加油站事故现场处置方案.docx

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加油站事故现场处置方案

加油站事故现场处置方案

附录：

***加油站突发事件现场处置方案

（一）卸油作业起火应急处置…………………………………………………3

（二）加油车辆起火应急处置…………………………………………………4

（三）加油机起火应急处置……………………………………………………5

（四）埋地油罐口起火应急处置………………………………………………6

（五）电器火灾应急处置………………………………………………………7

（六）顾客自助加油过程中起火应急处置……………………………………8

3.1.2油料泄漏事故现场应急处置……………………………………………9

（七）加油作业油品跑冒应急处置…………………………………………9

（八）卸油作业中发生跑冒油事件应急处置…………………………………

1.事故风险分析………………………………………………………………2

2.应急工作职责………………………………………………………………2

3.事故现场应急处置措施……………………………………………………2

3.1生产安全事故………………………………………………………………2

3.1.1火灾事故现场应急处置措施……………………………………………2

10

（九）顾客自助加油过程中跑冒油事件应急处置……………………………11

3.1.3人员伤害事件处置………………………………………………………12

（十）人员伤害（触电、车辆伤害）应急处置………………………………13

3.2公共卫生事件处置…………………………………………………………14

（十一）急性职业中毒应急处置………………………………………………14

3.3自然灾害事件处置…………………………………………………………15

（十二）破坏性地震应急处置…………………………………………………15

（十三）洪汛灾害应急处置……………………………………………………16

（十四）气象灾害应急处置……………………………………………………17

3.4社会安全事件处置…………………………………………………………18

（十五）被抢应急处置…………………………………………………………18

（十六）被盗应急处置…………………………………………………………19

（十七）恐怖袭击应急处置……………………………………………………20

（十八）群体性事件应急处置…………………………………………………21

3.5其它事件……………………………………………………………………22

（十九）卸错油品（混油）应急处置…………………………………………22

（二十）加错油品应急处置……………………………………………………23

（二十一）突然停电应急处置…………………………………………………24

（二十二）客户投诉事件应急处置……………………………………………25

（二）加油车辆起火应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

当加油车辆起火，发现事件第一人应大声呼救，立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。

发现事件第一人

视情况向上级公司报告或拨打119、110、120电话。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援。

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

灭火：

1.用石棉被覆盖加油汽车油箱口，或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火。

2.若油品流淌地面起火。

利用消防沙进行围堵，或用干粉灭火器从上风处进行灭火。

3.在可能的情况下，将着火车辆驶离或推出站区，再做处理。

抢险战斗员

救护：

对现场受伤者实施救护，及时送往附近医院。

通讯后勤员

后期处置

现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。

抢险战斗员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

注意事项

1.若加油枪正插在油箱口时着火，不要拔出加油枪，而应先用灭火器灭火后再拔出油枪。

2.合理选用灭火器材及灭火方式。

3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。

4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。

5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。

（三）加油机起火应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

当加油机起火，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。

发现事件第一人

视情况向上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.灭火：

（1）直接用灭火器对着着火点进行喷射灭火；

（2）若油品流淌地面起火，则利用消防沙进行围堵，或用干粉灭火器从上风处进行灭火。

抢险战斗员

2.救护：

对现场受伤者实施救护及时送往医院。

通讯后勤员

后期处置

现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。

抢险战斗员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

注意事项

1.把握灭火最佳时机（为火苗初起阶段）。

2.合理选用灭火器材及灭火方式。

3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。

4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。

5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。

（四）埋地油罐口起火应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

当埋地油罐口起火，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。

发现事件第一人

视情况向上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.灭火：

先用灭火器对准油罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖油罐口。

抢险战斗员

2.救护：

对现场受伤者实施救护及时送往医院。

通讯后勤员

后期处置

现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。

指挥员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

注意事项

1.把握灭火最佳时机（为火苗初起阶段）。

2.合理选用灭火器材及灭火方式。

3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。

4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。

5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。

（五）电器火灾应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

当电器发生火灾时，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。

发现事件第一人

视情况向上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.灭火：

（1）用手提式二氧化碳或干粉灭火器对准火焰根部进行灭火。

（2）若总配室火灾，应迅速用手提式二氧化碳或干粉灭火器灭火，并想办法切断总电源开关；若无法断电则拨打电话，通知供电局停止供电，防止火势蔓延。

抢险战斗员

2.救护：

对现场受伤者实施救护及时送往医院。

通讯后勤员

后期处置

现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。

指挥员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

注意事项

1.把握灭火最佳时机。

使用二氧化碳灭火器时，操作员的手不能接触喷管金属部位，若在狭小空间的则要迅速撤离，以免窒息或冻伤。

2.带电灭火时应注意灭火器至电气设备安全距离符合要求，不可用泡沫、清水等导电灭火剂带电灭火。

3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。

4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。

5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。

（六）顾客自助加油过程中起火应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

当顾客自助加油起火，发现事件第一人应立即跑过去用现场消防器材扑救初期火灾，大声呼救，并向指挥员报告。

发现事件第一人

视情况向上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援。

指挥员

请其他正在自助加油的顾客停止加油，并切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

灭火：

1.若为油箱口着火，直接用灭火器对着火点进行喷射灭火，或火苗较小时可用石棉被覆盖加油汽车油箱口。

2.若油品流淌地面起火，利用消防沙进行围堵，或用干粉灭火器从上风处进行灭火。

3.在可能的情况下，将着火车辆驶离或推出站区，再做处理。

抢险战斗员

救护：

对现场受伤者实施救护，及时送往附近医院。

通讯后勤员

后期处置

现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。

抢险战斗员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

注意事项

1.若加油枪正插在油箱口时着火，不要拔出加油枪，而应先用灭火器灭火后再拔出油枪。

2.合理选用灭火器材及灭火方式。

3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。

4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。

5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。

3.1.2油料泄漏事故现场应急处置

（七）加油作业跑冒油事件应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

发现加油过程中出现跑冒油事件，发现事件第一人大声呼救，立即停止加油、挂枪（切断电源），并向站长报告。

发现事件第一人

应急启动

通知其他应急人员增援，视情况向片区、上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并拉设警戒线。

现场警戒员

疏散现场无关人员及车辆（含施工人员）。

现场警戒员

应急处置

1.应立即停止加油作业。

2.向顾客道歉，告知顾客禁止启动加油车辆，杜绝明火源接近。

3.会同现场其他人员将车辆推离现场，并在跑、冒油区用消防沙覆盖，或设置警戒标志。

4.用棉质拖把、毛巾吸干油面，在用干沙覆盖残油。

待充分吸收残油后，将现场清理干净。

5.如冒油数量较多，应检查附近的排水渠，若有较多的油品进入排水渠，则应立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙包、清理隔油池油污，严防溢出）。

6.与顾客共同确认跑冒油数量，视责任情况进行赔偿。

如果跑冒油数量较大，协商不成，由站长处理。

抢险战斗员

后期处置

清理干净地面油污；

指挥员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

计算油品损失，上报片区乃至上级公司。

指挥员

注意事项

1.应提醒现场人员不要惊慌，有序疏散。

2.油料泄漏量大时，应扩大警戒范围；若油料流入暗渠，要派人巡视或值守，禁止他人点火。

3.在回收油品（油污）时，严禁使用铁制、化纤、塑料类材质等易产生静电或火花的工具、容器、扫把等。

回收的废油或油污应集中统一处理，不能随意倾倒。

（八）卸油作业中发生跑冒油事件应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

发现卸油过程中出现跑冒油事件，现场卸油员应大声呼叫。

并向指挥员报告

现场卸油员

应急启动

通知其他应急人员增援，及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停止营业，视情况向上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.现场警戒，疏散闲杂人员，严禁启动中的车辆等明火源靠近，消防器材就位，做好扑救准备。

2.查找泄漏源，采取隔断、围堵等处置措施，控制油品扩散；封闭下水道，防止油品下水道扩散；设法将油污水导入隔油池，如无法进入隔油池，应在排污口进行隔断。

3.对现场已跑冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝（铜）质容器等进行回收（禁止用铁铲、塑料桶等易产生静电火花的器皿进行回收）。

回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分吸收残油后将沙土清除干净。

水上加油站无法回收的油品，用吸油毡消油。

4.检查所有井口及其他可能留有油品的区域，若有残油或隐患存在应及时清理干净。

抢险战斗员

后期处置

1.计量确定跑冒油损失，做好外泄油品的确认，做好台账记录及事故汇报材料，上报主管部门。

2.应跟踪观察跑冒油对周边环境的影响，如情况严重的，应上报上级公司。

指挥员

注意事项

1.应提醒现场人员不要惊慌，积极配合现场应急处置。

2.必须坚持“速战速决”的原则，第一发现人立即呼喊发生警报并进行处理。

3.在以上应急处置动作的同时，另外的人员指挥在场车辆迅速疏散，防止蔓延。

4.现场油料回收时，注意使用防爆工具及通讯工具，同时安排人员在旁携带灭火器材做应急防备。

（九）顾客自助加油过程中跑冒油事件应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

顾客自助加油过程中出现跑冒油事件，发现事件第一人立即大声呼叫，让顾客立即停止加油，邻近员工跑过去协助顾客停止加油、挂枪、断电，并向站长报告。

发现事件第一人

应急启动

通知站内其他人员增援，视情况向片区、上级公司报告或拨打119、110电话，有人受伤时拨打120。

指挥员

停止加油和其他维修作业，切断总电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并拉设警戒线。

现场警戒员

疏散现场无关人员及车辆（含施工人员）。

现场警戒员

应急处置

1.邻近员工立即跑过去协助顾客停止加油作业。

2.告知顾客禁止启动加油车辆，杜绝明火源接近。

3.会同现场其他人员将车辆推离现场，并在跑、冒油区用消防沙覆盖，或设置警戒标志。

4.用棉质拖把、毛巾吸干油面，在用干沙覆盖残油。

待充分吸收残油后，将现场清理干净。

5.如冒油数量较多，应检查附近的排水渠，若有较多的油品进入排水渠，则应立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙包、清理隔油池油污，严防溢出）。

抢险战斗员

后期处置

清理干净地面油污；

指挥员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

计算油品损失，上报片区乃至上级公司。

指挥员

注意事项

1.应提醒现场人员不要惊慌，有序疏散。

2.油料泄漏量大时，应扩大警戒范围；若油料流入暗渠，要派人巡视或值守，禁止他人点火。

3.在回收油品（油污）时，严禁使用铁制、化纤、塑料类材质等易产生静电或火花的工具、容器、扫把等。

回收的废油或油污应集中统一处理，不能随意倾倒。

3.1.3人员伤害应急处置

（十）人员伤害应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

发现人员受到伤害（触电、机械伤害、车辆伤害、高处坠落、物体打击），应立即向指挥员报告。

若是触电，事件发现第一人应立即断开电源或运用绝缘物使触电者脱离电源。

事件发现第一人

立即向上级领导报告，视情况拨打120、119、110电话。

指挥员

应急启动

迅速组织现场人员救援。

指挥员

警戒

视事故现场发生情况，划定警戒范围。

现场警戒员

应急处置

将受到伤害的人员转移到安全的地方，并依据伤害部位和性质采取适当的措施救护受伤人员。

抢险战斗员

1.触电急救：

当触电者脱离电源后，应根据其具体情况，迅速对症救治。

（1）对伤势不重、神态清醒者，应使其安静休息一小时，再送往医院观察。

（2）对伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使其舒适、安静平卧，并速请医生诊治或送往医院。

（3）对伤势严重、呼吸停止或二者都已停止，应立即施行人工呼吸和胸外挤压，并速请医生诊治或送往医院。

必须注意，急救要尽快进行，不能等候医生，在送往医院的途中也不能中止急救。

抢险战斗员

2.休克、昏迷急救：

由于外伤、剧痛、脑脊髓损伤等可能造成工作现场的休克昏迷。

要一般按以下程序处理：

（1）让休克者平卧，不用枕头，脚部抬高30度。

若属于心原性休克同时伴有心力衰竭、气急，不能平卧时可采用半卧。

注意保暖和安静，尽量不要搬动，如必须搬动时，动作要轻。

（2）立即与医务工作者联系，请医生治疗。

抢险战斗员

3.人员创伤急救程序：

（1）创伤急救原则上是先抢救，后固定，再送医院。

（2）抢救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，有无出血、骨折和休克等。

（3）外部出血立即采取止血措施，防止失血过多而休克。

（4）外观无伤，但呈休克状态，要考虑胸腹部内脏或脑部受伤的可能性

抢险战斗员

4.烧伤、烫伤急救：

（1）烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。

（2）对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身状况，保持伤口清洁。

伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁纱布覆盖，防止污染。

（3）四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁纱布、消毒纱布覆盖并送往医院。

（4）对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤，腹腔损伤和呼吸道损伤。

抢险战斗员

5.中暑人员的急救：

中暑是人在高温的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调而引起的一种疾病轻者会全身乏力、头晕、心慌；重者可能昏迷不醒。

一旦发生中暑，应立即采取措施进行急救：

（1）让患者躺在阴凉通风处，松开衣扣和腰带。

能喝水时、应马上喝凉开水、淡盐水或糖水等，也可让病人服用十滴水、仁丹、藿香正气水等消暑药。

同时用湿毛巾包敷患者头部和胸部，不断给其扇风吹凉。

（2）患者高热、昏迷、呼吸困难时，应进行人工呼吸，并及时送医院诊治。

抢险战斗员

后期处置

检查设备、工艺，组织人员抢修，清理现场，恢复生产。

指挥员

注意事项

人工呼吸法：

施行人工呼吸法以口对口人工呼吸法效果最好。

捏紧必救者鼻孔，深吸一口气后紧贴被救者的口，向其口内吹气，时间约为5秒钟。

吹气完毕后，立即离开被救者的口，并松开其鼻孔，让其自行呼气，时间约为3秒钟。

如此以每分钟约12次的速度进行。

3.2公共卫生事件

（十一）急性职业中毒应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

发现人员急性职业中毒（油气中毒）应立即向站长报告。

事件发现第一人

站长立即启动应急处置预案，拨打120急救。

指挥员

应急启动

通知其他应急人员增援，同时电话上报片区应急办。

指挥员

警戒

视事故现场发生情况，划定警戒范围。

治安警戒员

应急处置

油气中毒时：

迅速将患者搬离中毒场所至空气新鲜处。

保持患者安静，并立即松解患者衣领和腰带，以维持呼吸道畅通，并注意保暖。

同时严密观察患者的一般状况，尤其是神志、呼吸和循环系统功能等。

抢险救援员

若判定中毒者失去知觉，应使用其灌浓茶，进行人工呼吸，随后急送医院治疗。

抢险救援员

后期处置

检查设备、工艺，组织人员抢修，清理现场，恢复生产。

指挥员

注意事项

（1）进入油罐的救护人员须穿戴有毒气体防护器具，腰上要系好安全绳，在有他人现场监护的情况下进行施救。

（2）3小时内形成《异常事件》上报零管部。

3.3自然灾害事件

（十二）破坏性地震应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

发生地震会造成火灾、爆炸、泄漏、中毒等事故。

当收到地震预警时，启动应急准备。

指挥员

立即向分公司应急指挥部办公室报告。

指挥员

应急启动

通知应急人员做好准备。

指挥员

停止卸油、加油和其他维修作业。

关闭电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.地震前：

（1）准备好地震需要的应急物资；固定易发生移动、坠落的物品；关闭油罐及工艺管线上的阀门。

（2）及时将现金支票、重要帐薄、技术资料转移至安全地带保存。

抢险战斗员

2.地震发生时：

（1）避险。

室外人员设法迅速跑到空旷地带。

室内人员躲在内墙根、墙角、坚固的家具等易于形成三角空间的地方。

抢险战斗员

（2）抢险。

如地震将输油管线、储油罐损坏，油罐、管线发爆炸起火、泄漏，应立即按照对应《**应急处置方案》进行处理。

抢险战斗员

后期处置

险情排除时，清点人数，查看伤情，开展自救和互救。

指挥员

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

做好灾后损失统计及上报工作。

通讯后勤员

注意事项

1.在不确定建筑物安全情况下,不得擅自冒险返回室内，防止坍塌和余震发生。

2.加强治安联防,防止哄抢、盗窃发生。

（十三）洪汛灾害应急处置措施

步骤

处置

负责人

报警

注意政府发布的洪水、山洪等洪汛灾害预警。

指挥员

当发生灾害时，立即向上级领导报告。

指挥员

应急启动

组织各应急小组做好准备。

指挥员

停止卸油、加油和其他维修作业。

关闭电源。

现场警戒员

警戒

划定危险区域、警戒范围并实施警戒。

现场警戒员

组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。

现场警戒员

应急处置

1.洪汛灾害：

（1）闭密封储油罐卸油口、计量口，防止洪水进入油罐。

关闭加油机等所有设备电源，切断变压器、配电柜、电力系统的电源开关。

（2）转移现金支票、重要帐薄、技术资料转等重要资料到安全地带保存。

（3）利用日常准备好的防汛设备、防汛工具、防汛材料进行抽水、堵水等处理工作。

（4）专人监视洪灾变化，水位上涨情况，必要时有序地将人员转移到高处安全地带或站房顶上、罩棚顶上的安全处，及时与外界联系采取救援工作。

若有人员受到伤害，起动《人员伤害应急处置》；

（5）若被洪水淹没，应加强设施监控和监护，对洪水浸泡加油机、油罐等生产设施、应加强监控，采取必要的措施控制泄漏。

抢险战斗员

2.泥石流、山体滑坡等地质灾害：

（山区加油站）

（1）有序地将人员转移到高处安全地带，若有人员受到伤害，起动《人员伤害应急处置方案》。

（2）若有可能尽力关闭加油站油罐、管线相关阀门以及电力系统，做好相关保护措施，防止油品泄漏；

（3）若有可能尽力，转移现金支票、重要帐薄、技术资料转等重要资料到安全地带保存

抢险战斗员

后期处置

请公司维修人员对受损设备进行维修，恢复生产。

指挥员

做好灾后损失统计及上报工作。

通讯后勤员

安排灾后职工的生活及物资供应。

通讯后勤员

注意事项

（1）灾后应继续保持战备状态，与当地相关监测部门密切联系，以防止灾情再次的发生。

（2）站内积水迅速升高并危及用电安全时，应切断站内所有电源。

（3）对受损的要害部位、关键设备、油品储罐加强检查、监护，做好防范措施，防止次生事故的发生。