如何成为一名优秀的部门经理集锦.docx
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如何成为一名优秀的部门经理集锦
如何成为一名优秀的部门经理集锦
深圳公司全体管理干部
目录
许猛行政部经理2
张明德培训咨询部经理3
蔡渡轮质量管理部经理5
邓春蕾技术支持部经理7
龙彩花营销部经理9
门苏福田国税服务中心部门经理11
胡瑞澄罗湖国税服务中心部门经理12
陈志先南山国税服务中心部门经理13
范金权福田地税服务中心部门经理16
曾宪东罗湖地税服务中心部门经理18
刘阿大南山地税服务中心部门经理20
郑锦生宝安服务中心部门经理22
刘娟龙华服务中心部门经理23
宫在兴布吉服务中心部门经理25
孙科公明服务中心部门经理27
胡麟海龙岗服务中心部门经理29
金玉芳行政主管30
梦栾人力资源主管32
佘欣欣培训咨询部咨询主管34
胡啸雷培训咨询部主管36
庞洪波技术部国税业务主管37
王桂林营销部产品经理39
吴文星营销部部门主管40
邹迅福田国税服务中心主管41
李银龙罗湖国税服务中心主管42
孔伟南山国税服务中心主管44
齐鹤福田地税服务中心主管47
聂鑫罗湖地税服务中心主管49
金吕平南山地税服务中心主管50
刘海龙宝安服务中心服务主管53
尹厚国宝安服务中心营销主管54
袁建伟龙华服务中心服务主管55
牛梁龙华服务中心营销主管57
余捷布吉服务中心服务主管59
伍嘉明布吉服务中心营销主管60
文亮公明服务中心服务主管62
高礼圳公明服务中心营销主管63
李宣峰龙岗服务中心服务主管65
许猛行政部经理
联想董事长柳传志说过：
只要有责任心，就能当好一个员工，如果同时还具有进取心，那么就能够当好一个公司的主管/部门经理，如果同时还具有事业心，那么就可以当老总。
我个人认为要成为一名优秀的部门经理或者是管理者应具备以下六点：
第一、带领好你的团队朝正确的方向进军
俗话说坚持正确的政治方向，听党的话，跟党走社会主义道路，用在管理上，就是忠于公司，按照公司的发展思路去创造效益。
有些人还没有多大发展就想着要自己干或算还公司的利益，这是坚决要严惩的，也是广大员工坚决反对的，因为他们损害的也是员工的基本利益，公司的监督部门随时严惩以待，世界培训大师陈安之老师讲过企业用人把忠诚度列在很重要的位置，假如有一些业务能力很强的员工，但品德很差，那就要认真考虑要不要用此人了。
第二、用好你团队的人
每个团队的人性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛；有些人寡言，但能具体实在的工作；有些人性格耿直，经常说真话但也容易得罪人；有些人有能力，但也有一些缺点，这样一个团队的负责人，你必须很清楚你的下属的性格，只有用员工的长处，也只能看他们的长处，尽量避免用他们的短处，同时帮助他们塑造理想的性格，为他们的成功打下坚持的基础。
第三、身教重于言教
作为部门负责人，你的一言一行都会影响到你的下属及员工，任何时候要工作带头，言行带头。
我认为“人服于德，而不服于力”，员工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。
要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。
要特别提醒的是，作为部门经理在工作中是没有特权的，相反，因为我们站在一个中间的位置，这个位置同样受到很多人的监督，所以我们要更加注意自己的言行。
第四、综合提高自己
毛泽东说过一句话：
“三天不学习，赶不上刘少奇！
”何况那时是五六十年代，而现在已进入了知识经济的时代，如果你想在三十岁成功，达到四十岁的成就，那么你三十岁拥有的只是就要比别人四十岁学到的知识要多，别人是一月一本书，你就应该十天一本书。
知识是到处都是，每一个员工身上都有，甚至是社会上的每一个人身上都有，看你是否是一个有心人。
作为一个管理者，不仅自己要学到知识，还要把好的知识传授给你的员工那才叫成功。
第五、注重品质，以优良的品德育人
“德为商之本，信为利之源！
”对我们每个人来说，特别要有诚信，现在国外都讲究诚信，在大脑中一查就能查出一个人的诚信有多少。
大部分公司的企业理念里都有一条：
“受人之托，忠人之事！
”公司给了我们一个展现能力的舞台，那么我们就要给公司一个满意的回报。
我认为一个合格的部门经理必须要过“品德关”！
常常讲“信任只有一次”，在现在社会，你被投了一次不信任票后就很难再被重用。
在整个行业中，也会被人看不起，在很多培训中，都提到过“得失”与“舍得”的含义，为什么前者是一心想得到结果失去了，而后者是先舍，比如我们的休息时间，我们的一点小利益，而最后往往被晋升了，得到了长期的发展。
第六、拥有爱心就拥有一切未来
每一个员工都要有爱心，每个管理者更要如此，我认为作为部门经理，应具有“爱心、责任心、良心”，“要经得起诱惑，耐得住寂寞”，有些人觉得他的父母不好，其实父母把你带到这个世界上就是给了你最大的机会，你更要加倍的努力去回报父母。
有些人觉得公司不好，其实公司只把机会给那些有成功素质，有准备，有爱心的人，有些员工看不起上级，其实我们现在想一想小学时的老师，能有多大的水平，但我们从他们那里练就了基本功，我们后来超越了他们，但我们还是感激他们。
有些领导看不起员工，其实每一个领导都是从员工一步步上来的，大凡能成就一番事业的人都是非常有爱心的。
每一次成功都值得我们高兴，每一次成功的机会都值得我们去把握、追求。
想成为一名优秀的部门经理，就要不断的巩固自己的成功，不断为成功添砖加瓦争取在事业上更上一层楼。
如果你想成为优秀的部门经理，也必须知道：
开会+不落实=0布置工作+不落实=0
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实！
张明德培训咨询部经理
近期根据人力资源部的安排对《如何做一名优秀的部门经理》管理教学视频进行自学。
在学习后改变了不少之前在管理上的一些看法以及工作上的思路。
对于如何做一名优秀的部门经理个人认为应该注意以下几点：
1.认清自己并明确个人定位和目标。
个人认为这一点很重要，在成为一名部门经理前，如对自己能力都不了解，也不明确自己的目标，这样很容易会导致过高估计自己的能力。
工作也无从下手，没有工作的思路。
要成为一名优秀的部门经理应该先从自身从发，对自己的性格和优劣势都应该作自我的分析，根据自身的特点采取相对策略。
在部门中定立自己的位置、职责和自身的管理风格。
清楚自己所追求的目标为达到该目标而需要掌握的技能有哪些。
并为之而赋予准备和学习。
2.熟悉和了解自己的员工
在我们日常的工作中不难发现所安排给员工的工作完成情况，没有跟自己预期结果一样。
其中的一个原因跟我们自己不了解自己的员工有一定的关系，往往没有将工作安排给合适的人。
熟悉和了解自己的员工应该包括对员工的执行能力、技能以及个人优劣势方面作一个评估和分析，在工作中应该区别对待和安排。
我们在将任务进分发给员工落实和执行时要考虑到员工自身能力是否能完成所安排的任务。
对于有能力和执行能力强的员工而言需要给予更多的机会。
而对于执行态度好但业务能力较弱的员工而言则需要注重于员工的业务培养和锻炼。
因才而用让合适的人做合适的事情才能提高工作的效率。
3.能处理好各种人际关系
试想一下在没有一定人际关系的基础下处理或完成日常工作时，容易得不到他人的支持和帮助，并且也有可能让其他人误解自己的想法。
导致在开展工作时处处受阻，为此我们要处理好人际关系包括与上级的关系、与下级的关系处理。
日常工作的顺利开展以及任务是否落实到位与各种关系处理密切相关，首先与上级的关系上应该定时主动地反馈上级关心的内容保证所安排的工作在执行过程中不被偏差。
与下属则更应该多聆听员工的想法和意见，对于员工的困难给予一定的帮助与指导。
4.懂得提高员工的工作成效
高效的工作成效人人都希望，但这一点不是单靠员工自己就能做到的。
这需要部门经理利用手上的资源以及方法建立一个大环境和形成相应的分为。
关于提高员工的工作成效不单单只是简单的表扬。
日常还应该注意语言的鼓励、为员工创造一个愉快的工作气氛。
使员工能发展其特长以及其个性，同时在工作中懂得帮助员工提高自己的业务，员工在遇到工作上的困难时及时给予辅导和引导帮助其解决手头上的问题。
5.懂得调节自我心态和方法
在工作中我们会遇到不少问题和困难，在我们去面对或解决这些问题和困难的时候往往随之而来的是各方面的压力。
这些压力如果不懂得调节和发泄一来是影响自己的生活，二来会给自己带来更多的困扰从而影响到自身的工作以及事情的判断。
为此掌握调节方法也同样重要。
这不单单只是作为部门经理素质要求，更应该是要求具备的能力。
成为一成优秀的部门经理在视频中提到了很多需要注意的地方，这也说明了一点我们在成为一名优秀的部门经理需要考虑和学习的地方还有很多。
这也提醒了我需要不断的学习和注意工作的中一些细节，往一名优秀的部门经理的要求而前进。
蔡渡轮质量管理部经理
照人力部的布署，提交一篇《如何成为一名优秀的部门经理》的论文。
如同课题，好似在我们身边随时接触，随时关联，很多时候我理解带员工如同带兵打仗，带好了对员工本人、对部门、对公司会起到向前发展的作用，反之，轻者对员工本人自身没有提升作用，对部门和公司建设没很好的推进作用，重者则是拖拉了公司的后腿，影响公司的发展。
有时候想，技能固然重要，指挥战术亦同兼备，这里我所说到的技能是综合技能，涉及到的指挥是统筹整个部门的角度去驾驭运营之管理。
如何成为一名优秀的部门经理，在深圳公司，我们可能有很多的部门经理可以谈出很多的经验和思想，但是从另外一个角度去思考，从站在处事时刻宗盘大局观细分？
我这样做是否可以？
我这样做是否符合一名优秀部门经理的标准？
我这样做是否会起到负面影响？
等等，我想在作为一名部门经理者，公司的中层管理中，更多的时候应该冷观大局的思想和行为，站在第三方角度去看问题，冷静的去分析问题，在我的QQ答名上借用了佛家思想的一句话，佛日：
“不可说，若说就是你错”，我喜欢老子的那句话“惜言，言多必失”，这些不是说明自己不敢说话，而是感觉到与身边很多人来比较的话自己是一个不会说话的人，还需要锤练这方面的能力，而更多的时候不是不让自己说话，而是在说话的时候要代表着一个方向，“一个声音”，而不是乱说。
在处理部门事物，代表公司行为的时候，冷静的去想，去感悟对方的心境甚为重要，而作为一名优秀的部门经理应具备如些条件呢？
我个人理解如下：
一、作为部门经理应具备管理的欲望
以前在军队服役的时候，部队领导经常引用拿破伦的话教导我们说：
“不想当将军的士兵不是好士兵”，意思是没有领导他人的欲望的士兵不会有管理上的突破。
演变到企业运营管理也有许多的相同之处，比如说作为一名部门经理要有解决问题的能力；要有实现结果的能力；要有渴望成功；要有良好的人际处理能力；还要建立一去信任的团队；部门经理自己要有控制压力的能力；要有自知之明；要有相信自已的能力等等，但是特别需要强调一点的是为了达到自己的目标前提是不可损人利已，管理欲望固然重要，人品更是不可摧毁不可失去，失去了人品这个品牌，此人亦是人心丢失之基础。
二、作为部门经理应具备良好的优秀经理人形象
提到形象可能我们更多的是想到了穿着得体，穿得整齐体现出我们的精神面貌，这些当然重要，在我看来更多的应该体现在有良好的个人素质，面对压力的时候能坚决果断处理，尽管很多的时候我们在处理问题时把握得可能有失误，但是只要自己努力的去行动了，结果自己敢承担，我认为领导应该会看清这些的。
另外应该具备丰富的常识，在工作的主动性和创新意识要特别强，我们在很多的场合会看到这样一句话：
“创新是生命”，生般活套的工作是没有激情的，也是没有生命力的，生活在这个时代，特别是在深圳这样一个快节凑的环境中更能体现创新的味道，所以在公司这些年，自己虽然没有做出惊天动地的事迹来，但感觉到一直以来都是在自己思考，一直在摸索工作上的新方法。
再者是从经验中吸取教训，很多时候都会遇到困难，遇到失败，但是要让自己知道如何从失败中吸到教训，这一点很是重要；工作热情高。
三、作业为部门经理如何带领好部门这个团队
首先是了解部属的层次：
了解员工的简历，推测可能做的行动，将合适的人放在合适的岗位，安排合适的人做合适的工作。
其次是管理好本部门的员工，而做好这项工作需要：
1.身教重于言教；2.为员工担当责任；3.了解和支持员工；4.纠正员工的错误对天生不合群的个性的，宽宏、争取信任、尊重、忌过分亲密；敏感的员工，表扬好的部分，不好的建议，不宜直接批评，鼓励自己做决策；有靠山的利用其自信，直接谈其关系，因为有能力才聘用，表扬适度，批评要公正，让被团队吸引；爱挑剔消极悲观的爱否定的，开诚布公谈其反对观点，告知会扩散给以压力，人尽其用；难以交流的，直接接触法，重复我的话，预防，以前总效果不好，警告式，处罚式，间接法，书信法、周边的人；挑剔的，看优点，强调整体利益；女性员工：
多安于现状，喜欢做一些重复性的工作，有耐心，主动性弱，易被他人言语左右、易被感情左右。
再者可以用利益驱动员工，.给下属创造完成工作的条件（让其明确工作方针，帮做事前准备，遇到困难时帮助等）；不能避开自己责任；关心下属生活（尤其加薪）；用心听取下属建议；对其失职行为要严厉训斥胡萝卜加大棒
日常工作中重点在于落实分配的工作，怎么样有效的达到这一目标？
将工作有效分配给员工：
分配工作过程：
什么事；让谁做；怎么做？
注意撑握分配工作的方法和原则：
前期准备（资源，是否适合下属做）；以工作分类为依据，只能由自己做，不能分配的；马上就可以分配出去的；下属训练之后可作的；无合适之人做—是否思想禁锢、人员需要调整；以希望的结果为基础（讲清结果，量化，评判）；质量和时间的有效控制可以制定部门绩效CPI输助完成，我个人感觉这一点比较有效，今年年初实施以来起到了良好的效果，不用什么事都象以前那样去催了，质量和时间上有也有保证，更重要的是效率提高了。
四、作业为部门经理如何处理冲突
要处理好冲突先得弄清什么是冲突？
部门里面有哪些冲突？
我们先来看第一个什么是冲突，我个人理解为冲突是部门在日常工作时员工在交往时产生分歧，出现争论、对抗，导致彼此间的关系紧张的状态。
事实上有冲突处理得当、及时是一件好事，换一个思维方式看，员工都不提意见，不提反对意见时；员工害怕承认无知、疑问可以考虑激发有效冲突；成为老好人时，过重一致，不惜代价，采取折中方案，需要激发；这样的话对部门的发展，对员工自身其实都不好，关键是有冲突的时候正确的去处理了，然后采取一些有效的措施会起到促进部门发展的作用。
那么怎么样的去处理部门之间冲突的对策呢？
首先要知道冲突原因；其实是看自己能做什么；接着需要其他部门配合自己做些什么；再者是要引导员工把精力焦距在公司整体利益上，对于脾气暴躁员工要找到深层次暴躁原因，确认原因，共同探讨解救方法，表明立场。
纵观以上，如何成为一名优秀的部门经理最基本的还是要以身作则，树立高的标准，懂得如何提出难题发挥员工潜质，善于沟通，倾听客户和员工的意见，乐观向上积极进取的工作态度，善于授权，提高员工责任心让其自我控制，善于发现别人的才能，发挥团队最大绩效。
邓春蕾技术支持部经理
公司的大部分部门经理都是从普通员工成长起来的，我也不例外，在部门经理的岗位上工作也有好几年了，通过储备干部的学习、充电，深深体会到当一个优秀的部门经理真的蛮难的。
部门经理作为公司的中层管理干部，是公司的中坚力量，在公司内起着承上启下，沟通桥梁的作用，向上对公司的战略决策负责，充分理解和传达公司的战略决策，向下激发员工的积极性，鼓舞员工的士气，传达公司的经营目标。
那么，如何当好部门经理呢，下面，谈谈自己的浅显认识。
一、不断充电，从专才转变成通才
作为一名专业人员、技术人员，要求对自己的专业精通，而作为一名管理者，不仅要懂技术，还要懂管理、懂沟通，方方面面都要懂一些，也就是从专才变成一个通才。
以前可能关注的主要是技术和业务，成为管理者之后，更多的要关注怎样管理员工、领导团队。
要想成为一名优秀的部门经理，就必须结合自己部门工作的特点，不断补充丰富专业知识，不断学习借鉴同行经验，在提高专业知识水平的同时，也应该不断补充学习一些管理知识，比如人力资源管理、计划管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
二、做好三个角色
1、信息沟通的角色：
部门经理是公司或企业的中层管理者，是连接基层员工和高层管理者的桥梁。
一方面，要把上层的指示、决策和方针传达下去，另一方面要将基层的各种信息、状况汇报上去。
但是，部门经理不是简单的传声筒，对于上级的指示首先要根据部门的具体情况分析、权衡，把它变成部门的工作内容传达下去；对于下属反馈的信息，比如市场信息，部门经理要做相应的汇总后，再呈报给上级。
此外，部门经理还要加强横向沟通，也就是部门之间的沟通。
减少部门之间由于相关信息不一致而产生的不必要摩擦。
2、人际关系的角色：
部门经理不仅要在公司内部有良好的人际关系，而且在公司外部，尤其是与客户以及其他利益相关部门也要保持良好的关系。
部门经理应该意识到，自己是公司形象的代表，在与客户或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。
3、决策者的角色：
作为管理者，会不断遇到各种问题，需要解决各种问题，所以经常扮演决策者的角色。
但是做决策是一件非常慎重的事情，绝不是拍脑袋那么简单。
如果遵循以下决策的流程，可以帮助你做更好的决策。
三、高度的执行力
要想成为一名合格的部门经理，就必须具备较强的执行力，严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排，使企业的任何决策都能通过部门经理传达到部门员工，并通过部门经理与员工的共同努力，取得好的结果。
要提高执行力，部门经理必须做好以下几点：
1、认真理解领会领导的意图
2、与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解
3、对领导的指示和安排进行有效的分解
4、把所分解的工作安排给合适的员工，并制定具体的工作措施计划和检查计划
5、与员工保持持续不断的沟通，并与员工一起，共同努力，把每项工作措施计划落实到位
6、与员工一起总结工作成果，并形成工作总结，向公司领导汇报
7、对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励，肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
四、作风扎实有韧性，起表率。
在工作中部门经理的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着部门里的其他同志。
只有充分发挥乐于奉献、爱岗敬业、吃苦在前，享受在后的精神，工作中不搀杂个人情感，不走过场，遇到困难找方法不轻言放弃，无论如何也要把工作做好，才能发挥出中层的影响力。
五、当好被管理者。
中层既是管理者，同时也是被管理者；中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。
双重的角色，决定了中层要想当好管理者，首先必须当好被管理者。
龙彩花营销部经理
部门经理，顾名思义是一个部门的负责人，属于一个中层管理岗位，是一个承上启下的岗位。
如今社会高速发展，职场竞争日益激烈，面对激烈的职场竞争与市场竞争，管理者个人及其组织要想生存、发展，进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。
在一个企业中，每个部门经理都必须做到率领下属员工正确执行企业战略，正确评价员工的业绩，对员工给予正确的指导性的帮助，并且要成为员工与决策层沟通的桥梁。
如何成为一名优秀的部门经理呢？
仁者见仁，智者见智，这里浅谈下个人见解。
一、部门经理是员工学习的标榜，具有正确的人生观和价值观
部门经理首先应该有优秀的为人品德，具有包容和用于承担责任的心。
“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”两千多年来的古训为人知者多，这个古训告诉我们优秀品德的人应该有坚忍不拔的毅力和耐力，无论遇到何种困难都能坚强面对；同时接人待物方面应该有包容和忍耐的美德。
只有这样，部门经理本身为人方面要能散发个人魅力来吸引自己的团队向自己靠拢，同时去感染员工向优秀的方面学习发展。
对那种冲锋陷阵时永远都是员工在前；论功行赏时永远都是自己排在前面；出现问题、责任时一味推托甚至把责任扣在员工头上的部门经理，永远都是远离“优秀”二字的。
这样的部门经理带领的团队不可能是个团结的团队，也不会有优秀的业绩。
二、优秀的部门经理有良好的学习能力，是个多面手
部门经理在日程工作中要培养新员工，指导老员工，对企业下达的绩效指标负责，同时对各部门间的工作进行良好的协作。
如何培养员工，这是考验部门经理对公司产品、业务、制度熟悉程度的关键环节，如果部门经理对企业产品、业务、制度都不熟悉精通，如何去培养员工？
对员工提出的疑难问题不能进行有效指导和找出解决方案，如何赢得员工的尊敬，让员工产生依赖感。
现在市场环境和企业发展迅速，部门经理必须有良好的学习能力，与时俱进的学习各种有效地知识，随时保持自己有独立思考的智慧和能力，遇到事情要冷静、沉着带领团队共同应对。
同时部门经理应有良好的沟通、协调能力。
现在企业部门间设置比较合理，根据制度管理比较严格，如果部门经理在协作中不善于处理很容易产生矛盾和误会，轻者引起不必要的人事纷争，重者导致市场下滑公司业绩受到严重损失。
三、优秀的部门经理能承担艰巨的任务
公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责，但总有一些突发事件无法明确的划分到部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。
作为一名优秀的部门经理，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理或者参与处理这些事情。
在很大著名的企业中，非常强调员工工作的主动性，而且特别注重强调的就是自愿承担困难的任务，越是职位高的人就越是要带头起到表率作用，。
每个员工都努力工作、热爱工作并且用于承担责任，因为他们知道自己工作的重要性。
如果想成为一个优秀的部门经理，如果是一件艰巨的任务，就更应该主动去承担。
不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。
另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。
在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦只会让你成熟。
四、优秀的部门经理向公司决策层提出部门或公司管理问题及建议
作为一名部门的管理者，你必须始终以管理者的眼光观察部门及公司所发生的事情，并及时将发现的问题归纳总结，向公司领导提出管理建议。
在一些知名企业中，每个部门经理都会在公司的例会中提出自己对部门以及对公司的意见和建议，公司的决策层因此从中得到最新的信息反馈，强调沟通与信息的传递也是很多知名企业管理的一个很大的特点。
作为一个优秀的部门经理，你的上级可能不会直接安排你做这些事情，但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。
你必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。
除向上级提出管理建议之外，一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。
只要这些方法行之有效，提高了部门的工作效率，你的工作就会被肯定。
如何成为一名优秀的部门经理，是需要管理者不断实践、总结的过程，也是一个完善自我的过程。
相信每个人都有自己的心得体会，希望与大家共同追求、探讨。
门苏福田国税服务中心部门经理
如何成为一名优秀的部门经理？
这是每个管理者都要研究的一门学问，也是管理中必不可缺的一门课程。
成为一名优秀的部门经理，无论对个人的职业生涯向更高端发展，还是对企业发展来讲都是至重要的。
那么如何成为一名优秀的部门经理？
怎样通过管理来提高部门战斗力与凝聚力？
下面说说个人的想法。
（一）职业经理人的素养。
1、个人素养。
作为部门的管理者，部门经理要兼顾很多，这样对部门经理的要求自然也会高。
要有过硬的专业水平，工作主动，这样才能驾驭团队；要有逻辑思维，逻辑思维能够保证做事时有严谨的态度；要有良好的沟通能力，沟通顺畅了，才能行成高效的团队战斗力。
要有良好的组织能力，明确工作目标，根据员工的实际能力安排合适的工作任务。
从整体上把握任务的时间进度，监督与管理并行，从而保质保量的完成任务，并协调好团队成员间的冲突。
2、职业素养。
首先要明白什么是领导？
领导与管理型部门经理的区别？
领导是可以清楚的告诉人们，如何做可以做的更好，带人
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