青色帽子思考法.docx

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青色帽子思考法

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青色帽子思考法

青色帽子思考法

（一）

【本讲重点】

　　青色帽子思考法的涵义

　　青色帽子思考法的要求以及行为要点

　　【管理名言】

　　想象力是飞得最高的风筝。

　　——洛朗·巴考尔

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　　青色帽子思考法的涵义

　　1.课程回顾

　　◆白色帽子思考法——强调客观的事实

　　◆红色帽子思考法——强调非理性的结论

　　◆黑色帽子思考法——强调负面的、怀疑的态度

　　◆黄色帽子思考法——强调积极、乐观的一面

　　2.青色帽子与黄色帽子思考法之间的差别

　　黄色帽子思考法注重正面的、积极的、现有的结果，没有观念上的改变，只是一个好的结果，但不是一个惊奇的、出乎意料的结果；而青色帽子思考法强调的是创新，是一个惊奇的、出乎意料的结果。

青色帽子思考法

　　青色帽子思考法是对常规的改变，是一种创新的认知，是一种疯狂的、没有道理的想法。

　　【案例】

　　比如：

表一般戴在手腕上，如果改变位置会有哪些可能性呢？

能起到哪些功能？

　　◆头上（帽子）

　　◆领带上（领带夹）

　　◆项链上（项链坠）

　　◆耳朵上（耳坠）

　　◆……

　　肯定不止这些，你还可以想到很多很多。

　　再如：

表是金属制成的，如果材料上发生改变，还可以用什么来做表？

　　◆陶瓷

　　◆塑料

　　◆木头

　　◆……

　　青色帽子思考法，不拘泥于原来的情况，不拘泥于以前的现实，是对原来实际情况进行了根本性改变的一种观察。

运用青色帽子思考法可以设计出数量众多的新产品。

　　【自检】

　　把表和温度联系起来，想一想，会有哪些可能？

（1）_______________________________________________________________

（2）_______________________________________________________________

　　（3）_______________________________________________________________

　　（4）_______________________________________________________________

　　……_______________________________________________________________

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　　青色帽子思考法的要求以及行为要点

　　1.青色帽子思考法的要求

　　◆创造力

　　这种思考法本身要求人们非常有创造力。

其实如果没有学习这个思考方法，你可能偶尔也会想一想，但是如果一个集体把“手表”和“位置”两个词联系起来发挥想象的话，就可以创造出一系列的产品了。

青色帽子思考法是要求集体发挥想象力和创造力的思考方法。

　　◆集中精神

　　青色帽子思考法要求人们集中精神。

假如集中精力去创造，关于手表和佩带位置之间的关系，也许可以产生上百种想法，至于这些想法能否付诸实践并被市场接受则是另外一个问题。

这上百种设想能否变成现实是难以确定的，但这些设想一定要付出心力，一定要有精神上、智力上的投入则是毫无疑问的。

　　◆不做评论

　　青色帽子思考法千万不要去做评论。

如果对一些异想天开的思想进行批评，就会把创意抹杀在摇篮之中。

青色帽子思考法是在一个集体组织中进行的思考，它会激起创新的火花，出现任何异想天开、荒谬滑稽的想法都是正常的，所以不能批评，否则就扼杀了思想的翅膀。

　　2.青色帽子思考法的行为要点

　　青色帽子思考法就像雨后的春天、河边的青草和林中的嫩叶一样，充满了生命力。

　　青色帽子思考法的行为要点是新和变。

它不是在原有基础上的逻辑的前进，而是一种非常疯狂的突破，是新的，是变的。

保守人士往往无法运用它，也往往不能接受它，但疯狂的主意在青色帽子思考法中是值得提倡的。

　　青色帽子思考法的思考方式

　　1.假设（hypothesis）与假想（suppose）

　　假设就是对可能性的假定设想。

比如，表戴在头上成为帽子的一部分，就是一个假设。

　　假想跟假设不太一样，它比假设要进一步。

在英文中，假设是hypothesis，假想是suppose，这两个词是不太一样的，假设更理论化、更抽象一些，而假想更接近事实，甚至已经有一些事实的影子了。

　　比如手表位置的变动是假设（佩带在什么位置？

），而在某个位置可能出现的多种情形（会是什么样子？

）则属于假想。

总之，在假设前提下，思维可以尽情发散，进行各种各样的假想。

　　2.可能（possible）

　　可能是比假想更进一步的做法。

你可以在假设的基础上发散思维，尽情地发挥想象力。

但想象终归是想象，在技术上有没有现实的可能性则是必须考虑的一个重要因素，否则你的想法永远也不会实现。

　　3.诗（poetry）

　　诗歌的语言是有激情、有韵律、发散式的。

青色帽子思考法的语言也是诗歌一般的语言。

　　思维有两种，一种是逻辑型的收敛性思维，就像小溪融入大河，大河流入大江，大江注入大海一样，由很多事实汇聚在一起；还有一种思路是发散性的，就像阳光射向四面八方。

青色帽子思考法就属于第二种思维方式，是发散性的思维。

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　　4.逆转（reversal）

　　逆转是相对于原有的假设而言的。

“逆转”这个词在这儿可以分开来理解，即“逆”和“转”。

也就是逆着原来假设的方向或者从原来假设的方向转到其他方向上去思维。

比如表戴在头上的假设想了很多，那么不戴在头上又会怎样？

在工作中最简单的逆转就是“如果不这样又会怎么样”。

关于表的逆转可以想出很多，比如：

　　◆表与位置

　　◆表与材料

　　◆表与温度

　　◆表与重量

　　◆表与光线

　　◆表与摄像机

　　【案例】

　　在日本有个发明，是一个带温度计的汤勺。

这种勺推出后在市场上受到了广泛的欢迎，因为很多母亲给孩子喂汤药的时候，不知道药的温度，所以一般都先滴一滴到自己的手背上感受一下，而有了温度计就方便多了，一看就知道烫不烫了。

　　此后，日本出现了一系列跟勺相关的发明。

比如，有一种勺刻上了刻度，吃多少药一目了然；啤酒杯也有带刻度的，饮酒的人可以清楚地了解自己的饮酒量。

青色帽子思考法

（二）

【本讲重点】

　　青色帽子思考法的具体方法

　　青色帽子思考法的总结

　　青色帽子思考法的具体方法

　　青色帽子思考法有两个核心，一个是新，一个是变——这样才会有创新。

那么创新能力是什么？

技术？

天赋？

个性？

都不是。

创新能力是一种方法的积累，所以我们接下来介绍青色帽子思考法的一些具体方法。

　　1.坐标交叉法

　　青色帽子思考法有一个很有用的方法——坐标交叉法，它会让每个人变得比原来更有创造力。

具体方法是把所有的物品放在一个坐标轴上，然后在另外一个坐标轴上放所有的属性，如颜色、温度、材料等。

物品与属性交叉就会出现一个新的东西，比如椅子与温度相结合，你可能就会想到测量体温、自动调温等。

当然，你的坐标轴也可以列别的内容，具体问题具体分析。

　　这样就会出现很多正常情况下难以想象的结果，这就是创意。

需要注意的是，这些创意应该有利于人们的生活，应该是进步的、前进的。

　　【自检】

　　运用坐标交叉法，在下面的坐标轴中列出你能想到的物品和属性，发挥你的想象力，看能产生多少新事物。

图9-1坐标交叉图

青色帽子思考法的内容

（二）

　　2.角色转换法

　　表的主要角色是计时器，如果把表的功能进行角色转换，比如转换成装饰品（其实这种转换已经发生，现在表的装饰作用越来越强了），那么表的设计指导思想就发生了根本变化。

这就是不同角色的转换的方法。

　　3.随意诱因法

　　随意的诱因，就是没有根据任何的事前设计，只是随手拿到任何的一种有意义的东西，将它与需要思考的对象联系起来，然后产生一些联想，就会有一种新的思想和新的看问题的角度，新的产品就诞生了。

　　还是以表为例。

假设随手翻开一本书，看到一个“年”字，就可以把表和年联系起来：

表只是一个24小时的计时器，能不能把表做成一个全年的计时器呢？

完全可以，而且可以在表上反应出几月几日、星期几。

这就是随意诱因法。

　　当你觉得已经没有办法再联想下去的时候就用诱因法，往往可以引出一个新的方向、新的选择，产生一种新的想法。

　　【案例】

　　一家婴儿奶粉公司的经理对培训师说，婴儿奶粉用随意诱因法可能局限比较大。

当时他们手边拿了一张报纸，培训师说：

“你在报纸上任意指一个词吧。

”

　　他一指指到一个词，萨达姆！

他觉得很兴奋，“老师，萨达姆跟婴儿奶粉有什么联系？

”

　　培训师说：

“这太有联系了。

萨达姆被围困多年，身体却一直很健康。

为什么呢？

因为他的营养不错。

如果他小时候能用贵公司的营养奶粉，那么他肯定会更健康——你可以这样去做宣传啊。

”

　　这个联系是有一定逻辑性的，虽然有的时候你觉得很荒谬，但是这可能是一种新思路的诞生，虽然这种思路未必能转变成现实，但这是一种方法。

　　【自检】

　　运用随意诱因法，为企业作战略设计。

　　确定思考对象，并用随意诱因法进行思考。

　　思考对象：

____________________________________________________

　　随意选中的字（词）：

___________________________________________

　　字（词）义：

____________________________________________________

　　联想：

________________________________________________________

青色帽子思考法的内容（三）

　　4.加减法

　　有的时候增一个字（词）或减一个字（词），意义就会发生变化，这叫加减法。

比如“黑”，增加一个“浅”字就成了“浅黑”，就不具有负面意义了，也不再是一种紧张气氛，而是现在流行的一种很“酷”的颜色，意味着时尚、前卫。

　　再如“帽子”，减掉一个“子”字，这个“帽”就可能是人的帽，也可能是笔帽，还可以指任何一个帽状的东西。

你可以想象出很多事物，这种联想是无穷无尽的。

　　5.额外的搜索

　　青色帽子思考法经常进行额外的搜索。

因为联想是没有绝对固定的方向的，这种额外的搜索是青色帽子思考法的发散性决定的。

比如表戴在头上可以成为帽子的一部分，可以接受太阳能，可以……所以要经常做额外的搜索，进行发散性思考。

　　6.创意的层次与架构

　　表与位置是一个架构，表与温度也是一个架构，表与光线又是另外一个架构……各种各样的架构的变化会产生无穷无尽的想法。

　　7.前向效应（forwardeffect）与后向效应（backwardeffect）

　　把表变大就是一种前向效应。

虽然表的性质没有发生变化，但是小的表老年人看起来不方便，所以老年人的表盘应该大一点。

再往前推理，表再大一点就是钟了。

　　表缩小则是后向作用。

腕表已经很小了，但还可以缩小。

后向到什么程度？

可以后向到需要显微镜才能看到（假定技术上可以实现），那么，任何一个需要用时间控制的物品都可以把这个原件加进去。

比如现在已经有一些家用电器，像定时录像机、定时电饭煲、定时微波炉里面都有一个计时装置，只不过这个装置不是机械表，而是一个电子钟而已，但是原理是一样的。

这就是所谓的前向效应和后向效应，这些都是青色帽子思考法的一些方法。

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　　青色帽子思考法总结

　　青色帽子与黄色帽子最大的区别在于其创新性。

新和变是其核心，它强调的是创新，是变，是疯狂。

在使用的过程中，只要集中所有小组成员的精神和注意力在一个方向上，就会有无穷无尽的创意，然后再选择具备现实条件的加以归类，这往往是产品更新换代的主要思想源泉。

需要牢记的是，在思考过程中不能品头论足，不要做判断。

　　我们用两讲的篇幅介绍了青色帽子思考法的一些思考方式和具体方法，比如假设、假想、各种可能性、逆转等，更为具体的则有非常实用的坐标交叉法、角色转换法、随意诱因法、加减法等等。

特别是随意诱因法，当思维已经到了枯竭的地步时，如果有一个强迫而又随意的诱因，它就能带我们离开已经充分思考过的范围，进入一个新的天地。

　　青色帽子思考法就像脑力体操一样，使大脑处于一种激活状态，让我们在某种思路上产生种种联想，这是一种很好的脑力锻炼方法。

很多产品就是通过青色帽子思考法形成雏形，然后逐渐把可能变成现实的，这是青色帽子思考法最大的好处