《电子商务支付与安全》教案.docx

1、电子商务支付与安全教案教案封面电子商务支付与安全课题电子支付教学班级班教学课时2学时应到人数实到人数请假人数人教学内容了解网络电子支付的产生、发展和内涵，电子支付面临的问题，支付流程。教学目标掌握电子支付的内涵，掌握电子支付一般流程，了解其他支付工具的支付流程教学重点电子支付面临的问题，支付流程教学难点电子支付面临的问题，支付流程教学方法讲授法教学器材计算机室教 学 过 程教学环节教学活动中教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作（主体）活动时间 分配组织 教学1.清查学生上课人数；2.检查电脑是否正常开机；师生互问好3课程 导入1.询问同学们是否有过网络支付，列举生活中常用的电子支 付；2.

2、列举中国内地第一笔网络电子交易；师生互动，学生 回答2引入 綿果根据列举的列举中国内地第一笔网络电子交易”案例，引出 电子支付的概念，产生和发展。2任务分解电子支付产生和发展，电子支付概念，电子支付面临的问题， 电子支付流程1任务 实施电子商务经过多年的快速发展，电子支付也就是网络支付 已经越来越被人们所知所用。网上购买火车票、飞机票、网上 缴纳水电煤气费、电话费已经非常普遍，支付宝、财付通和手 机的移动支付等电子支付平台纷纷争夺电子支付市场，电子支 付逐渐成为人们关注的热点。除了购买商品使用网上支付外， 现在许多学校的大学生缴纳学费都是使用银行卡了。网络支付 促进了电子商务的发展，方便了人们

3、的生活。那么，网络电子 支付的运行需要什么环境？网络电子支付的具体操作流程是 什么呢？如何才能安全进行网上支付结算呢？一、 网络电子支付的产生和发展1 电子交易：所谓电子交易就是指在网上进行买卖交易。2电子交易具有以下的优点：无障碍；降低互动成本；减 少中间环节；便于企业经济管理；减少交通压力；二、 电子支付1 什么是电子支付？所谓电子支付（Electronic Payment）是指进行电子商务 交易的当事人（包括消费者、厂商和金融机构）使用安全手段 和密码技术通过电子信息化手段进行的货币支付和资金流转。2.电子支付具有以下优势：（1）电子支付适应了整个社会向信息化、数字化发展的 趋势。教师讲

4、授，学生 认真听讲，做好 学习笔记74（2） 电子支付系统更加方便快捷，没有障碍（3） 电子支付是跨时空的电子化支付，能够真正实现全 球7天24小时的服务保证。（4） 电子支付有助于降低交易成本，最终为消费者带来 更低的价格。三、 电子支付发展历程第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结 算。第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结 算，如代发工资等业务。第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如自 助银行。笫四阶段是利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动 的扣款服务，这是现阶段电子支付的主要方式。第五阶段是最新阶段，电子支付可随时随地通过互联网进 行直接转账结算，

5、形成电子商务交易平台。这一阶段的电子支 付乂叫网上支付。四、 电子支付面临的问题（1） 安全性和支付信息私密性问题。（2） 对软硬件要求很高。（3） 电子支付工具需要相应的系统支持。五、 网络电子支付流程（1）网络支付结构Internet网络支付平台主要由Internets支付网关、银 行内部专用业务网络三个部分组成，其网络结构如图所示支忖刚关“CA认证中心*支村阴关（2）电子支付流程六、 打开书本10页，完成实践训练中的课堂讨论七、 实务训练（P11）检查 评价提问：书本10页中的课堂讨论，学生回答，检查上课笔 记：师生互动5总结 提高对本节课的知识点进行小结，增加知识印象。3布置 作业书本

6、11页，案例分析：传统银行的银行卡、网上银行等 电子支付工具在电子交易过程中有哪些优势和劣势？需要做 哪些改进？课后反思课题安全电子支付教学班级班教学课时2学时应到人数请假人数人教学内容了解网络电子支付面临的安全威胁、安全要素以及安全技术。教学目标1 了解电子商务安全威胁；2.掌握电子商务防范技术和法律要素；教学重点电子商务安全威胁，防范技术和法律要素教学难点电子商务安全威胁，防范技术和法律要素教学方法讲授法教学器材计算机室教 学 过 程教学环节教学活动中教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作（主体）活动时间 分配组织 教学1.清查学生上课人数；2.检查电脑是否正常开机；师生互问好3课程 导

7、入列举“一个多月支付宝被盗39笔”的案例师生互动，学生 回答2引入 綿果根据列举” 一个多月支付宝被盗39笔“”的案例，引出电 子支付的安全相关知识。2任务分解电子支付面临的安全威胁，电子支付安全要素，电子支付面临 的问题，电子支付安全体系结构、电商安全法律要素。1任务 实施一、电子商务面临的安全威胁计算机病毒的侵袭、黑客非法侵入、线路窃听等很容易使 重要数据在传递过程中泄露，威胁电子商务交易的安全。1 信息的截获和窃取如果没有采用加密措施或加密强度不够，攻击者可能通过 互联网、公共电话网、搭线、电磁波辐射范围内安装截收装置 或在数据包通过的网关和路山器上截获数据等方式，获取输入 的机密信息，

8、或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参 数的分析，推出有用信息，如消费者的银行账号、密码以及企 业的商业机密等。2信息的篡改1賣竄:竄变信息流的次疗;，更改信息的内容，如篡改购 买商品的出货地址等。2删除：删除某个消息或消息的某些部分，比如一些淘宝 店铺雇佣黑客删除差评，误导消费者。3插入：在消息中插入一些信息，让收方读不懂或接收错 误的信息。3 信息假冒伪造电子邮件，虚开网站和商店，给用户发电子邮件， 收定货单；伪造用户发大量的电子邮件，窃取商家的商品信息 和用户信用等信息。教师讲授，学生 认真听讲，做好 学习笔记74假冒他人身份，如冒充领导发布命令、调阅密件；冒充 他人消费、栽赃。4.

9、恶意破坏山于攻击者可以接入网络，则可能对网络中的信息进行修 改，掌握网上的机要信息，其至可以潜入网络内部，其后果是 非常严重的。5.交易抵赖交易抵赖包括多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某 条信息或内容：收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容： 购买者做了定货单不承认；商家卖出的商品因价格差而不承认 原有的交易。二、电子商务安全要素1.有效性：贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。2真实性：接发收方的身份是真实的。3保密性：保证只有发送者和接收者可以接触到信息。4.完整性:信息在传输过程中未经任何改动。5不可否认性:在交易数据发送完成以后，双方都不能否 认自己曾经发出或接收过信息。一、电

10、子冏务女全技术 密码技术加密技术是保证电子商务安全的重要手段，是信息安全的 核心技术。它主要包括加密、签名认证和密钥管理三大技术。1加密技术是保证电子商务安全的重要手段2密钥管理技术。3数字签名。四、 电子商务安全体系结构电子商务的安全体系应包括：安全可靠的通信网络，保证 数据传输的可靠完整，防止病毒、黑客入侵；电子签名和其他 身份认证系统：完备的数据加密系统等。1.支持服务层包括密码服务、通信、归档、用户接口和访问控制等模块， 它提供了实现安全服务的安全通信服务。2传输层传输层发送、接收、组织商业活动所需的封装数据条，实 现客户和服务器之间根据规定的安全角色来传递信息。数据条 的基本类型为：

11、签名文本、证书、收据、己签名的陈述信息、 数字化的商品、访问某种服务所需的信息、获得物理商品所需 的信息等。传输层包括付款模块、文档服务模块和证书服务模 块等。3.交换层交换诊麻供封装数据的公平交换服务。所谓公平是指A和 B同意进行交换，则A收到B封装数据条的充要条件是B收到 A的封装数据条。4.商务层商务层提供商业方案，如邮购零售、在线销售信息等。五、 电子商务安全法律要素1 有关CA中心的法律2有关保护个人隐私、个人秘密的法律3有关电子合同的法律4有关消费者权益保护法5.网络知识产权保护的法律六、 打开书本19页，完成实践训练中的课堂讨论七、 实务实训（P19）检查 评价提问：书本19页中

12、的课堂讨论，学生回答，检查上课笔记；师生互动5总结 提高对本节课的知识点进行小结，增加知识印象。3布置 作业书本19页，案例分析：电子商务支付过程中，你认为快捷和 安全哪个更重要？课后反思课题安全电子支付教学班级班教学课时2学时应到人数实到人数请假人数人教学内容了解网络电子支付面临的安全威胁、安全要素以及安全技术。教学目标掌握电子支付与安全对电子商务的作用教学重点电子商务安全威胁问题和安全支付的途径教学难点电子商务安全威胁问题和安全支付的途径教学方法讲授法教学器材计算机室教 学 过 程教学环节教学活动中教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作 （主体）活动时间分配组织 教学1.清查学生上课人数

13、；2.检查电脑是否正常开机；师生互问好3课程 导入手机用来打电话、发短信人人皆知，但您能否想象，有一 天，不用兑换零钱，也不用使用公交IC卡，乘坐公交车时只 要将手机在车上轻轻一 “刷”，就能潇潇洒洒地坐公交车？师生互动，学生 回答2引入WH果以手机用来坐公交的问题，引出安全电子支付相关知识。2任务 分解电子支付的安全问题，安全电子支付的途径，安全电子支 付的意义。1任务实施一、 电子支付的安全问题1.电子支付面临的安全问题（1） 计算机病毒（2） 黑客攻击（3） 系统漏洞2.电子支付安全问题产生的原因（1） 技术原因（2） 安全意识（3） 法律因素（4） 安全管理（5） 信用体系二、 安全电

14、子支付的途径1.技术保障。2.加强宏观管理。3.建立健全法律法规。三、 安全电子支付的意义1.安全的电子支付发展能够提高电子商务和金融运行效 率，节约交易成本，促进经济发展；2.安全的电子支付为电子商务的发展提供了广阔的前景， 有利于缓解并最终解决电子商务中的支付瓶颈问题；教师讲授，学生 认真听讲，做好 学习笔记743安全的电子支付突破时空的限制，丰富了支付手段，促 进金融创新改革和发展；4.安全的电子支付方便了日常生活支付需要，有利于培养 健康文明的支付习惯；3安全电子支付将对货币政策，主要是对货币的基本定 义、货币发行方式、货币流通速度和货币乘数等方面产生一定 影响；6.安全的电子支付工具

15、特别是信用卡的使用将促进消费 信贷发展，培育社会信用体系建设。四、安全电子支付案例24秒就被转走10万安徽省的陈女士，在2013年进行网购时，被骗子诱导进 行了 “超级网银”授权支付操作，短短5分钟内，账户中10 多万元就被洗劫一空。（P24）上述案例是一起典型的钓鱼欺诈。其实是不法分子在正规 网站进行低价诱骗顾客下单购买商品，以木马、假链接的形式 进行诈骗。六、 打开书本24页，完成实践训练中的课堂讨论七、 完成本章练习测试（P25）学生思考并讨论学生思考并讨论检查 评价提问：书本24页中的课堂讨论，学生回答，检查上课笔记；师牛耳动5总结 提高对本节课的知识点进行小结，增加知识印象。3布置

16、作业书本24页，案例分析：1 “魔高一尺，道高一丈”,对于提高支付工具的技术水平来 保障交易安全，你有哪些更好的建议？2.法律制度的健全也是促进支付良性发展的主要保障，你认为 应该建立哪些相关的电子交易法规制度？课后 反思课题电商支付系统概述教学班级班教学课时2学时应到人数实到人数请假人数人教学内容电子支付系统的构成、功能和安全要求。教学目标1.了解电子支付系统的结构和功能和不同电子支付系统的性能。2.掌握常用电子支付系统操作规范和要求，养成严谨的职业道德素养。教学重点掌握常用电子支付系统操作规范和要求教学难点掌握常用电子支付系统操作规范和要求教学方法讲授法教学器林计算机室教学环节引入以“春运

17、购票”案例，引岀电子支付系统相关知识。教 学 过 程二、 电子支付系统的功能1使用数字签名和数字证书实现对各方的认证2使用加密技术对业务进行加密。3使用消息摘要算法以确认业务的完整性。4当交易出现纠纷时，保证业务的不可否认性。5.能够处理贸易业务的多边支付问题三、 电子支付系统的安全要求1 通讯安全内容包括：网络设备安全、网络系统安全、计算机系统安全、数据库 安全等，其特征是针对计算机网络及系统本身可能存在的安全 隐患，通过实施增强的网络安全解决方案，保证计算机网络系 统运行的安全。商务交易安全则是指在互联网络环境下，开展电子交易活 动时引发的各种安全问题。在通讯安全得到保证的基础上，保 障电

18、子商务交易过程的安全显得尤为重要，交易过程的安全问 题包括交易数据的保密、交易信息和交易者身份确认、电子单 据的有效使用等。2.电子支付安全的隐忧网上钱财被骗已经不是什么新闻了，多数都是不法分子盗 取了消费者的银行卡的号码、密码等信息后被骗的。2006年4月21日，许霆与郭安山利用ATM机故障恶意取 款，许霆取岀17. 5万元，郭安山取岀18万元。许霆潜逃一 年后落网，2007年12月一审被判处无期，引发社会巨大反响。 二审许霆被判处5年徒刑。电子支付出现的种种问题，给网上支付带来了巨大的挑 战，对电子支付的安全性提出了更高的要求。四、 电子支付手段支付工具可以分为三大类：电子信用卡类，包括智

19、能卡、 信用卡、借记卡、电话卡等；电子货币类，如电子现金、电子 钱包等；电子支票类，如电子支票、电子汇款(EFT)、电子 划款等。五、 打开书本33页，完成实践训练中的课堂讨论六、 实务实训(P34)学生讨论检查 评价提问：书本33页中的课堂讨论，学生回答，检查上课笔记；师生互动5总结 提高对本节课的知识点进行小结，增加知识印象。3布置 作业书本34页，案例分析：“全国城市一卡通互联互通大平台” 运行的保障是什么？实现异地充值的基础是什么？课后 反思课题电子支付系统应用教学班级班教学课时学时应到人数实到人数人请假人数人教学内容ATM系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统。教学目标1.认识

20、ATM系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统功能。2.掌握ATH系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统操作流程。教学重点掌握ATM系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统操作流程。教学难点掌握ATM系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统操作流程。教学方法讲授法教学器林计算机室教 学 过 程教学环节教学活动中教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作 （主体）活动时间分配组织 教学1.清查学生上课人数；2.检查电脑是否正常开机；师生互问好3课程 导入开学了，张丽艳同学和其他同学都回到了学校，张丽想买 鞋子和交学费，卡的余额不够了，怎么办？大家有什么方法解 决吗？师生互动，学生

21、 回答2引入 綿果通过为张丽解决问题，而引入电子支付系统的应用相关知 识。2任务 分解ATM系统、POS系统、电子汇兑系统、网上支付系统。1任务 实施一、ATM系统自动柜员机系统，即CD / ATM系统（简称ATM系统），是 利用银行发行的银行卡,在自动取款机CD （Cash Dispenser） 或自动柜员机ATM （Automated Teller Machine）上，执彳亍存 取款和转账等功能的一种自助银行系统。1. ATM系统主要功能ATM系统中，只能作现金配出器使用的终端机，称作CD （现金配岀器）；不仅可用于取现，还可接收存款，可在不同 账户之间进行转账的终端机，称为ATM （自动

22、柜员机）。ATM 上的功能键，规定了它所能提供的服务类型、品种和数量。一 台典型的ATM,可提供下述一部分或全部功能：（1） 取现功能。从一个支票账户提取；从一个存款账户 提取；从一个信用卡账户提取。（2） 存款功能。到一个支票账户；到一个存款账户；到 另一个账户。（3） 转账功能。从支票账户到存款账户；从存款账户到 支票账户；从信用卡账户到支票账户。张丽艳的爸爸就是通过 ATM的转账功能，实现了学费的即时汇款。（4） 支付功能。从支票账户扣除；从存款账户扣除；函 内支付。张丽艳在学校交纳学费、就是利用了这个功能。教师讲授，学生 认真听讲，做好 学习笔记74（5） 账户余额查询功能。当顾客提出

23、查询请求时，系统 就检索该特定账户的余额，并将结果显示于屏幕上，或打印出 来。（6） 非现金交易功能。例如修改个人密码（PIN）、支票 确认、支票保证、电子邮递、验证现钞，缴付电话费以及各种 公共事业账单等。（7） 除了交易和非交易功能外，ATM还能提供各种管理 性处理功能。例如：查询终端机现金余额；终端机子项统计； 支票确认结果汇总；查询营业过程中现金耗用、填补及调整后 的数据；安全保护功能等。2.ATM上的操作流程持卡人在ATM上的操作顺序如图所示。4.打印单据，退卡，（取款门图2-4客户在ATM上的操作流程“3.ATM系统优势随着银行卡的推广和普及、ATM系统的完善和发展，ATM 的功能

24、将不断增强，ATM的覆盖面将日益扩大，ATM服务会给 持卡人带来更多的好处。ATM服务给持卡人带来的主要好处有：（1） 快捷。一笔ATM交易，一般在3060秒内就可完成, 比柜台人工操作快得多。学生讨论（2） 方便。ATM可安装在银行内外、商场、饭店、机场 和一切公共场所，持卡人可在任何有ATM的地方，方便快捷地 取到所需的现金。（3） 全天候服务。ATM可每天提供24小时服务，不受节 假日和时间的限制。（4） 安全。带银行卡比带现金安全得多。二、P0S系统在零售商店、酒吧等销售点处开办了销售点处的电子转账 系统（Point of Sales）,简称 P0S 系统。1.POS系统主要功能（1）

25、 转账支付（2） 自动授权（3） 信息管理2.POS系统业务处理流程POS系统组成如图所示。请授权账务处理完成交易3.POS系统的优越性（1） 减少现金流通（2） 加速资金周转（3） 保资金安全（4） 供有用信息三、 电子汇兑系统1.电子汇兑系统主要功能电子汇兑系统泛指行际间各种资金调拨作业系统，包括一 般的资金调拨业务系统和清算作业系统，它包括一般的资金调 拨业务系统和清算作业系统。一般的资金调拨业务系统，如托 收系统用于行际之间的资金调拨；清算作业系统用于行际间的 资金清算。电子汇兑系统是银行之间的资金转账系统，它的转 账资金额度很大，是电子银行系统中最重要的系统。2.电子汇兑系统类型（1

26、） 通信系统。（2） 金调拨系统。（3） 清算系统。四、 网上支付系统网上支付系统划分成3种基本类型：基于信用卡的网上支 付系统、电子现金支付系统和电子支票支付系统。1 基于信用卡的网上支付系统2.电子现金网上支付系统3.电子支票网上支付系统电子支票交易的过程可分以下儿个步骤：（1） 消费者和商家达成购销协议并选择使用电子支票支 付。（2） 消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行 发岀付款通知单。（3） 商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验 证，验证无误后将电子支票送交银行索付。（4） 商家索付时，通过验证中心对消费者提供的电子支 票进行验证，验证无误后即向商家兑付或转账。其流程

27、如图：图2-6电子慕交躺爭五、打开书本42页，完成实践训练中的课堂讨论六、实务实训（P42）书本42页，案例分析：信用卡支付给消费带来了便利，信用 卡和张丽艳原来的那张借记卡在消费支付方面有什么不同？ 需要注意哪些事项？课后 反思课题第三方电子支付系统教学班级班教学课时2学时应到人数实到人数人请假人数人教学内容银联电子支付平台，支付宝，财付通，其他移动支付。教学目标1.了解银联电子支付平台和其他移动支付的流程。2.掌握支付宝和财付通支付操作和注意事项。教学重点掌握支付宝和财付通支付操作和注意事项。教学难点掌握支付宝和财付通支付操作和注意事项。教学方法讲授法教学器林计算机室教 学 过 程教学环节

28、教学活动中教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作 （主体）活动时间分配组织 教学1.清查学生上课人数；2.检查电脑是否正常开机；师生互问好3课程 导入阐述情景案例：张丽艳同学要购买棉服，她在淘宝网上拍 到了一件心仪的羽绒服。张丽艳是第一次在淘宝购物，何况购 买羽绒服的淘宝店铺她乂不认识，而且只知道是在浙江的宇 波，她担心通过银行卡把货款直接付给卖家，如果卖家不按承 诺发货或者质量有问题，那该怎么办？如果自己不付款，卖家 也不能先把羽绒服邮寄到学校。如何才能实现买到满意的羽绒 月艮，又保证货款安全呢？师生互动，学生 回答2引入 綿果以张丽艳同学购买羽绒服”案例，在解决问题的同时引 出第三方电子支付相关知识。2任务 分解银联电子支付平台，支付宝，财付通，其他移动支付。1任务 实施第三方支付平台的功能大致可归纳为3项：第一，接收、处理、并向开户银行传递网上客户的支付指 令；第二，进行跨行之间的资金清算（清分）；笫三，代替银行，开展金融增值服务，比如提供开发信贷 及供应链融资增值服务等。一、银联电子支付平台银联在线支付”（http：/www. chinapay. com/）是中国 银联联合商业银行共同推出的集成化、综合性线上支