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1、大多数员工什么心态，今天没成交他怨谁，报告张总，我今天没成交我有六大原因，都是哪个原因啊？第一个今天天气不好，天气太热了，顾客没心心情；第二咱这产品造型太单一了；第三个没广告，知名度太差了，造价太贵了。让他卖汽车，今天车没卖出去，他说报告老板，听好喔！这车啊，知名度不够，现在是淡季，太贵了，有没有，而且顾客等着降价呢，顾客等着降价，有没有，他不断说，顾客等着降价，回来给老板这样汇报完，自己变没变化。当你说完之后，就是今天晚上你变没变。今天这样说没变，一个星期这样说变没变（没变），再过一个月这样说变没变，一年变没变，就这样连续工作三十年变没变。为什么你二十年、三十年还收入两三千，很简单，这二十年

2、、这三十年你就这样在工作，遇到问题，你马上就说是外界原因。凡是你说问题说原因说的越好的，死的越彻底，凡是说理由说的越充分的，死的越惨。四大心态的第一心态，写上：遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称自杀 所以为什么聪明人，有点有智慧的人，后来死的更惨，因为很简单他比老板聪明，他会找到充分的理由，找到充分的借口，把这句话贴在墙正面，遇到问题你就说是别人的原因，就自杀了你找借口找的越好，暂时老板原谅你了，算过去了，但找的越深死的越彻底，死的越惨，也就是80-90%的普通人工作三十年之后的结局。我教所有员工辞职，辞职需不需要智慧，换行业需不需要智慧，所以我教员工，你们怎么改行喔，不卖汽车以

3、后卖化妆品，我告诉你怎么找。我说你既然对公司这么有意见，那你就离开公司算了，我发现个现象，很多员工对现在公司不满意，他总想好的公司，我说你咋不去呢，他说好的公司不要我。我说你现在辞职，离开本岗位，到别的公司收入会不会翻三番，职位能不能连升三级，他说不会呀。我说你想到那家外资企业上班，你把那家公司整个领导管理精华都学会了吗？那家公司大客户都是谁？渠道怎么建设？老板开会怎么开啊？谁在支持公司发展？老板发火怎么发火？大家沟通怎么沟通？化解矛盾怎么化解？他说上班还需要解决这些问题？为啥你是经理，因为你能处理问题，凡是收入高的人，很简单，他能处理问题，所以越能处理问题收入就会越高，我说你花六个月把那家公

4、司精华全学会，他明白了，第二天他确定自己要辞职，员工她决定要辞职之后，他有没有意见了？没意见了！他最早来最晚走，观察着、微笑着，开会也不吵架，偷摸记录。结果四个月之后，他态度改变，情绪改变，观念改变，脸都变了，然后能力提高，四个月之后，变成销售副总监。又过两个月，他已变成销售总监。我们再见面，我说你还想不想辞职，他说我不想辞职了，我说为什么？他说我职位连升两级，收入快翻一番了，为什么要走呢，我说为什么你现在职位提高，他说老板终于良心发现了。很多员工和老板关系就是这样，员工说老板你要给我提高职位给我加薪我就拼命干，老板说你要干好我就给你加薪现在我请教所有人，你们感觉是，老板应该是先给你们高度，先

5、给加薪，还是你应该先干，是哪一个？我现在告诉你所有员工，以后你不要老想公司给你加薪，因为你所赚的那些钱，绝对不是老板给你钱，你一个月赚三千是谁赚来的，一个员工月收入三千，这三千是你赚来的。一个员工为公司一个月创造1万纯利润，老板给你三千，老板留七千，所以从此刻开始，你不要再想让别人给你加薪，你能创造一个月十万纯利润，那老板就有机会给你加到三万，如果还是一万，老板怎么都不可能给你加到三万。当你做到十万，如果老板不给你加，市场上其他公司就会把你给挖走。因为他发现你有本事为公司创造十万，我给你五万还剩五万，所以别的公司会挖你，你的身价就会提高。所以凡是发展好的员工，从来没跟老板谈论过加薪的问题，但是

6、他们有本事，能掌控市场、掌控渠道。看执行心态的第二句话一个牙科科医院，因为他那个技术还不太完善，投诉率最高，负责售后服务的一个女士45岁，在公司一年年薪拿到八万，最后加分成有可能到9万或者10万。来上我课，她说刘老师太累了，让我负责售后，让我负责投诉，天天筋疲力尽，二十四小时，零晨二点还有人打电话投诉，她说刘老师你说怎么办，太累了。我说你们其它员工多少钱，她说其它员工一年二三万算不错了。我说为什么你值九万，她说我是公司元老，我干二十年我有经验啊，我说你再有经验，如果把你放在一个一般的职位上，你那个职位不太有挑战，有没有高收入的机会，只要职位没有挑战，就没有高收入的机会。我说为啥你一个月值六千七

7、千，一年收入九万吗？因为公司每天这么多患者顾客去投诉，别人化解不了，你一出马把这事摆平，所以你才值一个月七千八千。这就是第二句话：公司找你来就是让你解决问题，没有问题，你立刻失业，把这句话放到你们公司墙左边，让员工一上班就看着，今天他一上班就看，哦，公司找我来解决问题，没问题我就失业。凡是容易做的，那你收入就低，保安谁都可以做，护士谁都可以做，所以护士和医生差20倍，差100倍，全中国做眼角膜移植第一名，姓姚，在深圳，这个人每天上班，都开80万的车上班。他的收入正好比护士高100倍，一个护士一个月1500，他一月就15万！谁能解决问题，谁的收入就会高。所以当以后公司出现问题的时候，你是想解决，

8、还是想找上级，如果你能把问题解决，你就会变成领导者，遇到问题你只是往上级推，很遗憾，你只是个跑腿的。所以凡是在任何公司，员工不断成长，很简单就是他行动力比较好，执行力比较强，凡是执行好的公司员工明白啦，今天我帮公司化解三个问题，虽然直接上没有收入，但我已经学会化解这三个问题的能力和智慧，一转身到别的公司我立刻升职。有一家公司有两个员工，一起到的公司，一年之后有一个变成经理，另外个还是员工。同样在餐厅当服务员，有个人站一年成领班了，有人还在那站。结果站了十年，年龄大了被开除了。有一批顾客他们点的第一个菜就是地三鲜，结果就吃三口就放着不动了，十个员工，那九个也看了也不知道，您好再见。有一个小女孩冲

9、过去了，您好，这位先生，你最先点的地三鲜，就只吃三口，很显然你是最喜欢吃这个菜，要不然不能第一个点，那点完之后没吃，我想了解一下，是不是因为我们跟你的做法不一样，他说我说的地三鲜是不过油的，没想到你们是过油的，哦对不起，你下次来我送你一个菜，或者给你好好做，我们天天在酒店吃饭，有曾经被服务员问过？所以今天很多人还在那忙来忙去，为啥没有结果，就是因为有问题。有两个员工一起来的，结果他变成经理了，另一个员工来找我，说老板啊同样来的，他怎么变成经理，收入比我翻三倍，我收入二千他收入六千，不服气呀。我说那好吧，就一家公司专门做土特产，农业批发做外贸，我说你去看看，市场上现在有没有卖土豆的，他就去了，两

10、小时后从市场回来说，报告老板就一家卖土豆，6毛8一斤，我说没啦，没啦。好等一下，你去看一下，他是经理，他一样花两小时，回来说，报告老板现在市场上，就一家卖土豆的，6毛8一斤，为什么只有一家，因为发洪水，后来我了解清楚了，其它土豆在三天之后才能上市，那这三天我保证土豆肯定还会上涨，为了不让别人卖，我已经把卖土豆的那个人领到咱们办公室门口了。我知道咱公司，明天还需要一些胡萝卜包括青椒，我又采购了一些青椒和胡萝卜，我还了解到，竞争对手他们要计划把胡萝卜降价，那我们要先储备，储备完之后他们降价完之后我们要上涨。同样两个小时，他干了五件事，他干了一件事。所以现在是员工，你在公司工作三年、五年，能力没有提

11、升，职位没有被提升，收入没增加，你自己问问，你看你跟别人比，你差在哪。今天在中国，很多大学生沦落到什么程度，我有两个同学，他们两个吃饭说什么，你知道吗，他说我这次去昆明，然后多报销了1200块钱，都在私营企业上班，一个经理呀，一个主管啊，老板派他去昆明出差，他以多报销1200为荣，然后花1500买个手机。另外一个说那算啥，我上次去上海一圈，回来之后一次就3800，他出差一次，利用出差之便，多报销多3800，明白啥意思吗，然后他两人说，来咱俩干一杯。我才发现人受过高等教育之后，能沦落这种程度，难道大学上完之后就把人训练成这样，在公司不以为公司创造利润为荣，还觉得算计老板1200还为荣。一个妈妈两

12、个孩子，一个比较省事，一个不省事，一般父母亲主要管哪个（不省事的），这就是天下最愚蠢的父母亲，就是一个省事的不管，专门就管那个不省事的，结果不省事的刚省事，省事那个变不省事了，然后他每天就这样处理问题，处理问题。老板怎么愚蠢的，30个员工，有10个比较积极向上，刷往前冲，有20个不太积极，然后老板天天就管哪，管那20个不太积极，后来那10个就想，咱们这么积极老板也不管，那咱们也不积极算了，后来都变的不积极了。我们从小家长就这么教我们，班主任老师也这么教我们，长大当企业当领导当老板也这么教，就光这一条在过去十年时间，你都不只浪费100万的问题。员工是白天上班私下就说公司不好。回到家里说，几个同学

13、见面，说你工作怎么样，哎呀别说了，那工作没面。你们又在那儿上班，又说公司不好的话是在出卖谁（出卖自己），是出卖公司还是你，出卖自己的身体和灵魂。我跟你讲个现象，为什么员工执行力差，只要一个员工早上9点，说一句话咱这产品，包装实在太差，就9点说这一句话，今天这一上午就废了，今天上午他不会全力以赴拼命，但很遗憾大多员工都是这样，所以为啥没有战斗力，没有干劲，根出问题了。你喜欢你学那个专业吗（喜欢），然后毕业之后做那方面事情吗（不做），凡是一个人上大学，学了他那此不喜欢学的，都是在出卖肉体和灵魂，浪费四年人生最宝贵光阴，在我现场有个小女孩，医学大学毕业四年找不到工作，名牌大学医学院啊，我说那你去医院

14、找工作呗，他说我一见病人就晕，我说那你学医学干吗，她说我妈妈说当医生好找工作，成功的完成了不该干的事你在这家公司干就拼命，给谁干，给自己干，如果你觉得公司真的不适合，你马上往更高方向去发展，现在是老板的，回去之后，在公司开会，不要再让员工爱公司，说实话员工是先爱公司还是先爱自己。所以你发现我讲这些话是让员工爱谁呢，爱自己嘛，你不用爱公司，你就别出卖自己就行了。你干一天像一天样，一天在公司上班又说公司不好，让他走还走不了，有些老板说，我们的员工不积极，我说员工不积极不是你选的吗，我说当时老板你选员工的时候他积不积极，他说积极呀，人家员工原来很积极，到你公司变得不积极，你说怨谁？有些员工给领导提建

15、议，一个员工一般给老板连着提四次，老板没采纳，一般员工提不提第五次，大家说还提不提（不提），不提了，谁有损失，这员工不给公司提意见，员工不给老板提意见，谁有损失，谁有损失。我找个员工（公司），你看这员工说的话嘛，很多员工都认为，反正我在公司上班，我不给你提见意，我没啥损失，给你提四次，还不上手，不采纳，还不请我吃个饭，本公子再也不提了，就看等着你有问题。我现在再告诉各位深层次秘密，百分之八九十员工心里都在想，但我现在告诉你，员工没给公司提意见，没给老板提宝贵见意，最大损失是谁，不是老板，你没提有人提，公司发展了，但很遗憾你进没进步？我告诉你一个大学生23岁，怎么被摧残死的，怎么出卖肉体和灵魂的

16、，一个员工连续三年没给公司提建议，到第四年他还会不会发现问题了，会不会总结问题了，会不会发现新的思路，现在我再次告诉你，人这一辈子怎么变成普通人，怎么可能上班上了三十年还收入三千，加在一起就是这些原因，也就是三年没给公司提建议，不给产品提建议，不给老板提好建议，三年之后就会变成行尸走肉，麻木不仁。所以干了十年之后没有思路，没有创意，所以今天员工听好，你在你单位你就拼命冲、你就拼命提，如果做错事再改，就拿老板当练习。让你卖汽车，你就想办法，想新的思路卖，如果这个思路不行，不就学会了吗，如果有一会你当老板，你练都不敢练，你拿老板的机会练还不行吗，往前冲，错了再改，我说句实在话，如果你自己当了老板的

17、话，你就舍不得练了，有些经理给老板当经理一年花200万广告费他能花，当他自己做老板，他花20万心疼。以后在公司就给老板提10个见意，今天提完了，听好，给老板提十个见意，提完之后，假如说老板全没采纳，你练没练，这不练了嘛，连续练三年到第四年你就成一等一人物了嘛。一个人工作三十年再收入三千，这太难了，这得需要超级意志力，让一个员工三十年不给公司提见意，这太难了，你有超级意志力啊，你就刚想提见意，不提嘴闭上，我就不提，我就不提，我就不提，暗示，非常难。你发现大多员工是喜欢被表扬还是喜欢被批评，是喜欢发奖金的时候还是顾客骂的时候，这个员工每个月收入5000，发工资很兴奋，但是见顾客被顾客骂，顾客说赶紧

18、给我滚，滚回来之后回来抱怨，这个顾客太不懂礼貌，这顾客我以后再也不见了，然后慢慢放弃了。在深圳我曾经招一个高才生，上海复旦大学一个女生，二十四五岁，我一般都不发火，就说话稍微严了一点，啪门一摔走了，后来给我从门缝递一个条，说我25年来从来没有受到过如此不好的待遇，走了这工作我待不了，我说我给你发奖金的时候你咋没这样呢，说你两句你受不了。这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应责任和委屈，凡是在公司员工有情绪，就是员工不懂这句话，凡是员工跟老板之间有矛盾，就是不懂这句话，员工跟顾客之间有矛盾，就是员工不懂这句话。天天收入行，顾客给你钱行，但骂你两句受不了，拒绝你两句受不了，在台上你出丑受不

19、了，要承担委屈和责任，有人结婚了，她说刘老师，我老公总跟我发火，我说你老公一天24小时，发火发几小时，他吓一跳还几小时，一小时都受不了，结婚都想享受婚姻的幸福快乐，但是不愿意承担婚姻的委屈和责任，一个男人一天二十四小时，有一小时心情不好正不正常，结果你老公给你发火一小时，你承受不了，那天天人家给你说爱你，说好话，然后柔情蜜意你咋承受的了，如果男人有地方发火还找太太干啥！员工也是一样，你想高收入，那就要放弃周六周日休息来这里听课，你想高收入，就要下班时间继续拜访顾客。我这15年来我从来没有星期六礼拜天，没有任何节假日这个概念，没有什么生日概念，没有，就连太太生孩子都一样我在外面，签字都找别人帮忙

20、签字，你所享受一切，要承担一切。今天想在公司提高收入，想成为公司NO.1，就要多接受顾客骂几次，以后员工再见顾客，顾客骂你，顾客说赶紧给我滚，你还能不能承受，以后人家让你滚你怎么说，你就说我刚从别人那滚来。今天我就告诉你个秘密，凡是成功者，永远是责任和委屈大于他的收入和荣誉，每天你的责任和委屈大于你的荣誉和收入，你会睡的非常踏实，而且会有人心，有人缘，而且绝对会在江湖上有一席之地，所以给我写这句话，要保持责任、委屈大于荣誉、收入，这是我们的生活，我享受了婚姻的幸福快乐，家庭的幸福快乐，要承担家庭带来的一切责任和委屈和烦恼，这件事必须要面对。当你把这句话弄明白，我敢你保证你们家没有问题 ，凡是觉得带孩子很累，然后跟孩子说话很累，我现在告诉你一句话，你享受了当父母，享受有儿女的快乐，也要承担有儿女的一切责任和委屈。所以把这四句话全贴在公司，遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称自杀如果员工刚要批评公司，你不用批评，你往哪看“出卖自己肉体加灵魂”如果他说公司问题太大了，哦，“公司找你来是解决问题，没问题我就失业”我大学毕业，研究生，本科毕业顾客让我滚，我没面子，往后看，“我享受了工作的收入，也要承担委屈”