暑假社会实践.docx

1、暑假社会实践实践日志暑假一放假，回到家，基于偶然的机会，我在本镇的创意文化书店上，找到了一份临时暑期工。得知自己被安排在一楼的柜台，做销售，推介步步高电子产品时，有点出乎意料，有点怯场。本来嘛，自己从小到大，还真没用过此类相关的高科技学习用品，生怕自个没有资格向消费者做出专业的介绍。万一被人问的三不知，弄的太糗了点。就是这样怀揣着这般忐忑不安的心情，我开始了第一天的培训。我不得不承认，第一天的经历让我有些吃不消，印象深刻。我们的老板，是个历练的女强人，该说的，该做的，她点到为止。而我的“直隶上司”步步高团队的队长，又是一个口齿伶俐的男孩子，大不了我几岁，他并没有给我太多的要求和指示，从给我介绍

2、队友外，就给我最大的自由，独立学习了。首先，我得对样品进行透彻的了解，默识它的基本功能、操作。也许这都是很表面最简单的要求，我就一遍一遍的尝试。偶尔会遇到困惑，然而积极地寻求帮助，总会得到正面的援助。我如此满足有这样的学习机会，过程往往比结果，来得更令人愉悦、享受。在这样举足轻重的一天里，每一分每一秒内，我为自己的收获感到充实。不容易啊！时间：2011 年 7 月16 日实践日志培训的期间里，尽管如此短暂，我却是可谓如履薄冰地认真学习，生怕错过美好的点点滴滴，给自己几日后的工作生涯，留落下不尽人意的遗憾。讲讲这段时间的学习生活吧，我想，这是不可分割的体验社会生活的时段。一楼的柜台中，站有的不仅

3、仅是步步高的队员，还有读书郎、小霸王产品的队员。分工、合作，在每个团队成员里，是显而易见的。然而，在各自的团队里就，竞争是不可避免的。有时候，个人的口语组织能力、交际能力往往发挥着重要的作用。我们的服务能力，服务态度也是一种标志。通常情况下，队长总提醒我，留心、观察别人的销售方式，特别是要我从这三种品牌中，作比较，找出步步高的优势，在这样特有的消费群体里以及竞争的催压下，是极为必要的。我的“实战”经验还不够，我必须不断的总结，学习新的方式，我相信，努力终有回报的一天。加油吧!时间：2011 年 7 月 17 日实践日志培训结束了，我正式上班了。虽然和平常的工作流程没什么两样，但是，我在意，我终

4、于有正式的机会，拥有更多的时间接触购物者，同时，心里更担起更重的责任感了！我的第一个顾客，是个十足具有亲和力的妈妈，很容易攀谈。我并没有用标准的普通话和她开场，而是选择我们的家乡话跟她对白。毕竟，我能十分体察出她更擅长与本地话的谈话。一来亲切，二来好理解。我很投机的跟她聊起他儿子的学习状况，从他担心的问题我很顺其自然的引到步步高产品的相应功能能帮助他解决学习上的问题，又稍稍带出了可能对其有利的功能效果可想而知，我的结果是可观的。万岁啊，她买走了一台步步高啊。小小的满足，大大的幸福感。时间： 2011 年 7 月 19 日实践日志接下来的日子，就是两点一线的生活：上班下班，回家休息。猛然发觉，这

5、样的日子，其实不是生生的那样讨厌，无趣。虽然，时而忙绿，时而闲适，时而轻松自在，时而因搬运货物而劳累疲苦。但是比起，窝在家里看电视睡懒觉，那不知强多少倍。人的一生因该是在有意义中度过。可人的一生总会有点风风雨雨，曲曲折折。在这份工作中唯独让我感到烦恼的，大概是人际交往的处理了。我在交友中遇到了麻烦。虽说我在步步高的团队里，与队友相处甚好，可是在其他团队里，我发觉有那么两个，让我处得很辛苦。我尝试的友好，在那里受到冷却。不管怎样，每个人的价值观、人生观、处世观各有不同，相处起来总会有点摩擦。尽力做好自己。时间：2011 年7 月 22 日实践日志今天下午，我接待了一位刚升初中的学生。果然是人小鬼

6、大。我是一如既往的和他交流，谈来谈去，将近半小时多，我吧步步高的详细功能，都讲明白了。他却很不相干的问东问西，我可真有点招架不住，我的态度可不敢懈怠。我不得不叉开话题，尽量的提点他的学习，提到步步高对他学习的可能帮助。不久之后，他一一询遍了所有的团队的队员，然后无可奈何的离开，真的是，挥一挥衣袖不带走一片云彩。太让我郁闷了一小下，我没能把他征服的。顾客是上帝，这就话太让我泪奔了！时间：2011 年7 月29 日实践日志难得的同时聚会，开展了。尽管没有老板的参与，只有我们多数员工的相聚，也让我兴奋不已。虽然想不到，不久之后的分离，我真会不舍。这也是我在这里工作，第一次的同时聚会，也是最后一次。什

7、么内容，也没那么重要了，坐在一起也罢，我与之前的不太合得来的两位同事，关系已经有好了起来。真的很享受这样的相聚。忽然，脑海里回味起周华健的“朋友”时间： 2011 年 8 月 14 日实践日志越是临近开学，工作就越有的忙了。来关顾的、购买学习工具的人们，比起先前客流量多了不少。工作也越来越上手了。又是，你会猛然发现出售一台步步高，不用费那么多的言语介绍，就有人直接买单了。每每这样，一半的高兴，又一半的失落。高兴的是，我们的业绩有上去了，至少我们对得住这份工作。失落的是，好像少了一种优越感，胜利感了。不过得失，有得必有失，我们要笑看人生。时间：2011 年 8月15 日实践日志一想起还有几天就要

8、在家过上逍遥无忧的活，不用上班、不用忙碌，却得放弃了这一度让我欢喜让我忧的奋斗生活，说实在的我会不舍。最近这几日，每每同事和我开玩笑，说我很快就要解放回家养肉了，我在笑容之下，分明感到莫大的惆怅，放不下曾经在此的努力，曾经在此的友谊，曾经在此的欢声笑语。但是，我也明白，天下没有不散的宴席。我只得带着这一份份的收获，在远处的远处继续前行，虽然这些终有一天会化为记忆，但回忆起这样的点点滴滴，你就无限的幸福。时间：2011 年8 月17 日暑期社会实践心得体会一 暑期社会实践前言都说，实践是检验真理的唯一标准。而2011年的暑假社会实践，是我检验社会生活的基础。社会上的真理千千万万，我在这次的机会中

9、检验各种的一丝一厘。正所谓，不积跬步，无以至千里。暑期社会实践就是让我稍稍地跟社会真理的凤毛麟角接轨。不论是在那个阶段的学习生活中，都或多或少的点到，社会是由群体组成的，我们都是社会上的一个个个体。所以，以往的学习以及当前的学习，都是为以后的社会生活做种种的铺垫。为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，增长见识，锻炼才干，培养韧性，检验自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。在暑假期间我参加了实会实践活动，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。其实，这次的暑期社会实践，我也想检验检验自己心中埋藏多年的疑虑。有时候，我不自觉地想到，或者准确的讲是怀疑，当初的12年的学

10、习生活，书本得来的知识，自己在教育求学花费的时光，真能否起到人们常常给的指导作用：知识改变命运，改变不公平的社会规则。有个辉煌的学业成绩，会换取一份光辉的前程做别人羡慕的工作，领别人比不及的工资。我想，这不仅仅是我个人的疑虑，也是许多同我一样，拥有大致经历的青年学子所疑虑的。因此，我在满怀期许的参加了此次社会实践的社会活动。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，以此，见证自己的成长。二 暑期社会实践的单位我所参与的暑期社会实践单位：漳州市角美镇的创意文化书店。虽然，新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店，也是

11、官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以“新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与发行所位于北京市西城区。和新华书店相比，创意文化书店是相形于色，但是创意文化书店跟新欢书店，在一定的程度上也有类似的地方。许多地方，是创意文化书店借鉴了国家官方书店-新华书店的经营模式、理念模式、销售模式，有的是种大家庭与小家庭的区别之分。这充分体现了，流通管理学上的劣势与挑战。角美的创意文化书店开在一个商业氛围好，周边邻居店铺经营的行

12、业和书店的顾客能互相带动的区域，在一个繁华的地段。这里是一个明显的T字形街道里，创意文化书店正是处在街道的交集处。其左右、前方各是鳞次栉比的商店，平常也是角美、角美附近人民和外来武功人员的消费场所。不远处就是百年老校角美中学。在我们的物流课上提到的商业选址，经营方式.除此之外，还有重中之重的交通条件，当然了，这里的交通方便，交通工具多种多样，不失为书店的优势所在。角美的创意文化书店一共有两层卖场。这里主要经营一些学习用具、体育用品、报纸书刊杂志等相关的文化用品。以往我经常和同学一起来此，买些文具、书籍杂志。这里也是我们角美人民所皆知的文化用品消费地。除此之外，这里附近的居民都有比较强的教育意识

13、，因此，这的客流算是满意的。而我所在的服务区就在一楼的销售台，销售步步高读书用具。三 暑期社会实践的内容角美创意文化书店里，员工一般要求每天早上8点半上班，10点半下班。期间又是从11点半至3点为午休时间。每天在上上班，书店里实行的是插卡记录，一到书店，你就的用2楼的记录卡记录时间。所以，你也一猜就着，为的是防止上班迟到的漏网之鱼，这也是书店里每年凭个先进个人的标准之一，所谓的奖励惩罚制度。我的工作大致就是在一楼的步步高售台前推介步步高产品，除了站、走的分，我们还得到仓库搬运货物。我有一个大团队，就步步高产品，还有读书郎学习机、小霸王学习工具。1 暑期社会实践的性质A 了解了角美创意文化书店单

14、位的概况、单位的目前现状和今后的发展规划。B 接触了社会，了解社会所需的人才，了解实践单位对人才的需求，增强对笨专业学科范围的感性认识。扩宽了知识面，扩大了学生的视野。C 全面接触社会，提高社交能力，培养独立思考和独立处理问题的能力。D 体现一个人的社会价值能力。2 暑期社会实践的目的* 了解社会并认识社会。* 理论与实践相结合。* 从学校到社会，在学校所学的理论知识，道德品质，用于服务社会，并加以巩固和深化，培养分析问题、解决问题的实际能力。* 树立良好的社会责任感。* 参与了角美创意文化书店的实践工作，了解了书店的工作职责和工作程序，获取组织与管理的初步知识能力。3 暑期社会实践的内容因为

15、我们经常要直接面对客户，既要培训我们文明礼貌用语，微笑招待消费者，还要了解并熟悉我们负责的步步高学习用品，积极引导消费者。整理产品，保持柜台的干净整洁，如若遇到产品或缺要及时搬运，摆置得当。为消费者解疑除惑。通常情况下，我们的实践工作时间在10个小时左右，要在柜台附近站立等待、服务人群。基本上要了解一个书店店员的职责，以及一个销售员工的能力。4 暑期社会实践的要求我们要遵守实践单位的规章制度，按时上班、下班，早退、迟到是不允许的，文明待客，未经批准不得擅自离职，不得在工作期间嬉笑打骂。在培训期间，我们要基本掌握培训的内容，包括其中的行业礼仪，社交能力，员工形象。其实，根本上的要求都是一样的。我

16、们的店长大多数是不太监管我们的，这里就是队长的命令要得到尊重。我觉的刚开始的产品了解是让我不安，本身我从头到脚就没碰过任何的电子学习用品。所以我们会有3天的培训时间。培训已结束，我们的应变能力开始受到考验，我们必须依靠个人的努力，去不断提高销售能力。这暑期社会实践期间，我除了正常的上下班外，还得写在角美创意书店的实践报告，实践日记。也许，一天的忙碌之后，你只想的是吃碗热饭，躺会软床，舒舒服服的享受这样的下班生活，但是于回想中，写写自己的亲身经历，实践感言也不错。5 暑期社会实践的总结一谈到总结，总让人想起这么一句话：一份耕耘，一份收获。想想，倘若我像以往的暑假，老老实实的待在家里，做一个两耳不

17、闻窗外事，一心只玩享乐事，那么我必定又在做自己的井底之蛙，社会的落后者。所以，回想这段时光，我是珍惜又满足。我在这个实践席位上，认识了不同的人，了解了不同的事，我的学习知识在以往的累积中的到了检验、巩固、论证，及考验。各种的酸甜苦辣是不得全全言表的，但是，真的体会到，一个人的成长需要磨练。通过这次的暑假社会实践，使我受益匪浅。也许我不是很好的销售人才，但是在反复的尝试之下，我得到的是一种前所未有的对生活工作的激情。一个人的力量总是渺小的，可是同队的力量总是强大的，我要感谢，在创意书店里伴我度过这些日日夜夜的同事们，让我多了分分同凡响的快乐与往事。每当我沉静下来，我都在想为什么我又不经意想起这段

18、忙碌、辛苦但快乐幸福的时光？我想，我们的答案是相似的，因为它是你宝贵的人生经历。或许，我的暑期实践工作与我所学的专业或是以后的专业工作有点牛马不相及，但是至少我的生活态度在这里得到了不一样的收获，我同样可以用我微不足道的专业知识，去验证社会。我的实践工作，重点是在销售，但是客观看来，这期间又有许多相似相容的地方。管理学上的知识，在角美书店经营上的体现是可见的，与我们所学的基本相合。实际的参与体验中，在总结中在以后的进一步学习探索中，我们会一步步得到改进。我在这样的书店上，也少许的接触到了，身边小系统的物流程序作业。勇于参与，多的经验，不断累积，就能不断更新收获，不断前进，免于落后停滞。人的社会历史就是在更新中发展，更新中前行。暑期社会实践，让暑假不再放假而放假。