安阳市物业管理条例文档2篇.docx

1、安阳市物业管理条例文档2篇Word格式 I A4打印 I 内容可修改安阳市物业管理条例文档2篇Document of Anyang property management regulations编订：JinTai College安阳市物业管理条例文档2篇前言：条例是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的，针对政治、经济、文化等各个领域内的某些具体事项而作出的，比较全面系统、具有长期执行效力的法规性公文。本文档根据条例内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标

2、单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：安阳市物业管理条例内容全文文档 2、篇章2：物业管理基本原则文档 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。下文是安阳市物业管理条例，欢迎阅读!篇章1:安阳市物业管理条例内容全文文档 第一章总则 第一条 为进一步规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，提高城市管理水平，根据中华人民共和国物权法、物业管理条例和委托书，载明委托事项、委托权限及期限。 第十九条 业主委员会由业主大会会议选举产生。业

3、主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任;业主有损坏房屋承重结构、违法搭建、破坏房屋外貌、擅自改变物业使用性质、无故欠交物业服务费或者专项维修资金、违法出租房屋等违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的，不得担任业主委员会成员;担任业主委员会委员后出现上述情形的，应当按照业主大会确定的规则予以罢免。 业主委员会由5至11人的单数委员组成，每届任期不超过5年，委员可以连选连任，具体人数、任期由业主大会议事规则确定。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。 第二十条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列材料向物业所在地的房产管理部门和街道办事处（乡镇

4、政府）备案： （一）业主委员会备案申请书。 （二）业主委员会委员名单。 （三）业主大会议事规则和管理规约。 （四）业主大会会议记录。 （五）其他应当提供的材料。 业主委员会办理备案后，凭备案证明到公安部门申请刻制业主大会和业主委员会印章。 第二十一条 依法成立的业主委员会，以其选举产生之日为成立日期。业主大会议事规则和管理规约自业主大会审议通过之日起生效。 业主大会、业主委员会作出的决定，应当书面告知社区（村）居（村）民委员会。 第二十二条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所

5、在地县（市、区）房地产主管部门和街道办事处（乡镇政府）应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。造成经济损失或者不良影响的，依法追究相关责任人的法律责任。 业主委员会不能正常开展工作的，物业所在地的街道办事处（乡镇政府）应当组织召开业主大会临时会议对业主委员会进行调整。 第二十三条 业主大会和业主委员会日常工作经费由全体业主承担。经费的筹集、管理和使用以及业主委员会委员的工作经费由业主大会议事规则具体规定。业主委员会应当每半年在物业管理区域内的显著位置公告经费收支情况，接受业主监督。 第二十四条 物业管理联席会议由街道办事处（乡镇政府）负责召集，由县（市、区）房地产主管部门、派出所、居

6、民委员会、业主委员会和物业服务企业等方面的代表参加，共同协调解决物业管理中遇到的问题。 第二十五条 因客观原因未能选举业主委员会或业主委员会委员人数不足总数的二分之一的，新一届业主委员会产生之前，可以由物业所在地的居（村）民委员会在街道办事处（乡镇政府）的指导和监督下，代行业主委员会职责。 第三章 前期物业管理 第二十六条 新建住宅物业实行前期物业管理。 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，前期物业管理由建设单位负责。建设单位应当与选聘的物业服务企业签订书面的前期物业服务合同。 前期物业服务合同可以约定期限;期限未满，业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。 第

7、二十七条 住宅物业的建设单位，应当通过公开招投标的方式，选聘具有相应资质的物业服务企业。 住宅规模多层建筑面积小于3万平方米、高层建筑面积小于l万平方米的，经物业所在地的县（市、区）房地产主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 建设单位应当提供前期物业管理开办费，用于前期物业服务所需，购买的固定资产归全体业主所有，由物业服务企业管理使用。 第二十八条 建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，应当按照以下规定时限完成招标工作： （一）新建现售商品房项目应当在现售前30日完成。 （二）预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成。 （三）非出售的新建物业项目应当在交付使

8、用前90日完成。 第二十九条 在前期物业管理期间，物业交付使用前发生的物业服务费由建设单位承担;物业交付业主后的物业服务费，由业主承担。已竣工但尚未出售或者未交付物业买受入的物业，物业服务费用由建设单位承担;当事人另有约定的除外。 第三十条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容，或者同时签订前期物业服务委托协议，对前期物业服务的内容予以约定。 第三十一条 物业开发建设单位应当按照有关规定，配套修建不低于总建筑面积千分之二至四的业主自治监督和物业管理用房，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有。低于60平方米的按照60平方米配置。 建设单位应将物业服务用房纳入

9、建设配套项目计划，与新建物业同步设计、同步施工、同步交付使用。 第三十二条 物业服务用房应当是地面以上的房屋，由建设单位装修，具备独立、正常使用功能，相对集中安排在住宅小区中心区域或者住宅小区出入口附近。 第三十三条 新建住宅物业管理区域内的供水、供电、供气、供热等终端用户的分户计量表及其专业经营设施设备，应当符合相关规定要求。 相关单位在组织进行住宅小区配套设施综合验收时，应当通知供水、供电、供气、供暖等专业经营单位和园林行业主管部门参加;竣工验收合格后，在符合国家相关法规要求的情况下，建设单位与专业经营单位协商并达成一致后，将住宅物业营理区域内专业经营设施设备移交给专业经营单位负责管理。

10、本办法实施前建设的住宅小区内的专业经营设施设备，建设单位或业主大会决定移交给专业经营单位管理的，按专业经营单位要求进行移交，有关移交管理的范围、责任、费用由双方通过签订委托管理协议加以约定。 第三十四条 建设单位应当按照国家有关规定和房屋买卖合同的约定，交付权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。 第三十五条 前期物业服务企业应当向业主提供物业服务手册，并可以接受建设单位的委托，协助建设单位办理住宅物业交付的有关具体事宜。 第三十六条 建设单位在物业交付使用15日前，应当与选聘的物业服务企业完成共用部位、共用设施设备的承接查验工作。实施承接查验的物业，应当具备以下条件： （一）

11、建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案。 （二）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气已安装独立计量表具。 （三）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成。 （四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按照规划设计要求建成，并满足使用功能要求。 （五）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书。 （六）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全。 （七）法律、法规规定的其他条

12、件。 第三十七条 物业服务企业应当自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门办理备案手续： （一）前期物业服务合同。 （二）临时管理规约。 （三）物业承接查验协议。 （四）建设单位移交资料清单。 （五）查验记录。 （六）交接记录。 （七）其他与承接查验有关的文件。 物业服务企业应当在备案后将物业承接查验情况，在物业管理区域内的显著位置公告。 第四章 物业管理服务 第三十八条 从事物业服务的企业应当具有独立的法人资格，依法取得物业服务企业资质。从事物业服务的专业管理人员应当按照国家有关规定取得相应资格证书。 第三十九条 业主大会依法选聘新的物业服务企业的，业主

13、委员会应当参照物业服务合同示范文本与新选聘的物业服务企业签订书面物业服务合同，并自合同签订之日起30日内，将物业服务合同报物业所在地的县（市、区）房产管理主管部门和街道办事处（乡镇政府）备案。 业主委员会在新的物业服务合同生效之前，与原物业服务企业、新选聘的物业服务企业就交接时间、交接内容、业主欠费清缴等事项进行约定。 第四十条 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业服务委托给他人。 电梯、消防、机械式停车设备等涉及人身财产安全的，鼓励委托给专业机构进行维修和养护。 第四十一条 物业服务企业应当按照物业服务合同中安全防范的约定，落实安全防

14、范措施，做好物业管理区域内的安全防范工作。 物业服务企业未履行物业服务合同义务或者履行合同义务不符合约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 物业管理区域内发生安全事故等突发事件时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政主管部门报告，协助做好救助工作。 业主、物业使用人对人身、财产安全有特殊保护要求的，由业主、物业使用人与物业服务企业另行约定。 第四十二条 业主应当按照物业服务合同约定的标准和方式交纳物业服务费。逾期不交纳的，业主委员会应当督促其限期交纳，并可以在本物业管理区域内公示;公示后仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼或者根据仲裁协议申请

15、仲裁。 第四十三条 物业服务收费应当遵循合理、公开、与物业管理服务内容和质量相适应的原则。 物业服务费，根据房屋的性质和特点可实行政府指导价和市场调节价。 物业服务企业为业主或者物业使用人提供物业服务合同约定以外的专项服务的，其收费标准由双方另行约定。 第四十四条 物业服务收费可以采取包干制或者酬金制等方式，具体收费方式由物业服务合同约定。实行酬金制收费方式的，物业服务企业应当按照规定对物业服务各项资金的收支建立台账，并接受业主委员会的监督。 第四十五条 物业服务企业应依据有关规定明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况如实公示。 物业服务企业应

16、当按照物业服务合同的约定，定期将物业服务费用和经营设施收益收支情况如实公示。 物业服务费用由物业产权人或物业使用人按月缴纳，经双方协商可预收物业服务费用，预收期限最长不得超过12个月。 第四十六条 凡是实行物业管理的区域，供水、供电、供气、供暖、通讯等单位向业主收取费用，应当收费到每一个业主。 物业服务企业受上述有关单位委托代收费用的，应当签订合同，合同中应当订立代办服务费条款。不得向业主或者使用人另收代办服务费。 第四十七条 物业服务合同期限届满3个月前，业主委员会应当组织召开业主大会，决定选聘或者续聘物业服务企业。形成决议后，书面告知物业服务企业、物业所在地房产主管部门、街道办事处（乡镇政

17、府），并在物业管理区域内的显著位置公告。 物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满3个月前书面告知业主委员会、物业所在地房产管理主管部门、街道办事处（乡镇政府），并在物业管理区域内的显著位置公告。 业主大会决定续聘的，业主委员会应当在物业服务合同期限届满1个月前与物业服务企业续签物业服务合同。 第四十八条 业主大会决定解聘物业服务企业的，被解聘的物业服务企业应当按照规定办理移交手续。被解聘的物业服务企业在办理交接至退出物业管理区域前的期间内，应当维持正常的物业管理秩序，但物业服务合同另有约定的除外。 业主大会决定选聘新的物业服务企业的，被解聘的物业服务企业应当退出物业

18、管理区域，并向业主委员会或者在业主委员会的监督确认下与被选聘的物业服务企业履行下列交接义务： （一）移交占用的物业共用部分和由前期物业管理开办费所购买的固定资产。 （二）设施设备的安装、使用和维护、保养等技术资料。 （三）移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护、保养、定期检验等技术资料，运行、维护、保养记录。 （四）结清预收、代收和预付、代付、未付的有关费用。 （五）法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。 物业服务合同期限届满，业主大会未作出选聘或者续聘决定，物业服务企业按照原合同约定继续提供服务的，原合同权利义务对双方具有约束力。在原合同权利义务延续期间，任何一方当事人提出终止

19、合同的，应当提前3个月书面告知另一方当事人和物业所在地房产管理主管部门、街道办事处（乡镇政府），并在物业管理区域内的显著位置公告。 第四十九条 物业所在地房产管理主管部门、街道办事处 （乡镇政府）、社区居委会应当加强对物业服务企业退出、交接工作的监管，确保物业管理秩序正常、依法有序、平稳过渡，维护社会稳定。 被解聘的物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，物业所在地房产管理主管部门应当责令其限期撤出，业主委员会可以依法提起诉讼或者申请仲裁。 第五十条 物业所在地房产管理主管部门应当根据物业服务企业基本状况、履行物业服务合同、投诉处理和日常检查等情况，建立物业服务企业信用档案，并向社会公开。 第五章

20、 物业的使用和维护 第五十一条 利用物业共用部位、共用设施设备设置户外广告或从事租赁等经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。 在全体业主共有道路或者其他场地停放机动车辆的，是否交纳车位占用费，由业主大会决定。车主对车辆有特殊保管要求的，由车主和物业服务企业另行签订合同。 经营收入和收取的车位占用费扣除经营管理成本后的所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。 第五十二条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足本物业管理区域内的业主、物业使用人的需要。 物业管理区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭疏

21、散通道、安全出口、消防通道，不得影响其他车辆和行人的正常通行。 第五十三条 物业管理区域内禁止下列行为： （一）擅自改交物业的用途。 （二）损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构。 （三）违法搭建建筑物、构筑物。 （四）损坏或者擅自占用、改建物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备。 （五）存放易燃、易爆、剧毒、放射性物质或者超负重等违反安全规定的物品。 （六）制造超过规定标准的噪音、振动或者影响邻居采光、通风。 （七）任意弃置垃圾、排放污水、抛掷杂物和露天焚烧。 （八）侵占绿地、毁坏绿化和绿化设施。 （九）擅自摆摊设点、占道经营，无序停放车辆。 （十）破坏或者擅自改变房屋外观。 （十

22、一）擅自在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画。 （十二）随意改变公共管道的使用性质。 （十三）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。 有前款所列行为之一的，物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻、制止;劝阻、制止无效的，应当及时报告有关主管部门，有关主管部门应当及时依法处理;业主、物业使用人对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼;业主委员会对侵害业主共同利益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。 第五十四条 业主或者物业使用人对住宅装饰装修的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者物业使用人。 业主或者物业使用人在住宅装饰装修工程开

23、工前，应当持有关资料向物业服务企业办理登记手续，签订住宅装饰装修服务协议。 业主或者物业使用人拒不办理登记、批准手续的，物业服务企业可以按照临时管理规约或管理规约的规定，禁止装饰装修施工人员进入物业管理区域。 物业服务企业对住宅装饰装修活动进行巡查时，业主或物业使用人、装饰装修施工人员不得拒绝和阻碍。 第五十五条 在国家规定的保修期限内，物业由建设单位负责保修。保修期届满后，物业公共部分的维修责任由全体业主承担，物业共有部分的维修责任由共有的业主承担，物业专有部分的维修责任由该业主承担。 第五十六条 物业共用部分、共用设施设备维修、更新和改造时，相关业主、物业使用人应当予以配合。因相关业主、物

24、业使用人阻挠维修、更新和改造，造成其他业主、物业使用人损失的，责任人应当予以赔偿。 第五十七条 物业的共用部位、共用设施设备法定保修期满后的维修、更新、改造，其费用在维修基金中列支，不足部分由业主共同分担。 业主户外的水、电、气、暖及通讯等设施、设备的管理、养护、维修，按产权归属由产权人负责，法律、法规、规章另有规定的除外。 第五十八条 对配套设施不齐全、环境较差的老旧住宅小区，各县（市、区）政府应当采取措施进行改造整治。老旧住宅小区的范围，由各县（市、区）政府确定。 老旧住宅小区内的道路、照明、绿地及文化体育、安全防范、物业服务用房等配套建筑及设施设备的改造建设资金，由物业所在地政府负责;业

25、主专有部分的设施设备改造支出，由业主承担。 第六章 法律责任 第五十九条 业主或者使用人、空置物业所有人未按期足额交纳物业管理服务费的，物业服务企业可书面通知其限期交纳，并按合同约定加收滞纳金;物业服务企业也可以依法向人民法院起诉。 第六十条 业主、使用人、物业服务企业及建设单位之间发生纠纷时，当事人可以通过协商解决或者向物业所在地街道办事处（乡镇政府）申请调解，也可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。 第六十一条 物业服务企业在物业管理区域内未经业主委员会同意和城市规划等有关部门批准，擅自搭建建筑、构筑物或者随意占用共用场地、绿地的，责令限期改正，恢复原状;逾期不改正的，可以降低其资质等级直至

26、吊销资质证书，有关部门可以依法强制拆除。 第六十二条 物业服务企业不按合同约定提供服务的，业主委员会有权要求其改正，扣减相应物业服务费，并按合同约定追究违约责任。 第六十三条 损害物业管理区域内的公用设施、设备、花草树木等，应当恢复原状;不按时恢复原状的，由物业服务企业恢复，费用由责任人承担;不能恢复原状的，赔偿损失。 第六十四条 未办理资质证手续或者超出资质证核定范围从事物业管理服务的;逾期不改正或者不具备从业条件的，责令停止从事物业管理活动，并处20xx元以上10000元以下罚款。 第七章 附则 第六十五条 本办法所称业主，是指房屋的所有权人。 本办法所称的业主大会，是由物业管理区域内的全

27、体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。 本办法所称业主委员会，是由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。 第六十六条 本办法自下发之日起施行。篇章2:物业管理基本原则文档【按住Ctrl键点此返回目录】 （一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物

28、业管理权的核心。 （二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。 （三）服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。 （四）统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。 （五）专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。 （六）收费合理原则：物业管理的

29、经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。 （七）公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。 （八）依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的物业服务合同，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。- Designed By JinTai College -