医疗养老门诊部工作制度汇编新.docx

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医疗养老门诊部工作制度汇编新

工

作

制

度

汇

编

（内部资料）

***医疗养老门诊部

目录

一、职能管理部份4

（一）门诊部工作人员守则4

（二）门诊部职能管理规则4

（三）会议制度4

（四）请示报告制度5

（五）考勤制度5

（六）关于休假、事假、病假的规定5

（七）关于违反劳动纪律的处理办法6

二、行风建设部分7

（一）医德教育和医德考核制度7

（二）廉洁行医管理制度7

（三）社会监督制度7

（四）考核奖惩制度8

三、医疗管理部份9

（一）医疗质量管理制度9

（二）首诊医师负责制度9

（三）门诊病历书写制度9

（四）处方制度10

（五）查对制度10

（六）医生值班、交接班制度11

（七）抢救室工作制度11

（八）转诊制度11

（九）手术制度12

（十）注射室（留观室）工作制度12

（十一）换药室工作制度12

（十二）药房工作制度13

（十三）消毒隔离制度13

（十四）预防差错、杜绝事故、减少纠纷的措施14

（十五）关于医疗差错、事故及医疗纠纷的处理办法14

四、后勤管理部份15

（一）财务工作管理制度15

（二）收费管理制度15

（三）现金管理制度16

（四）财务档案管理制度16

（五）会计制度16

（六）出纳工作制度16

（七）安全制度17

（八）员工宿舍制度17

（九）关于员工享受医疗费用的规定17

五、工作人员职责19

（一）主任（副主任）职责19

（二）门诊总管职责19

（三）医生组长职责20

（四）护士长职责20

（五）药房主管职责20

（六）医生工作职责21

（七）门诊护士职责21

一、职能管理部份

（一）门诊部工作人员守则

1、遵守国家及本地政策法规和市疗养院及本门诊部的各项规章制度。

2、严格遵守和执行本岗位工作职责和各项操作常规。

3、遵守医德医风规范要求，不利用职务之便谋取私利，全心全意为伤病人服务。

4、遵守劳动纪律，工作时间不干私活。

5、关心集体，团结协作，服从工作安排，一切以门诊部工作为重。

6、努力学习。

不断提高业务水平，防范和杜绝各种医疗差错事故的发生。

7、爱护公共财物及各种医疗器械、设备和药品。

8、各科室均以门诊部大局为重，服从门诊部统一领导。

（二）门诊部职能管理规则

1、门诊部受公司总经理的直接领导，实行主任负责制。

门诊部主任受总经理的委托，全面负责门诊部的日常管理工作。

2、门诊部设主任、副主任、总管等领导职位，主任主管全面工作，副主任、总管协助主任并分工负责具体工作。

3、门诊部下设医生组长、护士长、药房主管等管理职位，负责履行相应的岗位工作职责。

4、门诊部主任、副主任、总管由公司总经理提名和聘任；医生组长、护士长、药房主管可由总经理直接提名聘任，也可以由门诊部推荐总经理审核聘任。

以上聘任实行自愿原则。

聘任期内享有相应的职权、义务和待遇；如需解聘，必须提前15天通知对方。

5、门诊部主任、副主任、总管在规定的职责范围内行使管理权，凡涉及重大决策以及人事、经济方面的安排，必须报公司总经理审批。

（三）会议制度

1、主任办公会议：

每星期召开一次。

正、副主任及总管参加。

由主任主持，主要传达上级指示、文件和会议精神，研究决策和安排门诊工作。

2、门诊部周会：

由主任主持，副主任、总管、各科负责人和有关人员参加。

每周一召开，传达上级指示、会议和文件精神，听取各科汇报工作，并为各科解决工作中某些实际问题和困难，小结本周工作，布置下周工作。

3、总管例会：

由总管主持，护理部护士长和药房主管参加，每月二次，总结上月护理工作和药房工作，布置本月护理工作和药房工作。

4、晨会：

每天上午上班后，工作前十五分钟内召开。

由各科负责人主持，当班工作人员参加。

主要解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。

5、例会：

门诊部正、副主任主持，总管以及各科人员参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员和服务态度、急诊抢救、病人就诊以及管理等有关问题，协调各科工作。

（四）请示报告制度

凡有下列情况，必须及时向门诊部领导或总经理请示报告：

1、严重工伤、重大交通事故等；

2、重大手术、首次开展的新手术、新疗法、新技术等；

3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；

4、发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时；

5、收治涉及法律和有自杀迹象的病员时；

6、重大经济开支报批时；

7、增补、修改规章制度、技术操作常规时；

8、工作人员因公出差、外出会诊等。

（五）考勤制度

为了保证门诊部各项工作正常运转，全体医务人员必须严格遵守劳动纪律，各科室要严格执行考勤制度。

1、医务人员严格遵守本门诊部的作息时间，按时上下班，按时交接班，不准迟到、早退。

2、上班时间要坚守工作岗位，履行岗位职责，完成工作任务，严禁脱岗、串岗和上班办私事。

3、严格执行请假制度，未经批准不上班者按旷工处理。

4、调班、代班必须经主任或总管同意。

5、各种会议要按通知准时参加，遇事或有病要提前书面请假，否则按旷会处理。

6、因特殊情况迟到者必须预先告知主任或到班后说明有关情况；中途须请假离岗或提前下班者，必须经主任或主管批准同意。

7、迟到、早退、脱岗、旷工、旷会按有关制度处罚。

8、考勤表要如实反映出勤情况，不得弄虚作假，由总管填写，主任审核，月底送办公室备案后转财会室计酬，公司要定期抽查。

（六）关于休假、事假、病假的规定

1、每位员工均必须按照合同规定假期休假，违者按旷工处理。

2、当月假期必须当月休完，如自愿放弃休假可按规定给予补助。

3、因私事请事假，必须经过批准。

主任、副主任、总管请事假1天（包括1天）以上，报公司总经理批准。

员工请事假2天以下，报门诊部领导批准；3天以上（包括3天），报公司总经理批准。

凡事假按实际天数扣除工资、奖金。

4、请事假超过时间未能按时归队，应说明原因，并取得续假的批准，否则按旷工论处。

未获批准而连续超假5天以上，按自动离队处理。

5、员工因病请假，必须有医生证明，并经主任或主管批准，病假期间的工资、奖金按事假处理。

6、特殊节假日、门诊部集体活动休假等另行安排。

（七）关于违反劳动纪律的处理办法

1、保持诊台、房间清洁整齐，台上及房间内不得摆放无关物品，违犯一次扣当事人20元。

2、严禁室内吸烟，违犯一次扣当事人50元。

3、上班必须着装整齐，坐立姿态端正，违犯一次扣当事人20元。

4、禁止在工作场所喧哗、闲聊及做与当班无关事项，否则每次每人扣10元。

5、卫生责任区保持清洁，抽查有问题者，每次每人扣10元。

6、严禁工作时间电话聊天，非特殊情况电话不得超过3分钟，否则每次扣5元。

7、迟到（早退）：

5-10分钟扣10元；11-30分钟扣30元；31分钟以上扣50元。

8、脱岗（未请假或未妥善安排好工作离岗）按迟到标准执行。

9、旷工：

旷工一天扣300元。

10、员工与病人（或顾客）发生争吵时，不论情节原因，一律扣100元。

11、员工之间闹不团结，相互争吵，不论情节原因，双方各扣100元。

二、行风建设部分

（一）医德教育和医德考核制度

1、门诊部须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。

2、门诊部须认真贯彻执行《医务人员医德规范及实施办法》。

3、门诊部要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度和建立医务人员医德档案。

4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。

5、医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提薪以及评优的重要条件之一。

6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励；对医德考核成绩差者应进行批评教育；对于严

重违反医德规范，触犯行政规章及法律者，应给予相应的处罚。

（二）廉洁行医管理制度

1、科室整体医风正派，科室工作人员洁身自爱，有奉献精神。

2、不得刁难病人或故意拖延检查治疗而暗示病人送“红包”。

3、不得利用工作之便借病人的名义开取药物归已有。

4、不得利用工作之便向病人或病人家属索取财物。

5、不得收受病人赠送的“红包”。

6、不得收受药品推销商的任何“回扣”

（三）社会监督制度

1、门诊部设立群众监督意见箱，各科设立意见簿。

2、建立门诊部与所在地区的联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。

3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

5、利用各种渠道，广泛听取病人及其家属的意见，并做好记录。

6、增加门诊部透明度，实施以下公开制度：

①上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。

②在门诊部内公开张贴医务人员医德规范及工作制度。

③公开主要检查、治疗及贵重、常用药品价格，公开自费药品品种。

④公开专家门诊姓名、职称、时间、挂号费标准。

⑤公开门诊部举报电话。

（四）考核奖惩制度

1、意见箱、意见簿由门诊部领导定期检查，好人好事及时登记表扬，不正之风应调查核实，报总经理根据情节给予处理。

2、对每次的群众来访来信，门诊部领导都要热情接待，并做好记录，及时处理。

3、每季度末由公司和门诊部领导组织对各科作一次全面考评，考评结果详细记录，作为年终先进科室评比的重要依据。

4、对表现好的个人、科室，由总经理给予一定的精神、物质奖励。

5、对获得病人（家属）、单位等送表扬信、赠送锦旗者在综合考评时给予加分奖励。

6、无正当理由拒绝病人，视情节轻重扣发当事人当月奖金。

7、与病人或门诊部外人员发生纠纷而造成不良影响者，除责令作出书面检讨外，并按情节轻重给予处罚。

8、无正当理由不服从工作安排，门诊部领导有权责令其停职检查，并视情节扣发奖金。

9、旷工者扣发当月工资和当月奖金，情节严重者扣发半年乃至一年的奖金或给予辞退处理。

10、在进行医疗服务过程中，不管以什么方式向服务对象索取财物或私吞公款的，除对当事人进行严肃教育责成经济退赔外，视情节扣发当月乃至全年奖金或辞退处理。

三、医疗管理部份

（一）医疗质量管理制度

1、必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入门诊的各项工作中。

2、要建立健全质量保证体系，并实施质量评价。

3、根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案和实施办法。

4、质量管理方案的主要内容包括：

建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。

5、要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。

6、质量管理工作应有文字记录，并由各科组形成报告，定期、逐级上报。

7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合。

（二）首诊医师负责制度

1、首诊医师对急诊病人应及时、认真、细致地做好诊治工作，严密观察病情变化，做好有关记录及妥善处理。

2、对疑难、危重病人,应在积极救治的同时,迅速请上级医师或他科医师会诊。

3、首诊医师应陪同会诊，详细汇报病情和诊疗意见,并积极协助会诊医师诊治病人,除非会诊医师同意接手处理，否则，首诊医师应继续按会诊意见处理病人，直至妥善安置病人为止。

绝不能以病人不属本科范围为理由推诿病人，贻误病情，否则，一切后果由首诊医师负责。

4、对考虑非属本科的首诊病人，在征得病人同意后，应及时转送他科诊治，若因个人原因有意截留他科病人，贻误病情，由首诊医师负责。

（三）门诊病历书写制度

1、要简明扼要地填写病员的姓名、性别、年龄、婚否、职业、籍贯、工作单位或住所。

主诉、现病史、药物过敏史、各种阳性体征和必要的阴性体征，诊断或印象诊断及治疗，处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签名。

2、间隔时间过久或与前次不同病种的复诊病员，一般都应与初诊病员同样写上检查所见和诊断，并应写明“初诊”字样。

3、每次诊察，均应填写日期，急症病历应填写至*时*分。

4、请求他科会诊，应将请求会诊目的及本科初步意见在病历上填写清楚。

普通门诊一般不会诊，如有他科情况由病人直转他科就诊。

5、会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查所见，诊断和处理意见并签字。

6、门诊医师对转诊病员应负责填写转诊病历摘要。

严格执行首诊医师负责制。

（四）处方制度

1、处方内容包括：

①门诊全称、病人姓名、性别、年龄、科别、日期、病历号。

②药品全称、剂型、规格、数量和用法。

③医师签字、配方人、检查人及发药人签字，财务收费盖章。

2、书写规则：

①一般应用钢笔，要清楚明了。

不得涂改，否则，须由处方医师重加签字。

②药品名称要以中国药典规定的中文或拉丁文或英文书写，中国药典未收载的药品可采用通用名。

③处方药品剂量及用法以中国药典规定为准，如遇病情需要超极量或更改用法时，医生须重加签字，以示负责，药剂人员可调配，否则，发生问题药剂人员承担责任。

④药品用量一律用阿拉伯字码书写，以公制单位克（g）、毫升（ml）、国际单位（iu）计算。

片剂,丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位，并注明含量。

⑤用法必须书写清楚明了，一般用拉丁文缩写或中文书写。

⑥急诊处方应在处方笺左上角书写“急”字标志。

3、处方规则：

①调剂人员不得修改医师处方，如有疑问或缺药，应与处方医师联系修改，并重新签名，方可调配。

对违反规定，乱开处方，滥用药品的情况，药剂科有权拒绝调配，情节严重者应报告主任。

②一般处方以三日量为限，最多不超过七日量，慢性病或特殊情况可酌情延长。

③一般处方保存一年，毒药、限制性剧药处方保存二年，麻醉药品处方须用麻醉药处方并保存五年，到期报主任备案并销毁。

④药剂师（士）有权监督医师科学用药，合理用药。

⑤无特殊情况，处方当日取药，隔日作废。

（五）查对制度

1、临床科室：

①开处方或进行治疗时，应查对病员姓名、性别、门诊号。

②执行医嘱时要进行“三查七对”；摆药后查；服药注射、处置前查；服药、注射处置后查。

对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。

③清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

④给药前询问有无过敏史；使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；多种药物配伍时，要注意配伍禁忌。

2、手术室：

①接病员时，要查对科别、姓名、性别、诊断手术名称、术前用药。

②手术前，必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。

③术前与缝合前清点所有敷料和器械数。

3、药房：

①配方时，查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。

②发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符；查对标签（药袋）与处方内容是否相符；查对药品有无变质，是否超过有效期；查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。

4、检验科：

①采取标本时，查对科别、姓名、检验目的。

②收集标本时，查对科别、姓名、性别、标本数量和质量。

③检验时，查对试剂、项目、化验单与标本是否相符。

④检验后，查对目的、结果。

⑤发报告时，查对科别、姓名。

5、放射科：

①检查时，查对科别、姓名、年龄、片号、部位、目的。

②治疗时，查对科别、姓名、部位、条件、时间、角度、剂量。

③发报告时，查对科别、姓名。

6、供应室：

①准备器械包时，查对品名、数量、质量、清洁度。

②发器械包时，查对名称、消毒日期、失效期。

3收器械包时，查对数量、质量、清洁处理情况。

（六）医生值班、交接班制度

1、值班医师应按规定时间到达科室，接受各级医师交办的医疗工作。

2、各科医师在下班前应将病员的病情和处理事项记录好，并做好交班工作。

3、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊病员及时检查填写病

历，给予必要的医疗处置。

4、值班医师遇有疑难问题时，应及时请经治医师或上级医师处理。

（七）抢救室工作制度

1、抢救室专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用。

2、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置,并有明显标记,不准任意挪用或外借。

3、药品、器械用后均需及时清理、消毒、消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。

4、每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。

5、无菌物品须注明灭菌日期、失效日期，超过一周时重新灭菌。

6、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。

7、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。

8、每次抢救病员完毕后，要做抢救记录，清理消毒和初步总结。

（八）转诊制度

1、对限于本门诊部条件而不能处理的急诊、危重病人，应立即联系120转送上级医院治疗，避免拖延时间延误病情。

2、凡门诊病人，由于本门诊部诊疗设备及技术条件限制而不能解决的疑难病例，需转至外院诊治者，由主诊医师提出，报医生组长或主任批准，转诊时办好有关手续。

3、转诊必须严格掌握指征，转诊途中有加重病情导致生命危险者，不宜转诊，应暂留处理，待病情稳定后转诊。

4、在门诊部内各科之间转诊的病人，应由主诊医师主动联系他科医师，在征得他科医师同意后，可以转诊。

无特殊原因，他科医师不得拒绝接诊，否则以推诿病人论处。

（九）手术制度

1、凡需要手术治疗的病员，应做好术前各项准备，明确诊断，严格手术指征，并要征得病员家属及单位签字同意。

2、较大、复杂手术应进行术前讨论，需请示报告的按有关规定执行。

3、术前一天，手术医师应填好手术通知单送手术室，并开好手术医嘱，检查手术前护理工作实施情况，做好查对制度。

4、参加手术人员应按时进入手术室，按规定步骤洗手及做好其他准备工作，对病员要认真负责，严格执行无菌操作。

手术时应有固定巡回护士负责供应工作。

器械护士术前、术后应详细清点器械、敷料等数目。

5、手术时，术者和助手应紧密配合，如突然发生意外，医护人员应积极抢救，并立即请上级医师协助处理。

6、缝合时，术者应仔细检查有关器官有无出血点和异物存留，并严格执行查对制度，杜绝差错发生。

7、手术后，开好术后医嘱，完成手术记录，对急需研究或术后处理的病例，应组织讨论，制定术后措施，或总结经验，吸取教训。

8、手术后等病情允许，方可将病人送回病房，手术者要向病房值班人员交待注意事项。

（十）注射室（留观室）工作制度

1、凡各种注射应严格按处方和医嘱执行，对过敏药物必须做过敏试验。

2、严格执行查对制度，对病员要热情体贴，让病员放心。

3、密切观察注射后情况，凡可能过敏药物注射后20分钟才能让病人离开门诊部。

如遇病情变化应及时报告主诊医生。

4、严格执行无菌操作，操作时必须戴好口罩。

上班时间必须做到衣帽整齐，仪表端正。

5、抢救药品放于固定位置，抢救箱内用品用后及时补充，定期检查。

6、室内做到每天用紫外线消毒。

7、密切观察留观及输液患者，如有病情变化，应及时报告医生，并随时做好应急抢救准备。

8、保持注射室和留观室内整洁，及时更换床单枕套及其它用品。

9、保持室内安静，非有关人员不得入内。

（十一）换药室工作制度

1、经常保持室内整洁，每做完一项处置要随时清理干净。

2、治疗室器械、药品标签明显，字迹清楚，放在固定位置。

严格执行交接班制度。

3、持物钳浸泡液每天更换一次。

4、消毒敷料、器械及其它用品均应保持无菌，并注明消毒日期。

超过一周重新消毒。

无菌液（外用生理盐水、呋喃西林等）三天更换一次。

5、器械浸泡液按规定时间定期更换。

6、室内每天紫外线消毒30-60分钟。

7、非工作人员不得入内。

（十二）药房工作制度

1、准确调配处方，精心查（处方错误、配伍禁忌、药品质量）对（药品、剂量、用法），按处方发药，详细做好用药说明。

对有疑问或不规范处方，应及时与医生联系。

2、对病员态度热情，服务周到，交待清楚，解释满意。

3、保证药品质量，严格控制药品价格，降低药品成本。

4、建立药品及卫生材料档案，及时补充并保证临床用药。

5、定期盘药、帐物相符、减少损耗，杜绝浪费。

6、投药前要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

7、毒麻、限剧、贵重、易燃药品有药品专柜，专人专帐严格管理，不得丢失、损坏、过期和违章使用。

8、实行效期药品管理，有效期预警表，以减少药品过期。

9、保损药品应有审批手续。

10、保持药房内整洁，药品摆放整齐，工作井然有序。

非因工作需要，谢绝外人进入药房。

11、偷盗药品，处以10倍罚款并开除出队,因工作责任心不强而发错药,视情节轻重给予处理。

（十三）消毒隔离制度

1、医务人员工作时要穿工作服，戴工作帽。

进行无菌操作时要戴口罩。

2、治疗室、换药室、注射室、手术室、供应室、检验科无菌间等每天紫外线空气消毒，家具及治疗台每天用消毒液抹一次，地板用消毒液拖抹一次。

3、器具盒、敷料缸、浸泡筒、持物钳每周高压消毒二次，酒精、碘酊溶液瓶每周消毒一次，浸泡消毒液每周三、六更换，如有污染，随时更换。

凡属多次开关的无菌容器（纱布、棉球、纱布罐等无抗菌能力的物品容器）应24小时更换消毒。

4、体温计每次用后，应以清水冲洗抹干后全部浸泡于消毒液中，启用时以布抹干后才能使用。

消毒液按药液性质，规定更换次数及时间。

5、严格区分无菌区和有菌区。

6、大小便器每次用后需消毒浸泡。

7、器械用品在病室用后应初步洗涤，不得随意乱丢。

8、引流瓶、湿化瓶、氧气导管应每周消毒二次。

（十四）预防差错、杜绝事故、减少纠纷的措施

1、认真学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》，做到依法行医。

2、强化风险意识，严格执行规章制度、操作制度及操作规程。

3、提高责任心，加强业务学习，不断提高专业水平。

4、强化差错事故登记及专题讨论。

5、严格执行差错事故处罚制度；对防止差错事故有功人员予以奖励。

6、对差错事故预防不力或隐瞒不报者根据程度予以批评或处分。

7、不定期对各岗位进行抽查和考核，结果与奖金挂钩。

8、提高综合服务质量，切实防止和化解医疗纠纷。

（十五）关于医疗差错、事故及医疗纠纷的处理办法

1、违反操作规程，或因责任心不强而发生医疗差错，但对患者身体、经济及门诊部工作、经济未造成影响者，每次扣当事人30元。

2、发生差错并对患者或门诊部造成损失者，责任人须按规定负责赔偿责任。

3、发生医疗事故，责任人除承担法律责任外，还须按规定负担有关赔偿责任，并予辞退。

4、对医疗投诉及其它医疗纠纷（不属差错事故）的处理，视实际情况，对当事人给予口头警告，处以罚金乃至辞退的处理。

5、员工不得向患者收取各种费用及索取“红包”，不得收取药品经销商的“回扣”，一经发现处所得金额的3倍罚款，必要时开除出队。

6、出现医疗差错事故或被投诉，给门诊部造成直接经济损失，若赔偿额≤3000元者，处本人承担50-80%，若赔偿额在3000-10000元，处本人承担40-60%。

若赔偿额＞10000元，处本人承担30-50%，必要时开除出队。

7、医疗意外情况不适宜本处理办法。

四、后勤管理部份

（一）财务工作管理制度

1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监督，严格财经纪律。

财会人员要以身作则，奉公守法，向一切贪污盗窃、违法乱纪行为作斗争。

2、合理组织收入，严格控制支出。

凡是该收的要抓紧收回。

凡是预算外的、无计划的开支应坚决杜绝。

对于临时必须的开支，应按审批手续办理。

3、正确及时编制年度和季度的财务计划，办理会计业务。

按照规定的格式和期限，