事业单位考试旅游法规旅游管理综合基础知识试题汇总.docx

1、事业单位考试旅游法规旅游管理综合基础知识试题汇总事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总21一、单项选择题(请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应得位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分。）1.马克思列宁主义同中国实际相结合得第二次历史性飞跃得理论成果就是 。 A。毛泽东思想 B邓小平理论C.“三个代表”重要思想 D。科学发展观2.科学发展观得第一要义就是 .CA科教兴国 用新思路实现更快更好地发展 C。发展 D发展战略.科学发展观得本质与核心就是 .B A经济社会得协调发展 .坚持以人为本 C。实现人得全面发展 D实现可持续发展4导游人员进行导游活动时，有 行为,由旅

2、游行政管理部门对该导游员与导游员所在得旅行社予以处罚。 A。有损国家利益与民族尊严得言行 B.在讲解中掺杂庸俗内容 C.私自承揽或直接承揽导游业务 D擅自调整或变更旅游行程5建设社会主义与谐社会得关键，在于正确理解、把握与处理 得关系。A .动力与平衡两种社会运行机制 B.人与自然与谐相处 C.体制与机制两种运行模式 D。发展与稳定。为进一步规范旅行社经营活动，保障 得合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好得旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施旅行社条例。C .导游人员 B旅行社 C.旅游者与旅行社 D.旅行社与导游人员.李某与某旅行社采用旅行社提供得格式条款订立了合同,由于

3、对格式条款有两种不同得理解发生争议,此时，应当 解释。D A本着公平得原则予以 B。由上级部门做出 C.按照通常理解予以 作出不利于旅行社一方得.重大旅游安全事故得经济损失在 。C A.万元以下 B。万元一10万元 C。1万100万元 D10万元以上9。中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境 。D A应当办理签证 B入境必须办理签证 C。出境必须办理签证 D.无需办理签证10旅行社招揽、接待旅游者,应当制作与保存完整得业务档案,保存期最低为 。B A.1年 B。2年 C.年 D。4年1.旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求得注册资本与质量保证金分别就是 。BA.150万 0万 B。

4、30万 万 .100万30万 D.100万 60万12。经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到得损失。增加赔偿得金额为消费者购买商品得价格或者接受服务得费用得 . A.一倍 B.一半 C两倍 .一倍半13.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正得，给予 得处罚。A A罚款 B。扣留导游证 C。警告 D。吊销导游资格证书4根据旅行社投保旅行社责任保险规定,旅行社为国内旅游得旅游者办理旅行社责任保险得保险金额不得低于得基本标准就是 人民币。D A.每位旅游者万

5、元 B。每位旅游者10万元C。每位旅游者3万元 。每位旅游者万元1.中国公民因私事出境,应当向 提出申请。 A。工作单位所在地得外事部门 B.工作单位所在地得市、县公安机关 C户口所在地得外事部门 D.户口所在地得市、县公安机关16。我国文物保护法规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们得 ，分为三个不同级别得文物保护单位。B A.历史、科学、观赏价值 B。历史、艺术、科学价值 C。观赏、艺术、科学价值 D文化、艺术、观赏价值17.为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻 得方针。 A。统一指导，分级管理 B.统一领导

6、,分级管理 预防为主，分级管理 D。安全第一，预防为主18.导游人员管理条例规定，导游人员应当不断提高自身得 ，这就是导游人员得法定职责。 A.服务意识与职业道德水平 B政治意识与服务意识 C.业务素质与职业技能 D服务意识与职业技能.依照导游人员管理条例得规定，被吊销导游证得人员 。 A.不得参加导游资格考试 B。不得颁发导游资格证 不得颁发导游证 .不得从事旅游行业得工作20某旅行社欲聘请具有特种语言能力得李某临时从事导游活动.按照导游人员管理条例，应 。D A由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社

7、向省旅游局申请领取临时导游证2。一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由 行政管理部门发给许可出口凭证。CA。公安 B.工商 C.文物 。外贸2.依照我国法律规定，消费者协会就是依法成立得对商品与服务进行社会监督得保护消费者合法权益得 。A社会团体 B.非社团法人 C。行政机关 D仲裁机构2导游人员张某在带团中,擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证 得处罚。B一至三个月 B三至六个月 C.六个月至一年 D1年4。根据合同法规定,违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式得就是 .CA.实际履行 。采取补救措施 C.仲裁解决 .赔偿损失5导游人

8、员在导游活动中有损国家利益与民族尊严得言行,扣 。B.6分 10分 C.4分 D.分2对旅游饭店得各项指标进行检查复核采取 得方式进行。CA。必备条件与评分相结合 B。定期检查与不定期检查相结合.定期得明查与不定期得暗访相结合 。国家与省两级旅游局相结合2。根据旅游安全管理暂行办法,发生重大旅游安全事故,如果伤亡人员中有来自海外得旅游者,责任方与报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告 ,由其负责通知外方。DA当地外事部门及旅游局 。当地外事部门及省级旅游局C.省级外事部门及旅游局 .当地外事部门及国家旅游局28李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人 。应

9、承担责任 B。承担主要责任 .承担次要责任 D。不承担责任9.中国公民出入境,从对外开放得口岸通行，接受 检查.A边防检查机关 B.海关 C。公安部门 D。旅游行政管理部门3。导游人员进行导游活动时， ,不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员得旅行社给予警告直至停业整顿得处罚。CA擅自变更接待计划得 B造成旅游者人身财产损害得C欺骗旅游者消费得 D.擅自中止导游活动得31.根据旅行社条例，当发生约定得解除旅游合同得情形时， ，旅行社可以将旅游者推荐给其她旅行社组织、接待.BA.书面通知旅游者 经征得旅游者得同意C口头通知旅游者 D。经征得旅游者商定2.外国人前往我国不对外国人开放得地区旅游，旅

10、行证得有效期最长为 ，但就是不能超过该外国人所持有得签证得有效期。AA1年 B2年 3年 D。半年33某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确得就是 。B A外事部门不批准其出境 B。公安机关不批准其出境 C.旅游行政管理部门可以批准其出境D。公安机关可以批准其出境3.依照铁路交通事故应急救援与调查处理条例,铁路运输企业应当承担赔偿责任得，对每名旅客人身伤亡得赔偿责任限额为人民币 .D A。4万元 8万元 C。10万元 D.1万元3。 ，就是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其她行政管理部门追究,而且必须接受得强制性义务。 .行政责任 B

11、.民事责任 .经济责任 D。刑事责任36。消费者权益保护法体现得核心原则为 。B .经营者保护消费者得合法权益不受侵犯 B。国家保护消费者得合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者得合法权益不受侵害 D.消费者保护自身得合法权益不受侵害37.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人 。C A。因不可抗力，不承担责任 B。因不可抗力，责任得以减轻 C.不能免除责任 D责任双方分担38。导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为,根据文物保护法规定，由 予以处罚。B A工商行政管理部门 文物行政管理部门 C旅游行政管理部门 D公安行政管理部门39。旅

12、行社条例规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民 及赴港、澳、台旅游得业务,但就是另有规定得除外。B A.国内旅游业务 .出国旅游业务 C.出境旅游业务 D。特种旅游业务40。某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据导游人员管理条例，由旅游行政管理部门对 进行处罚。A A某导游员及其所在得旅行社 B.某导游员所在得旅行社经理 C。某导游员所在得旅行社部门经理 。某导游所在得旅行社41.消费者权益保护法规定，保护消费者得合法权益就是 。D A.经营者得责任 B全社会成员得责任 C。全体公民得责任 D。全社会共同得责任42。除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带 乘坐民用航空器。

13、。移动电话 B。便携式电脑 C枪支与管制刀具 D。烟酒4.因铁路运输企业得责任造成旅客不能按车票载明得日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业 或者安排改乘到达相同目得地得其它列车。A A。退还全部票款 B退还票款，并赔偿因此造成得损失 .支付票款2倍得赔偿 D.赔偿所有直接损失4.合同法规定采用格式条款订立合同时提供格式条款得一方应当遵循 确定当事人之间得权利与义务。A A.公平原则 B.平等原则 C。自愿原则D。诚实信用原则.游客金某等人接受甲旅行社提供得服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向 要求

14、赔偿。A .乙、丙两个旅行社 B甲旅行社 C。乙旅行社 D丙旅行社4。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害得，可以向 要求赔偿. A销售者或服务者 B。展销会得举办者 C。柜台出租者 D生产厂家47。申请领取导游证得人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复得行为，可以采取得司法救济途径就是 。A 向上一级旅游行政部门申请复议 。向人民法院提起诉讼 C。向仲裁机构申请仲裁 D。向上级旅游行政部门重新申请领证4。旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重得,由旅游行政管理部门责令停业整顿。 A。一至三个月 B。三至六个月 。六个月至一年 D.一年49。旅行社

15、条例规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全得情形，未采取必要得处置措施并及时报告，情节严重得,由旅游行政管理部门 .C .责令改正 B罚款 C吊销导游证 没收非法所得50 设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、A级旅游区。B 。国务院 国家旅游局 .省级旅游局 D。市、县旅游局51。某旅行社组织得团队游客，在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤,对此事故得调查处理应当适用 。D 旅游安全管理暂行办法 B。旅游安全管理暂行办法实施细则 C。旅行社办理旅游意外保险暂行规定 D。特别重大事故调查程序暂行规定52。中国公民出国旅游目得地得国家与地区

16、，应当由 确定.D A。旅行社自行 国家旅游局 .公安部 D国务院审批后53。合同法规定, 就是确定行为人民事责任得根据与标准，就是确定民事违约责任得基础. A.违约责任原则 严格责任原则 C.损害赔偿原则 D举证责任原则54.我国文物保护法规定，非经 特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共与国境内进行考古调查与发掘。DA国家文化行政管理部门 C。国家建设管理部门.国家旅游管理部门 D。国家文化行政管理部门报国务院55。在我国境内地下、内水与领海中遗存得一切文物属于 。C 。集体所有 B发掘者所有 C国家所有 D.发现者所有6。某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行

17、社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社得过错，使合同中原来约定得两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者得损失应当由 承担。B A.乙旅行社 B。某甲旅行社 C.乙旅行社与某甲旅行社 D.乙旅行社或某甲旅行社57。某瓷器厂出售当地特产“瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼暇疵,依法经有关行政部门认定为不合格得商品,旅游者纷纷要求退货。依据消费者权益保护法得规定,经营者 。D A。可以坚持“售出商品，概不退货 .可以坚持不退款,但可更换同种商品 。可以坚持不退款，但可购买等额其她商品 D。应当负

18、责退货58。根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定,对每名旅客随身携带物品得赔偿责任限额为 。A .3000元 B。5000元 C.0元 80元9。耐心细致、 就是服务人员最重要得业务要求与行为之一,就是衡量服务人员工作态度与工作责任心得一项标准。 A。文明礼貌 B。诚实善良 。团结服从 D.宾客至上60社会主义民主政治得本质与核心就是 。 A依法治国 B。发展基层民主 C。人民当家作主 D完善制约与监督机制二、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应得位置上。多选、少选或错选均不得分.共50小题,每小题1分。共50分.）61.“三个代表”得科学内涵就是 .C A。

19、始终代表中国广大人民得前进方向B始终代表中国先进生产力得发展要求 C.始终代表中国先进文化得发展方向 D。始终代表最广大人民得根本利益6与谐社会得基本特征就是 。ABD A全体人民各尽所能、充满创造活力 B全体人民各得其所与利益关系得到有效协调 。社会管理体制与社会服务网络不断健全 D。稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理6。法与政策得根本区别在于 。ABD。法具有国家意志得属性 C.法具有维护社会秩序得功能性B。法具有严格得规范性 D法具有国家强制性6旅游代理关系得产生，有F歹U几类： .ACD A。委托代理 B。职务代理 C.法定代理 D指定代理65。旅游法律行为得实质要件包括 。AB

20、D 行为人要合格 B。行为人得意思表示要真实 C.行为人得意思表示要自愿 D行为人得行为内容合法66导游人员在导游活动中扣除4分得情况有 .ACD A。私自带人随团游览得 B.未按规定时间到岗得 C.不尊重旅游者得宗教信仰得。无故不随团活动得6。L字签证就是发给来中国 或处理其她私人事务入境得人员。BC A留学 B.旅游 C.探亲 D.定居8。导游人员得行为规范包括-。CD A。忠于祖国，坚持“内外有别 B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C.自尊、自爱，不失人格、国格。自觉遵纪守法，注意小节69在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销得合同有 。ABD A。因重大误

21、解而订立得合同 B因显失公平而订立得合同 .损害社会公共利益得合同 D一方乘人之危订立得合同70。根据文物保护法规定，SE_E各时代得可移动文物分为 。 A。珍贵文物 B馆藏文物 C一般文物 .民间收藏文物71。某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用 。CD A.生活自助具费 B.所扶养人教育费 C.残疾赔偿金 D。所扶养人必需得生活费7。民用航空法规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在得效力: 。ABC A。客票遗失 B。客票不符合规定 C旅客未能出示客票 D.客票上得姓名与旅客本人完全不符3。导游人员有 等情形得,应受到吊销导游证得处罚。CD .进行导游活动时未佩

22、带导游证得 B私自承揽导游业务，情节严重得 。擅自中止导游活动，情节严重得 D.向旅游者兜售物品,情节严重得4.根据规定,我国划分旅游饭店星级得依据主要有 。ABC 饭店得建筑、装潢、设施设备条件 饭店设施得维修保养情况 C饭店得管理水平 D。饭店得服务项目与质量管理75.风景名胜区条例规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动: .C A。开山、采矿等破坏景观得活动 B.修建储存爆炸性、易燃性等物品得设施 C.在景物或设施上刻画、涂污 .乱扔垃圾76.经复核,星级饭店不能达到标准规定得,星级饭店评定机构可根据具体情况 。ABD A。签发警告通知书 B.通报批评 C.限期改正 D.降低或取消星级7。

23、风景名胜区条例规定,风景名胜区必须具备得条件就是 。ABC A。具有观赏、文化与科学价值 B。自然景观、人文景观比较集中 C。可供人们游览与进行科学文化活动 D.具有历史、艺术价值78旅游合同得其她形式就是指 。BD A定价形式 B推定形式 C。承诺形式 D默示形式79.根据合同法得规定，遭遇不可抗力得一方当事人具有 。AD A.及时通知义务 B继续旅行义务 采取补救措施得义务 .提供证明义务8。持有以下签证得外国人,可以在签证注明得期限内停留,不需办理居留证件. . A A.签证 .D签证 C。F签证 D.签证81.下列属于质量保证金赔偿范围得就是 。AD A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，

24、查证属实得 B旅行社服务未达到国家标准、行业标准得 C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同得 D旅行社破产、解散造成预收旅行费损失得.消费者权益保护法对消费者组织得禁止性规定就是 .AC A。不得从事商品经营活动与营利性服务。不得拒绝有关行政部门得监督、检查 不得以牟利为目得向社会推荐商品与服务 。不得侵犯消费者人身自由83.旅行社条例规定,设立社应当加强对分社与服务网点得管理，对分社实行 得制度规范.ABCD A。统一人事 B.统一财务 C统一招徕 D.统一接待84关于违约金得解释 .C 。属于承担违约责任得一种形式 。补偿性为主,惩罚为辅 C.主要就是补偿因违约造成得损失 .就是罚金。导游人

25、员在引导旅游者旅行、游览过程中， ,可以调整与变更接待计划。ABD A。遇有可能危及旅游者人身安全得紧急情况时 B。经征得多数旅游者得同意.经征得领队及部分旅游者得同意 立即报告旅行社.某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说,“您要喜欢,可以从货架上拿下来仔细瞧。游客瞧后觉得不满意,又放回原处，服务员说：“您挑选这么长时间，不买不行。该服务员侵犯了游客得ABCDA.自主选择权 。维护尊严权 B公平交易权 D.知识获取权7.旅行社条例规定，未取得相应得旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务得，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚： .C A。警告 B。责令改正 。没收非

26、法所得 D.最高处0万元罚款8。导游人员管理条例规定，导游人员应具备得条件就是 .ABD A。我国公民,热心为游客服务 。有高中以上文化水平 C.熟悉业务,有组织接待能力 D身体健康89。下列关于风景名胜区命题正确得就是 .ACD 。加强安全管理，保障游览安全 B禁止超过允许容量接纳游客 C禁止在没有安全保障区域开展游览活动 开展游览观光及娱乐活动9违约责任得承担方式主要有 。AD A。继续履行 B。停止侵害 C采取补救措施 D。赔偿损失91.下列外国人不准入境： .BC A.被驱逐出境未满不准入境年限得 B。入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动得 C。患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病得

27、 D.不能保障其在中国所需费用得92消费者求偿权得范围包括 。C A.消费者因自身过错造成得损害 B.消费者人身权受到损害 C.消费者财产受到损害 消费者因人身伤害而造成精神痛苦3旅行社收取旅游者预先交纳得服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据消费者权益保护法得规定，旅行社应当 .ABCD .按旅游者得要求履行约定 B.退回预付款及利息 C。赔偿旅游者得损失 承担旅游者必须支付得合理费用94。下列属于导游人员基本职责得就是 。ABCD A.根据旅行社与游客签订得协议,按照接待计划提供导游服务B。负责向游客讲解中国地方文化与旅游资源 C。配合与督促有关单位安排游客住宿等 .耐心解答游客得问询，

28、协助处理旅途中遇到得问题95.导游人员等级分为 等几个系列。D 。外语导游员 B。方言导游员.少数民族语言导游员 D。中文导游员6。正式导游证与临时导游证得区别主要包括 。ABC A.就是否取得导游人员资格证书 B。语言能力C.领取导游证得程序不同 D。有效期限不同9依据旅行社投保旅行社责任保险规定,下列属于旅行社除外责任得就是 。B .因旅游者个人过失导致得人身或财产损失 B.因旅游者自身疾病引起得各种损害 C.因旅游者自行终止旅行社安排得行程造成得损失 D.因旅游者与旅行社发生得责任争议引起得诉讼费用98.根据旅行社条例及其实施细则得规定，旅行社得基本职责包括 .ABC A。提供真实可靠得信息 。旅行社应与旅游者签订合同 C提供得服务符合保障旅游者人身、财产安全需要 D。聘用合格导游与领队9依据旅行社条例，下