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销售经理转正工作总结Word下载.docx

1、品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶),“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价元/kg),而华创调整为含税价为元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“天力”为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销

2、商认为我们公司比较具有诱惑力的是:、1吨半吨都会送货上门;、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。第三、有关产品线和优势产品的问题纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的

3、作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为元/kg,7月15号到7月底不含税售价为元/kg,8月1号至今增长至元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句

4、话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里我们究竟拿到了什么样的关键产品我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品片碱的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢 综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经

5、营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西-产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定知名度的,比如重庆铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针

6、对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:重庆铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是

7、拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。 经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:1、确立公司的经营目标和市场定位公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定

8、位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。2、 培育公司下一步的核心竞争力。建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品总代理和总经销的,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在广东没有知名度,或者还没进入广东市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们

9、总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。3、加强公司的技术力量。目前在广东市场上,无论是高力,还是华创或者其他大大小小的经销商,所走的经营线路都是以销售为主导,在这样的经营线路下,除了高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外,其余的公司在这个市场里都可以说是勉勉强强的生存着,时刻小心翼翼关注他们两家

10、公司的动静。如果我们公司还是走这样的线路的话,无论将来我们拿到什么样的产品或者获得什么样的优势,都不可避免的得到华创和高力在市场上的紧逼,一方面是价格战的不可避免,另一方面是在和客户在财务问题上的逐渐妥协,比如说;月结、数期、欠帐。以上问题一旦出现,随之而来的财务风险会越来越能以预料和控制。因此,建议我们公司的经营定位上避开这条线路,重点加强公司的技术力量。采用以技术促销售的方式,以销售技术为主导,顺带销售产品为目的,短期内在终端客户心中竖起技术的第一品牌,一旦在技术上我们公司树立起权威的话,那么对于工业产品而已,销售自然是轻易而举的事。我之所以这样建议,也是经过长时期以来的对于整个公司包括总

11、公司和其它分公司深思熟虑的结果。我个人认为,以公司目前的现状;1、做市场,不能获得发展。因为目前的局面,董事长应该深有了解,深圳公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面,一方面是我们在短期内做不到高力和华创的销售量,所以在上游供货商那里,不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是华创和高力凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候,他们肯定会联合起来向上游供货商家施压,上游商家一旦受到他们两者的压力后,迫于压力会对于我们公司有所行动,到那种情况下,不仅深圳公司难做,同样会因为深圳公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。2、做品牌,

12、也不可能。因为品牌于市场,市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司,在目前的状况下,抛开市场和品牌,直接做规则,在工业产品行业里,规则就是技术。4、加强公司的财务风险控制能力公司在发展和成长的过程中,都会具有一定的财务风险。有的是于外部环境的,有的是于内部的,建议公司在财务的处理上,针对深圳公司目前发展和市场的现状,制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责,避免事与物的混乱,而出现漏洞。以上是本人一些不成熟的建议,如有不妥之处,敬请谅解,我始终认为深圳公司的发展,不仅是深圳公司的问题,更关系到整个公司下一步发展问题,同

13、时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中,能不能突破旧有的发展模式,而获得新的经济增长点,从一定意义上来说深圳公司的发展成功与否,都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。篇二:部门经理转正述职报告试用期工作总结本人于20XX年8月18日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。三个月说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往三个月工作的一次审视,是一次心灵深处的自我对话。三个

14、月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:一、做为综合部经理,我工作的主要内容是:1、公司规章制度管理1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善;3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。2、行政办公事务管理1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等;2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有

15、益于团队建设的活动。3、行政后勤管理1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理;3)办公用品、劳保用品的采购发放。4、内外关系协调1)负责公司各部门的综合协调;2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。二、工作中发现的问题及建议1、企业愿景不够清晰企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每个阶段的目标是什么,要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标,没有目标或是目标不清晰就没有发展动力,就容易在前进的路途中迷失方向,对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。2、职能不够明确决策者的真正功能在于决断,管理者的真

16、正功能在于执行。管理者错位,想要做决断;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策要什么样的结果,达到什么样的目的。具体的环节应该由管理者去做,决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上;作为管理者,只是负责代理别人去执行,真正的价值在执行力上。3、岗位职责不够明确岗位说明犹如产品的说明书,它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任;有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因,我们不能因为怕出错而停止前进的脚步,只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向

17、就不会出现政策性的失误。4、人才资源后续力量缺乏在这个人才高速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。5、缺乏激励和绩效机制激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外

18、源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信20XX年开始我们可以逐步实现批量生产;20XX年我们会达到员工人数40

19、-50人左右的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。三、个人体会必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。四、自身还需要在工作中不断

20、改进和完善的地方1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强,改变以往会议模式中简短快速的方式。3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司服务为一线的员工服务。努力工作得到领导和同事的认可,知识技能

21、得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总结三个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗,花了心思。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善;对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!二0一0年十一月十六日篇三:销售经理试用期满工作总结报告XX

22、区域销售工作总结我入职XXX公司以来,一直外派至XX负责XX区域销售工作;在领导们的关怀和同事们的帮助下,通过自己的不断的努力,积极地完成了各项工作任务。现将半年来的工作作如下个人总结:一、学习方面从刚入职开始的几周便从XX型号、特征、价格入手了解自家产品,熟悉XX显示器市场定位、竞争品牌特征。向理论学习,向市场学习,向身边的领导同事学习。逐步提高自己的理论水平和业务能力。在后续3D产品以及具有革新意义的XX产品上市后争取在最快时间内了解新品知识、查阅测评文章,以便更迅速、更优化的完成客户的培训工作。成绩:理论知识取得一定高度、产品卖点可侃侃而谈、XX的背景、优势可以为客户进行“洗脑”;不足:

23、缺乏实际操作动手能力,比如显示器工程菜单调整、使用中出现的问题解决方案;XXX的拆装虽然熟知,但客户出现误操作后电话咨询并无法识别问题的发生原因。二、培训工作入职后主要做了代理商以及二级客户的XX系列产品培训、XX背景知识培训,范围覆盖了XX市各行政区电脑城、XXX等地市。在新品培训的不断推进下,使代理商业务、店面一线销售人员对新品的特征能够及时掌握,对新品的销售能够起到推进的作用;二次培训不及时,很多店面培训后未及时收集到反馈信息,这在对以后产品培训的方向上并未起到积极的作用,由于近期市场行情问题,大多一线销售人员对培训热情程度不高。三、客户开发入职半年内出差过XX等地进行客户开发,其中有自

24、行前往空白区域进行大范围撒式搜寻意向客户、与代理商业务进行后续客户谈判、与XX国代神码业务进行地市代理开发工作。显示器客户开发并未取得成绩;XX客户进货较多,很多意向客户都会做一些常识性的销售动作;由于前期客户不敢压货,一些小客户在尝试销售后感觉产品去推销较麻烦,顾并未有二次提货;在XX铺向市场的关键时期,XX的铺货还算顺利,但在市场处于观望期时,渠道却选择了“以静制动”,使产品在推广期便接受冷宫般的待遇,渠道抱怨XX推力不足,却不肯出力。下面是我对XX区域XX产品推进方面的一些市场了解:1、望:XX区在XX上市初期曾实行协议免费铺货,实销后结算的策略,在前期铺货阶段取得了一定的效果,产品的出

25、镜率较高,接下来出现了客户不肯推,没有负担、责任不愿推的问题,甚至有客户坚称XX不好推要求下架的。相比XX市区,地市、县的销售反而较之顺利,但由于前期XX的合作大客户集中在原显示器客户中,而在几个市场较大的地区显示器客户却逐渐走下坡路,这使得整体XX区域的XX销量很不尽人意;国代神州数码由于其公司政策原因并不会开发小型的客户,在寻找市级代理的过程中出现了“有且只有价格”的问题,使得很多公司并无法衡量利益取向,而其公司考核为流水考核,使得神码的横向、纵向销售人员在习惯了顺水推舟的情况下很难改变思维。2 闻:在走访了多家店面与店员、老板了解销售情况后总结出一线城市的销售成本较高,老板、店员任务压力

26、较大,对于新品的感觉基本已经麻木,对需要推销的产品嗤之以鼻;当地实力公司的老板多数认为XX是一个面向二、三线城市的产品,这使得XX市区出现了“强者在观望,弱者不敢上”的状况;好在东欣接手XX总代后会凭借其在地市、县的号召力为我们杀出一条血路。3 问:在新客户的开发过程中,前期一直是客户在选择我们,思路一直是只要你肯做,就是我的客户。所以在被选择的过程中客户一直在告诉我他们为什么适合或者不适合。很多操盘手首先考虑的是产品的流水,如果目前没有量,他会觉得不适合;很多操盘手无法正确做出XX的产品定位,放到DIY区域觉得推销过程会阻碍到DIY的销售,品牌区域有排它性又无法进入;有人担心目前的渠道结构会

27、走入价格战的窘境;释然的是大家在观望的同时都在关注,只是或许是市场或者是我们没有给到他们一个极好的下手机会。4 切:在XX还处于新生儿阶段,急需的就是“营养”与“免疫力”,营养就是我们的市场推广力度,免疫力就是产品的质量保证与售后。公司在前提的媒体造势宣传上可谓是吸引了大部分人的眼球,效果显著。在终端推广上还有产品线单一、样式、颜色单一的问题存在,这使得很多XX在铺样中更像是一台显示器,不利于消费者观念的转向。而在产品线不断丰富的进展下,或许一线城市应该出现一些XX的专营店,真正的达到制造端前移的目的。在接下来的工作前期,我会首先与东欣的业务出差地市,培训XX产品知识,走访当地潜在客户,努力将XX区域地市基础打牢些;特别是珠三角容量较大地区,希望今后在华南区XX的带领下,市场经理XX、区域经理XX的共同努力下,共同将XX区域的销量做强做大。篇四:销售经理试用期工作总结自从8月份以来,我具体的研究了公司的销售报表和销售产品,发现对目前公司所面临的市场情势和我所展开的销售工作存在一些隐患:1) 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部份的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;2) 从经销商数目来看,深圳范围以内的经销商公司亦都有过业务来往,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务

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