网站建站魔方操作手册.docx

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网站建站魔方操作手册

前言-4-

第一章关于如E宝建站魔方-4-

1.1系统介绍-4-

1.2功能及特色-4-

1.2.1完善的企业级应用系统-4-

1.2.2丰富的个性化设置-5-

1.2.3强大的栏目及内容管理-5-

1.2.4商贸级会员管理与订单系统-5-

1.2.5开放化的设计理念-5-

1.3业务流程-6-

1.3.1业务对象及基本配备（操作员）-6-

1.3.2实施业务流程-6-

1.4版本、功能模块介绍-7-

1.4.1版本介绍-7-

1.4.2功能模块介绍-9-

1.5售后服务与技术支持-9-

1.5.1在线诊断及知识支持系统-9-

1.5.2在线指导-9-

第二章操作基础篇-10-

2.1系统开通-10-

2.1.1业务系统-10-

2.1.2域名解析设置-12-

2.2基本设置-12-

2.2.1域名绑定-12-

2.2.2语言设置-13-

2.2.3皮肤及背景设置-14-

2.2.4图片参数设置-15-

2.2.5公司资料录入-16-

2.2.6网站资料录入-16-

2.3栏目管理-17-

2.3.1树形目录管理-17-

2.3.2栏目类型-17-

2.3.3栏目管理-18-

2.3.4多语言栏目管理-18-

2.4资料录入及管理-19-

2.4.1内容页默认模块（万能模块）-19-

2.4.2新闻模块-19-

2.4.3产品模块-21-

2.4.4图片模块-22-

2.5功能分块-23-

2.5.1功能模块管理-23-

2.5.2自定义功能模块-25-

第三章操作进阶篇-26-

3.1进阶说明-26-

3.2模板管理-26-

3.2.1数据与模板导入-26-

3.2.2页面文件管理-27-

3.2.3入口页面管理-28-

3.3会员管理-29-

3.3.1启用会员功能-29-

3.3.2会员中心（前台）-29-

3.3.3会员管理-30-

3.3.4会员资讯-31-

3.3.5收藏夹-31-

3.5订购管理-32-

3.5.1启用购物功能-32-

3.5.2产品定价及录入-32-

3.5.3购物车流程（前台）-33-

3.5.4订单处理及进度更新（后台）-36-

3.5.5订单查询及跟踪（前台）-37-

3.6高级功功能-38-

3.6.1关于高级功能-38-

3.6.2表单管理-38-

3.6.3自定义模板页面-38-

3.6.5ID调用-40-

第四章网站信息管理-40-

4.1反馈信息-40-

4.2网站留言-41-

4.3投票管理-41-

4.4后台登陆用户-41-

第五章魔方及应用-42-

5.1魔方介绍-42-

5.2魔方应用列表-42-

第六章增值服务-70-

6.1控件管理中心-70-

6.2网站优化（SEO）-71-

6.3商机发布-72-

第七章常见问题-72-

前言

尊敬的用户，您好！

感谢您使用“如E宝”建站魔方，下简称“如E宝”。

“如E宝建站魔方”是专业针对网站设计师而开发运营的专业建站服务平台。

本手册分为两个版本，即1.《用户手册》---针对终端用户，主要介绍和引导如何进行网站日常维护和操作。

2.《操作员手册》---针对网站设计师或者有一定网站设计基础的用户，主要讲解如何运用本系统来实现网站构架和网站内容的设计、操作及维护。

《操作员手册》使用对象为设计师，并不直接针对终端用户。

本手册中为官方标准的解决方案，其过程中所提及的建站基础知识（设计师应具备之技能常识），本手册不再做详细讲解。

如需详细解决方案或代码支持，可上天助网在线服务系统查询或在其他网站查询解决方案。

本手册旨在为设计师实际运作提供系统指导，请设计师在使用本系统前，详细阅读并领会本手册，以便发挥系统最大功效，达到终端客户满意的双赢效益。

第一章关于如E宝建站魔方

1.1系统介绍

“如E宝建站魔方”是天助网于2008年根据市场需求全新开发的智能化、系统化、便捷化、个性化的建站平台。

“如e宝”得名于让客户“如虎添翼”之意，而“魔方”则最能体现其核心管理系统的精髓：

“随心所欲的组合”。

一个好的企业网站对于企业从事电子商务来说至关重要，网站如何才算好呢？

主要是从网站界面、内容、系统、应用四个方面来进行考评。

▪界面是给人的第一印象，要做到专业、美观，最好可以灵活多变，以适应不同客户的需求；

▪内容是网站的重中之重，要做到充实，条理清晰，安排得当，易于调整，及时更新；

▪系统简单来说就是要好用，系统的功能要全面且易于操作，维护和升级要方便，成本要低；

▪网站应用是企业网站的精髓，要能通过网站了解客户的情况，能在线与客户沟通，分析网站运营状况，甚至能完成在线客户管理和业务流程等基本应用管理。

“如E宝建站魔方”致力于为客户打造的精致、自主、开放的企业级应用网站，它的最大优势是功能强，而且可实时升级；维护方便，完全自主管理，内容随心所欲；建站周期快、费用低，维护费用更低；高开放性，可接驳第三方接口，并无缝对接天助网服务系统，让企业网站真正做到“为我所用”。

1.2功能及特色

1.2.1完善的企业级应用系统

一个规范的企业网站，必须有相对完善的功能来实现企业对网站的诉求，以达到网站的基本目的。

“如E宝建站魔方”内置了丰富的建站应用模块，可应用与公司介绍、新闻发布、产品展示、图片展示、客户投诉、咨询服务、留言、商机发布、投票、搜索等常用的网站项目。

天助网独创了“魔方栏目管理系统”，可以让用户随心所欲的为网站设置栏目和功能。

“万能模块分页”与“页眉“页脚”等人性化功能，最大限度的满足了用户对网站内容管理的苛刻要求。

细致入微的广告、排序和推荐等功能，让企业能从容掌控和调动网站资源，最大限度迎合市场，让企业的网站“活”起来，真正做到随机应变。

1.2.2丰富的个性化设置

不少用户以前做企业网站，都需要做长期的系统分析、结构安排、资料准备，建站公司还要先出效果、然后制作、上传，整个周期长达数月。

辛辛苦苦建立的网站，过了半年又感觉落伍了，如果换版费用高不说，又要等上几个月时间，用户的热情也大大折扣。

“如E宝建站魔方”有多种版面供企业选择，并且还在不断增加中，未来有几十种甚至上百种，企业可以选择最为合适的版本供自己操作，建站周期只有几天。

用户也不必为选版面时，模棱两可而苦恼，即使网站建好后也可以随时在不同的版本中进行转换，以达到随时换版的效果。

为了满足客户的需求，系统还对每一个版面都提供了超过18种以上的颜色选择，即时生效，让用户也参与到设计中来。

同时我们还提供了自定义颜色的接口来实现更为苛刻的用户需求。

1.2.3强大的栏目及内容管理

“如E宝建站魔方”拥有超过十种常见的功能模块，并配合天助网独创的“魔方栏目管理系统”，可以让网站的任何一个项目实现用户想要的功能，并轻松完成相关内容，让用户随心所欲的管理网站内容。

以往企业建站往往走入一个误区，就是要把内容准备的相当完善以后才能动手制作，这样往往时间耽搁好几个月，内容也很快过时，建好的网站也无人打理，导致网站最终成为一个摆设。

“如E宝建站魔方”拥有魔方般神奇的栏目和内容管理系统，用户只需要提供基本的资料就可以马上建立一个完善的企业网站，建好以后企业可以根据需求随时调整和增加栏目与内容，让网站与企业和市场的需求同步。

企业自身也可以充分参与到网站建站中来，体验参与的乐趣。

同时，网站采用多语言结构模式，支持中文简体、繁体、英文、日语、韩语、法语等多种文字语言，内容采用集中管理，可设定不同语言的显示栏目，不用每种语言都分开维护，充分满足客户的多语言扩充性。

从此企业网站将不再是个摆设，企业可以通过内容管理系统，轻松定制广告，新闻，产品，促销的，让网站“活”起了，从而带动企业电子商务的快速发展。

1.2.4商贸级会员管理与订单系统

随设电子商务的日益普及，网上贸易开始大规模兴起，企业网站所但当的角色也不光是以前的展示而已，而是要协助客户进行互动的电子商务与信息处理。

“如E宝建站魔方”内置了商务级的会员管理于与订单系统，企业开放会员管理后，会员可以根据企业分配的权限和折扣，进行相关信息的阅读和产品订购的操作。

让网站的实用性大大加强。

企业还可以通过“网络保险柜”上传资料，通过设定的相关密码来管理企业的受控文件。

会员还可以通过网站即时了解企业相关事宜的处理进度及订单信息，省去线下繁琐的流程，让企业与用户的沟通无间。

这些都是我们能做到的，将来还有更多……

1.2.5开放化的设计理念

“如E宝建站魔方”和任何一个优秀的系统一样，都不可能百分之百面面俱到，所以我们设计了丰富的自助接口以帮助客户实现更为强大的功能，如在线通讯，网站分析，银行支付等等，系统都可以轻松与外界接驳。

同时，“如E宝建站魔方”充分整合了天助网的数据平台，可以与“中国商机发布引擎”以及天助未来的B2B商贸网站、即时通讯、在线办公等平台无缝对接。

让用户真正体验到资源整合的便捷。

为用户提供综合的网络整合营销服务。

“如E宝建站魔方”采用集中运营的方式，运用天助网电信级的独立主机，省去了用户自己管理主机的费用和繁琐，系统采用ASP.net+Sql2005进行开发，维护全部在线即可完成，具有高速、安全和稳定的特点，以保证企业网站的正常运营。

同时随着系统的不断升级，用户的网站也同步升级，可以不断享受到越来越多的增值功能和服务，让你的企业网站永不落伍。

1.3业务流程

1.3.1业务对象及基本配备（操作员）

系统销售对象：

业务员

系统操作对象：

设计师或具有网站设计基础的人员

系统维护对象：

终端用户

业务员基本要求：

1、业务员是首次面对用户的人员，需要了解系统的基本原理和制作流程。

对系统的功能能做准确的阐述。

2、对系统的价格体系要明确，包括开通、续费、个性化、增值服务等的价格。

3、对网站基本知识了解，包括域名、空间、企业邮箱等等

设计师基本要求：

1、具有独立建设网站的能力，熟练运用Photoshop、Flash、Dreamweaver、Frontpage等建站软件；

2、熟练运用HTML和CSS代码；

3、认真阅读和领会《操作员手册》，能熟练掌握并运用本系统的各项功能；

4、能熟练运用DIV+CSS进行网站布局，懂程序代码更佳；

5、良好的客户沟通能力，能将客户之需求，通过本系统各项功能得以实现。

如系统标准设置不能满足客户要求时，可通过系统个性化设置，灵活引导客户，尽量实现客户所需之结果。

终端用户基本要求：

无具体要求，会电脑基本操作和打字即可，具体可参照“如E宝”《用户手册》进行维护。

1.3.2实施业务流程

网站设计的整个过程是一个整体，如何能让网站建站过程更顺利，这需要系统本身、设计师、业务员多方通力合作，并与客户充分的进行沟通，充分了解客户意愿后，配合系统的功能，才能高效的完成网站建设。

下图为“如E宝”系统的基本业务流程图，供合作伙伴参考：

图1.3.2“如E宝”业务流程图

1.4版本、功能模块介绍

1.4.1版本介绍

作为建站平台，模版的丰富十分重要。

模版风格越多越能满是客户的需求，可以给客户更多的选择。

天助网设计团队全系美术专业人员，拥有十余年网站设计与客户实践经验，设计的模版具有实用、个性、并实际贴合客户需求的特点，为打造精品模版提供保证。

目前正式运营的模板共有7套（截止2008.12.31日）：

如下图：

更多最新版本可访问网页：

1.4.2功能模块介绍

以上有部分模块尚未开通，请关注系统最新公告：

http:

//M

1.5售后服务与技术支持

1.5.1在线诊断及知识支持系统

天助网网建中心根据系统在实际运用中总结的操作技巧和问题，编写了关于系统的在线诊断和知识支持系统。

（暂未上线，请关注系统最新公告：

http:

//M

1.5.2在线指导

“如E宝建站魔方”在提供“在线百科全书”的同时，还配备了专业的设计师进行即时的在线技术指导。

设计师在制作过程遇到的问题，如果在支持系统中找不到解决的方法，可以在线咨询我们总部的设计服务人员，并给出适合的解决方案。

第二章操作基础篇

2.1系统开通

2.1.1业务系统

A、添加客户资料

登陆“天助网资源管理平台”：

（OA）,进入业务管理系统，选择：

“新建客户资料”，填写客户公司的相关资料，建立客户公司信息库。

如图：

如图2.1.1.1新建客户资料

注意：

在此添加的客户，不计入“中国商机发布引擎”的保护客户，“如E宝”的客户无区域及保护之分，提交订单不受任何地域限制。

B、订购系统

添加完客户资料后，进入“如E宝”订购页面，选择相关的客户，进入订购流程，如图：

如图2.1.1.2选择客户，进入订购流程

选择完客户后，进入购物流程，选择“如E宝”产品的相关产品与相关套餐和版本，在选择版本前，请先访问并查看各版本的演示，切勿选错版本，以避免因为选错版本而后面更换版本造成的不便。

如图：

如图2.1.1.3填写订单信息

填写订单时请注意，对绑定域名的，在订单生成后，请及时通过域名控制面板做好域名解析，通过天助网申请域名的用户，请在查询域名未被注册后，填写详细的域名注册信息进行注册。

对于申请特殊域名，系统未支持的，请通过“特殊业务处理途径”处理。

订单提交成功后，系统会反馈一个订单生成页面，用户可以查询订单及订单的状态，如果订单处理完毕，系统会显示订单的详细信息，并引导用户进入网站进行操作，如图：

图2.1.1.4订单生成页面

同时，按“国家工业和信息化部”的网站ICP备案要求，系统添加了网站“备案快捷页面”，用户需要填写真实备案信息后，方能看到业务的详细信息和开通网站。

C、特殊业务处理

由于天助网对域名及企业邮局等基础业务并为完全开放，此类业务一般按套餐进行申请。

如果用户需要单独申请域名或申请特殊域名，如.hk.me.mobi.asia等特殊域名，以及相关的企业邮局、在线客服等等，可以参考网站的报价后（

D、续费管理

用户可以通过“续费管理”，及时查询到需要续费的相关业务，并跟踪相关业务的信息，完成续费等操作。

2.1.2域名解析设置

在天助网申请域名的用户，天助网会自行完成域名的解析，设计师只需要在系统“域名绑定”项目输入系统需要绑定的域名即可开通网站。

如果域名不在天助网申请的用户，在系统“域名绑定”的同时，需要您自己给相关的域名做解析设置方可生效（24小时内生效），具体设置方法如下：

进入您域名的控制页面，DNS解析设置方法以“别名（cname）”方式进行解析。

同时，请以前以“A记录”形式做DNS解析的网站，按上面方法改做“别名（cname）”解析。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

第一步:

删除域名以前的A记录，

第二步:

新增别名记录:

"WWW.域名.com"

别名（Cname）记录为:

第三步:

增加"域名.com"的URL转接:

"域名.com"URL转接到:

"WWW.域名.com"　（一般需要“ｗｗｗ”生效后再做URL转接）

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

备注：

为什么要做别名（cname），而不用Ａ记录？

解释：

“Ａ记录”是常见的域名解析方式，它是直接将域名指向某一个固定的IP地址，而天助网采用独立服务器，期间由于机房的调整和服务器扩容等因素，有可能IP地址会有改变，如果ip地址改变，以A记录方式则会出现网站会无法访问的现象，需要大量的更改工作。

为了域名解析更为方便，我们推荐使用别名（Cname）解析，这样即使更改服务器IP，别名记录也会实时更新，不会造成网站的无法访问。

2.2基本设置

2.2.1域名绑定

在业务系统中确认订单开通后，通过订单提供的二级域名：

“****”访问网站，在核对版本无误后，进入网站的管理后台，如图所示：

图2.2.1.1管理后台登陆

登陆后，选择菜单：

“系统设置”->“域名绑定”，添加需要绑定的域名，最多可以添加三个。

如图所示：

图2.2.1.2域名绑定页面

域名绑定设置完成后，就可以通过域名访问网站了，网站正式上线后，请尽快完善相关资料，以备搜索引擎收录找去正确资料。

如果网站通过绑定的域名无法访问，请检查域名解析是否正确。

另外，新申请的域名和更改了解析的域名，需要4~24小时才能生效，在此期间网站也无法通过您设置的域名访问。

2.2.2语言设置

“域名绑定”完成后，可先设置网站的“语言版本”。

“如E宝”建站魔方的各版本默认都支持中文简体、繁体、英文三种版本，如果不需要相关版本，可以选择后面的选择项，并执行“禁用”或“删除”即可。

如果要增加其它语种的版本，可选择：

“增加新语言”，并生成新的语言版本。

如图所示：

图2.2.2.1语言版本页面

说明：

如果新增的语言版本系统中尚未有代码相对应，暂如（日文、韩文、法语、阿拉伯语等），则会先以简体中文模板为准，用户可以通过更改其“页面文件”，将“简体中文”的文字替换成相关语言文字即可。

如有替换不了的文字，请在如E宝网站上下载“中文->相关语言”的《翻译列表档案》（暂未提供下载），翻译后发送到天助网总部进行页面处理，处理后，其相关语言将可立即应用到所有版本，一劳永逸！

2.2.3皮肤及背景设置

“如E宝”建站魔方的各个版本都提供了至少18中颜色的网站皮肤和自定义背景的处理。

设置网站皮肤请选择“系统设置”->“网站皮肤设置”，如图所示：

图2.2.3.1网站皮肤设置页面

设置网站背景，请选择“系统设置”->“网站背景设置”，如图所示。

网站背景设置提供了“默认背景选择”“颜色背景”和“自定义上传背景”等三种方式的背景方案，供用户自行选择。

图2.2.3.2网站皮肤设置页面

2.2.4图片参数设置

“如E宝建站魔方”采用图片自动处理技术，即用户在上传图片时，系统会根据用户的“图片参数设置”进行图片的自动尺寸处理，包括“图片大小”和”自动生成水印文字”等。

图片尺寸请在相关上传操作前设置完成，且不宜改动。

如果不断改变图片的参数设置，会造成已经上传的图片大小与新上传的图片大小不符，形成网页排版上的不美观和图片显示缺陷，请慎重进行设置。

对于此操作作还不很确认的用户，请尽量不要修改图片参数，系统会按默认参数对网站图片进行处理。

如需特殊图片处理，请阅读后面相关高级图片解决方案后，再进行设置。

如图所示：

图2.2.4.1网站图片参数设置

2.2.5公司资料录入

接下来请填写公司的“基本资料“，此处的公司资料是网站”商机信息”栏目的信息来源（暂未开通），也是与“中国商机发布引擎”对接整合的用户资料库（暂未开通），请如实填写，如有多语言的，请按各语言填写相关公司资料。

图2.2.5.1公司资料录入

2.2.6网站资料录入

“如E宝建站魔方”在开通后，我们会发现网站抬头均为“深圳市ABC有限公司”之类，此次信息就是网站的基本资料。

设置网站基本资料的页面，包括各语言的“页面标题、关键字、说明、网站LOGO、网站版权和联系方式（底部文字）”等信息，更改后系统会自动按新的信息实时更新。

如图所示：

图2.2.6.1网站资料录入

此次填写的页面信息为网站的整体信息，涉及到每一个网站页面。

如果需要更新某一个页面或栏目的信息，可在“增值服务”-“网站优化SEO”（暂未开通）中去修改相关的资料信息。

页面LOGO一般采用图片或FLASH动画的方式，如果网页背景有颜色，其FLASH的LOGO文件建议设置为透明背景，更利于操作和美观。

也可以通过输入框的“代码”项，进入修改其上传后的“代码”，以达到最好的效果！

2.3栏目管理

2.3.1树形目录管理

“如E宝建站魔方”通过树形目录结构的方式，将网站的结构进行规划，用户可以通过管理树形目录结构，完成对网站栏目的整体布局。

如图所示：

图2.3.1树形目录结构

备注：

一般栏目为两级栏目结构，即：

一个大栏类，下面N个小栏目

只有产品目录是三级栏目结构，即：

产品栏目下分N个产品大类，产品某大类下

又可分N个产品小类。

以上目录结构为暂定，请在创建栏目时注意。

2.3.2栏目类型

系统通过树形目录对网站栏目进行管理，可以为每个栏目设定相关的类型，来实现整个网站的基本架构。

本系统根据中小企业网站建设的要求，设定了丰富的栏目类型，以保证搭建完善的企业级网站应用平台。