1、许多其他商业企业,从剧院到杂志社,从燃气电器公司到牛奶加工厂都通过计算机的使用给消费者提供更好、效率更高的服务。94(3)特殊儿童与其他同龄的正常孩子相比有一些重要的不同之处。对于这些孩子来说,要使他们到成年时全部的潜力能得到开发,那么他们所受的教育就必须适应那些差异。尽管我们关注的焦点是特殊儿童的需要,但我们发现自己也在描述他们的生活环境。当舞台上的主角吸引了我们的注意力后,我们也能意识到配角及剧目本身场景的重要性。特殊儿童所处的家庭及社会环境常常是他们成长和发展的关键。正是在公立学校里我们感受到了社会知性的充分体现传授给下一代的知识、希望和恐惧。任何社会的教育都是反映该社会的一面镜子。在这
2、面镜子里,我们可以看到力量、弱点及文化本身。过去30年间公共教育所表现出的对特殊儿童的巨大关注表明了存在于我们社会中的那种强烈的感受,即所有公民,不论情况特殊与否,都应该得到全面发展其能力的机会。“人人生来平等”这句话我们已听过无数次,但它对民主社会的教育仍然有着极其重要的寓意。尽管这句话被国家缔造者们用来预示法律面前人人平等,它也被解释为机会面前人人平等。这一概念暗示了所有儿童都有接受教育的机会即每个儿童,不管其本身的能力大小与否,都有权利在学习上最大限度地得到帮助。最近的法庭裁决已再次确定了所有儿童不论残疾与否都有接受相适应的教育的权利,并已命令公立学校采取必要的措施来提供这种教育。作为回
3、应,学校也在调整课程安排,使授课能够适应特殊儿童,适应那些不能从常规课程中真正获益的儿童的需要。94(4)“我有极大的信心相信到这个十年期结束时我们将会详尽地知晓癌细胞的生成原因,”微生物学家罗伯特温伯格,一位癌症专家如此说道,“但是,”他又告诫说,“有些人认为一旦人们弄清了病因,治疗方法很快就会跟上。其实不然,想想法国细菌学家巴斯德,他发现了许多传染病的成因,但治疗方法却在五六十年后才问世。”今年,91万癌症患者中有一半将至少再活5年。国家癌症研究所估计,到2000年存活率将升至75。现在对于一些皮肤癌来说,5年期存活率高达90,但其他类型癌症的存活数据却仍令人沮丧肺癌13,胰腺癌2。癌症现
4、有种类多达120多种,发现其规律实属不易。研究人员在70年代早期取得了很大进展,他们发现导致癌症的癌基因在正常细胞里是不活跃的。从宇宙射线、辐射到日常饮食,任何东西都可能激活一个处于静止状态下的致癌基因,但如何激活尚不为人知。如果若干癌基因被激活,细胞无力排除也就演变成了癌细胞。导致癌变的确切机制仍是个谜,但许多癌症始于基因这一可能性表明我们将永远不能预防所有癌症。“变化是进化过程中的一个正常部分,”肿瘤专家威廉海沃德说道。环境因素永远无法完全消除,正如海沃德所指出的那样:“我们无法准备出一种抗宇宙射线的药。治癌前景尽管遥远,但已越来越明朗。“首先,我们需要了解正常细胞如何控制自己。其次,我们
5、必须查明细胞中是否有一定数量的基因对至少部分麻烦总是负有责任。如果我们能弄清癌症的活动规律,我们就能采取相应的措施。科学技术上的发明创造被“不知内情者”看做灵感的眩目闪现或戏剧性事件的结果。亚历山大弗莱明爵士可不是像传说中的那样,看了一眼奶酪上的霉就立刻想到了青霉素的发明。他是对抗菌物质进行了长达9年的实验才有了这项发明的。发明及创新几乎都是艰苦的试验和失败的产物。创新就像踢足球,即使是最出色的球员也会痛失进球机会,其射门被挡出的机会大大多于进球的机会。问题在于得分最多者正是那些射门次数最多的球员,而任何领域的创新活动都是如此。创新者与普通人的主要区别在于处理问题的方法不同。每一个人都有想法,
6、但创新者会自觉地钻研他的想法,并不懈努力直到证明想法切实可行或不可行。普通人视为凭空想像的抽象概念在职业创新者眼里却具有坚实的可能性。“创造性思维也许只不过意味着能够意识到按老办法办事没什么特别可取之处。”语言权威人士鲁道夫弗莱契写到。这解释了我们看到像塑料垃圾袋和带轮箱包之类令生活更便利但看似简单的发明时的反应:“怎么过去就没有人想到这办法呢?创造性方法始于“一切不可貌相”的主张。创新者不会接受办事只有一种方法的论调。面对从A到B的挑战,普通人会自动踏上一条最为人熟悉、显然最简单的路径。创新者则会探寻另外不同的道路,而这样的道路将(guangxian注:may宜译为“可能”)会最终被证实更简
7、单、也一定更有趣、更富挑战性,即使它们通向绝境。极富创造性的人的确是伴着不同鼓手打出的鼓点前进的。(原书此句漏译)95(1)花在广告上的钱和我所知花在任何别处的钱一样值得。它直接有助于商品以合理的价格销售,由此建立稳固的国内市场,并使商品能以富有竞争力的价格出口。它吸引人们对新观念的注意,极大地提高生活标准。广告有助于增加市场需求,从而确保对劳动力需求的增加,因此是遏制失业的一个有效方法。它降低了多种服务费用,没有广告,每天看的报纸价格会上涨四倍,电视收视费会翻番,公共汽车或地铁票也得提高20以上。也许最重要的是,广告为你购买的商品或服务提高了合理的价值方面的保证。除了国会制定的二十七项法案对
8、广告词加以约束之外,没有哪个专职广告商胆敢推销与广告承诺不符的产品。他们或许能通过误导性的广告暂时愚弄一些人,但时间不会太长,因为庆幸的是,公众有良好的意识,他们不会一而再地去购买劣质商品。如果你看到一种商品不断地打广告,我认为这是最可靠的证明,即此商品一定与其宣传名副其实,一定体现良好的价值。广告给社会带来的物质利益比任何我所能想到的方式都多。我觉得有一点还得谈一谈。最近我听到一位著名电视人宣称他反对广告,因为广告意在劝诱而非提供信息。他把两者区分得过于细微,因为广告不可避免地要劝说消费者。如果广告的内容仅仅限于提供信息(虽说这不是不可能做到的,但它本身也是很难做的,因为哪怕是挑衬衫颜色这样
9、的细节也带有几分劝诱性),那会令人生厌,以致没人再去理会。但也许这就是那位著名电视人所希望看到的。95(2)人们对成长有两种基本看法:一是将其视作结果;一是将其视为过程。人们通常把个人成长看做是易于识别和测量的外在结果。工人得到升迁,学生成绩提高,外国人学会了一门新的语言这些都可表明人们付出努力之后,取得了可衡量的成绩。相比之下,对成长过程的测定就难多了,因为从定义上讲,它是一次旅行,不是沿途上的某个路标或界标。成长过程不是道路本身,而是当遭遇新的情况或未曾预料的坎坷时所持的态度和情感,是慎重行事还是勇往直前。在这个过程中,旅行永远不会真的结束;总会有新的方法去体验世界,新的思想去尝试,新的挑
10、战去面对。要想成长,要想探索新的道路,人们就得乐于冒险,乐于面对未知世界,并敢于接受初次尝试便失败的可能性。我们在尝试新的生存方式时如何看待自己对我们能力的培养是至关重要的。自以为行动敏捷而又好奇吗?如果这样,我们就会去抓住更多机会,更加勇于面对陌生的体验。自以为害羞而优柔寡断吗?那么这种恐惧感便会使我们犹豫不决,行动迟缓,而且在确保安全无虞后才前进一步。自以为适应变化的速度很慢,不够精明,无法应付新挑战吗?那么我们就可能采取消极姿态,或根本不去尝试。如果我们要变化、要成长,那么这种不安全感、自我怀疑则是不可避免的,而且也是必要的。如果我们不能去正视并克服这些内在的恐惧和疑虑,如果我们过于自我
11、保护,那么我们就会停止成长,陷进自己营造的壳里面。95(3)在这样一个不断变化的复杂社会里,以前简单地获取信息的方法变得复杂了。许多请教家人、朋友或同事便能解决的生活问题,现在却超出了大家庭的能力范围。去哪儿寻找专家信息,如何确定接受哪条专家建议成了当今许多人面临的问题。除此之外,二战以来,人口流动性日益增大。随着家庭远离稳定的社区、多年的朋友。大家庭的种种关系,非正式的信息交流被切断了。同时在需要时就能得到可靠可信的信息的信心也随之丧失了。关于生活最基本的方方面面的信息的无意识交流也被切断。因此,曾经在大家庭内部通过日常交流就可下意识学到的东西,现在却要有意识地去学。除了当今的社会变化之外,
12、还有信息量巨大的问题。今天,个人可获得的信息比任何时代的人都多,而要找到一条与自己问题相关的信息既复杂又耗时,有时甚至相当困难。伴随着信息量不断增长的是技术的发展,这些技术使得人们能够比过去以更快的速度往更多的地方储存和发送更多的信息,这在以前是不可能的。计算机技术使人们可以把大量的数据储存到机读文件里,还能通过计算机编程找到某一信息。电信技术的发展使人们可能通过电视、无线电传送信息,不久之后,通过电子邮件发送的大量信息,将对人们实施信息轰炸。人造卫星拓展了通讯能力,可以对事件进行现场报道。通过远程会议,专家知识能在全世界范围内被分享,有争议的问题也能被解决,同时人们也不必放下工作、别离家人,
13、大老远去开会了。技术的发展促进了信息分享、信息存储和信息传递,这就使更多的人得到更多的信息。在这个多变而又复杂的世界里,对信息的要求最为重要。那些拥有准确、可信、最新信息并用来解决日常问题、工作中的重要问题以及社会和家庭问题的人就能生存下去并取得成功。“知识就是力量”是再正确不过了,获取信息也许是所有人最迫切的要求。95(4)性格在很大程度上是先天形成的A型性格的父母会有A型性格的子女。但环境也一定对其有深刻的影响,因为如果竞争对父母来说很重要的话,那它也可能成为孩子生活中的一个重要因素。让孩子吸收A型性格的一个地方是学校。学校,就其本质而言,是高度竞争的机构。很多学校采用“不惜一切代价获取成
14、功”的道德标准并通过炫耀成绩来估量孩子们是否成功。目前热衷于让孩子与同学竞争或与时间赛跑造成了一种双重体制,在这种体制中,竞争性的A型学生在某些方面似乎比B型的学生要好。过分地热衷于获胜会产生危险的后果:记住,第一位跑马拉松的费迪皮迪兹在说完“欢呼吧,我们赢了”之后几秒便倒地而死。学校里最糟糕的竞争形式就是不恰当的强调考试。很少有学校允许学生集中精力做他们能做好的事。以考试竞争这种做法的好处本身有点值得怀疑,而明知有人考试会通不过的情况下还要进行竞争,则肯定是有害的。显然,要将所有A型孩子变成B型孩子既不现实也不可取。这个世界需要各种性格的人,一个重要职责是使孩子的性格适合将来可能从事的工作。
15、这才是最好的管理理念。如果学校对学业的强调减少一些,也许就有更多的时间教孩子更重要的价值观念。也许对护理职业特别是医疗护理人员的选择应少注重化学成绩而多关注他们是否敏感、是否有同情心。只从A型性格的人员中挑选医生的确是个错误。B型性格的人非常重要,应该受到鼓励。95(5)过去的经历会影响日后的行为,这就表明存在着一种明显但却非凡的脑力活动记忆。如果没有大家称之为记忆的功能,学习便不能发生。反复练习对记忆有很大影响,可以使人们熟练地演奏钢琴、背诵诗歌、乃至总结和理解这些词句。用于解决问题或是辨别出有问题存在的所谓的智力行为需要记忆,记忆能力是推理的一个基本需求。解决任何问题,甚至是识别问题存在的
16、能力都取决于记忆。最典型的是,决定过街也要凭借许多对以前经历的记忆。实践(或称复习)就是建立并保持对某一任务或所学材料的记忆。有一段时间不实践,学到的东西往往就会忘记(渐进性地遗忘);其适应性结果也就显得不太明显。然而戏剧性地突然遗忘的例子也可被看做具有适应性。从这个意义上说,遗忘能力可解释为动物在自然选择的过程中幸存下来的能力。的确,如果记住一段痛苦的情感经历会导致严重的焦虑,那么遗忘倒可以使人得到解脱。然而,进化论的解释可能会使人难以理解普遍的渐进遗忘过程是如何在自然选择中幸存下来的。在考虑记忆的进化及其所有可能的方面时,思考一下如果记忆不会消失会产生什么结果是很有用处的。显然,遗忘有助于
17、时间的定位,因为旧的记忆淡忘,新的记忆往往就突出,从而为推算持续的时间提供线索。没有遗忘,适应会受影响,例如,已学会的行为十年前可能是正确的,现在则不然了。有记录表明,有些人(按一般标准)忘的太少,以致日常生活常混乱不堪。因此遗忘似乎有助于个体及物种的存活。另一种思路则假定人的记忆存储系统储量有限,这个系统专门通过遗忘提供适应的灵活性。根据这个观点,在学习或记忆储存(输入)和遗忘(输出)之间要不断进行调整。的确,表明个人的遗忘速度与学习东西的多少有直接的关系。这些数据为假定输入输出持衡的当代记忆模式提供了明确的证据。96(1)沉默寡言的老人们曾经说:“重要的不是在这个世界上你想要什么,而是你得
18、到了什么。心理学教导人们,如果你知道你想要什么,并且想要的又是合适的东西,你就能得到它。你可以在头脑里勾画出一幅欲望的蓝图,就像你可以设计房屋的蓝图一样。而我们每个人在日常生活中都在不停地画着这样的欲望蓝图。比方我们想请朋友吃晚餐,我们就会筹划菜谱、写购物单、决定先煮什么菜等,这样的筹划对于举行任何形式的宴请都是必不可少的。同样,如果你想找一份工作,那就拿一张纸,写一份简历吧。为找工作做筹划,从你自己开始,因为只有当你确切知道你可以提供什么服务,你才可能明智地筹划到哪儿去兜售你的服务。你的简历实际上是对你的职业生涯的简单描述,它包括教育、经验和证明人。这个描述是很有价值的,在填写标准的申请表格
19、时它可提供参考,在面试时更是起极大的作用。在与你谈话时,你未来的雇主将根据你的教育、你的经验和你其他的资历来确定雇用你是否值得,因此你必须把你的“商品”和能力以有序而合理连贯的方式陈列出来。当你为自己的能力和欲望仔细地筹划了一幅蓝图后,你就有实在的东西可以兜售了。那时你就准备去找工作,先搜集有关你想找的工作的所有信息,对工作和公司的详情进行调查,留心看与听,使用你的判断能力。每天花一定的时间寻找你想要的工作,请记住:找工作就是你现在的工作。96(2)随着BBC(英国广播公司)全世界电视节目的开播,亚洲和美洲的数以百万计的人不仅可以听到广播,也能看到它的电视新闻报道了。当然,英国听众和观众可以收
20、到两个BBC电视频道,五个BBC全国广播电台和几十个地方电台,每户每年交83英镑的收视费便可收看体育、喜剧、戏剧、音乐、新闻时事、教育、宗教、议会报道、儿童节目及电影。延续七十多年,BBC可谓历程辉煌,然而现在,BBC的未来却令人疑虑。至少目前,它仍可以公办广播机构的身份生存下去,但它的作用、规模和节目却成了全英国争论的话题。英国政府发起了这场争论,它邀请每一位对BBC有看法的人包括普通的听众和观众对公司好坏进行评说,甚至可以评说他们是否认为公司值得办下去。这样做的原因是BBC所持的皇家特许证于1996年到期,政府必须决定让公司维持原状还是进行变革。公司的捍卫者他们中有很多人喜欢引用美国的广告
21、口号:“如果没坏,就不要修。”他们说英国广播公司“没有破产”,他们的意思是说它没有垮掉(broken和单词broke是有区别的,broke的意思是没有钱),那为什么还要自找麻烦去改变它呢?然而BBC将不得不进行变革,因为周围的广播世界正发生变化。商业电视频道ITV和第四频道应撒切尔政府广播法案的要求进行商业化,彼此竞争广告业务,降低成本,裁减员工。但从长远来看会引起最大变化的是新的卫星频道的出现,它们的部分资金来自广告收入,部分来自用户收视费。96(3) 19世纪后半叶,“资方”和“劳方”按现代方式不断扩大和完善各自相对立的组织。许多旧式公司被责任有限公司所取代,由领薪经理构成其管理机构。这种
22、变革通过聘用大量专业人员来适应新时代的技术要求,并防止了效率的降低,而在过去这种低效率使得许多旧式家族企业在精力充沛的创业者之后的第二、三代手中破产倒闭。而且这也是公司摆脱个体创造,走向集体化和市营、国营迈出的一步。铁路公司,虽然仍是为股东谋利的私有企业,但还是与旧家族企业大不相同了。与此同时,大城市也开始涉足实业界,为纳税人提供照明、电车及其他服务。 有限责任公司及市政企业的发展导致了重大后果。对资本与企业的如此大规模的非个人操纵大大地增加了作为一个阶级的持股人的数量及其地位的重要性。他们在国民生活中代表着非责任性的财富,与土地及土地所有者责任相分离,几乎也同样与企业的责任经营相分离。整个1
23、9世纪,美洲、非洲、印度、澳洲及欧洲的部分地区都靠英国的资本发展起来,而英国股东则因世界性的工业化而大发其财。像伯恩茅斯和伊斯特本这样的城市的兴起是为了给大批“舒适”阶层提供居住场所,这些人靠自己的丰厚收入而不工作,除了领取红利,偶尔参加股东会议向管理人员发号施令外,他们与外界没有联系。另一方面“持股”就意味着悠闲和自由,维多利亚后期许多人视之为伟大文明的最高目标。 这种股东不了解他们所持股的公司里工人们的生活、思想和需求。他们对劳资关系也不会产生积极的影响。领取报酬后代表公司经营的经理与工人和工人的需求形成更加直接的关系,但甚至他也很少像正在被淘汰的旧式家族企业的家长制中的雇主那样对工人有着
24、亲近的、个人化的了解。的确,单说公司的经营规模和所用的工人数量就使建立这种个人关系不可能了。然而,幸运的是,工会的势力和组织在日益壮大,至少在各技术行业是这样,这就使工人与雇用他们的公司经理们地位平等了。罢工和封厂的严酷惩罚使双方学会了互相尊重对方的力量,理解公正谈判的价值。96(4)在早期美国,像电报、汽船和织布机这样重大的发明突破纷涌而出,这是什么原因呢?在诸多形成因素中,我想特别指出这个国家优异的小学教育;欢迎新技术的劳动大军;对发明者进行奖励的做法;尤其是美国人在处理技术性事物所具有的非语言的空间思维才能。为什么要提小学教育?正是因为有了这些学校,我们的早期技工才普遍能读会写,并精通算
25、术及部分几何和三角,这种情况在新英格兰和大西洋中部各州尤为可见。目光敏锐的外国观察家把美国人的适应能力和创新能力与这种教育优势联系起来。正如1853年访美的一个英国访问团成员所报道的那样,“由于有了学校彻底训练过的头脑,美国孩子迅速地成为技术熟练的工人。推动发明的另一刺激因素来自“奖赏”制度,它产生于我们的专利制度之前,且多年来与后者一同实施。这种做法来自国外,为发明者颁发奖章、奖金和其他奖励。在美国,大量奖励新发明的奖品在乡村集市和大城市的工业博览会上颁发。美国人纷纷涌向这些集市和博览会去欣赏新机械,因而更加坚信技术进步会造福人类。有了这种对技术革新的乐观态度,美国工人很快便习惯了机械技术需
26、要的那种特别的非语言的思维方式。正如尤金弗格森曾指出的:“技术人员思考那些不能被简化成功用明确的语言进行描述的物体;这些物体在他的头脑中以视觉性的、非语言性的方式被处理加工设计者和发明者能把那些尚不存在的机械在头脑中组装和操作。这种非语言的空间思维方式与绘画和写作一样具有创意。罗伯特法欧曾写道:“技术人员坐在杠杆、螺钉、楔子、轮子等中间,如同一位诗人处在词汇之中,应该把它们看做是自己思想的一种表达,每一个新的组合都能传达一个新的意念。当所有这些成因学校、开放的态度、奖赏制度及空间思维天赋在美国大陆上相互作用时,便造就了美国人的特点竞争。今天这个词仅表示“模仿”(取其仿效之意),而在早期美国,它
27、却意味着为名誉和优秀而进行友好、竞争的拼搏。96(5)有传言说,有20多本关于创世纪论与进化论之争的书即将出版,有几本已经面世了。所有这些书的目的是试图告诉那些迷糊而且常常是还不开通的芸芸众生:就宇宙和生命的起源与发展问题而言,不可能存在两种都成立的科学理论。对于所发生的一切,宇宙学、地质学、生物学已经提供了一贯的、统一的并且是在不断完善的解释。而“科学”创世纪论当课堂上讲授进化论时,有些人就想争抢“相同的课时”来解释它是基于宗教,而非科学的。实际上,所有科学家和大多数非原教旨主义宗教领袖们都已将“科学”创世纪论看做是拙劣的科学和拙劣的宗教。金切尔这本书的前四章简单地介绍了进化论。作者在合适的
28、地方引入了对创世纪论者的批评并提供了后者的回答。在书的后三章,他毫不客气地对创世纪论者进行了猛烈抨击。他揭露了这些人的纲领和手段,对那些不了解创世纪论者惯用手法的人来说,其欺骗和歪曲事实的程度会让他们感到气愤和吃惊。由于他们的基本动机是宗教,人们原本还期待他们会做出更具基督精神的作为。金切尔是位哲学家,这也许能部分说明他的立论为何明确而有说服力。非专业人士起码可以了解支持进化论的各种数据和观点。关于创世纪论者的最后一章对每个人来说都阐述得极为清楚。这部优秀作品的护封上引用了斯蒂芬杰古尔德的一句话,“本书赌注是理性”。的确如此如果理性是创世纪论和进化论之争的惟一裁判,一切问题就已解决了。97(1)凌晨3:45进行了最终表决。经过6个月争论和最后16个小时的国会激烈辩论,澳大利亚北部地区(澳北州)成为世界上第一个允许医生根据绝症病人个人意愿来结束其生命的合法当局。这一法案是以令人信服的15票对10票通过。几乎同时,该消息就出现在互联网上。身处地球另一端的加拿
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