沟通与演讲项目总结报告.doc

1、沟通与演讲项目总结报告 恰同学少年第七分团团队名称团队成员团长：组员：项目主题：访即将踏入社会的学长访问对象袁懿职务现任成都东软学院四叶草CEO项目报告主要内容阐述策划事件：采访大二学长，他们即将踏入社会，参加实习，他们的大学生活也基本告一段落了，通过采访他们，了解我们以后的大学生活会是什么样，会面临什么挑战，拥有哪些选择，让他们给我们一些意见与建议。策划目的：机会永远留给有准备的人。通过提问与学长的回答，从而让我们自己能够在心中对自己的未来有一个大概的了解与认知。教会我们应该怎么想、怎么做的，了解社会究竟是什么样的一个课堂，大学生也是社会当中的一分子，应该怎样做好步入社会的准备。调查对象：2

2、010级计科系：袁懿调查时间：调查地点： 需要设备：手机：2台资金预算：矿泉水1瓶：2瓶采访实施：恰同学少年 任务分配：组织策划： 主持人： 录像： 剪辑： PPT： 项目总结报告： 被采访嘉宾评价表： 大学生怎样才能处理好人际关系怎样才能做到与同学更广泛的交往呢？ 首先，要做的是站在他人的角度设身处地的为他人着想，在接纳和谅解的基础上去适应他人。 其次，要注重自己的能力培养和人格塑造。 一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！”“您的这个建议对我启发很大，谢谢您！”“我在这

3、方面有欠缺，我拜您为师”）等，同时在抓紧学习的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同学接纳、信任和尊重您。 第三，在交往中要学会做个有心人，善于体察他人的心境，主动关心他人，采取不同的方式使他们感受到您的善意和温暖。 在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。 第四，多观察周围的同学，特别是那些您觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他

4、们是如何与人相处的。 通过观察和模仿，您渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。 第五，很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥您的运动潜能，也可以培养您的团队合作精神。 要遵循人际交往的原则： 充分尊重对方的内心秘密或隐私； 会话交谈时，目光注视对方； 在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人； 不在背后批评别人，保住对方的面子。 在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点： 承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反

5、映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。 要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。 要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得

6、融洽。 要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。 争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。 多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。 要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系的目的。