宠物行业创业策划书Word文档格式.docx

1、1宠物医疗 2宠物美容 3宠物寄养 4宠物摄影 5宠物训导 6宠物婚介 7宠物用品销售 8宠物食品销售 9宠物待产养护 10宠物活体销售（服务于人）等 相比发达的欧美国家不仅在服务项目数量上欠缺，在服务质量上也难以企及。而且，目前宠物服务的载体以宠物店和宠物医院为主，很少将上述项目全部经营，并且也很难将众多项目有机结合，正所谓鱼与熊掌不可兼得，没有核心竞争力的企业是站不住的，可能一时顺应趋势得力，但是市场秩序一旦建立，必将倒闭。正因如此，这也正是众多从事宠物服务行业的矛盾之处，而我看来这也正是突围之处，谁能将宠物服务健全，将服务项目有机结合便能处于行业的领先地位。宠爱有家生活会馆创意简介 基于

2、当前宠物行业的发展的趋势，我们抓住时机，本着适者生存的丛林法则，在当前该行业未出现垄断之时，利用独特创意与精诚服务，做到行业竞争突围。我们本着 服务多样，有机结合 立足当下，志存高远连锁发展 统筹规划，合理利用资源 灵活应变，针对性创新服务 三条原则来针对当前小金额创业。宠物行业作为情感经济，应该做到导向性服务，即做顾客所想，想顾客所未想，凡是合理的，就是可服务的，所以顾客的需求是无止境的，没有做不到的，只有想不到的，在宠物行业，只要有商品就一定会有市场，而我们的服务对象是宠物，但我们更需要得到宠主的买单。 实际上，宠物行业的发展是存在其内在逻辑的:众所周知，中国独特的家庭结构即老人、上班族和

3、独生子女，这就决定了饲养宠物能够满足三代人不同的需求。老人的伴侣:老龄化已成为中国不可避免的趋势，饲养宠物则成为解决孤寂生活，丰富精神生活的重要源泉，尤其是退休城市人群，既有时间，又有资金，更有爱心。年轻人的宠爱:对于上班族来说，尤其是都市白领，饲养宠物则成为缓解城市快节奏生活、释放压力的途径;孩子的伙伴:中国独生子女家庭结构，也使孩子们把宠物当作自己的伙伴 ，饲养宠物成为培养孩子爱心和责任心的一种手段;丁宠族的宝贝:丁克家庭，由于没有孩子，宠物便是孩子的替代，所以更有精力和金钱用来饲养宠物。根据不同人群对宠物服务的不同需求，我们就需要量体裁衣做到针对性创新服务。但是由于当下，我们的资金资本不

4、足以供应全部需求，所以就要灵活的合理利用资源。 所以当前所经营的项目为以宠物俱乐部为中心，宠物医疗，宠物食品用品，宠物美容，宠物寄养，宠物殡葬，美容护理以及宠物销售的平台为延伸服务进行一站式服务 品牌定位 宠爱有家 宠物生活会馆 要力争打造中国第一个以宠物俱乐部为核心业务的集宠物医疗，宠物美容护理，宠物寄养，宠物食品用品超市，宠物活体销售平台等多组多服务项目的综合型宠物服务中心。目前主要立足于一线，二线城市，为广大宠客提供宠物生活全方位呵护与服务，使人们见到宠物，就会联想到宠爱有家生活会馆。一旦养宠遇到麻烦，就回第一意识到宠爱有家就想上帝一样，可以解决一切宠物问题。全新的宠物服务模式，强大的宠

5、物会员联盟，时尚的宠物消费理念，健全合理的宠物服务项目，至亲般的服务态度，立足情感经济，做强引导性服务，取得宠主，宠物和宠爱有家三赢效果。宠物俱乐部 宠物俱乐部是一个新概念，单从字面上理解就是宠物聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所，严格解释是具有某种相同兴趣的人以宠物作为媒介，进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。功能 社交功能 以宠物沟通为主要活动内容的俱乐部，就具有良好的社交功能。许多人参加是为了养宠更加快乐，也为那种亲密无间的爱心及希望有一个归属。参加宠物俱乐部同样可以扩大自己的人脉，尤其对于都市养宠人群，多数都是有身份有地位的，一旦形成一定规模，便会出现雪球效应，是俱乐部的

6、影响力扩大。娱乐功能 俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。现代都市生活快节奏，高压力，人们普遍缺少安全感，存在感，尤其是都市白领，养宠物虽然缓解了一定的精神压力，但并没有完全摆脱孤单和寂寞，宠物俱乐部为广大宠客，提供了一个很好的娱乐平台。 心理功能 成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。这也是宠物俱乐部能够吸引更多人参加的理由，既是宠物之间的交流会，也是宠客之间的交流场所。而更为主要的心理功能便是增强广大俱乐部会员的对于爱宠攀比心理，刺激消费需要，这就好比父母养育孩子，别人家孩子有的东西，自己的孩子也不能缺。举个例子，如果俱乐部一名会员的爱宠有了自己的衣服穿，在虚荣心的作

7、用下，其他会员是不会选择让爱宠光着身子的，根据这个原理，当大家的爱宠都有一件衣服时，有两件衣服穿的宠物必然又是一种刺激其他宠主消费推动，所以宠物俱乐部是一个推动攀比的平台，更是推动消费的会所。力量功能 一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，感到集体力量的强大，不仅可以为宠物的福利发展提供更大帮助，也会为广大的养宠人群形成坚实后盾，形成强大的归属感。宠物俱乐部的构成可分为实体和虚拟两部分。实体部分以宠物沙龙为中心，是非营利性服务，而以宠物婚介，宠物影院，宠物摄影，宠物课堂，宠物派对，宠物婚庆，宠物葬礼和宠物选美比赛作为盈利性服务。同时，也可定期组织会员进行野外郊游等集体活动。宠物

8、沙龙即使宠物俱乐部实体部分的关键之处，也是宠物俱乐部其他盈利性服务的连接枢纽。宠物沙龙:也是我提出的一个新概念。我先简介一下沙龙之意，“沙龙”一词最早源于意大利语单词"Salotto&，原意指的是装点有美术品的屋子。17世纪该词进入法国，最初为卢佛尔宫画廊的名称，“沙龙”即为法语Salon一词的译音，在法语中一般意为较大的客厅，另外特指上层人物住宅中的豪华会客厅，之后逐渐指一种在欣赏美术结晶的同时，谈论艺术、玩纸牌和聊天的场合，所以沙龙这个词便变为不是陈列艺术品的房间，而更多的是指这样的贵妇人在客厅接待名流或学者的聚会了。我所谓的宠物沙龙，便是以宠物为媒介的另类沙龙，设一主持人，并将

9、宠物主人聚集 在一豪华的客厅，使宠主感到舒适，有品位，有地位，然后彼此谈论宠物养护的心得，或由主持人介绍一下宠物文化，进行宠物服务必要性的一种灌输，或谈天说地聊聊天，玩玩纸牌，喝喝茶水，吃吃点心，其乐融融，增进宠主之间的感情，也加强宠主的对于俱乐部的归属感，更重要的是，让他们觉得饲养宠物离不开宠物之家的服务与呵护，同时在沙龙进行之时潜移默化的提供导向性服务，为企业创造盈利。宠物婚介:如今，不少养宠物的市民，常常为宠物在配种期寻不到合适“对象”而犯愁。目前，“宠物婚介”在广州、福州、南昌等城市悄然兴起，成为一些投资者看好的项目。不过，专业的宠物婚介仍处于起步阶段，而相关的宠物婚介网站也较少。市场

10、前景是好，但如果单纯靠婚介支撑店面或者网站也不现实，依托宠爱有家强大的联络网和客户群，必能在这一领域淘金无数。1.宠物档案。凡是来这里找对象的宠物，首先应对宠物的名字、年龄、品种、健康状况证明材料等情况详细登记，建立宠物档案。2.宠物照相。用于宠物档案和刊登宠物征婚启事，同时方便宠物主人建立宠物相册，留下宠物的“青春容颜”。3.宠物征婚。刊登宠物征婚启事，根据宠物主人对配种宠物的体重、体型、血型等要求，为宠物寻找“门当户对”的婚嫁对象。4.网络与俱乐部双管齐下，通过介绍来赚取一定的介绍费，或者不收取介绍费，但要进行宠 物婚庆，来赚取婚庆费用。宠物婚庆:宠物婚庆是由宠物婚介衍生发展而来的， 宠物

11、婚庆，具体来说指的是宠物婚礼庆典策划。婚礼策划是指为宠物量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体，它是根据每位宠主的不同爱好、追求或诉求点而不同为宠物新人量身定做的婚礼，可分为中式或西式婚礼，由店主做主持人，主持婚礼，并进行录影，结婚礼节等活动，尽量做到和人相近。这不仅解决了宠物的生理需要，而且也为宠主建立了新的人际关系，一举多得，但是由于是新生事物，人们不会很快接受，这就需要宠物俱乐部对宠物文化加大宣传。盈利方式，收取相应的婚庆费用。宠物葬礼:宠物葬礼是宠物殡葬的延伸，是对宠物福利的一种发展，也是慰藉死宠家属最好的慰藉，葬礼应采取文明科学的方式，由店主做主持人，以撒花，念悼

12、词，家属打理等活动对动物进行人道主义的最大尊敬。让后进行火化等善后工作。追悼会无需奢华，简单典雅以寄哀思就好。最重要的是对人进行一种宣传教育，生命可贵，愿人与动物和谐相处，过好每一天。盈利方式，收取相应殡葬费用。宠物摄影:由于宠爱有家处于起步阶段，暂不专门设立宠物摄影工作室，应与店铺附近的影楼建立合作关系，通过介绍宠物摄影客户，或是邀请摄影师进行相应的店内主题摄影，来赚取一定的介绍费。待企业发展到一定规模，在专门寻找以宠物摄影为专业的摄影师建立宠物摄影工作室，服务宠物与宠主。宠物派对:宠物派对通常是宠主聚在一起打算主要用于庆祝和休闲的一种方式，可以是为宠物庆生，也可是，宠物俱乐部会员因为宠物纽

13、带而进行的庆祝娱乐宴会，大家可以在宠爱有家的豪华客厅进行PARTY，可以是酒会也可以是舞会等。每个人只需缴纳一定的派对费用便可。另外，它也是加强俱乐部人员向心性的一项重大举措，我认为这是一项有待发展和宣传的宠物服务，随着中国经济的腾飞，和对动物福利意识的提高，想必一定会成为巨大商机。宠物选美比赛:宠物选美比赛暂不作为盈利性服务，只是俱乐部的一项娱乐活动，有广大俱乐部会友进行实体投票或网络评选，虽然是非盈利的，但是它的意义是重大的，一是，这是一种宠物服装的展销会，二是，这是一个宠主之间的炫耀和比较的平台，它所产生的影响是无形的，但是会促进整个宠物服饰和美容护理项目飞速发展。宠物俱乐部虚拟部分 宠

14、物俱乐部虚拟部分以网站为主，制作爱宠有家俱乐部自己的网站，既是一个宣传平台，也是沟通的媒介，网站以动物福利帮助和宠爱有家商业宣传为主，动物福利可涵盖医疗护理和饲养看护等方面而商业宣传要包含宠爱有家医疗服务，宠物超市等商业服务。网站也要向广大宠客提供更多的宠物行业资讯。打造自己的行业广告宣传平台。 网站也要向广大宠客提供和宠物互动的游戏或者类似宠物医院电脑模拟游戏等。 在建立网站同时，也要拥有自己的QQ群和电话联系网络，方便整个俱乐部的运作和扩大宠爱有家宠物生活会馆品牌影响力辐射面。加入宠物俱乐部无需费用，只要是养宠或者热心宠物福利的人便可，但是宠物俱乐部的会员要分级别，以积分作为区别，而积分的

15、多少，取决于你在宠物上的消费，对宠物的爱有多大，消费就有多大，消费越大，积分也就越高。对于高积分的VIP会员要对其进行宠物服务消费折扣，这样越消费，越省钱，越省钱，越消费，形成一个消费良性循环，促进俱乐部的发展，提高宠爱有家的销售业绩。俱乐部对宠爱有家的广告宣传效用 据统计，每个人都会有50个保持联系的朋友或亲人，假设每个人能将宠爱有家介绍给其中的百分之十，随着俱乐部会员的增多，必将形成雪球效应，到时候，加入宠爱有家俱乐部会成为宠客之间的一种时尚，不用花费资金投入广告，便可收获良好的品牌形象和品牌宣传。宠物俱乐部的存在既是一个营销服务平台，也是一个广告宣传平台。它可以为宠爱有家的医疗服务，商品

16、超市，养护美容等营业项目做市场营销导向服务，有机的结合了诸多服务项目，成为了点睛之笔，更在众多会员的宣传下扩大宠爱有家生活会馆的影响力的。宠物医疗 宠物医疗作为宠爱有家生活会馆的第一大盈利版块，是极其重要不可缺少的一块，同时也是树立行业品牌的关键一步。成立条件 根据中华人民共和国动物防疫法，规定设立从事动物诊疗活动的机构，应当向县级以上地方人民政府兽医主管部门申请动物诊疗许可证。国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历，经考试合格的，方可获得执业兽医资格证书。从事动物诊疗的，还应向当地县级以上地方人民政府兽医主管部门申请注册。在获得动物诊疗许可证和动物防疫合格证以后，宠物

17、医院或者宠物诊所只需要申请办理一些诸如工商营业执照等常规经营执照和手续，就可以营业了。所需证件 动物诊疗许可证 申请人需提交申请材料包括开设动物诊疗机构书面申请书、动物诊疗机构法定代表人的身份证复印件、开设动物诊疗机构的方位图和室内平面图、开设动物诊疗机构所聘用的执业兽医及兽医助理技术人员的身份证复印件、学历证明复印件和职称证明复印件等。申报条件有人员、场地和设施等要求。具体为:一、人员要求。1.如果在乡镇从事动物诊疗活动的，应有一名以上具有中专或相当于中专以上兽医专业学历或取得助理兽医师以上职称的兽医人员;在县城以上从事动物诊疗活动的，应有两名以上具有大专以上兽医专业学历或取得兽医师以上职称

18、兽医人员。2.熟悉并遵守动物防疫法、兽药管理、动物诊疗等有关法律、法规、规章， 具有良好的社会公德和职业道德。3.身体健康，无人畜共患传染病，无色盲。二、场所条件要求。1.符合动物防疫条件审核管理办法规定的动物防疫条件。2.诊疗场所出入口应当距离居民楼院、幼儿园、学校、超市、农贸市场等人流密集区出入口15米以上，并不得与同一建筑物的其他用户共用通道。3.不得在居民小区、机关、企事业单位等场所的内院从事动物诊疗活动。4.不得对水资源造成污染。三、设施设备要求。1.在乡镇从事动物诊疗活动:具有与诊疗业务量相适应的诊疗场所;配置药品柜、冰箱、消毒器械和其他基本诊疗器械;配备相适应的无害化处理设施;2

19、.在县城以上城市从事动物诊疗活动的:具有与诊疗业务量相适应的诊疗场所，拥有独立的门诊室、手术室、药房、检验室和患病动物隔离室（箱）;配置药品柜、器械柜、冰箱、显微镜、高压灭菌设备、紫外消毒灯、喷雾消毒器等其他基本诊疗器械;配备相应的无害化处理设施;具有相应的防止噪音设施和隔音的硬件设施。3.内部制度要求按规定建立病历、处方、用药、消毒、疫情报告、医疗废弃物以及动物尸体无害化处理等制度和档案。4.符合国家和省规定的其他条件。一般情况下，从申请受理到得知审核结果所需的时间在20天左右。动物防疫合格证 申请人首先应该向所在区县动物防疫监督机构呈交书面报告，填写动物防疫合格证申请表，申请动物防疫合格证

20、。一般情况下，动物防疫监督机构会在30个工作日内对动物防疫条件进行现场审核审查，如果审核合格后发放动物防疫合格证。1. 医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主，一般设有相应的门诊部;2.应有基本的医疗设备，设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门;3. 应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务;4.应有相应的、系统的人员编配;5.应有相应的工作制度与规章制度;6. 应有相应的医院文化。工商营业执照 取得到农业部门的动物诊疗许可后，即可办理工商营业执照等。经营理念 一个主打科室-综合医院难度大，而开展一个专门针对疾病进行治疗的单独 可是相对适合宠爱

21、有家的早期发展模式。专业医生-平日的日常疾病诊治有专业医生负责，一名主治医生，另配一名护士 知名客座医生-如遇到特殊病例，可聘请客座医生就诊，应与相关兽医院校挂靠，建立良好的合作关系，很多宠物的主人都是因为了解一个领域的知名医生才选择这家医院的。日常设备-包括输液，注射，化验等日常诊疗必备设备。专业设备-手术，麻醉，生化仪，B超等专业科室必备设备。宠物食品用品超市 供货商选择-少量的货物可以从批发商处拿到批发价格，进货时还可以一家，尽量压低，建立长久的购货协议，如果看好一个产品想大量进货，可以找到品牌代理商，他们的价格一般比批发商还低。选择商品 日常必需品-例如宠物的食物，护理品，药品等，日常

22、不可缺少的消耗品影展上品的大比重。有重量的产品-例如大包装的粮食，猫砂，罐头，这样有重量的物品以班主任不会从网络订购，而回直接从宠物用品店购买。亲自比对的产品-例如宠物服装，玩具，窝具等，主人习惯带着宠物到店内使用后购买。制定利润指数 采用“沃尔玛经营原则”-薄利多销，小店最初的口碑很重要，任何主人都 希望自己购买的产品物美价廉，这样既能扩大销路，还能获得良好的口碑。利润拟定值-20% 虚拟宠物食品用品超市-宠物食品用品网络平台介绍以及销售 宠物美容店 对于刚起步的小店，宠物美容要做到精细化，而非高大全。宠物美容店服务 染技术，做成一只熊猫样子。毛皮护理类:有洗澡、全身毛发护理、耳朵清理、指甲

23、修剪等内容， 口腔护理类:清除宠物的牙垢、拔牙等服务。头部护理类:有些宠物泪液多，眼角的毛容易变色，这时就需要专用的药水擦拭、清理。修剪类:宠物的趾甲长了，需要修剪。健康护理类:宠物身上出现红肿、生疮、发炎，或者是营养不良等病变也要进行一些护理的。宠物活体销售平台 与知名的宠物饲养繁殖基地建立销售联盟关系，店1.犬类 2.猫类 3.其它哺乳类动物 为寄养对象 宠物寄养费用 宠物狗寄养:按照宠物狗的大小收费 小型犬收费长期寄养按照每月三百-四百元每月 小型犬收费短期寄养按照每天二十元-三十元每天收费 宠物猫寄养:长期统一每只三百元每月收费 短期按照二十元每天收费 长期宠物寄养 由于宠物离开主人较

24、长时间，不应该放置笼中寄养，宠物在笼中过久会导致抑郁，精神紧张，对人会产生攻击型，没有活动空间，对身体健康也会产生极大的影响，为对自己和他人的宠物负责，寄养时务必打好疫苗一周后，确定健康后送入宠物寄养中心。宠物寄养做到人性化 宽敞明亮 :宽敞明亮的生活环境使宠物可以有好的休息和活动的生活环境，休息区和活动区要分开。足够发寄养房间:要根据宠物的年龄，大小，性别，脾气秉性等特点来安排不同的生活房间，每个房间小型狗不应超过六只，大型狗不应超过三只。（性情暴躁的烈性犬最好单独房间寄养）休息室应布置温馨惬意，给宠物家一样的感觉。周边环境:寄养宠物狗的地点最好远离居民区，因为狗狗兴奋时候会吠，会影响周边邻

25、居不满。宠物寄养环境 宠物待产养护 宠物待产养护作为中国宠物行业新兴的服务，逐渐会被广大养宠人群所接受，情感经济，导向性服务，为宠物提供最好的产前产后呵护，做到让宠物舒心，让宠主放心。全程由宠物护士照料，宠物医生进行体检，将动物福利做到极致。宠物殡葬 宠物殡葬也是中国宠物行业新兴的服务，宠物死后应该得到相应的妥善处理，减轻宠主的心理伤痛。宠物死后可有宠物俱乐部做一场合理的追悼会，追悼会后可将宠物的遗体进行火化，保留小部分骨灰装入高档精美小瓶子，送给宠主以寄托哀思，剩下大部分骨灰撒入江河湖海喂养其他生灵，做到自然环保，人性化处理。 企业发展规划 立足当下，做好大本营 先建立小规模实体标准点，营业

26、面积在一百五十平米以 力求上市，放眼国际 当宠爱有家生活会馆在中国确立了航母地位之后，力争上市，扩大融资力量，开辟国外市场，创力强大的跨国公司，为动物福利事业创造新篇章。企业启动资金 宠爱有家启动资金初步定为十五至二十万，主要分为选址房租，装饰装修，医疗方面，俱乐部建立方面，宠物食品用品超市，宠物美容护理和宠物寄 养方面。选址房租，选择二线城市沿街门市房，营业面积在150平-200平 装饰装修，宠物沙龙会客厅采用较豪华装修，其他部门做到干净卫生即可。 医疗方面，主要购买医疗仪器和用品 尿液分析仪 1000-1500元 血液分析仪 12000-15000元 半自动生化仪 5000-6000元 宠

27、物x光机 由于营业面积问题，暂不购买，待企业发展后添置 宠物医疗药品用品 10000元 批发购置商品 10000元左右 摆货架 1000-1500元 宠物美容护理 20000元以 5000元以 2000元以 50000元 企业经营成本及效益分析 宠物店即可达到可观收入 做个计算 每个月平均进店30个客户 一年累计3012=360个 每个客户每个月为宠物洗2次澡 一年洗澡次数总量为:360个2次12个月=8640次 按最底30元/次，全年总额:259200元 360个客户我们有8640次销售机会 每年360个客户的犬粮需求:每个客户每天平均为宠物消费0.5kg犬粮 每个客户全年消费犬粮:360天

28、0.5kg=180kg 360个客户全年犬粮的消费总量:180kg=64800kg 仅需我们抓住30%销售机会:每年销售犬粮64800kg 30%=19440kg 每千克只卖十元每年便可获得194400元 同样的道理仅需抓住30% 实体销售总额 208080元 美容护理方面 服务商品销售总额 233280 医疗服务方面 医疗服务销售258800元 如此算来，不包括宠爱有家俱乐部等其他服务项目便可收获极大利益!宠爱有家 生活会馆人员组成结构 店长一名 专业医生一名 护士一名 美容师一名 超市导购一名 店内服务人员一名 装修风格采用美观和实用兼顾的原则，二者相辅相成，缺一不可。除此之外就是简约大气，简约而不简单更不是简陋。宠爱有家装修风格是除去铅华的内敛，是日积月累的沉淀