加油站站长竞聘理由.docx

1、加油站站长竞聘理由加油站站长竞聘理由我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。一、熟悉周边环境，便于社会沟通与协调。二、熟悉了解加油站的顾客， 易于促进销售， 便于与司机朋 友沟通，宣传中石化的品牌形象， 动员顾客成了我站的忠诚客户。三、我性格开朗活泼， 心胸开阔，很容易与顾客员及社会各 族的人员沟通，处理好各方面的关系。四、我从事过加油站的加油员、 计 量员，而且在几任站长的 栽培下我也懂的加油站管理工作。五、特别是在这一年中，我跟着站长一边学，一边干，在干 中学，在学中干，积累了一些加油站的管理工作的经验。个人竞聘优势（ 一 ） 有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力， 在日常工作中， 我们在服务

2、好新 用户的前提下 , 要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来 , 我个人 凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交 流，却保客户不会丢失。（ 二 ） 良好的人际关系至今为止，我工作已经有 * 年了，这些年来， 我凭借着良好 的人际关系，发展了很多的客户。像咱们 * 市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今 * 公司， * 林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加 油站进行宣传和推广工作。 还有， 就环境检测站副站长竞职演讲 稿是非固定用户的大批量用油。 例如西山风力发电二期三期工程 的施工单位， 经过我的几次走访， 已经成为我们加油站的定点购 油用

3、户。（ 三 ） 安全教育方面我深知加油站安全工作如果我竞聘成功， 我将努力做好以下 工作。第一，强化职工的优质服务意识， 树立以人为本的管理理念， 服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服 务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。 （来自 ）提高服务的重要性有目共睹， 是每位干部职工的共识， 可是为什么总是说 的多做的少呢？究其原因是多方面的， 但根源还是人的因素在作 怪，“不好意思、难为情、放不下架子”只要这样的意识存 在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，从南站 做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、 建制、创效的十六字方针真正落实到位，追赶先

4、进，超越榜样。 在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、 早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、2 严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各 项制度成为每位南站职工的行为规范， 使之成为理念。 在提高认 识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督， 站内设监察站长一名，主抓日常服务、 卫生工作，定立服务十分 制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一 分罚款 1xxxx ，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用 户公布监督电话， 站内设投诉处， 对用油数量较大或有政治影响 力的客户发放监督卡 （ 附有样本 ） ，随

5、时接受监督， 无论谁发生有 效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。 面向公司 上至站长下至职工层层定立服务责任状， 并上报公司， 如工作中 发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。 工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案， 要求全站 职工对三次来站的大用户要知其名， 认其人， 使他们真正找到上 帝一样的感觉， 向用户发放救助卡， 帮助他们解沿河管理总站站 长决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。第二，开扩视野，拓展市场。 全站工资实行二次分配升 油工资，真正体现多劳多得， 少劳少得的原则， 提高职工的积极 性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额

6、外销售任务， 如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十， 促使职工主动走 出去推销油品。 日常业务上建立营销台帐， 每日分析全天营业情 况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息 奖、点子奖， 每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些 提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、 好点子，激发职 工的创造热情，如条件允许， 多印发宣传单， 我将组织职工走上 街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。 同时我认为南站地处城乡结合部， 左右有两座个体加油站， 竞争 压力很大， 而且距黄土坑站不远， 竞争较为激烈， 根据这一情况， 在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争，

7、 一至对外， 工作中要 多和黄土坑站沟通，找差距、 想对策。 今年我利用休息时间曾多 次供应站副站长考察过这两座加油站， 服务质量一般， 加油环境 一般，但经营手段灵活，价格较低，搞有奖销售，多元化服务为 零。与我正规大站相比， 人员素质不如我们， 硬件条件不如我们， 但我们经营手段死板， 同样多元化服务为零。 这种现状对我们控 制市场构成威胁， 单站效益下滑， 所以我认为我们除了努力提高 服务质量，还应该向多元化服务上下功夫， 如政策允许，试想我 们能否取消南站车库，将其改造成商店及洗车场，来吸引用户， （ 来自 ） 我想这样会大大增强我们的竞争能力。 这些来， 我先后从 事过油库计量员、加

8、油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、 加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下 优势。（一）有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力， 在日常工作中， 我们在服务好新用户的前提下 , 要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来 , 我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交 流，却保客户不会丢失。至今为止，我工作已经有年了， 这些年来， 我凭借着良好的 人际关系，发展了很多的客户。 像咱们市的一些企事业单位， 大 多数已经成为加油站的定点加油用户， 现如今公司， 林场等。 他 们的领导也已经和我达成共识。 准备帮助我们加油站进行宣传和 推广工作。还有，就是非固定用户的

9、大批量用油。例如西山风力 发电二期三期工程的施工单位， 经过我的几次走访， 已经成为我 们加油站的定点购油用户。我深知加油站安全工作 （ ）的重要性， 为了能提升安全性能， 让顾客能放心来我们站加油， 在加油站安全管理工作上拥有很多 工作经验， 可以保证加油站安全工作深入到位， 让各位领导和客 户达到满意。二、竞聘成功后的工作措施 各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功， 我将在加油 站开展如下工作。（一）稳定客户，做大销量5 目前， 同行业加油站竞争激烈， 其车站副站长它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、 削弱我们的市 场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，

10、所以， 我们要做好以下工作：1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾 客浓浓茶水情。2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油， 解决用户困难。4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务， 做好宣传争取用户。5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心 中有数。6、建立客户视像档案，做到人车合一。依托容美站可开展 多元化服务的硬件优势，特色服务， 亲情服务， 在公司给予的权 限内，最大限度的为他们提供优质服务，洗车服务、加水，检查 轮胎，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的 信息及时更新，客户的需求及时回应，

11、 客户的抱怨及时处理， 形 成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户，特别是菜 坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司， 反季节蔬菜运输老 板，大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来， 力保市场不 失，做大销量。（二）强化服务，严格管理 在市场竞争如此激烈的今天， 及时导入现代营销理念， 以人 为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼 貌迎送，规范服务， 编写日常考评细则， 每日组织单人服务考评， 改 24 小时工作制为 8 小时工作制，实行站长长期值班制，确保 住站率 85%。工资二次分配， 实行升油工资考评积分的新办法， 提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分

12、配体制。（三）抓规范化服务 , 树品牌效应 加油站是中石化对外的形象窗口， 规范化服务的好坏， 直 接影响到整个公司形象。 为此规范化服务对加油站的形象来说是 十分重要，抓好规范服务， 就等于抓住了品牌效益。 抓规范化服 务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手， 要求每个员工牢记“引、 问、开、 加、盖、擦、唱、送”八个字， 并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作， 同时要求员工做到三个“一点”， 对用户热情一点， 服务周到一 点和耐心一点，给客户一个好的环境， 好的心情，让他们感受到 一种回家的温馨， 让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是 买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来， 来了不想走，确保司机回头率 100%、油箱加满率 100%。