建设老年护理院可行性报告陶.docx

1、建设老年护理院可行性报告陶建设连锁老年护理院可行性报告一、老年护理院宗旨以及与普通养老院有什么区别二、国家政策以及地方法规政策文件指导三、老年护理院可行性分析四、老年护理院定位五、老年护理院岗位人员配置六、定点医疗合作单位（待定）七、老年护理院规划分区八、老年护理院装修及配套预算九、收支分析十、入住流程及收费十一、总结 一十二、国内以及西安市养老机构调查一十三、建设国内连锁老年护理院怎么开展一、宗旨1、延长住院老人的寿命，减少病痛，提高生命质量；2、打造医护型护理院的核心竞争力，培育新的利润增长点；3、提高员工的工作积极性，提升工作能力，增加个人收入；4、营造企业、老人及家属共赢的局面;医养结

2、合型护理院和普通养老院有什么区别养老院主要是为老年人提供集体居住、养老服务的社会福利事业组织，并具有相对完整的配套服务设施，西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构主办，接收靠福利救济或低收入的老人。 护理院是指的由医护人员组成的，在一定范围内，护理院是为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要长期护理服务的患者提供医疗护理、康复促进、临终关怀等服务的医疗机构。 随着老人年龄的增长，一般都不同程度地患有各种疾病，特别是中风、瘫痪以及植物人，生活不能自理，很容易出现并发症。而家庭护理则因达不到专业的护理水平而有很大的局限性，尤其对于卧床不起的老人，如果一旦出现

3、紧急情况，家人手足无措，等送入医院，往往延误第一抢救时间。 一般养老院都不具备完善的医疗设施，往往老人患病要由家属送往医院治疗、照料。而护理院则充分体现医疗特色，每天早上护士为老人量体温、测血压，并根据检查结果进行护理。比如发现老人血糖高了，就会立即为老人调整饮食，专门制定菜谱等。让家属有一种放心感，让老人有一种安全感，护理院一般都是集疾病预防、治疗、护理和临终关怀为一体的，主要针对身患疾病而又缺人照顾的老年人而设。它不同于一般的社会养老机构，又与普通医院有所区别。它既可以为老年人提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老服务，还可随时提供医疗救助和临终关怀。 护理院综合了医院和老

4、年公寓的优点，弥补了医院和老年公寓的缺陷。尤其一些慢性疾病和卧床不起的老年人住在护理院不但能享受专业员工提供的日常生活和医疗服务，而且费用也不高。万一有紧急情况医院也能及时抢救。从而实现了真正意义上的老有所养老有所医。二、开设老年护理院的风险与机会：2.1、风险：一是成本必须合理控制。入住率和服务成本，这里的服务成本是指为老人服务所必需的，有房租、降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等；二是入住老人的收费风险，由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不能及时续费，养老机构又不能强行将老人赶出门，造成垫付费用的局面。三是老人的意外伤害风险。老人属高发意外伤害和突

5、发死亡率较高的人群，一旦产生纠纷，诉讼和调解都会带来人力和物力上的负担；四是初期创业的品牌风险，一旦出现意外不可控纠纷风险，但其很难恢复。五是护理人员短缺。 2.2、机会：一是政策利好；二是财政补贴；三是市场需求巨大；四是2000-3000平米物业市内好租；五是国内还没有形成连锁的品牌护理院甚至是区域性的； 3.3、优势：一是团队有成熟的操作模式与经验；二是已经正在运营西安两家门店；三、老人群体的定位：定位在不能自理和半自理的老人群体，这一部分属于刚性需求、服务需求层面较少，日常消耗低，且收费较高，只要辅助于较好的医护，是目前盈利概率最高的院所类型；定位（一）1、建设医养康复型的连锁老年护理院

6、，集医疗、护理、颐养关怀、康复健身为一体；2、与医院对接成立医院老年护理院；3、形成自己的养护特色、打造核心竞争力；定位（二）1、人群定位：专业收治、护理行动不便、中风偏瘫、老年痴呆、智障残疾、植物人、褥疮、骨折、心脑血管及糖尿病后遗症等需要半自理、全护理的老人；2、人群比例：半自理55%、全护45%；四、岗位人员配置1、护理员与老人配比标准为1:2.5 ；2、护理员的年龄段及来源：年龄段以30岁以上的下岗女工或农村妇女为主/不排除男护工；3、有一名具有副主任医师以上专业技术职务的医师，至少有3名具有5年以上工作经验的医师；4、可以采用定期医生坐诊/兼职医生的形式；岗位人员配置1、院长1 全面

7、负责护理院的日常经营管理2、护理部主任1 负责日常护理业务3、厨师2人5、保安2人、财务各2人 五、医疗保健设置六、护理院规划分区设置一层：接待室、办公室、病房、厨房、餐厅、 洗衣房、医疗门诊二层：病房、护士站三层：病房、护士站四层：办公室、露天活动场所七、老年护理院装修及配套预算：以409医院100张床位为例1、租金投入，：100张床位的养老机构总建筑面积在3000平方米左右，合理租金控制在年100万以下。2、 房屋改造加装修300万，a 、走廊及室内地毯 b、走廊安装扶手 c、厨房、餐厅改造 d、安装空调 e、改建公共浴室f、两部医用电梯g、窗户加装防护网h、换室内门 i、走廊及室内吊顶3

8、、房间内基本设施配备a) 医用护理床（100张）X1780=178000b)轮椅（100）X100=10000c)床头柜和一人一格的衣橱，约计800元100=80000d) 床上用品700100=70000元e) 室内每人一个圈椅200100=20000f) 电视每房间一个100050=50000g)床头一键呼叫系统：智能呼叫系统KB818型1套：160604、公共设施a) 活动室设施家庭影院一套，麻将桌2个，健身器材2件，预算约10000元b) 餐饮设施，灶具二套，餐具100套，消毒柜一个，冰箱一台，保温柜总控制在25000元（可在 开业时争取政府或赞助单位的捐赠）c) 洗衣设备，预算900

9、0元d) 洗澡设备，公共浴室热水器12000元 房间内热水器（8个房间）1500X8=12000 洗澡专用椅400X10=4000e) 办公设施，电脑（8台X3000=24000）、打印机（1X1000=1000）、面包车（1X50000=50000）5、医疗设施(合作的医疗机构可以提供部分）a、输液架6X1920=11520b、手动血压器140X6=840C、体温计（自动）6X32=192d、血糖仪（含试纸）6X150=900e、氧气瓶40L3X500=1500f、药品柜850X3=2550j、医用冰箱3X1500=4500h、气垫床700X30=21000i、急救药箱g、鼻饲导流管（28天

10、单价95X30=2850） 吸痰管 （ 0.55X500=275） 三叉导尿管（55X200=11000） 氧气面罩（2X100=200） 灌肠管（8.5X100=850）吸痰器 （600） 紫外灯 （手持1600、管式3500）无 菌柜 （1800-2200） 病历车 （900x3)心电图机 (4400)K、 给氧装置 生化分析仪 血尿分析仪 急救设备（心脏除颤 仪、心电监护仪、气管插管设备、呼吸器、供氧设备、抢救车）（合作医疗机构提供）6、康复设施a、户外健身器材（争取赞助）b、室内健身器材（争取赞助）7、监控管理（信息化设备）a、监控设备b、定位设备C、无线呼叫、个人紧急呼叫装置d、计算

11、机及网络设备e、摄录像机以上总计固定资产及易耗品一次性投入：3640537万元；八、收支分析（见概算表）经营评估1、 盈亏平衡点为入住率70%；2、 达到全年平均70%的床位利用率3、每位老人入住时收取10000元医疗保证金，可60%用于抵付前期投入，其它做为周转资金和出院返还；单床位每月5000元收费。九、入住流程及收费（略）护理等级及收费（略）总结1、定位宜为：医养康复型的老年护理院，集医疗、护理、颐养关怀、康复健身为一体，收治失能、半自理和少量的健康老人；2、在软硬件建设和服务上超越现有的养老机构，在收费上（床位费、餐饮费）以微利或不亏为原则，以此吸引目标老人的入住，在后续的服务上作为主

12、要的赢利点；3、护理费是我们的主要盈利来源；4、平均入住率要保持在80%以上；5、院内开展的医疗、康复训练、理疗、候鸟基地是我们的增值盈利系统；6、后续依托护理院建立的“社区综合护理服务系统”是持久盈利的保证；7、专业医疗机构保障：对接医疗机构与我方合作联营，突出专业性，形成核 心竞争力；8、善于利用新闻媒体，制造事件，可以在宣传推广上起到事半功倍的作用。9、用足国家对养老机构的政策优惠；10、善于利用志愿者开展服务，降低用人成本，实现亲情服务；11、成立公益型的基金会，开展社会公益活动，争取捐赠和赞助；十一、国内护理院调研/西安市护理院机构调查一、西安市养老机构概述 社会 养 老机构是指:

13、为自理，半自理和完全不能自理老人提供住养，专业化护理等的服务机构，包括老年公寓，老年福利院，老人护理院，敬老院等。 西安市养老机构现状 1、西安市养老机构以小型机构为主 2、城郊区养老机构发展规模与水干好于中心城区和郊县养老机构数 ，床位数 ，入住老人数排名前四位: 未央区 ， 长安 区，灞桥区，临潼区 入住率排名前四位: 碑林区， 莲湖区， 未央区， 新城区 3、西安养老机构发展迅速，民办机构居主位 4、 养老机构服务功能向多元化， 专业化方向拓展 5、1/4 养老机构硬件设施已基本达到国家规范标准 6、养老机构自理与半自理老人的收费标准与目前社会统筹退 休工资水平基本持平 7、护工人员中大

14、部分是农民工三、企业可用信息 1、西安部分养老机构可享受到的具体政府经济资助及政策 扶持: 有一半左右的机构用水， 用电，用气可享受居民生活类价 格。 政府提供的经济资助项目: (1) 五保户供养基金（每人每月24元）(2) 敬老院工作运行资金，市级优秀养老护理机构奖励资金 （三个档次30、40、50元每月床位）(3)对新建社会福利机构2000-3000床位补贴政策，(4)对经市区县老龄办审批的社会爱心护理院，按半护理，全护理床位分别每月补助60元和 80 元。 2、西安市养老机构入住老人基本特征: (1)从年龄、性别，健康特征上看，70 岁以上半自理和不能自理老入市入住养老机构的主要人群，

15、女性略多于男性。 (2)从身份与家庭婚姻关系的特征上看， 有固定经济来源的城 市退休老A, 城市有子女老人， 单身老人是养老机构的主 要人群。(3)近一半的老人入住养老机构时同在 1 年左右 (4)家里无人照顾， 生活孤单是老人入住疗养院的主要原因 (5)老人与子女是养老机构赀用的主要承担者，80%以上的老 人家庭能承担得起养老费用。 (6)老人在养老机构主要获得的是生活照料方面的服务。 (7)养老机构老人的文化生活单调贫乏。 (8)80%以上的老人自我感觉人际关系较好， 老人受虐待的现 象鲜有发生。 (9)老人对养老机构的满意度较高。 3、老人对养老机构的需求: (1)希望不要连续涨价 (2

16、)希望在现有的标准内， 提供更多， 更贴心的服务。 (3)一些有自理能力的老人希望养老机构能提供一些力所能及 的手工劳动，多组织一些文体活动，丰富老人们的日常生活 (4)希望提高伙食质量， 饭菜更合胃口。一些五保老人希望多一些肉和鸡蛋 ，发一些零用钱 ，置办一些衣物和生活用品。 (5)一些老人希望提高管理水平， 提高洗澡条件， 等等 4、西安市养老机构存在的主要问题 (1)西安市养老机构格体发展规模小， 起点低， 布局不甚合理 (2)养老机构管理与服务水平相对低下(3)整体入住率偏低 原因：a媒体宣传力度不够b硬件设施较差，缺乏吸引力c服务项目单一， 服务质量差 d交通，购物不便 (4)新开办

17、的一些养老机构存在盲目上马现象。 (5)农村五保老人集中供养的政策扶持力度较弱， 监督管理服 务不到位 (6)养老机构发展的经济扶持政策还没有完全落实到位， 相关法律政策缺位 五、西安市养老机构现状个人建议 综上所述 ， 目前西安市养老机构的发展状况， 对于我们企业的发既意味着机遇，也面临着严峻的考验。 下面是我个人的一些想法：西安目前小规模的养老机构居多，而且管理人员素质不高，服务 项 目 单一， 层次低， 护工人员专业技术能力低下 ，硬件设施较差， 交通不便利等等问题， 我们的企业就可以从这些方面努力提高自己的竞争力。 (1)树立养老机构员工优质服务的理念， 用服务换取高人住辛今 提升养老

18、机构护理员工的专业技能， 不仅仅拘泥于生活照 料，还可以有专业护理，医疗康复等方面的服务。 (2)给老人创造一个良好的居住环境， 丰富文化娱乐生活， 多 举办适合老年人的文体活动等等。 (3)完善荞老院内部基础设施， 满足老人购物及日常生活需求 (4)养老机构有配备的车辆， 设立专用站点， 方便家属看望老人。 (5)加大媒体的宣传力度。这也是提高入住率的一个重要途径。 (6)多跟政府部门沟通 ， 获取更多政府方面经济跟政策上的支持。实例护理院经济概算表名称西安西门爱心护理院地址原属国匠酒店现状独栋楼6500平米带院落 实际租赁范围/面积1-6层 1楼大厅230平米 房间数/床位数单层27间房/

19、44个床位 包含护理室 库房 公共卫生间 洗澡间 活动室 门诊总床位数220个停车位20个年租金/付款方式/押金290万元/半年/10万元装修+家具+开业筹备标准装修配置 平均单间装修费5万元 造价5*27=675万元首次总投入8300000经营爬坡期6个月入住率85% 人员配比1比2.5 工作人员88位 月度经营收入220*5000*85%=935000 康复收入50000医疗收入200000总收入841500+200000+50000=1185000人工成本99*4500=445500专家坐诊成本50000水电能耗20000餐饮支出15*220*30*0.85=84150 注明：每人每天15元标准办公采购 10000租金227500房间用品消耗220*5*30*0.85=28050洗涤220*2*30*0.85=11220药品采购50000营销成本5000工程维护成本总收入的2%即1041500*0.02=20830总经营成本（含房租）952250利润1185000-952250=232750投资回收期2.9年