外资人力资源员工手册范本Word格式文档下载.docx

1、（23） 以情恕人，以理律己。4 公司文化精神不断学习，求新求变的创新精神。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）2/17刚健有为，艰苦创业的奋斗精神；风雨同舟，共谋发展的敬业精神；以人为本，高效多能的管理精神；安全第一，精益求精的质量精神；用户至上，我为人人的服务精神；以道制欲，团结互助的自律精神；扩大联系，诚信合作的和合精神。5 职员自律准则（1）董事会成员的自律准则。1）坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。2）不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。3）不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。4）致力于决策研究，多谋善断。5）决策时务必忌怒（忌激动中行事）、

2、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。（2）管理层的自律准则。1）以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。2）正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。3）严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。4）努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。5）尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。6）对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。（3）执行层的自律准则。1）积极主

3、动地完成上级交付的各项任务。2）努力学习本职业务所需要的知识。3）严格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。4）与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。5）努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。6）树立较强的进取心和高素质的工作作风。7）对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄傲。6 员工行动手册第一章 总则3/17第一条 为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。第二条 本手册适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。第二章 员工义务和权利第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指

4、导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。第五条 每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上

5、司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。第三章 人才培养理念第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。第八条 公司确定人才的标准是：“德才兼备”。（1）“德”1）崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。2）正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。3）

6、团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。（2）“才”1）优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。2）目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。3）客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。4）实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合4/17理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。5）旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极

7、主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。6）沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。7）学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。第四章 人事规章第一节 员工录用第九条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应按人力资源管理流程提出申请，经总经理核准后，由人力资源部办理聘用事宜。第十条 新进人员考试

8、或测验及审查合格后，由人力资源部输出试用申请表，试用期三个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩优良者，可缩短其试用时间。第十一条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。第十二条 试用人员于报到时，向人力资源部缴验下列表件：（1） 户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。（2） 最近三个月内免冠照片一张。（3） 人事档案资料。（4） 其他必要文件。第十三条 凡有下列情况者，一律不予录用：（1）被剥夺政治权利者。（2）受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。（3）受破产宣告，尚未撤销者。（4）

9、吸食毒品者。（5）亏欠公款受处罚且未结案者。（6）患有精神病或传染病者。（7）品性恶劣，曾因此被开除者。（8）身体检查经认定不适合者。第十四条 员工一旦正式录用，从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作，视情况应与本公司签订“劳动合同”，双方必须共同遵守。5/17第二节 劳动纪律第十五条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。第十六条 员工应遵守下列事项：（1）尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。（2）不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同业企业的职务。（3）全体员工应该主动培养自己的工作技能，在工作上精益求精，从而提高工作效率。（4）不得泄漏业务或职务上的

10、机密，或借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗。（5）员工于工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管核准，在指定地点指定时间进行。（6）不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。（7）不得私自携带公物离开公司。（8）未经主管或部门负责人的允许，不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请示。（9）员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。（10）员工在工作时不得怠慢拖延，工作时间应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸，要提高工作效率。（11）同事之间应通力合作，同舟共

11、济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈、搬弄是非，以维护正常工作秩序。（12）全体员工必须统一认识，通过努力工作，提高质量，创造改善及增进福利的条件，以达到互助合作，劳资双赢的目的。（13）各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，同时激发工作热情，使下属在职业上有安全感。（14）在工作时间内，除主管及外务人员以外，员工不得打电话，如确有重要事项时，应经主管核准后方可使用。（15）按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。第十七条 员工每天工作时间最少8小时，生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施，但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，但每日延长工作时间不超过4小

12、时，每月延长总时间不得超过46小时。第十八条 经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工1日处理。第十九条 员工如有迟到、早退或旷工等情况，依下列规定处分：1、迟到、早退（1）上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。（2）每次迟到罚款50元。6/17（3）工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。（4）确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。（5）无故迟到、早退者以旷工半日论处，但因公外出或请假经主管证明的情况除外。2、旷工（1）没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处；迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。（2）委托或代人打卡，或伪造

13、出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处。（3）员工旷工，不发薪资及津贴。（4）无故连续旷工3日，或全月无故旷工累计6日，或1年旷工达12日者，予以解聘，且不发给资遣费。第三节 员工待遇第二十条 本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分：（1）本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定，从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订，呈总经理批准后调整。（2）津贴。津贴类别见下表 津贴类别表作 业 员职 员备 注1项目津贴2生活津贴3伙食津贴4交通津贴5工作津贴6加班餐费（3）奖金。奖金类别见下表 奖金类别表效率奖金目标奖金全勤奖金年终奖金第二十一条 员工待遇分日

14、薪、月薪两种方式，月薪于翌月8日发放；日薪于每月发放二次，当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新进人员自报到之日起薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。第二十二条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇，另行办理。7/17第四节 休假规定第二十三条 员工享受国家法定节假日。第二十四条 国家法定假日薪资及津贴照付，如果工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发放薪资，国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。第二十五条 员工连续工作到一定期限，每年给予年假，其休假日数规定如下：（一）工作满一年以上但未满三年者，全年给七天年假。（二）工作满三年以上但未满五年者，全年给十天

15、年假。（三）工作满五年以上但未满十年者，全年给十四天年假。（四）工作满十年以上者，其年假在十四天基础上每增一年加给一天，但最多以三十天为限。第二十六条 公司人员休年假，在不妨碍生产或业务前提下，按请假程序办理。第二十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工，其应休未休的天数，应发给薪资。第二十八条 员工停薪留职不给年假。第二十九条 员工给假类别分为8种（见下表）。请假给假表类别说明公假天数按照国家规定执行，公假带薪事假全年累计不超过10天，事假不带薪病 假全年累计在30日内一月内病假超过三日以上者须附缴医疗诊断书不超过30天之病假给予50%工资，超过30天按30%给付；如需劳保给付者可另

16、计病假须缴回劳保就医回单工 伤 假时间视治疗情况而定提供单位主管证明，以及劳保指定医院的诊断证明基本工资照发，保险另计婚假时间为七天提供相关证明带薪丧假父母、（养）继父母、配偶去世为7天配偶之（祖）父母、（外）祖父母、子女去世为5天兄弟姊妹去世为3天提供证明，带薪产假正常生产90天，难产105天，工资照发年假依年限给予第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡，按规定办妥后方可离开，否则以旷工处理。但因突发事件来不及先行请假者，应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理8/17人依以下规定代办请假手续，否则视为旷工。（一）请假一天（含）以内时，报请组长并转呈主管核准（非作业人员直接

17、呈主管）。（二）请假二天以上，报请主管并由其转呈经理核准。（三）请假批准后，请假单一律送人力资源部留存。第三十一条 请假未满半小时者，以半小时计算，累积满八小时为一日，给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到职者，给假日期计算相应扣减。第五节 奖惩条例第三十二条 员工奖励分为下列四种：（一）嘉奖：每次加发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。（二）记功：每次加发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。（三）大功：每次加发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。（四）特别奖励：一次性给予若干元奖金。第三十三条 有下列情形之一者，予

18、以嘉奖：（一）品行端正，工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务者。（二）拾金不昧（价值三百元以上）者。（三）服务热情，有具体事实者。（四） 为公司争取荣誉者。（五）从事艰苦工作成绩突出者。第三十四条 有下列情形之一者，予以记功：（一）对生产技术或管理制度提出改进建议，经采纳施行，卓有成效者。（二）节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。（三）遇有事故灾难，勇于负责，甘冒危险者。（四）检举损害公司利益者。（五）发现职责外事故，予以报告或妥善处理者。第三十五条 有下列情形之一者，予以记大功：（一）遇有意外事故或灾害，奋不顾身，不避危难，使公司减少损失者。（二）为维护其他员工安全，冒险执行任务，确有功

19、绩者。（三）维护公司重大利益，避免重大损失者。（四）有其他突出业绩或贡献者。第三十六条 有下列情形之一者，予以特别奖励或晋级：（一）研究发明成果对公司确有贡献，使成本降低，利润增加者。（二）对公司有特殊贡献者。（三）一年内记大功二次者。（四）工作每满四年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。第三十七条 员工惩罚分为五种：（一）警告：每次减发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。9/17（二）记过：每次减发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。（三）记大过：每次减发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。（四）降级：相应核减薪金待遇。（五）开除：予以解

20、雇。第三十八条 有下列情况之一者，予以警告：（一）未经许可，擅自在公司内推销商品者。（二）上班时间擅离岗位，消极怠工者。（三）因个人过失导致工作失误，情节轻微者。（四）妨害工作或团体秩序，情节轻微者。（五）不服从主管人员工作安排，情节轻微者。（六）不遵守着装规定者。（七）不能按时完成领导交办任务者。第三十九条 有下列情况之一者，予以记过：（一）对上级指示或有期限之命令，无故未能按时完成，影响公司利益者。（二）在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者。（三）对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者。（四）因酗酒而影响自己或他人工作者。（五）未经许可擅自离岗者。（六）因玩忽职守

21、致使设备或物品材料遭受损坏者。第四十条 有下列情况之一者，予以记大过：（一）擅离职守，使公司蒙受损失者。（二）在工作场所或工作中酗酒滋事，影响团体秩序者。（三）损坏、涂改重要文件者。（四）玩忽职守使公司蒙受重大损失者。（五）不服从主管人员安排，屡劝不改者。（六）一个月内旷工达六日者。（七）其他重大违规行为者。第四十一条 有下列情形之一者，予以开除，且不发资遣费：（一）对同事暴力恐吓、威胁，妨害团体秩序者。（二）殴打同事，或相互殴打者。（三）在公司内赌博者。（四）偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者。（五）无故损毁公司财物，损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。（六）未经许可，兼任其他职务或兼营

22、与本公司同类业务者。（七）在公司工作期间，受刑事处分者。（八）一年中记大过满二次，功过无法平衡者。（九）无故连续旷工三日，或全月累计旷工六日，或一年旷工达十二日者。（十）煽动罢工或怠工者。10/17（十一）吸食毒品者。（十二）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。（十三）伪造或盗用公司印章者。（十四）携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。（十五）在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。（十六）故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。（十七）利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。（十八）在禁烟区内吸烟者。（十九）参加非法组织者。（二十）擅离职守，引起事故使公司蒙受

23、重大损失者。（二十一）其他违反公司规章情节严重者。第四十二条 员工功过抵消规定：（一）嘉奖与警告相抵消。（二）记功一次或嘉奖三次，抵消记过一次或警告三次。（三）记大功一次或记功三次，抵消记大过一次或记过三次，员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。第六节 考核规定第四十三条 员工考核分三类：（一）试用考核员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后，方得正式录用。（二）平时考核（1）各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等，随时进行考核，凡有特殊业绩者，应随时报请奖励。（2）人事部门应将员工出勤情况、奖惩

24、情况随时记录，作为年度考核参考。（三）年度考核其办法详见公司考评细则。第四十四条 考核成绩分为优、良、中、差四种。第四十五条 员工年度考核定于每年年底举行，由直属部门主管考核并由考核小组核定。第四十六条 专门负责考核的人员应严守秘密，不得徇私舞弊或拖延时间。第七节 加班事宜第四十七条 本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，被指定的员工，除因特殊情况经主管批准者外，不得以任何理由拒绝，违者以不服从主管安排论处。11/17第四十八条 一般职员加班，事先由直接主管申请，呈部门负责人核准后方得加班，并须按规定打卡，否则不发给加班费。第四十九条 加班费计算，一般职员平日加班在小时工资基础上增加二分之一，节假日加班发给假日工资，但假日工作时间未满八小时，按实际工作小时数计算节假日工资。第五十条 加班人员如在加班时间内擅离职守，除不发给加班费外，且就其加班时间予以旷工论处。第五十一条 员工加班情况，由其部门按月统计备查。第八节 职业培训第五十二条 本公司为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参加的员工，除有特殊原因，不得拒绝参加。第五十三条 员工培训分为：（一）职前培训：新进人员应实施职前培训，由人事部统筹办理，其内容为：（1）员工手册讲