行政人事部绩效考核方案.docx

1、行政人事部绩效考核方案行政人事部绩效考核方案一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、依据：1.公司薪酬管理方案2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)3. 考勤管理方案4. 司机与车辆管理方案5. 公司其他相关制度与方案三、原则：1.公平、公正、公开原则2. 效率优先，兼顾公平原则3. 明确规定、严格执行原则四、 适用范围：本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。五、 分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：行政人事

2、助理2、 车队队长) z6车队司机食堂炊事员六、 考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。(一) 工作目标考核部分：管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长说明：每周考核一次，月度汇总周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4计划全面、科学)考核办法：不符合要求每例扣2-4

3、分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核：适用于司机说明：每月考评一次;要求：按公司车辆与司机管理方案执行;3) 考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。3、 食堂炊事员的考核：适用于炊事员说明：每月考核一次要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。行政人事部绩效考核方案（二) 日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励next考勤：1) 要求：按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以

4、上须车队长(行政助理)批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行;考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。2、 5S管理：1) 要求：按公司5S管理方案执行考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。3、工作态度：要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。4、 沟通协调：1) 要求：协调好与领导、

5、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。考核办法： 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分,5、 会议：要求：按时间参加公司和部门的相关会议2) 考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。1) 要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。2) 考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。6、 工作失误：1) 要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误;考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。7、 团队建设：1) 要求：具备团

6、队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。2) 考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分;车辆管理(本项内容仅适用与司机)1) 要求：穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2) 考核办法：违反一例扣5分8、 公司处罚：1) 要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录;考核办法：受公司通报批评一次，扣6分;受公司警告一次，扣12分。奖励：奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：.受到部门表扬，每次加3分;受到公司通报表扬加6分，记功加10分完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分;3) 积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2

7、-3分;4) 学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分;5) 部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分6) 其他需要表彰的事项酌情加分。七、 考核结果与薪酬的计算(一) 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果（二) 员工薪酬的计算员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为：1、 月绩效工资计算公式为：(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资2、 季度绩效工资(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和13、 年度绩效工资(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年

8、绩效工资个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和八、 附则：. 绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。. 本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。,一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的

9、工作质量和工作效率。二、依据：1.公司薪酬管理方案2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)3. 考勤管理方案4. 司机与车辆管理方案5. 公司其他相关制度与方案三、原则：1.公平、公正、公开原则2. 效率优先，兼顾公平原则3. 明确规定、严格执行原则四、 适用范围：本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。五、 分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：行政人事助理2、 车队队长) z6车队司机食堂炊事员六、 考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部

10、门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。(一) 工作目标考核部分：管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长说明：每周考核一次，月度汇总周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4计划全面、科学)考核办法：不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核：适用于司机说明：每月考评一次;要求：按公司车辆与司机管理方案执行;3) 考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。3、 食堂炊事员的考核：适用于炊事员说明：每月考核一次要求：

11、卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。行政人事部绩效考核方案（二) 日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励next考勤：1) 要求：按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行;考核办法：由部

12、门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。2、 5S管理：1) 要求：按公司5S管理方案执行考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。3、工作态度：要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。4、 沟通协调：1) 要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。考核办法： 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分,5、 会议：要求：按时间参加公司和部门的相关会议2) 考核办法：会

13、议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。1) 要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。2) 考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。6、 工作失误：1) 要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误;考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。7、 团队建设：1) 要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。2) 考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分;车辆管理(本项内容仅适用与司机)1) 要求：穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行

14、检查;2) 考核办法：违反一例扣5分8、 公司处罚：1) 要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录;考核办法：受公司通报批评一次，扣6分;受公司警告一次，扣12分。奖励：奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：.受到部门表扬，每次加3分;受到公司通报表扬加6分，记功加10分完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分;3) 积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分;4) 学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分;5) 部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分6) 其他需要表彰的事项酌情加分。七、 考核结果与薪酬的计算(一) 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考

15、核结果（二) 员工薪酬的计算员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为：1、 月绩效工资计算公式为：(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资2、 季度绩效工资(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和13、 年度绩效工资(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和八、 附则：. 绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在

16、答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。. 本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。,行政人事助理岗位职责1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；3、公司内部员工档案的建立与管理；4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；6、负责考勤及工资绩效的核算；7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作

17、流程、绩效考核制度；9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；20、其他突发事件的处理。