1997年进入中国市场作为新进入中国市场的科技公司，首先开展的是ODM业务，利用自己专业的板卡研发实力，为国内当初的众多品牌提供 了ODM服务，当时有皇朝、天虹、海洋等主板品牌，在20世纪末，睿因科技尝试推出了面向高端玩家的“AMA

23、ZEPC主板”，当时得到了玩家认可，引起了 板卡市场的震动，因为是全球首家提供即时服务的厂家，公司以服务取胜，利用互联网进行OICQ即时通讯服务。今天睿因科技有信心承诺与我们的合作伙伴共同 成长，开拓中国市场，并提供中国用户一流品质的产品和服务。 为了企业更好的宣传与交流，我们应用相同的技术分别建立了公司对外网站和内部网站。对外网站用于对外宣传与客户进行交流和沟通，展示公司专业实力和企业文化，同时还包括企业信息、企业产品、公司新闻、关于我们、联系我们等等。1.2 企业网站的研究意义 在新经济条件下，商业规则已经发生了一些改变，电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环

24、境和竞争状况变化如此之快，网上商品交易系统及售后服务系统，该系统提高了社会资源利用率，同时也为个人商品交易提供了方面，所以，企业建立网站的意义如下：一、拥有企业自己的域名，建立企业自己的网站，树立企业在科技信息时代的完美形象。作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下，网站无时无刻不在工作通过企业网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象、树立现代化企业形象，增值企业无形资产。二、宣传企业，创造销售机会据调查，有超过35%的人是通过上网查询企业的电话和地址的，这一比例和通过114查询的比例相近，可见企业网站已成为许多

25、人首次接触企业了解相关信息的选择。三、加强客户沟通宣传企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道，全面展示企业的所有产品。网络科技足以领您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地利于传播、更加的经济与环保。四、丰富营销手段，扩大产品销售渠道可以满足一部分客户查询与采购的需要，抓住网络商机，增加更大的市场，减少人员，节约费用，有利于提高营销概率。五、有利于改善服务，和了解顾客的意见，掌握顾客的需求，建立良好的顾客关系。提高企业服务质量利用网站，通过电子沟通的方式企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮件、电话、传真

26、等）所无法比拟的，在线服务更能及时准确的掌握客户的需求。通过网站的交互式服务是的被动提供和主动获得同意起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。六、互联网的特点在于突破地域限制，一个网站能同时为您服务于世界各地的用户：同时，网络无休息，一年365天、一天24小时，您的网站永远忠实地服务于您的所有客户。1.3 企业网站研究的思路及内容 如今，互联网对企业来说已经不再是新鲜的事物了，大多数的企业都建立了自己的网站。随着互联网的发展，网络已经成为人们生活中的一部分。电子商务网络营销已经不再是被炒作的概念，人们对其的认识也在深入。不仅仅是大企业需要网站来开展电子商务，中小企业一样也迫切需要

27、自己的企业网站用以实现宣传和联络客户等许多传统媒介无法完成的目标。企业网站式一个可以发布企业信息、提供顾客服务，以及在线销售的管道：而在开发设计人员来看，企业网站无非使一些功能模块，通过网页的形式将前台和后台结合起来。一个完整的企业网站，无论多么复杂或多么简单，都要划分为四个组成部分：结构、内容、服务、功能。1 网站结构 是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等信息的表现形式等。2 网站内容 内容是用户通过企业网站可以看到所有信息，也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字、图片、视频、音

28、频等。一般来说，文字信息是企业网站的主要表现形式。3 网站功能 是为了实现发布各种信息，提供各种服务等必须得技术支持系统。网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法以及网络营销的效果。4 网站服务 即网站可以提供给用户的价值，如问题解答、优惠信息、资料下载等。网站服务是通过网站功能和内容而实现的。 第二章、企业网站开发相关技术及工具2.1 网站开发的技术应该包括软件与硬件两部分，软件方面单纯从技术上说，基本有两部分，前台和后台；前台技术包括基本的HTML代码，Css样式表等，Flash的应用也应该属于前台；后台技术就多了，只要包括动态网页语言与数据库，比如JavaScript/PHP/ASP/C

29、#.NET等动态语言和Oracle/SQLServer/MySQL等数据库。硬件上就是你放置网络程序和内容的地方，可以自建服务器，或者租用虚拟主机等。2.1.1 HTML简介 万维网上的一个超媒体文档称之为一个页面（外语：page）。作为一个组织或者个人在万维网上放置开始点的页面称为主页（外语：Homepage）或首页，主页中通常包括有指向其他相关页面或其他节点的指针（超级链接），所谓超级链接，就是一种统一资源定位器（Uniform Resource Locator，外语缩写：URL）指针，通过激活（点击）它，可使浏览器方便地获取新的网页。这也是HTML获得广泛应用的最重要的原因之一。在逻辑上将视为一个整体的一系列页面的有机集合称为网站