中职物流服务与管理专业实施性人才培养方案Word文件下载.doc

1、报关与国际货运国际商务国际经济与贸易快递业务收派员快件处理员客服员快递员电子商务注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书。五、综合素质及职业能力（一）综合素质1.具有良好的道德品质、职业素养、竞争和创新意识。2.具有良好的责任心、进取心和坚强的意志。3.具有良好的人际交往、团队协作能力。4.具有健康的身体和心理。5.具有良好的书面表达和口头表达能力。6.具有良好的人文素养和继续学习的能力。7.具有运用计算机进行技术交流和信息处理的能力。8.具有借助工具查阅中、英文技术资料的基础能力。（二）职业能力（职业能力分析见附录）1.行业通用能力：（1）基本的成

2、本核算、账务处理能力：具有计算仓储、运输、配送、货代、快递等物流服务费用、核算物流服务成本的能力；具有基本的物流企业账务处理能力。（2）物流市场开发与维护能力：具有物流市场调研能力；具有物流市场开发能力；具有物流客户的沟通与维护能力；具有简单物流市场营销策略的制定能力。（3）货品的识别与简单养护能力：具有常见货品的识别判断能力；具有常见货品的养护能力。（4）开展电子商务业务的基本能力：具有电子商务物流模式的判断能力；具有开展电子商务采购、库存管理、货品配送等工作的基本能力。（5）常见物流设施设备的使用与维护能力：具有常见物流设施设备的识别能力；具有操作常见物流设施设备的能力；具有维护和保养常见

3、物流设施设备的能力；具有常见物流设施设备故障排除的基础能力。（6）开展仓储业务的基本能力：具有仓储业务基本流程的处理能力；具有货品进、出、存相关作业的计划及实施能力。（7）开展运输业务的基本能力：具有运输业务基本流程的处理能力；具有常见运输作业的计划及实施能力。2.职业特定能力：（1）仓储与配送方向：具有物流中心功能区域的合理布局与区域划分，进行货品入库、在库、出库相关作业流程的计划及实施能力。具有仓储与配送使用的常见存储、搬运、运输等工具识别判断、合理选择的能力。具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力。具有常见的装卸搬运设备、保管设备、包装设备、消防设备、监控设备的使用与保养、简单维

4、修能力。具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力。具有常见的物流信息设备及信息系统的使用能力。（2）运输业务方向：具有基本的物流运输枢纽和综合运输网布局的判断能力。具有选择货物运输线路与方式、提出运费报价、核算相关运输费用、进行运输保险、理赔的能力。具有正确识读、熟练填制各种运输单证的能力。具有正确识别和使用货物运载设备、集装化设备、装卸搬运设备，并进行设备基本维护的能力。具有根据作业单进行现场货物装卸搬运作业的能力。具有根据场站布局、货物性质、车型装载量进行货物配载、现场调度的能力。具有运输业务咨询、货物查询、客户意见处理、货损理赔等客服工作的能力。（3）国际货代方向：具有国际

5、货代业务和集装箱运输业务的基本作业流程的判断能力。具有进行货运代理单证的准备与管理，各种货运单证的受理、分析、审核、填制、复核和保管的能力。具有根据国际货代业务管理流程，完成揽货订舱、接交货、出入库、拼拆箱、装卸车、接驳等作业环节操作的能力。具有熟悉报关、报检、保险、运费交付、结算等基本流程，能开展报关和报检业务，能完成相关单证的缮制的能力。具有货运保险知识、缮制货物运输投保单和保险单的能力。（4）快递业务方向：具有货品鉴别的能力，能熟练完成快递货物度量、计价、包装、填制快递单证等快件收取和派送作业。具有快件收取和派送过程中异常情况处理的能力。具有能熟练完成快件接收、快件分拣等快递处理作业的能

6、力。具有熟悉条码技术，能熟练使用无线POS、RF等终端电子设备，进行快递业务信息处理的能力。具有处理客户投诉及理赔的能力。具有熟悉快递企业运营，进行快递市场调研、快递市场开发、快递市场营销，能签订快递服务合同，进行成本核算，运作快递企业加盟创业基本流程的能力。3.跨行业职业能力：（1）具有适应岗位变化的能力。（2）具有企业管理及生产现场管理的基础能力。（3）具有创新和创业的基础能力。六、课程结构及教学时间分配（一）课程结构必修课程选修课程限选德育课程： 1.职业生涯规划 2.职业道德与法律 3.经济政治与社 4.哲学与人生文化基础课程： 1.语文 2.数学 3.英语 4.计算机应用基础 5.体

7、育与健康 6.艺术（美术 、音乐 ）各学校自行安排1.心理健康、职业健康与安全、环保教育2.地理、化学公共基础课程任选1.集装箱运输与多式联运实务2.运输保险实务3.运输组织技术4.运输实训1.配送实务2.物流中心运作管理3.连锁经营管理4.仓储与配送实训1.单证实务2.国际货代实务3.报关报检实务4.国际货代实训必修课程方向课程平台课程1.物流基础 2.物流设施与设备 3.运输实务 4.仓储实务 5.电子商务基础与实务 6.货物认知与养护 7.物流法律法规 8.物流营销实务 9.物流信息技术 10.会计学基础1.快递基础2.快递实务3.快递客户服务4.快递实训专业技能课程运输业务方向仓储与配

8、送方向国际货代方向快递业务方向（二）教学时间分配学期学期周数教学周数考试周数机动其中：综合的实践教学及教育活动周数一20181（军训）11（入学教育）二1（物流设施与设备实训）三1（物流信息技术实训）四1（仓储实训）五2（社会实践）六19（顶岗实习）1（毕业教育）总计120110275singing songs progress, and breaks down barriers to air, widely welcomed by the Japanese youth. Soon, the political team was held in town 25 rent forum to pr

9、omote rent, attended by KMT County Government, county offices, Yan Tomb District Government and representatives from all walks of the local youth. The meeting, the objections raised by the representatives of the County Committee, the two sides hotly debated. The local gentry and County Committee of

10、the Kuomintang have attacked political team for unusual activity, Zhuang Shaozhen became a major goal. Renewed from the flag publications, organized anti-Japanese campaign, then to convene Forum, sparking a burst of publicity heat to promote youth war played a role. But the second wave of anti-commu

11、nist, Kuomintang is mulling, wujiangludong, Lu XI two local forces took the opportunity to launch the Shen （the KMT County Chief Shen Liqun） activity, they shouted County Government with the Communist party activities, created unprecedented tensions. Shen Liqun feel nervous, he was accused of accomm

12、odate the alien parties and deal with danger, prophesy and found no Communist Party in his County, and caused the storm to Zhuang Shaozhen to open the new identity. Between October, rumors in southwest area of Wujiang in tianmu mountain, Black said. South Bureau and ordered the withdrawal of Sunan C

13、ounty owned lands, to youth task21七、教学进程安排课程类别序号课程名称学时数课程教学各学期周学时总学时学分18周20周16周2周17周1周德育课必修职业生涯规划322职业道德与法律343经济政治与社会4哲学与人生心理健康6职业健康与安全7环保教育8文化课语文251159数学2011210英语11计算机应用基础132体育与健康16613艺术（音乐、美术）14化学66地理任选课程100合计1315792417专业技能课程16基础平台课程物流基础68物流设施与设备64运输实务19仓储实务98电子商务基础与实务21货物认知与养护22物流法律法规23物流营销实务物流信息

14、技术25会计学基础小计6944226技能方向课程集装箱运输与多式联运实务运输保险实务28运输组织技术29运输实训12830配送实务31物流中心运作管理33仓储与配送实训国际货代实务35报关报检实务36国际单证实务37国际货代实训38快递基础39快递实务40快递客户服务41快递实训324专业任选课程社会实践活动6043专业技能类选修164224顶岗实习57019周1812103其他教育活动专业认识与入学教育军训毕业教育902周总 计321718520周1.总学时3217。公共基础必修和限选课程学时（含军训）占比约39%；专业技能课（含顶岗实习、专业认识与入学教育、毕业教育）占比约51%；其中任意

15、选修课324学时（人文选修课程与专业选修课程课时比约为4:6），占比约10%。2.总学分185。学分计算办法：第1至第5学期每学期1618学时计1学分；专业实践教学周1周计2学分；顶岗实习1周计1.5学分；军训、专业认识与入学教育、社会实践、毕业教育等活动1周计1学分，共5学分。八、主要专业课程教学要求（课时）主要内容能力要求（68）（1） 物流的功能；（2） 物流系统；（3） 运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运等基本概念和作业内容；（4）物流信息系统；（5） 企业物流、采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流（1）能识别物流活动，理解物流活动各个环节的基本功能；（2） 能区分物流

16、企业类型，概述物流企业的主要服务内容、服务流程；（3） 了解物流行业，能概括现代物流业的构成，能简单概述国内物流、国际物流、区域物流、物流园区等概念，熟悉物流行业发展现状；（4） 熟悉运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运等物流主要作业方式及其作业流程；（5） 能区分企业物流、采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流等不同物流形式（64）（1） 物流基础设施设备；（2）港口、场站、货栈等物流节点中的起重机械、输送机械、装卸搬运机械、流通加工机械；（3）现代化仓库中的集装化技术、货架技术、月台技术、起重搬运机械、包装加工设备和仓储设备（1）会辨识货架、物流箱、集装箱、叉车、液压托盘车、电

17、动托盘车、龙门吊、运载设备等各种物流设备并能正确分类；（2）能根据作业内容，选配合适的物流设备；（3）会操作常用物流设备；（4）会对物流设备进行日常保养与维护（1）运输管理与企业物流战略的关系；（2）不同运输方式的比较与选择；（3）运输工具的选择、获得和更新；（4）运输线路的优化、运输计划与排程管理；（5）运输作业管理和调度；（6）运输安全管理；（7）运输合同指定与招投标、运输相关法律与法规的应用；（8）运输成本核算与控制、运输价格制订等内容（1）能描述公路、铁路、水路及航空运输作业流程及相关岗位职责和作业要求；（2）能正确识读各种运输单证并熟练填制和运用；（3）能根据业务要求和货运需要，选择

18、合适的运输方式，并能熟练核算相关运费；（4）能接受、处理运输委托业务；（5）能合理配备物流设备、配载车辆；（6）能获取客户运单跟踪信息；（7）能进行运输事故调查，判断是否理赔，填制投保单（98）（1）仓储及仓储管理；（2）仓库知识；（3）仓储在物流管理中的作用；（4）仓储经营的方法和仓储商务；（5）仓储作业的过程和具体操作；（6）仓库安全和质量管理；（7）现代仓储管理的技术及其发展（1）能了解仓储与配送企业的设立条件、程序、组织结构、岗位设置和业务内容；（2）能正确认识仓储作业过程中涉及到的物流设施设备；（3）能按入库作业流程完成货品的验货入库；（4）能描述货品装卸搬运的流程；（5）会货品上架

19、作业、储位分配作业；（6）会使用RF等设备进行货品补货和拣货作业；（7）认识货品表单、掌握用RF复核作业的方法；（8）能对返品进行正确的处理；（9）掌握货品盘点的方法；（10）会正确操作仓储信息系统（1）电子商务的发展；（2）电子商务网络技术基础；（3）电子商务框架结构；（4）电子商务运作模式；（5）电子商务应用；（6）网络营销；（7）电子商务与物流；（8）网络支付与结算；（9）电子商务安全；（10）网站建设；（11）电子商务与数据挖掘、电子商务解决方案等（1）认识电子商务业务；（2）能解读电子商务与物流的关系；（3）能选择电子商务物流模式；（4）能概述电子商务的货品采购；（5）理解电子商务库

20、存方法；（6）能概述电子商务业务的流程；（7）能够利用网站进行简单商务活动（1）物流信息技术基本知识；（2）物流信息系统概述；（3）物流数据自动采集技术、物流EDI技术、物流网络技术；（4）物流运输信息管理系统、生产企业物流管理信息系统、配送中心物流信息系统、物流信息系统安全技术等内容（1）能描述物流信息的基本处理流程；（2）会应用电子数据交换（EDI）、电子自动订货系统（EOS）、销售时点系统（POS）、射频（RF）、智能标签（RFID）、条形码（BAR-CODING）、全球卫星定位系统（GPS）操作、地理信息系统（GIS）等物流信息技术；（3）会操作物流信息系统，填制和打印相关单证（1）集装箱箱务管理；（2）集装箱码头业务；（3）集装箱货运站管理；（4）集装箱运输方式；（5）国际集装箱多式联运提单；（6）国际集装箱多式联运进出口货运业务；（7）国际集装箱多式联运运价、国际集装箱多式联运货损事故处理与保险（1）能熟练认知集装箱运输常用设备并掌握相关设备的运作基本原理；（2）掌握集装箱箱务管理的内容，集装箱标准系列之间的关系，减少集装箱空箱调运的途径；（3）掌握集装箱运输方式下的交易流程；（4）熟练集装箱交接单证的填写；