岗位标准体系.docx

1、岗位标准体系 建立企业岗位标准系统的探讨 标准系统是标准的一种存在方式，或者说是一种高级的存在方式。当标准之间摘要： 完整的有机整体时,并由此结成一个具有特定目标和特定功能的、存在着紧密的内在联系，就称其为标准系统.不同的目的，可以建立不同的标准系统。本文阐述了基于岗位职责的 企业标准系统的作用、方法及应注意的问题。 企业标准系统；岗位职责;方法关键词： 标准化是组织现代化生产的重要保证，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段，是企业一项综合性基础工作，贯穿于企业整个的技术、生产、经营和管理活动的全过程。因此每个企业涉及到大量的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,有的企业还会涉及到国际

2、标准及国外标准。怎样对这许许多多的标准进行科学管理,发挥标准化的系统效应,是企业标准 化面临的主要问题。 企业标准系统的建立,可以使这些有内在联系的标准“形成科学的有机 整体”,发挥标准化的系统效应。 企业标准系统多种多样，目前应用最多的是企业标准体系，主要满足了标准化管理部门对本组织所需标准的宏观管理，尤其是计划管理的需要.但 怎样考核?是纳入企业体系中的标准由谁实施？如何实施？如何培训等问题没有解决。针对这些问题我们探索建立标准系统的新模式，基于“岗 。位职责”的标准系统建立，简称为“岗位标准系统” “岗位标准系统主要解决的问题1 把企业标准体系内的标准落到实处1.1 也就是解决标准由谁实

3、施问题，把企业标准体系内的标准落实到岗位，形成有效控制，使企业体系内的每项标准都有人实施,避免有标准，没人执 行的事情发生。 1 使每项工作都有标可依1.2 建立岗位标准系统,每个岗位职责都有对应标准，明确每个过程中各项工作干什么、怎么干、何时干、干到什么程度,使企业各项工作都在标准的规定之下进行。各个岗位需要做什么并按标准去做,使企业的各项工作获得 最佳秩序，实现标准化岗位、标准化现场、标准化班组的“三标”管理. 提高标准的使用针对性1。3 企业涉及到大量的国家标准、行业标准和企业标准，依据岗位职责，把每项标准落实到岗位.并根据使用频率和重要程度划分为“掌握、熟悉、了解”三个层次,提高岗位操

4、作人员对标准的理解和掌握,提高标准的使用针 对性。 为岗位培训与考核提供依据1。4 通过岗位标准系统的建立,找出企业通用标准、部门通用标准等，并划分为“掌握、熟悉、了解”三个层次,有利于对标准的分级宣贯和培训。每 个岗位需要“掌握、熟悉、了解”的标准明确，有利于对岗位的考核。 建立岗位标准系统工作思路2 建立企业专业标准体系2.1 对企业现有标准进行梳理,弄清了哪些标准已有，哪些还没有，哪些适合，哪些不适合；还有哪些需要补充。按行业、专业或门类等经济活动的同一性划分子体系和门类，根据标准的使用范围，把列入标准明细表内的每一 项标准都安排在恰当的层次上，初步完成企业专业标准体系。 标准分配落实到

5、岗位2。2 把纳入企业标准体系的标准,对应岗位职责分配到岗位，如果有标准没有对应岗位实施，则需要增加岗位或修改岗位职责；如果有岗位职责,工作 2 没有标准依据，则需要制定企业标准。实现每项标准有岗位实施,每项工作 有标准指导。 建立岗位标准系统的方法步骤3 .1建立企业岗位标准系统流程见图 企业现状调研 3.1 充分的调研是制定实施方案和开展下步工作的基础,建立企业岗位标准 系统需要调研以下内容： -企业概况； -组织机构： 组织机构框图； ）1（ )2（ 各机构主要工作职责； 岗位设置情况； ）3（ 各岗位工作内容和职责. ）4（ 工艺流程 收集流程图及流程说明； )1（ 普通设备、特殊设备

6、、安全装置的安装使用说明及 ）2( 3 产出 主要程序 方法 组织如规模、企业概况， 、1 机构和人员状况 收集企业已有资料 、1 、企业现状调研1 生产状况，如工艺流程、 、2 现场调查 、2 设备和技术水平 标准化现状 、3 取得领导支持 、1 工作小组 、1 组建工作小组 、2 、编制实施方案2 实施方案 、2 制定工作计划 、3 启动会议 、3 召开启动会议 、4 统一思想认识 、1 、广泛宣传1 掌握建立标准系统的基 、2 、针对性培训2 、开展培训3 本知识 、现场讲解、指导3 、教会工作方法3 、制作工作样表4 制度规程、现执行标准、 、1 、收集相关标准1 清单 、分专业组织技

7、术人员辨2 、标准梳理4 标准间的协调性 、2 识 、标准存在的问题3 、召开专家会议讨论3 、对标准分类并广泛征求1 标准体系结构图 、1 意见,确立体系结构 标准明细表 、2 、初步建立标准体系5 、分类纳入标准2 统计表 、3 、描述性统计3 编制说明 、4 、召开专家会议审定4 、分析岗位设置1 岗位说明书 、明确岗位职责6 、调查及座谈2 、标准文本宣贯1 岗位标准分析表 、1 、根据岗位职责7 、分析岗位职责应执行哪2 岗位标准系统结构图 、2 标准分配到岗位 项标准 无标可依 有标可依 列出标准制修定计划将标准按掌握、熟悉、了 完善专业标准体系 解进行分类 岗位标准明细表 、1

8、、专家会议法1 、岗位标准系统8 岗位标准制定计划 、2 、合并同类项法2 企业通用标准 、3 岗位标准系统流程图1 图 4 操作规程； 工艺流程在同行业中是否为领先水平,自动化程度 ）3( 情况如何。 特色技术、方法和工艺。 )4（ 现有标准及操作规范配备实施情况 企标及国际标准的清单；行标、现配备实施的国标、 ）1( 各类标准的实施情况； )2（ 各项管理制度； ）3( 岗位说明书； ）4（ 各岗位的操作规范; )5（ 6（ 生产主要使用物资的验收标准； ） 安全、环保管理方面的标准需求; ）7（ 题； 准查询、配备、实施方面需要解决的主要问标 ）8（ 标准制定方面的需求。 )9（3.2

9、编制实施方案 职责分工及工作进度安确定人员、编制实施方案明确工作思路， 排。 开展培训3.3 开展以企业标准体系建设和标准的编写为主要内容的培训工作， 掌熟悉标准化基本知识，提高企业员工对建立岗位标准系统的认识， 握建立岗位标准系统的方法. 标准梳理 3。4 因此要对建立标准系统的过程是将管理的无序变为有序的过程. 5 现在哪些文件与自弄清需要多少文件；现有的规范性文件进行梳理， 现有哪些文件与自己无关;有关的文件需要哪些标准支持，己有关, 哪些还没有，哪些适合，哪些不这些标准是否符合；哪些标准已有，适合；还有哪些需要补充。在一定意义上说，建立企业标准系统是对企业现有标准、规程及制度收集、整理

10、、识别、确认、修订、整合、 制定的过程。 初步建立专业标准体系 3。5 在进行岗位标根据标准梳理情况初步完成专业标准体系的建立， 准分析后，根据分析结果,进一步完善专业标准体系. 3.6 明确岗位职责 对企业各项工作内容和岗位设置分析研究，科学合理设置岗位， 调研本岗位人员及本岗位直接领导的方式确定采取分析岗位说明书, 岗位职责。 根据岗位职责标准分配到岗位 3。7 （岗位职责对应标准分根据岗位职责把体系内的标准分配到岗位 ,初步确定各岗位所需标准，再由标准体系编制组人)1析表参见表 最终必要性及适用性进行评定，员进行讨论,对所列标准的充分性、 确定各岗位的标准数量与名称及岗位标准制定计划.

11、“掌握、确定岗位适用标准属于重要程度，根据标准的使用频率、 熟悉、了解”的层次。 岗岗位职责对应标准分析1 表 标准的使用频率 适用标准 岗位职责 偶尔 经常 每天 标准名称 标准编号 6 岗位标准系统 3。8 形成企业岗位标准明细表格式参见通过对每个岗位标准的确定， “所属层次”填写岗位人员对标准内容应该是“掌握、熟悉、，2表 “满足工作、需要修订、缺失” “备注中标明标准了解”的层次. 等情况. 企业岗位标准明细表2 表 岗 适用标准 属所位岗位属所 备注 岗位名称 准标 层次 部门人 职责 标准名称 编号 数 建立标准系统应注意的问题4 岗位标准系统的建立，应采用“自下而上”的方式，从岗

12、位标4.1 重要程度将标确定岗位应执行的标准并按照使用频率、准分析做起, “了解”三个层次.“熟悉”准分为“掌握 体系编制原则“全面成套”是指标准要覆盖企业的各个环节，4。2 企业标准体系所考虑的是企业总体效益的最但并不是标准越多越好。 7 化繁琐为简洁，以最少的标准大化,因此，强调的是化复杂为简单， 满足最大的需求，以最简洁的方式实现最全面的管理。 标准体系中要纳入确实有用标准，在编制标准体系表时，有些4.3 不加分析和辨识统统纳入体系企业把现有的标准和能查询到的标准，中,标准体系表变成了标准资料分类目录,起不到指导生产的作用。 企业可以作为相关资料或难得用上一次的标准,关联而不用的标准， 一定收集，列入参考标准目录中去。因此纳入企业标准体系的标准， 要有相关部门和岗位人员对标准内容进行逐项识别。 同一标准化对象有国家标准、行业标准或企业标准，要进行分4。4 保留一项标准。如根据上级标准制定了企业标准，已经把上析辨识，级标准中的要求写入了企业标准中，实际上执行的是自己的企业标 准,上级标准不再纳入体系. 转化，应根据企业的实际进行筛选、对上级标准不能照搬照套,4。5 制定高于上级标准、更有针对性、更利于实施的企业标准. 结论5 通过建立岗位标准系统，在企业中实现了每项标准有岗位实施， 随着技术发展要定期对系但不是一劳永逸的，每项工作有标准指导. 统进行修订和完善。 8