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1、根据出租汽车驾驶员从业资格考试：在乘客同意的情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。3、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。4、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。B 救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。5、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到

2、60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。6、驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第七章：第一百零一条，违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。7、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。根据中华人民共和国道路交通安全法第七十六条规定：机动车发生交通事故

3、造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者强制保险责任限额范围内予以赔偿。8、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四条：出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。9、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。10、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该_。A、降低车速 B、一直使用远光灯 C、正确使用灯光 D、注意观察人、车、

4、物及道路情况 ACD 出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，夜间能见度较低，驾驶员很难辨认前方的道路状况，所以夜间行车时应尽量保持低速匀速行驶，这样可以为行人和其他车辆行进提供预先判断能力，同时驾驶员自身也有足够的时间作出判断和处理，并选择较为合适的行进路线。11、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定_。A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味 B、座套、头枕套齐全洁净平整 C、车身内外整洁明亮无破损 D、车辆内外可以自行张贴商业广告 ABC 出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌中，车辆整洁卫生要求：（1）出租汽车车厢内整洁、卫生，

5、无杂物、异味。（2）座套、头枕套齐全，洁净平整无破损。（3）无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。12、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关_其从业资格证。A、注销 B、撤销 C、补（换）发 D、核发 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。13、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减_运行。A、5%8

6、% B、10%13% C、15%18% D、20%25% D 出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%25%）、限速运行。14、不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。15、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，_。A、集中精力排除故障 B、向过往车辆求救 C、并在来车方向设置警告标志 D、立即报警 C 中华人民

7、共和国道路交通安全法第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警，因此正确答案为C。16、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。17、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，行车过程中影响安全运营的因素很多，但

8、归纳起来可分为主观因素和客观因素。驾驶员的主观隐私包括守法意识和安全意识、驾驶技术、行车经验、心理素质和生理素质等，而车辆技术状况、道路状况、特殊天气、气候变化和交通环境等则是客观因素。18、润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。为了保证发动机正常工作，必须对各相对运动的零件表面加以润滑，使金属表面间形成润滑油膜，以减小摩擦阻力，降低功率消耗，减轻机件的磨损，延长发动机的使用寿命，选择好的润滑油是发动机减少功率消耗、降低燃料消耗量的关键因素。既是无关考虑到发动机的寿命也得用好的机油。19、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。根

9、据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车不可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。20、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。本着安全第一的原则，遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。21、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。22、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通，从而造成燃油

10、消耗增加。试验证明，空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。23、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求_。A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净头发整齐干净 C、手、脚洁净指甲修剪得当 D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆 驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味

11、、有碍服务的食物，保持口气清新。24、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。25、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明_。A、离合器分离不彻底 B、离合器打滑 C、变速器跳挡 D、变速器乱挡 出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。除了变速器故障外，离合器分离不彻底，齿轮油变质、油量不足或规格不符，也会造成挂档困难。