教育培训机构年度工作计划.docx

1、教育培训机构年度工作计划* 教育培训中心年度（）发展规划总体目标围绕在“好习惯一生幸福”的教育理念下，培训中心总体目标是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区，提升中小学潜能的 小区服务模式。为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。强化培训中心教育特色，即倡导“得法的教育”，鼓励优势潜能，提升专注力，形成良 好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。一、 管理目标1完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。2严格参照 * 教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服 务。3形成一套完整的教、学档案管理系

2、统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施：1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完成 工作的前提下，进行一定的业务创新，落实招生、报名、教学、客服的各个环节。重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要密切协作，明 确分工，强化管理程序，完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。2严格参照 * 教育培训中心管理指南的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教 务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心负责人制度

3、。3定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午 2： 30 点。（1） 各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结；（2） 于每月 26 号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处，并上传中心邮箱。 汇报内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部 门工作重点。（3） 每期开课前 3 周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。此外， 每期课程结束后，整理书籍归档。4加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工作。5做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。6培训中心参照执行 *

4、教育培训中心管理指南，试运行一年，期间收集各部门意见 与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场 做好准备。二、 中心队伍稳定和建设 1“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。 2围绕“个性化培养，专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施：（1） 健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。招聘人 才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于人才的能力等方面的要求，应有所调整适 应。（2） 落实培训学习，在做好相关工作的前提下，

5、相应开展一些涉及服务和工作绩效等方 面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热 情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。（ 3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工 作”两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲。（4） 确实履行管理指南的岗位职责，认真学习学习手册内容。（5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。三、教务教学目标1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。 2完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教学规律。 3在稳定现有散户客户群的基础上，努力探索其他

6、客户群。 4探索其他可行课程模式，如专题培训和出国留学咨询等项目。5年内着力筹备 * 教育培训中心特色课程筹备，内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写 作、数学等课程。6稳定教师队伍。7参与筹备 * 教育宣传季刊，设计涉及培训中心工作的板块，收集授课教师及工作 人员教育管理心得，学员寄语，家长教育心得和寄语等，并于每个月末上交中心负责人处，统 一整理发到公司公共邮箱。主要措施：（1）建立巩固以课后辅导为主，辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班 学习等综合课程的教学模式。（2）上半学期，在稳定现有课程教育管理的基础上，考虑优化并初步制定行之有效的、 适宜本中心现状的，针对不同年龄层次的招生

7、和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案， 完善相关教务系统，以期达到我们的教学规划和初定目标。（3）扩大业务范围，争取用一年时间，扩大在御景湾小区及周边的招生范围，稳定小区 内部，拓展到大沙等周边区域。（4）有效开展已有课程，完善课程跟踪服务，落实电访制度及听课监督制度，完善相关 考核方案，包括教师考核、员工考核等，充分挖掘资源，拓展相关特色课程，内容以美术、舞 蹈、数学等为主。（5）在稳定相关培训的基础上，用半年至一年的时间，考虑拓展其他培训课程及咨询项 目，有步骤的拓展业务范围。（6）完善教员库，稳定一批有经验有较高技能的专职老师，巩固、更新一批具有相关教 学经验的兼职大学生教师，并给与

8、一定教学培训，让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学 理念和教学互动的过程中，并以此作为教师重要的考核指标之一。四、课程建设目标1优化已开设各项课程。2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程。 主要措施： 1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况，以及学生家长的反馈，总结已开 设课程的优劣势，并根据实际情况做出结构性调整，力求做到课程得当，服务细致、周到、专 业。2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。其一是寒暑假期间，开设以兴 趣班与文化课（一对一及和小班）教学搭配的形式，考虑到寒暑假的具体特点，课程略有不 同，详见工

9、作指南；其二是春秋季班，开设以功课辅导为主，兴趣班和文化课相结合的教学搭 配形式。3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程，在师资配合的基础下，发掘有 潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动，进行扩大宣传，扩大影响力。五、创新思路1提高中心认知度 综合一年以来的经验总结，以及对部分家长及学生的访问，霭德教育培训中心在小区及 周边，并没有形成良好的认知度，普遍处于一个接受期，但这也符合初创公司或初创业务的适 应期及宣传期时间范围内，因而应着重从扩大宣传力度，创新宣传方式，以及保证教学质量， 提高服务水平等方面去提高，以平稳较快度过认知、接受期。2稳定完善活动平台 本学期开始，利用一学期时

10、间，探索稳定立足于小区的宣传活动方式，分析现有开班报 名人数不多的实际情况，总结出，主要原因之一是我们在开展培训，尤其是艺术培训的同时， 没能给学生创造一个展示自我的平台，这方面工作，是接下来 12 个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动，一期一个大型展览（活动）的活动模式，有假日庆祝需求 的，另作安排。充分利用小区资源，最大可能性的给学生提供一个展示自我，展示所学的一个平台。让 更多的孩子融入到 * 教育的氛围当中来。形式多样化，初期可以以简单的活动、展示为主，后 期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演，给孩子提供一个展示的平台的同时，为他们提供一个 良性竞争、互助互学、共同提高的氛

11、围和环境。3灵活市场拓展 综合已有经验，并结合小区及周边情况，在已有宣传方式的基础上，考虑在本学期末或 者下学期初联系周边南武小学、华立学校等，以开展义务知识型、学习型讲座的形式，在给学 生提供学习帮助的同时，宣传 * 教育的教学理念，培养目标，以达到宣传的目的，力求与学校 建立长期友好的合作关系，扩大影响力。内容、讲师待定。六、其他 综合考虑培训中心已有课室情况，及家长反映课室存在相应问题的基础上，考虑提供一 个可是容量更大，环境更优越的新址。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。在完善模式，规范管理，完善服务的基础上，考虑在一年后，新增教学培训点，计划在 开点前考量选址的同时，进行一

12、个月左右的市场调查和评估，以保证新增教学点顺利开班。七、附招生推广方案1推广目的* 教育培训中心自 2010 年寒假招生以来，经过一年的发展运作，在内部管理、招生宣 传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。本着“好习惯好学生”的教学宗旨，在小区及周边有了一定的影响度；随着培训中心 新址的落成，中心的招生宣传及管理，也需要进行一个调整，有目标、有效果的进行扩大推 广。在下一阶段，为了更好的扩大中心在小区内的影响度，进一步有效的进行招生推广宣传， 以及更好的维护好我们的教学管理形象，特结篇二： hybl 教育培训机构年度计划 瀚英教育培训中心年度（）发展规划2

13、012 年总结：2012 年初至 6 月份东小口分部经过一段时间的装修终于成立了，作为中心的负责人我感 到非常的开心。我亲眼目睹和经历了它的成长，中心就如同一个孩子，在一天天的变大，现在 已经从起初的 9 个学员增加到了近 20 名学员。虽然这个过程没有我预想的那么的快，但我已 经渐渐的看到了我们努力的成果。然而，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我们东小口部 将继续努力加油，拼搏前进。为了更好的创造业绩，迅速的提高学员人数，现制定下年度的计划如下： 总体目标：我们要不断的拓展教育视野、巩固教学成果、完善对于中心学员服务、规范中心管理、 综合创新教育手段，继续探索完善出一条适合中心发展的教学模式

14、。为力争在这一年内，在东 小口中心教学点学员人数实现重大的飞跃。目标是在今年上半年中心会员总人数突破 80人，下半年中心会员的总人数增加到 150 人以上。具体需要改变和调整的有以下几个方面：1.教师方面：提高教师教学技能和以及业务素质、吸纳优秀人才扩充教师队伍、积极组 织并实践外部交流和培训，内部专业教师对课程积极进行研讨和改进。2.中心硬软件设施：积极维护中心硬件设施，保持桌椅的干净整洁；丰富中心的墙壁文 化：如红花棒，明星学员，与幼少儿生活学习相关的图片；增加中心的人文景观： 如盆景和花束。3.中心与学员家长的服务方面：提升服务意识，视家长如上帝 . 具体的执行措施如下：一、教师培训计划

15、1）专业教师的技能培训：中心教师制度培训学习、课程体系培训 教学进度的培训 教学目标教学技能的培训2）教务老师：应对家长的话术培训 中心课程体系培训 与教务相关的其它培训3）托管老师：中心关于托管老师要求的培训 与家长沟通的话术4）外部培训：积极主动参加外部举行和邀请的与教学教务相关的培训二、教学计划剑桥小儿英语预备、 1、2、3 级的 教学计划 ： 课程安排和实践目标 playway 教学计 划： 课程安排和实践目标奥数的教学计划 ： 课程安排和实践目标 幼小衔接的教学计划： 课程安排和实践目标 其它课程的教学计划： 课程安排和实践目标 活动计划和安排： 跳蚤市场 拓展训练 晨操 英语角 等

16、的活动安排和计划三、招生宣传方式（具体详细的按当时策划）第一阶段 2012 后半年（1）前期： 2012 年 11 月底（第 14 周）1、常态宣传（横幅，展板，海报，传单，宣传册、短信平台）。2、常态电话邀约（充分利用资源库资源）。3、摆摊位（东小口学校、对面幼儿园、附近小区以及人流密度打的广场）。4、寻求与学校内部的合作。（2）中期： 2012年12月底（第 18周周一） -2012 年1月 9日（第 19周日）1、借助圣诞晚会开展宣传。2、借助功课辅导成果展开展宣传。3、常态电话邀约。4、常态宣传（横幅，展板，海报，传单，宣传册、短信平台）。5、“搬家”宣传。（3）后期： 2012年1月

17、10日（第 20周周一） -2012 年1月13日（第 20周周 五）1、摆点调查问卷活动。2、常态宣传（横幅，展板，海报，传单，宣传册，短信平台）。3、常态电话邀约。第二阶段 2013 上半学年以后（一）指导思想 引进或培训营销战略精英，探索品牌战略渠道，逐步走上正轨，实现营业额目标（ 25 万 -30 万）。（二）招生宣传定位1）生源地和目标群：2）招生规模： 100-150 人次3）核心课程：（ 1）功课辅导班（2）学科辅导班 精品课程：（ 1）艺体班（2）特色班4）整体特色：立足社区，辐射周边，名师教学，优越环境。（三） 招生宣传时间1）春季班开课前；2）暑假班开课前；3）秋季班开课前

18、；4）寒假班开课前；（四）招生宣传方式1.常态宣传（横幅，展板，海报，传单，宣传册，摆点，网站，广告）：（1）利用学校开家长会散会后，发放宣传册或者传单；（ 2）在周边人流多的地段，或者学校附近，挂好固定广告牌或方向标；（ 3）会所外面悬挂或者摆放“ hybl 培训中心”的名字牌匾或其他；（ 4）任何宣传的媒介一定要标明我们名称、地点、品牌； （5）制作某些宣传物品，比如物品袋，小杂志等（看效果）；（7）充分利用楼盘楼梯内等宣传方式和途径2.常态电话短信邀约：资源库分配资源到人，每天规定任务量，短信定期发（前 提是师资稍微稳定，硬件到位）3、借助每月特色活动如晨操（做多了，成规模，名声好些后，

19、就可慢慢弄些小的收费项 目）4、大力度宣传内部培训进修项目5、课程诱惑法：报课程量以及课程内容来赠送优惠（如报两科一对一，暑假报游泳班优 惠 xx 折）6、特色培训班举行毕业（结业）仪式，成绩进步最大者发奖学金。7、公益活动，赢得美誉。8、定期家长会。9、学术活动：名师论坛（不定期，主题有关教学，应试技巧，考试政策，心理等等内 容，对象是家长）；专家讲座（不定期，主题有关教学，应试技巧，考试政策，心理 等等内容，对象是学生）。10、寻求校企合作。综上，hybl教育培训中心各位同事将在总部的指导下，充分利用已有资源，努力开 发招生潜力，在下一年度完成既定目标和相关公司任务。hybl教育年 月 日

20、篇三：教育培训机构年度计划模版* 教育培训中心年度（）发展规划 总体目标围绕在“好习惯一生幸福”的教育理念下，培训中心总体目标是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区，提升中小学潜能的 小区服务模式。为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。强化培训中心教育特色，即倡导“得法的教育”，鼓励优势潜能，提升专注力，形成良 好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。一、管理目标 1完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。2严格参照 * 教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服 务。3形成一套完整的教、学档

21、案管理系统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施：1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完成 工作的前提下，进行一定的业务创新，落实招生、报名、教学、客服的各个环节。重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要密切协作，明 确分工，强化管理程序，完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。2严格参照 * 教育培训中心管理指南的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教 务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心

22、负责人制度。3定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午 2： 30 点。（1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结；（2）于每月 26 号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处，并上传中心邮箱。 汇报内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部 门工作重点。（3）每期开课前 3 周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。此外， 每期课程结束后，整理书籍归档。4加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工作。 5做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。6培训中心参照执

23、行 * 教育培训中心管理指南，试运行一年，期间收集各部门意见 与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场 做好准备。二、中心队伍稳定和建设 1“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。 2围绕“个性化培养，专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。招聘人 才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于人才的能力等方面的要求，应有所调整适 应。（2）落实培训学习，在做好相关工作的前提

24、下，相应开展一些涉及服务和工作绩效等方 面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热 情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。（3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工 作”两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲。（4）确实履行管理指南的岗位职责，认真学习学习手册内容。（5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。三、教务教学目标1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。 2完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教学规律。 3在稳定现有散户客户群的基础上，努力探索其他

25、客户群。 4探索其他可行课程模式，如专题培训和出国留学咨询等项目。5年内着力筹备 * 教育培训中心特色课程筹备，内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写 作、数学等课程。6稳定教师队伍。7参与筹备 * 教育宣传季刊，设计涉及培训中心工作的板块，收集授课教师及工作 人员教育管理心得，学员寄语，家长教育心得和寄语等，并于每个月末上交中心负责人处，统 一整理发到公司公共邮箱。主要措施：（1）建立巩固以课后辅导为主，辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班 学习等综合课程的教学模式。（2）上半学期，在稳定现有课程教育管理的基础上，考虑优化并初步制定行之有效的、 适宜本中心现状的，针对不同年龄层次的招生

26、和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案， 完善相关教务系统，以期达到我们的教学规划和初定目标。（3）扩大业务范围，争取用一年时间，扩大在御景湾小区及周边的招生范围，稳定小区 内部，拓展到大沙等周边区域。（4）有效开展已有课程，完善课程跟踪服务，落实电访制度及听课监督制度，完善相关 考核方案，包括教师考核、员工考核等，充分挖掘资源，拓展相关特色课程，内容以美术、舞 蹈、数学等为主。（5）在稳定相关培训的基础上，用半年至一年的时间，考虑拓展其他培训课程及咨询项 目，有步骤的拓展业务范围。（6）完善教员库，稳定一批有经验有较高技能的专职老师，巩固、更新一批具有相关教 学经验的兼职大学生教师，并给与

27、一定教学培训，让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学 理念和教学互动的过程中，并以此作为教师重要的考核指标之一。四、课程建设目标1优化已开设各项课程。 2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。 3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程。 主要措施：1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况，以及学生家长的反馈，总结已开 设课程的优劣势，并根据实际情况做出结构性调整，力求做到课程得当，服务细致、周到、专 业。2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。其一是寒暑假期间，开设以兴 趣班与文化课（一对一及和小班）教学搭配的形式，考虑到寒暑假的具体特点，课程略有不 同，详见

28、工作指南；其二是春秋季班，开设以功课辅导为主，兴趣班和文化课相结合的教学搭 配形式。3根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程，在师资配合的基础下，发掘有 潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动，进行扩大宣传，扩大影响力。五、创新思路1提高中心认知度 综合一年以来的经验总结，以及对部分家长及学生的访问，霭德教育培训中心在小区及 周边，并没有形成良好的认知度，普遍处于一个接受期，但这也符合初创公司或初创业务的适 应期及宣传期时间范围内，因而应着重从扩大宣传力度，创新宣传方式，以及保证教学质量， 提高服务水平等方面去提高，以平稳较快度过认知、接受期。2稳定完善活动平台 本学期开始，利用一学期

29、时间，探索稳定立足于小区的宣传活动方式，分析现有开班报 名人数不多的实际情况，总结出，主要原因之一是我们在开展培训，尤其是艺术培训的同时， 没能给学生创造一个展示自我的平台，这方面工作，是接下来 12 个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动，一期一个大型展览（活动）的活动模式，有假日庆祝需求 的，另作安排。充分利用小区资源，最大可能性的给学生提供一个展示自我，展示所学的一个平台。让 更多的孩子融入到 * 教育的氛围当中来。形式多样化，初期可以以简单的活动、展示为主，后 期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演，给孩子提供一个展示的平台的同时，为他们提供一个 良性竞争、互助互学、共同提高的

30、氛围和环境。3灵活市场拓展综合已有经验，并结合小区及周边情况，在已有宣传方式的基础上，考虑在本学期末或 者下学期初联系周边南武小学、华立学校等，以开展义务知识型、学习型讲座的形式，在给学 生提供学习帮助的同时，宣传 * 教育的教学理念，培养目标，以达到宣传的目的，力求与学校 建立长期友好的合作关系，扩大影响力。内容、讲师待定。六、其他 综合考虑培训中心已有课室情况，及家长反映课室存在相应问题的基础上，考虑提供一 个可是容量更大，环境更优越的新址。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。在完善模式，规范管理，完善服务的基础上，考虑在一年后，新增教学培训点，计划在 开点前考量选址的同时，进行一

31、个月左右的市场调查和评估，以保证新增教学点顺利开班。七、附招生推广方案1推广目的* 教育培训中心自 2010 年寒假招生以来，经过一年的发展运作，在内部管理、招生宣 传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。本着“好习惯好学生”的教学宗旨，在小区及周边有了一定的影响度；随着培训中心 新址的落成，中心的招生宣传及管理，也需要进行一个调整，有目标、有效果的进行扩大推 广。在下一阶段，为了更好的扩大中心在小区内的影响度，进一步有效的进行招生推广宣传， 以及更好的维护好我们的教学管理形象，特结篇四：培训学校 2015 年度工作计划回顾这一年来学校大大小小的常规工作，老师们做每一件事都明确自己作为教 2015 年度工作总结与计划 育工作者的职责与荣耀。但在日常工作中仍有一些不足，通过开展自我反省 与批评，总结经验不断改进。以下是存在的问题与不足：1.关于教学与服务 (1). 个别班级为了照顾大部分的中等生同学而降低了授课难度，个别成绩优秀的同学认为课堂内容简单没有太多收获。 (2). 个别前卫的家长认为英 语重要是应用，如：英语听说和日常交际能力。希望孩子在英语应用方