精选接待方案范文锦集7篇Word下载.docx

1、2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：xxxxxxxxxx联系人：贾*参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾* 副组长：胡* 领导小组下设办公室，负责人*，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。材料组负责人：韦* 成员：秘书处有关人员职责：1.领导讲话、主持稿、论文集

2、2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆会务组负责人：欧* 成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人：胡* 会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。车辆市内用油由各出车单位自行解决。联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆

3、加油及送站工作。2.接站负责人：毛* 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接。具体分工：负责人自行安排3.纪念品负责人：贾* 准备给白纪念品10份，以表感谢。4.住宿负责人：贾*住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪。要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。5.参观、娱乐活动游览。责任人：麦* 负责游览期间住宿、用餐、

4、游玩等活动。要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。8月11日晚，举办联欢晚会。韦* 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。6.宣传报道责任人：麦* 负责会议摄、录像工作。派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务。将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。7.医疗保障责任人：欧* 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。接待方案篇3一.活动目标：1.在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。2.消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。二重点与难点：喜欢老师和朋友，喜欢

5、幼儿园。三材料及环境创设：1各组拼搭积木材料散放在教室里。2制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。四设计思路：由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的性格。活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。五活动流程：熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具看小朋友表演节目亲子游戏“做企鹅”熟悉环境1带领幼儿和家长熟

6、悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。2与个别幼儿交谈，消除陌生感。看小朋友表演节目和爸爸妈妈玩老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。接待方案篇4首先是会议的筹备工作。根据会议规模，确定接待规格。发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是

7、人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。选择会场。选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。第三：附属设

8、施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要是和会

9、议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式

10、主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。准备会议资料。会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。会议前的接待礼仪。会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔

11、、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务接待方案篇5一、接待时间：20xx年12月4日12月8日二、接待地点：接送机地点：广州白云国际机场下榻酒店：广州香格里拉五星级酒店会议地点：广州香

12、格里拉五星级大酒店会议厅三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员：总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组五、接待前期准备工作：1制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2食宿安排，提前预定3迎接车辆安排4迎宾5. 相关接待人员，负责相关接待工作六、机场接待1机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处。接待组由此将客人集中带出乘车。2在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌。3由服务科按照按正常要客接待程序接待。4对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，

13、机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。硬件附注：易拉宝2个，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。八、用餐1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。2餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。九、

14、会议前的筹备工作1选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。2会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。十、会议接待1欢迎词提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”2.会场整理及布置1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3.联系陪同人员，讲解员。

15、根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员4领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十一、座谈1企业宣讲2技术交流3. 会场服务4. 拍照5. 摄像十二、会后服务准备做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。十三、会后服务会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。接待方案篇6按照上级民政主管部门关于认真做好今年清明节期间群众性祭祀安全工作的通知要求，为了切实做好今年清明接待各项工作，全面实现零事故目标，特制定安全工作应急预案。一、指导思想突出低碳环保

16、主题，坚持明祭祀、安全祭祀，以良好的服务形象和优质的服务工作，为各界群众营造良好的祭祀环境和氛围，全面做到安全、祥和、有序。二、时间安排今年清明节集中接待活动共安排6天，即月1日至4月日为集中接待日。集中接待日期间，设立临时协调小组，由区民政局、公安分局、卫生局、鸣犊街道、公安分局消防中队、公安分局鸣犊派出所、公安分局引镇交警中队联合组成，协调小组办公地点设在园会议室。集中接待日前召开全体员工大会进行动员，安排部署，做到任务、人员、责任“三落实”。三、保障措施消防安全一是以保护环境为重点，切实加强对园区植被和花木的管理，在园区、墓区各重点位置配备灭火器00瓶的同时，组织专人加强对重点区域的巡查

17、，严禁无序焚烧和园区放炮，彻底消除火灾隐患。二是切实加强墓区巡逻，除护墓组工作人员轮流值班外，临时聘用护墓人员10名充实集中接待期间墓区安全工作。交通安全聘请交警大队和引镇中队警力1名，分别组成机动巡逻组和事故处理组，在韦鸣路、雁引路、长鸣路丁字路口、园门前及停车场设立执勤点，疏导车辆，分流人群，确保道路畅通和行人安全。治安管理一是聘请鸣犊派出所警力名重点负责祭祀活动期间治安管理，加强对园区内外治安状况管控，确保园祭祀群众车辆、财产和人身安全。二是保卫组实行24小时值班制度，每班次4人，对人群聚集区、集中停车区、化纸区、鸣炮区及墓区进行全天候巡逻检查，如遇突发事第一时间到场并及时进行处置。三是

18、加强对祭品销售的摊点管理，指派名员工配合鸣犊工工商所和民政局殡葬稽查队，坚决制止乱摆乱放，占道经营，欺行霸市和假冒伪劣产品上市的现象发生。四是聘请医务人员2名具体做好接待时间祭祀群众临时就诊工作。四、加强宣传以突出环境保护、明祭祀和防火安全、交通安全为重点，充分利用各大新闻媒体和宣传标语、专栏、简报、网站和信息平台，同时发挥LED屏的功能作用，集中宣传建园2年的辉煌成就，宣传安全防火常识，祭扫安全要求，交通安全须知等，通过广泛宣传，全面增强群众安全防范意识。五、工作要求1、切实加强安全管理，认真落实安全责任，对园区各重点区域的安全防范工作实行条块管理，指定专人，分工负责，严格把关，把各项安全措

19、施落到实处。2、全面提高员工和园祭祀群众的安全防范意识，加强对重点区域和事故易发地段的排查，及时消除安全隐患，为园群众创造良好祭祀环境。接待方案篇7时间:20xx年4月27日下午 3:30前参与接待工作人员:中层副职以上校级领导要求:1.全体教师穿好校服，戴好校徽;2.准时在规定地点迎候，注意礼节、热情。3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识，以便回答或解释。参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为: 学校正门元培广场校史室宗羲楼大厅大会议室建功楼名人苑学术报告厅参观校园各处正门上车离校分工及安排:一、周五傍晚放学前必须落实好的工作1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除，及时

20、检查，及时整改。做到窗明几净，桌椅排放整齐，全部专用教室重点检查，专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。2.音响:大会议室音响效果测试，准备好学校电视专题片。3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。4.环境布置: 横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。书画展示厅:检查整理好书画作品，以前展示过的石头上的作品也一起摆放好，落实好场地卫生。乒乓球台擦干净摆放好，球网也安装好。二、周日迎接地点及人员1.校门口:方校长、金书记;2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英4.文澜楼:商利英;5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳6.洪绶楼:一楼:沈爱娟7.播放专题片:王天育8.全程摄影:陶荣华