向中国通服司芙蓉总经理的汇报.ppt

1、热烈欢迎中国通服司芙蓉总经理一行莅临指导！,2015年1月5日,中国通服重庆移动服务分公司重点工作汇报,目录,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,一、分公司概述分公司成立（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,2010年重庆通服通过公开招投标成功进入重庆移动市场，在获得2800余万元业务订单的同时，成建制接收原中移动下属多经企业移通实业总公司288名员工，并量身打造了重庆通服移动服务分公司，成为了重庆移动最重要的战略合作伙伴。,凤凰涅槃浴火重生,凤舞九天一鸣惊人,一、分公司概述-发展历程（2）,一、分公司概述-发展历程（2）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,上善若水的乙方文化,移动服务

2、分公司,过去五年经营业绩,收入稳定增长,净利润率不断提升,应收账款占收比持续下降,自由现金流转正,单位:万元,单位:万元,单位:%,单位:%,一、分公司概述-发展历程（2）,2015年经营目标（国际口径）,（单位：万元）,-8-,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,一、分公司概述-发展历程（2）,现有4个职能部门、15个生产中心、5个支撑中心,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,一、分公司概述-组织架构（3）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,基站代维,线路代维,数据代维,分公司业务收入结构图,重庆移动代维市场份额,分公司业务新增订单结构图,单位：万元,一、分公司概述-业务结构（4）,一、分

3、公司概述-业务结构（4）,典型代维项目,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,目录,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,3.试水集客业务市场,4.员工关爱,二、创新转型“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,面对恶劣的市场环境和原有基层的粗放管理格局，分公司在2013年初确定了实施“网格化”管理模式，这与集团公司在2014年提出的“划小生产经营单元，实施透明化承包”的内容和实质不谋而合。,“十六字”方针,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,维护中心现行组织架构图,网格划分原则：地理分布、专业融合、资源共享,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务

4、分公司,努力抓好四方面工作,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,一张循环图纸，整个网格理论,网格化管理循环图,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,实 现 共赢,客户,企业,员工,三方,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上好转型”小CEO”第一课,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,2014年12月，在移动公司组织的驻地网装维技能竞赛中，我公司参赛队伍从7家代维

5、公司38支参赛队伍中脱颖而出，在前八强中独占四强。,驻地网装维技能竞赛,二、创新转型-“划小+承包”工作（1）,二、创新转型-校企合作（2）,自2012年起，与重庆电讯职业学院连续开展了三届校企合作培训。将企业岗前培训前移，择优选生，量身打造所需人才，优化了员工队伍素质。三年来，共培养引进了131名校企合作员工。通过校企合作，提升了企业形象，被重庆移动高度认可。,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,二、创新转型-校企合作（2）,通过公司精心培养，有大部分员工已成为基层骨干力量。其中少数佼佼者通过竞争上岗已成为网格经理。,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,“三不”原则,不要没有收入的订单,不要

6、没有利润的收入,不要没有现金的利润,三、创新转型-试水集客业务市场（3）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,三个依托,集团业务拓展思路,二、创新转型-试水集客业务市场（3）,跟踪订单量：1597万元签订合同量：723万元,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,项目展示,火车北站WIFI项目,某部队夜间射击系统,二、创新转型-试水集客业务市场（3）,二、创新转型-员工关爱（5）,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,目录,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,三、未来展望,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,集客业务实现跨越式发展，赶上或超越先行一步的兄弟公司；,全力推进网格化管理模式，在2015年进入成熟期，为企业和员 工创造更大的价值和财富，同时培育出一大批合格的小CEO；,业务规模保持高速增长，将建立移动分公司省外事业部，省外市场规模上千万；,以价值引领为导向，量质并重发展业务，进一步优化生产组织模式，使各项经营指标进一步提升；,进一步完善各项规章制度，使之与生产经营更加匹配，更符合 重通服要求，更符合互联网时代新兴企业的发展要求,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,三、未来展望,外省市场的拓展，主要集中向“云、贵、川”发展，目前正在进行的投标项目如下：,结束语-分公司箴言,上善若水的乙方文化,移动服务分公司,