奥迪汽车4S店销售顾问业绩及工资考核方案Word文档格式.docx

1、遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。小计得分20工作质量80分销售计划完成率，得分等于15销售计划完成率15库存车不得超过3个月，否则每台扣2分10广告促销活动的效果5因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣1分费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1笔，扣1分（财务经理评）客户7天回访率100%，每低

2、1%，扣0.5分客户资料建档率100%，每低1%，扣0.5分销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣0.5分对业务人员进行有效培训部门内协作有序，无不团队现象员工行为规范扣分总和的1/5个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生能够并可以回收的物品没有回收月度工作计划和总结符合要求学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际总经理交办工作完成的质量、数量80关键事件积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加

3、分总计得分评分人沟通确认人事行政经理： 总经理： 销售顾问绩效考核表工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱1次，扣1分客户记录准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣1分销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣1分所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1分促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断每次扣5分接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣1分交车7天后进行电话回访，通知客户首保和二保否则，每错、漏、迟、1次，扣1分上级交办的临时性工作完成的质量、数量总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）部门经理： 人事行政经理：销售计划员

4、绩效考核表每错、漏、迟、乱1次，扣2分报送计划准确、及时，否则，每次扣2分销售单据制订准确、及时，保存完整、有序，否则每次扣2分公司与厂家的货款到帐、厂家分车的监控，及时督促，异常情况及时汇报，因个人失职导致公司业务不能按计划执行的，每次扣5分报公司、集团、厂家的资料准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分执行任务准确无误、及时，每出错、迟1次，扣1分销售信息员绩效考核表销售台帐准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分客户档案汇总准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣2分公司内部信息收集、整理、传达，错、漏、迟每次，扣2分总经理评 业

5、务咨询绩效考核表礼貌待客，主动迎接客户，否则每次扣2分标准电话礼仪，否则，每次扣1分行为举止、着装、仪容符合岗位要求，否则每项每次扣1分8陌生人员未经部门同意进入工作区域，每人次扣1分6服务顾问忙碌时，主动接待客户，发现冷落客人1人次，扣1分展厅温度控制在1825之间，否则每次扣1分展厅公共区域的地面、桌面、烟灰缸干净整洁，否则，每项扣1分型录摆放整齐、美观，非客观原因造成缺、脏、乱每项扣1分及时、准确签收和传递邮件、外来物品，否则，每次扣1分销售储运员绩效考核表所有车辆车况良好、无任何伤痕，否则每次，扣1分车辆干净整洁、摆放整齐、美观，否则每次，扣1分出入库手续齐全，单据准确、及时、完整，错

6、、漏、迟每次，扣1分车辆库存帐清晰、准确、完整，错、漏、迟每次，扣1分执行任务准确无误，每出错1次，扣1分保证车辆可以随时启动，否则每次，扣1分所有车辆装备齐全，资料完整，否则每次，扣1分总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评价）销售牌证员绩效考核表牌证办理手续齐全，单据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣1分执行任务准确无误、及时，错、漏、迟1次，扣1分在约定的交车时间内，完成上牌任务，否则每次扣5分客户、个人或部门合理投诉1次，扣1分商品车的接、送、转符合要求，否则每出错1次，扣1分市场主管绩效考核表按需要及时提出可行的促销、形象宣传等广告方案，错、迟1次，扣1分媒体广告效果的追踪、评估

7、、改进，错、迟1次，扣1分报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣1分广告实施过程中，手续齐全，资料完备，错、漏每次扣1分，采购促销品过程中，手续齐全，资料完备，错、漏每次扣1分市场专员绩效考核表促销品数量、质量、价格符合要求、及时，否则每次扣2分竞争对手分析，及时提出可行的应对措施方案，迟1次，扣1分提供准确、及时、完整的市场信息报告，错、漏、迟每次扣1分有效、及时处理客户投诉，错、漏、迟每次扣1分服务总监绩效考核表入场台数完成率，得分等于10入场台数完成率服务收入完成率，得分等于10服务收入完成率客户满意度，每降低1%，扣0.5分用户投诉率，每增加1%，扣0.5分市场占有率目标达成，低1%，扣0.5分促进生产安全，每发生安全事故1次，扣2.5分费用控制，失职导致费用超出预算，每超出1笔，扣1分对所属员工进行有效培训或工作指导员工团队建设，工作协调、无不团结现象售后服务部其他员工行为规范扣分的1/10服务经理绩效考核表