施工组织设计质量管理体系与措施.docx

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施工组织设计质量管理体系与措施

质量目标、保证体系与措施

一、质量目标

符合国家质量验收规范标准。

二、质量保证体系

1、建立健全质量保证体系

建立健全合理的质量保证体系，是保证工程施工质量的前提和基础。

我单位拟建立以项目经理为第一责任人，质量责任层层落实，直至各施工队，并健全质量教育、质量管理、质量检验、质量监督和质量奖罚制度的质量保证体系，从而保障本工程的施工质量。

具体见下图:

质量保证体系框图

2、健全质保制度

项目经理部须有详细的质保制度，奖罚分明，并下发各施工队和各施工班组，要求上墙。

专业技术管理人员，要了解本工程总体计划安排，熟悉分管部分的图纸、设计意图。

按照施工规范、质量标准、技术要求、施工工艺流程、材料规格性能、施工劳动组织、机械设备性能、安全防火要求等组织施工。

同时认真审核施工图及说明，严格按照有关规范要求进行技术交底制度、加强技术管理、注意施工原始资料的积累，要按时填写施工原始记录和各项质量检查报表。

工程变更须有专人负责、记录、更改、备案、存档，竣工资料图纸必须齐全、交验及明。

制定详细施工技术措施。

我们对每部份工程均制定施工工艺流程，对每一分项工程制定施工工序，对各施工工序配备专人检查把关，除设置质检员配合甲方及监理工程师进行质量把关外，自己内部建立一套完整的自检体系，每个班组，每道工序设专人负责质检工作,质量控制纵、横成网，跟踪监督，做到上道工序未经检查，下道工序不得进行，发现问题及时解决。

把好原材料、成品、半成品的采购关。

会同甲方、监理单位对沥青砼、管材、水泥、钢筋等原材料供货商进行精挑细选，选择产品质量好，供货服务好的厂家，做到材料进场取样检查试验，在进场过程中校核每批材料与取样材料是否相符，如有出入立即停止进货。

保证材料进货质量，我们主要采取以下措施：

1）、检查需要进场的材料是否有出厂证明和合格证，地方材料要去现场考察，并签订供货合同，保证材料的正常供应。

2）、所有材料的品种和供货地点、数量需经监理工程师认可后方可进场。

3）、材料进场前设专门人员进行检查、试验合格后方可进场。

4）、对已进场的材料随时抽检，发现不合格后立即退货，并禁止在工程施工中使用。

严肃工程的检测程序。

各道工序完成后均应填写相应的工序检查表，首先由班组自检，合格后交下一道班组进行互检，技术主管复检，项目部专职质检工程师检查，由监理工程师终检。

合格后才可进行下一道工序的施工。

三、质量保证措施

以9000《质量管理与质量保证》为标准，建立完善的质量管理机构，完善质量管理制度，建立质量控制流程。

推行全面质量管理，完善质量保证体系，认真贯彻落实我单位的质量方针，强化全员质量意识教育，大力开展质量宣传教育活动，提高全体人员的质量意识和素质，使全体参建人员牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，实行全面、全员、全过程的质量管理，努力提高施工技术水平，严格规范施工，确保质量目标的实现。

1、组织保证

健全质量保证体系，严格按照质量体系文件进行质量管理，做到从资源投入和过程控制上保证工程质量。

1）、项目经理部成立质量管理组织机构，严格在质量保证体系下进行管理，作业班组以上单位成立全面质量管理小组，对主要、关键工序的施工质量进行有组织的控制。

配备专职的质检工程师，推行全面质量管理和目标责任管理，从组织措施上使保证工程质量真正落到实处。

组织机构及检查程序见《质量管理组织机构图》和《质量检查、控制程序图》。

质量管理组织机构框图

质量检查、控制程序图

经理部安全质量部设专职质量检查工程师1名专门负责本标段工程的质量工作，各施工队设专职质量检查工程师1－2名，对工程实施自检、互检、交接检查和质量评定，保证每道工序均在严格的控制下进行。

各级质量检查工程师配备一台数码相机，经理部质量检查工程师再配备一台数码摄像机，确保工程质量记录的真实性和完整性。

经理部质量管理领导小组，定期和不定期对本标段内的工程质量进行检查、评比，表彰质量好的工点，处罚质量差的工点。

项目经理部日常的质量管理工作由质量检查工程师负责。

2、制度上的保证

建立健全工程质量终身责任制，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确具体的质量责任，把质量管理的每项工作、每个环节具体落实到每一个部门、每一个人，切实把质量工作落到实处。

建立质量检查制度，实行定期检查和经常性检查相结合，专业检查和自检相结合，对各项工程主动报请监理工程师检查指导。

定期组织召开质量工作分析会，及时处理和解决有关的质量问题，使各项工程始终处于受控状态，确保各项工程质量一次达标成优。

建立工程质量奖惩制，以奖优罚劣的指导思想，鼓励大家积极创优，确保工程质量，杜绝不合格品的出现。

根据工程实际情况经理部将制定相应的工程质量管理办法，如《工程质量管理办法》、《工程测量管理办法》、《工程试验、计量管理办法》、《工程质量内控统一标准》、《常见工程质量通病及预防措施》等，并以文件的形式下发各部门和施工队，要求各单位严格按《办法》执行，使质量管理制度化规范化。

1）质量责任制度

建立各级工程质量责任制。

各级行政领导、技术负责人对其主管或分管的工程质量终生负责。

如发生工程质量事故，都要追究相应的行政和法律责任。

①项目经理质量责任制

A、项目经理是工程质量的第一责任人，对经理部所属施工队的工程质量进行全面直接领导。

B、项目经理要认真组织落实质量目标和创优规划，针对项目工程特点，组织编制《工程项目质量计划》和实施性施工组织设计，制定实现质量目标的管理和技术保证措施。

建立施工现场质量例会制度，并定期向业主、监理和质量管理部门汇报工程的质量情况。

C、经常对职工进行“百年大计，质量第一”的教育。

通过开展预防和杜绝工程质量通病活动；开展优质样板工程观摩交流活动；开展小组活动；开展施工现场无质量事故活动；开展质量回访服务活动等形式，不断提高全员的质量意识。

D、监督施工现场及作业面严格按设计图纸、施工组织设计、施工规范、操作规程、作业指导书、技术措施和编制的施工工艺设计、内控标准进行施工。

强化全方位的管理，突出施工全过程动态控制。

E、定期或不定期的组织质量检查工作，发现问题及时纠正，行使质量一票否决权。

出现质量问题要注重分析原因，落实改进措施。

对违反操作规程，质量低劣者责令改正或返工。

F、严格按施工程序办事，组织均衡生产，文明施工，随时掌握工程进度和质量情况，积极推广应用“四新”技术，组织工程质量评定，对存在的质量通病组织质量攻关。

②项目总工程师质量责任制

A、在项目经理的领导下，对项目质量管理工作负责具体的组织和领导责任。

B、严格执行国家有关工程质量的方针政策和法律法规，组织复核设计文件，主持编制项目施工组织设计和质量保证措施，编制施工工艺设计、施工工艺标准，质量内控标准，技术措施等，并向施工队、班组进行技术交底，在施工中认真检查落实。

C、协助项目经理推广应用“四新”技术，组织开展创优活动和小组活动，确保创优目标实现。

D、加强对各施工队技术室的组织领导，组织实施质量检查和质量评定工作，落实计量和试验、测量管理办法。

对施工测量、定位、放样、试验、计量等负技术责任。

对违反施工程序和操作规程的单位和人员，有权停工整改，并按有关规定程序给予行政处理和经济处罚。

E、注重隐蔽工程质量的检查和验收，重视工程项目质量记录的完整性，建立质量档案和进行信息管理。

③施工队长质量责任制

A、对承建的工程质量负直接责任。

B、组织学习，贯彻落实业主、监理和上级有关工程质量的指示，对职工进行有关法律、法规的教育，提高职工质量意识。

针对施工项目特点有计划地组织技术培训，不断提高职工技术素质和操作水平。

C、全面落实质量管理基础工作。

严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工；坚持按岗位操作规程，施工作业指导书和操作标准施工，实行标准化管理，标准化作业；组织工班开展“三检”（自检、互检、交接检）、“三工序”（检查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，确保对施工全过程进行全面有效控制；针对各工序容易出现的质量通病，认真研究对策，不断提高工程质量。

D、严格按施工程序办事，正确处理质量和进度，质量和效益的关系。

组织均衡生产，文明施工。

随时掌握施工现场进度与质量动态，落实重点部位、重点工序干部跟班作业质检人员旁站制度，确保工程质量。

E、建立完善成品保护制度，对已完分项、分部和单位工程，加强安全保卫，采用包、拦、护、盖、封等保护措施，防止在交工前发生意外损坏。

F、严格执行质量奖惩制度和质量否决权，实行优质优价，奖优罚劣，对违反操作规程造成质量低劣者责令改正或返工。

发生质量事故后严格按“三不放过”的原则严肃处理，不得隐瞒和袒护。

④工程技术人员质量责任制

A、依据设计文件，施工规范，《验标》和上级的有关规定，编制实施性施工组织设计，关键工序施工工艺和技术措施，书面向班组作技术交底，严格操作规程和监督按作业指导书操作，实施全过程质量监控，对违规的班组或个人，有权制止，并及时上报处理。

B、熟悉和掌握施工图纸，对施工测量、现场试验、计量、结构、构筑物定位放样等有关施工技术性问题，负直接的技术责任。

C、负责隐蔽工程的检查、填记和验收，并约请专职质量检查工程师、监理工程师和现场设计人员进行检查签证。

D、协助队长落实有关质量管理的基础工作，积极采用“四新”技术，改进施工工艺，消除质量通病，组织进行质量改进活动。

具体组织、帮助开展小组攻关活动和开展群众性合理化建议活动。

E、参加质量检查和质量评定工作，及时、完整的填记各项施工原始记录，记好《工程日志》。

⑤安全质量部质量责任制

A、认真贯彻执行国家和地方有关工程质量的方针、政策以及上级颁发的规定、规程、制度和措施。

B、掌握内部质量动态，了解外部质量信息，认真学习并积极推广先进的质量管理经验和技术。

C、制订项目质量管理方针和目标，指导所属各单位的质量管理工作，对本标段的工程质量进行有效控制。

D、进行经常性的质量检查，按《验标》及时进行工程质量的检验评定，填写施工日志，及时认真整理保存好各种施工原始资料。

组织开展创优活动。

E、协助监理工程师做好日常监理工作，共同研究工程质量上存在的问题。

认真进行隐蔽工程检查，并及时报请监理工程师对隐蔽工程进行检查、验收、签证。

F、研究处理工程质量上的疑难问题和质量事故。

⑥工程技术部质量责任制

A、负责对设计图纸及技术文件的复核，理解设计意图、结构构造和技术要求，使可能出现的质量缺陷最大限度的消灭在开工前；做好技术交底工作，并办理完善的交底手续。

B、参加编制和审定重点、难点工程施工组织设计，优化施工方案，并进行过程控制。

C、掌握施工中的各种技术数据，及时解决工程质量的技术问题。

D、负责提出工程所需各种原材料、成品、半成品及构配件、非标准加工件的技术标准。

E、参加质量检查和质量事故调查处理，对工程质量出现的质量事故提出加固、补强或其它技术措施。

F、负责对重点、难点工程的测量控制工作，把好测量关，杜绝测量事故。

G、及时掌握现行有效的技术标准、施工规范、规则和规程，并进行落实。

⑦计划财务部质量责任制

A、负责在编制生产计划时，同时下达工程质量计划。

B、经常检查和督促质量计划的执行，在分析、考核施工生产计划完成的同时，应分析、考核质量指标的完成情况，对不合格的产品、未经质量检查人员签证评定的工程，不予验工计价，不予拨款。

⑧物资设备部质量责任制

A、负责按设计、施工技术要求供应合格的建筑材料和构配件，提交所供产品的合格证和技术资料。

B、保证按施工计划提出的数量、品种、规格和时间供应材料和构配件，避免混装、混供。

对因供应不合格的原材料，半成品和成品造成的质量事故负直接责任。

C、凡发生材料代用或新材料订购，必须经试验鉴定后，方可采购、供应。

D、妥善储存保管各种原材料、构配件等，对需超期使用的水泥等材料及时请有关部门鉴定，并提出处理意见。

E、根据施工组织设计提供生产和安装设备，制定施工设备管理规定，核定所选用设备的生产能力；保证机械设备技术状况良好。

F、根据施工条件，尽量选用先进的施工机具和机械设备，充分发挥机械设备的质量保证和改进作用。

⑨实验室质量责任制

A、对所有进场的原材料、半成品、成品进行检验。

拿出真实可靠的试验资料，指导施工。

B、根据施工需要进行砂浆等配合比的选定，并确定施工配合比。

同时对施工中的砂浆、混凝土等的质量进行评定。

C、对已完的工程，需要通过试验评定的进行试验评定。

如路基的压实质量等。

D、在施工过程中对施工现场的原材料、半成品、成品等材料进行检查，防止不合格材料进入施工现场。

E、在砂浆等施工时检查施工队配合比的使用是否准确。

2）工程质量检查制度

①开工前的检查

A、设计文件、施工图纸是否经复核并满足开工需要。

B、施工前的工地调查和复测工作是否已进行，并符合要求。

C、各种技术交底及现场施工测量，计算复核是否已完成，桩点是否已按规定交接测设。

特殊工作、关键工序是否已有作业指导书。

D、施工人员、质量管理人员、机具设备、原材料等是否能保证工程开工的质量需要。

E、对采用新技术、新工艺、新设备人员是否已经过上岗培训并能够真正掌握使用。

F、检查“施工组织设计”、“项目工程质量计划”、“工艺标准”以及有关质量保证措施是否制订。

②施工过程中的经常性检查

A、是否严格按照施工图纸和施工规范要求施工。

B、施工测量、放样是否经过复核，是否进行复测，主要桩点设置是否可靠。

C、施工现场是否按标准化管理和标准化作业，以及施工质量是否符合规范规定。

抽查评定内容是否与实际相符。

D、是否按规定进行材料试验及化验，结果是否合格，证件是否齐全。

E、全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常。

F、原始记录是否完善、详实，计量是否准确。

G、检查施工组织设计、工程项目质量计划、工艺标准和有关质量保证措施的落实。

③隐蔽工程的检查

工程项目竣工后不能外露的部分称隐蔽工程。

隐蔽工程须按规定检查合格并签证后才能覆盖。

A、隐蔽工程未经质量检查人员和监理工程师检查签认而自行覆盖的，必须揭盖补检。

B、隐蔽工程先由施工队质检人员检查合格后，填写工程质量检查证，并备齐有关附件，通知经理部质检部门和监理工程师进行复检，经检查合格并签证后，方可进行下道工序施工，否则，不予签证，待改进复查合格后再签证。

C、隐蔽工程发现与原设计不符，本级质检人员无权处理者，及时呈报上级解决，必要时可邀请建设、监理、设计单位共同研究处理。

D、隐蔽工程检查证的填写要求字迹工整，数据准确，用词规范，描述详细。

④施工队质量“三检”、“三工序”制度

A、自检：

工班长会同质量检验员在每日收工前，对班组完成的工作量、质量进行一次自检，作出记录，工后讲评。

B、互检：

同一工种或多工种之间，由施工队组织不定期的相互检查，主要是互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，达到取长补短，互相促进，共同提高的目的。

C、交接检：

同一工种的多班制上下班之间或多工种的上下工序之间的交接检查。

由施工队组织交接检查，各工班做到不合格的活不出手、不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工。

发生质量问题及处理情况及时记录在《工程日志》中。

D、三工序：

保证本工序质量，检查上工序质量，服务下工序。

⑤定期检查制度

A、经理部每月组织一次质量大检查，由总工程师带队，经理部各部门负责人和施工队主要领导以及质检人员参加。

B、质量大检查以检查实物工程量为主，同时检查施工方法，现场文明施工、质量记录、文整资料以及质量管理的情况。

C、对检查中发现的问题，进行认真分析，找准原因，及时提出整改的措施和处理意见，并限期处理。

D、对质量检查的结果和评定情况及时通报，对施工质量管理的优秀单位和个人给予表彰和奖励。

⑥验工签证制度

验工计价是控制工程质量的重要手段，有下列情况者，不予验工计价：

A、工程质量不合格须返工或待处理者。

B、因工程质量不合格造成质量事故，并未按规定呈报且尚未处理者。

C、由于施工错误或处理质量事故而增加的工程量。

D、缺少隐蔽工程检查证及未经检查签证的工程。

E、成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，材料未经试验鉴定确认合格者。

⑦竣工后的检查

一个单位工程完工后，工程队首先进行自我检查评定，然后报项目经理部进行复评。

A、按设计进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成数量、工程质量等是否符合设计及《标验》要求。

B、检查各种规定的质量记录是否齐全完整。

C、复查质量评定记录，核查质量等级。

3）质量月活动

国家规定每年九月为全国质量活动月。

在施工中，我单位将结合自己的实际情况，利用质量月有计划、有目的地切实抓好质量宣传教育活动。

4）质量奖惩制度

为积极推广全面质量管理，进一步完善质量责任制，促进质量管理，提高工程质量，经理部将根据工程质量实行奖惩制度。

①经理部根据每月的质量大检查情况，评选出1～2个质量较好的工点，并给予1000～10000元奖励；评选出1～2个质量较差的工点，并给予1000～10000元罚款。

②质量检查工程师在质量检查过程中，若发现工程质量问题，除要求施工队立即整改外，还可根据质量问题的严重程度给予施工队500～5000元罚款。

③对获得业主或其他单位质量奖的工程，经理部将根据情况给施工队给予奖励。

④对造成质量事故的施工队，除施工队自己承担全部的返工费用外，经理部将再按事故损失金额的10%罚款，并对有关责任人进行处罚。

3、工程材料的质量控制

建立健全材料进场前检查验收和取样送检制度，并由经理部中心试验室搞好进货检验与试验工作，杜绝不合格材料进场。

规范采购行为，严格存储、保管和领发手续，做到分类、分批堆放并严格标识，限额发料并有登记。

使各类原材料、成品、半成品始终处于受控状态，确保产品的可追溯性。

试验人员应主动向质检工程师和现场监理工程师提供原材料、成品、半成品的相关资料，自觉诚恳接受监督和检查。

4、人员素质的保证

根据本标段工程特点和质量目标要求，本工程我单位领导非常关注，为了组建一支能够吃苦耐劳、顽强拼搏、打硬仗的项目部，我单位领导召开了专题讨论会议。

经过认真的讨论、研究，最终组建了一支施工经验丰富、技术过硬的项目经理部。

组建后的项目部成员均在施工的第一线经过洗礼，有着丰富的施工经验，过硬的技术知识，有着较强的责任心，工作经验丰富，技术熟练的工程技术和管理人员，并在施工期间保持相对稳定（具体人员名单见。

5、思想保证

1）、全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规，增强“质量就是企业的生命”的理念。

2）、把创优工作列入思想政治工作的重要议题，及时总结施工经验，分析解决存在的问题，质量管理工作提高到最高的位置。

3）、把思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员，特别是各作业队的工人，经常进行质量教育，强化质量意识；牢固树立“质量第一”的观念，体现企业优量质量、良好信誉的道德风尚。

6、技术保证

1）、加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制，施工管理标准化、规范化、程序化。

认真校对图纸，严格按标准、规程组织施工。

及时进行技术交底，发现问题及时解决。

2）、坚持三级测量复核制，各测量桩点认真保护，施工中可能损毁的重要桩点要设好护桩，施工测量放线要反复校核。

认真进行交接班，确保中线、水平及结构物尺寸位置正确。

3）、强化试验和检测工作

①、设置工地试验室。

②、工地试验室全面负责本标段工程中的钢材、水泥、粗细骨料、外加剂、等原材料的进货检验试验；负责混凝土、砂浆试件制做及施工控制；负责试验仪器、设备的检校与日常维护；负责试验资料的收集、整理和归档。

③、施工所用的各种检验、测量、试验仪器设备定期进行校核和检定，确保仪器设备的精度和准确度。

④、要把好各工序中间的质量检验关，对加工的成品、半成品和隐蔽工程按要求认真检查验收，并报驻地监理工程师检查签证。

⑤、认真执行9000标准，严格执行质量保证体系文件。

工程施工中做到每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有“质量记录”，施工全过程有可追溯性，定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，以推进和完善质量管理工作，使质量管理走向标准化。

⑥、投入先进的大型机械设备，加强其维修和管理，以完好的施工机械确保工程质量。

⑦、组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，用“四新”技术保证工程质量，组织对关键工序的人员进行培训、考核，编写有关成果报告和施工技术总结。

7、工程实施阶段质量控制

我单位将对本工程项目建设过程的四个阶段（施工准备、施工、竣工验收和交工后服务）的质量加强控制，一切与质量有关的工作均处于可控之中。

1）、施工准备阶段的质量控制

①、坚持图纸学习与会审，领会设计意图，提出修改建议，避免产生技术事故和工程质量问题。

②、不断完善和优化施工组织设计，使施工方案科学合理,措施详实、可行、可靠。

③、严格组织技术交底。

④、控制物资采购。

作好分供方的评价和材料的进货检验，用于本工程的材料均按规定进行抽检、试验，经检验不合格的材料不准进入现场。

2）、施工阶段质量控制

①、严格进行材料、构配件检验、试验和工程试验。

②、实行工序质量监控。

一是监控工序活动的条件，即“人员、机械、材料、方法、环节”必须符合质量要求；二是监控工序活动效果的质量。

③、加强施工质量的检查和验收，根据质量标准做好自检和互检工作。

坚决做到上道工序不合格决不允许进入下道工序，全面接收监理工程师的指令，遵守科学原理，不武断、不麻痹大意。

在施工过程中对现场验收记录的各项工序技术指标进行考核。

④、加强对成品保护，施工过程中对已完分项、分部工程制定防护措施加以保护；对产品的保护，着重抓施工顺序和防护措施，不颠倒工序，按正确的施工流程组织施工，防止前道工序损坏或污染后道工序。

⑤、注意积累施工技术资料，作好工程日志，全面、科学、准确，及时地记录试（检）验资料，完备手续，按规定计算、整理、归档。

⑥、建立严格的交接班制度，明确岗位职责，质量与奖惩挂钩。

事先作出质量分析，作出质量对策，尽可能把问题解决在出现之前。

⑦、每天和每班组进行评比和检查，发现问题及时纠正和整改，建立严格的自检、互检、交接检和报检制度。

⑧．定期组织班组长进行开会检查，包括工序查，节点查。

⑨．严把材料质量观，不合格材料立即清理出场。

3）、竣工验收阶段质量控制

①、坚持竣工标准。

②、作好竣工预检，待确定全部工程项目符合竣工验收标准后，再向业主申请竣工验收。

③、按规定整理、编制竣工验收文件。

4）、保修回访阶段的质量控制

工程竣工后，我单位在一定期限内对工程进行回访，听取业主意见，对属于施工质量问题，负责返修，不留隐患。