政务服务中心工作总结及来年工作计划精选五篇.docx
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政务服务中心工作总结及来年工作计划精选五篇
政务服务中心2021年工作总结及来年工作计划精选五篇
第一篇：
政务服务中心2021年工作总结及来年工作计划
政务服务中心2021年工作总结及来年工作计划
xxxx年，政务服务中心仔细贯彻降实中央、省、市各项决策部署，按照简政放权、放管结合、优化服务的要求，秉持“以服务对象的需求为导向，以服务对象的中意为标准”的理念，大力推进“互联网+政务服务”转型，着力构建G-ECO政务服务生态系统，奋力为高新区建设高质量进展示范区打造一流的政务服务环境。
一、持续创新，站位多元化进展，审批改革再提速。
一是推动行政审批制度改革。
推动“仅跑一次”改革，xxx余项审批和服务事项实现“仅跑一次”或“审批不见面”；发布“即将办、一次办、就近办、网上办”清单，其中“一次办”和“网上办”比率达到xx%以上；以企业和群众一次办好“一件事”为标准，形成个体和企业高频主题事项全流程办事指南xx项；打造高新区工程建设项目综合服务区，实行“一窗受理”分阶段开展并联审批，印发“多评合一”“区域评估”“中介治理”等相关工作实施方法，将“多评合一”政府审批全流程时限操纵在xx个工作日内，逐步试点“区域评估”。
二是出台高新“人工智能+政务服务”实施方案，对xxxx-xxxx年高新区“人工智能+政务服务”举行统筹规划，推出“人工智能+智慧大厅”“人工智能+辅助申报”等项目，打造xx小时智能自助政务服务超市x个。
三是大力推动相对集中行政许可权改革。
先后到武侯、江油、x浦东新区、x市x区等地考察调研，学习当地政务服务先进经验及相对集中行政许可权改革方式，形成了调研报告、组建成立行政审批局建议方案、“受办分离”改革建议方案共三份材料，呈报党工委管委会，供领导参考决策。
二、抢抓机遇，立脚“互联网”手段，信息化建设再加强。
一是夯实信息化建设基础。
按期完成xx个部门名目梳理，主动完成x个街道的名目梳理工作，共梳理业务事项xxxx项、信息资源xxxx项、数据项xxxxx项，为下一步电子政务工作提供数据支撑；编制《政务信息系统整合共享工作方案》《自建政务信息系统迁移上云及部署规划方案》，牵头协调各部门制定信息系统迁移上云方案并组织实施；印发《xx区电子政务项目治理方法》，进一步规范高新区电子政务项目建设及治理，推动电子政务项目建设和信息资源共享利用，提高财政资金的使用效益。
二是建好信息化平台载体。
加强门户网站建设，健全网站治理机制，做好网站安全防范，开辟高新区公众信息网实时数据分析展示功能，更加全面、精准地了解及分析网站运营情况，为决策提供科学根据；创新构建“全域政务服务平台”，形成“一个平台、全域覆盖”的信息化服务模式，办事群众通过平台提前预约、查询指南、查看进度、事后评价，减少排队等候，事先解决问题，事后反馈意见。
三是建设高新区智慧管理中心。
制定《xx区高质量建设城市智慧管理中心行动计划（xxxx—xxxx年）》，明确工作目标，在石羊街道高质量建设智慧管理中心，设展示厅、会客厅、智慧长廊等六个区域，对大厅的设备举行信息化升级改造。
三、聚焦关键，着眼群众需求，政务服务工作再提质。
一是深入推进网络理政工作，从不同层面、不同维度对网络理政数据举行分析研判，挖掘问题根源，拟定针对性措施，利用周报、月报、专报等，定期在党工委管委会办公会上通报或呈请领导亲阅，为决策提供参考。
同时，举行呼叫中心智能化改造，将呼叫中心各个平台数据标准举行统一归集、整合对接，建立“政务服务数据库”，逐步实现数据互联互通，强化平台分析统计能力。
二是仔细降实政务公开工作要求。
加强政府信息公开年报、财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、环保督察、质量监管等重点领域信息公开，推动基层政务公开标准化规范化工作开展，严格规范、指导政府信息依申请公开工作。
三是持续强化政务大厅治理。
完成视频监察设备升级建设，实现高新区视频监察工作窗口xxx%全覆盖，开展“五维一体”政务服务效能大督察活动，综合运用视频监控、实地走访、第三方测评等方式，对明察暗访中发觉的问题建立通报整改机制，持续提升政务服务质效。
xxxx年，全区办件总量突破xxxx万件，其中区级政务大厅办件量占比xx%，基层便民中心办件量占比x%；区级大厅中现场办件量占比xx%，当场办结率xx%，非接触式办件量占比达xx%。
xxxx年工作计划
xxxx年政务服务中心将深入总结政务服务推进经验，深刻分析政务服务进展趋势，牢牢把握高新区新一轮改革进展机遇，振奋精神、主动作为，通过实施“高效政务”提升行动、“阳光政务”提升行动、“智慧政务”提升行动，全面提高企业和群众中意度，全力营造全国一流的政务服务环境。
一、开展“高效政务”提升行动，实施重点领域、关键环节的政务服务体制改革。
一是继续强化政务服务大厅治理。
加快上线一套集智能监察、人员进出治理、人员考勤治理、现场治理、数据统计与分析等功能于一体的智能政务服务综合治理系统，全方位深入开展政务大厅行政效能监察，形成问题清单机制，全面提高政务服务治理水平、提升企业群众中意度。
二是持续清理行政审批及服务事项，持续提升政务服务“六办”比率，到xxxx年底实现审批服务事项“网上办”比率xxx%，xxx个以上审批服务事项“智能办”，“主题式”服务事项达到xxx个以上，xx%以上审批服务事项“一窗办”。
三是加快推进政务服务新中心建设。
按照建设计划加快协调催促南区新中心内部设计和装修工作，配合做好空港新城服务中心选址设计工作，并会同相关单位制定空港新城政务服务中心设计方案。
二、开展“阳光政务”提升行动，营造治理规范、支撑有力的政务服务保障环境。
一是提升网络理政工作水平。
进一步加强呼叫中心各个平台数据治理，实现智能化数据采集、录入、归类，减少人工耗时和错误率；利用现代大数据分析技术，加强数据分析、提前预警、及时处置能力和结果运用；进一步加大对诉求件的甄别力度，将分类处置做细做实，积极发挥好过滤网作用。
二是强化政务公开工作能力。
一是针对高新区南区、高新区东区政务公开水平不平衡问题，积极主动探究切入口，更加规范、有效开展信息公开工作；依托x市政府已建成的政府网站集约化平台举行x区政府门户网站功能拓展升级，注重网站功能提升。
三、开展“智慧政务”提升行动，构建覆盖全面、运转协调的政务服务网络体系。
一是不断夯实工作架构，出台《大数据治理方法》，制定《迁移上云实施细则》，夯实技术支撑，推动与国内行业翘楚合作，探究采纳PPP、BOT等模式开展智慧城市建设，幸免浮现顶层设计不合理、建设思路不连续、工作内容不统筹等风险。
二是高水平建设智慧管理中心，遵循“业务数据化、数据业务化”的全新理念，以“数据”为纽带，智慧管理中心为支撑，重塑政务信息化治理架构、业务架构、技术架构，形成“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的现代化管理模式。
三是高质量开展智慧管理专题研究，联合高校、科研院所筹备重点实验室，引入纵向科研课题，着重研究智慧城市全产业链、数据权属、数据资产化等内容。
四是面向高新区入驻企业提供海量数据资源、数据能力和算法服务，落低企业创新创业成本，不断催生有价值的行业应用，加快推进创新成果转化，助力以云计算、大数据、物联网和人工智能为代表的新经济产业在高新区汇聚和进展。
第二篇：
政务服务中心2021年工作总结及来年工作安排
政务服务中心2021年工作总结及来年工作安排
xxxx年，中心在区委、区政府的领导下，在各进驻部门密切配合和全体工作人员的共同努力下，切实加强对行政审批的组织协调、监督治理和指导服务，政务服务工作更加科学、规范，工作氛围风清气正，服务水平进一步提升，整体工作取得了新成绩。
现将xxxx年工作情况及xxxx年工作安排报告如下：
一、xxxx年工作总结
（一）突出工作实效，打造亮点推动工作创新
1.多措并举，有序扎实做好政务服务工作。
一是扎实做好业务受理和咨询工作，同时加强对政务服务工作人员的培训，为办事群众提供优质服务；二是确定专人及时引导办事群众，维持良好工作秩序，做好相关政策的解释工作；三是扎实降实巡查工作制度，结合行政审批和电子监察系统的应用，加强监督治理，确保服务过程零投诉；四是通过在网站、微博等公开办事信息，在办事群众中发放便民服务卡等举措，加强对外宣传工作。
xxxx年x-xx月，区政务大厅共办理各类事项xxxxx件，其中办理xxxxx件，接受咨询xxxx件，按时办结率和群众中意率均达到xxx%。
月平均办件量xxxx件。
2.规范审批，大力提升政务大厅服务水平。
一是继续推进商事制度改革，全面实施企业“三证合一”，调整质监窗口取消组织机构代码证业务；二是，在“三证合一”基础上整合社会保险登记证和统计登记证，实现“五证合一、一照”，落低创业准入的制度成本；三是依据新的食品安全法要求，合并餐饮服务许可和食品流通许可为食品经营许可；四是引入车辆购置税办税业务，方便企业和办事群众；五是积极与政协委员沟通，完成对区政协八届五次会议第xx号提案的复函工作；六是清查中心权力清单和责任清单，并将结果上报区编办；七是根据相关文件及时对驻厅各部门的办理事项、办理流程、所需资料和收费标准等情况举行调整，截至xxxx年xx月，政务大厅现可办理事项xx项，较xxxx年xx月底的xx项，提高xx%。
3.全面覆盖，有效推进“互联网+政府”工作。
截止目前，我区已逐步构建起以区政务服务中心为中心，x个街道为民服务中心为依托，xxx个社区（村）便民服务站为基础的灞桥区三级政务服务体系，半小时政务服务网络已全面实现。
同时中心依托现有办公网络架构和基础，开辟建设了覆盖区、街道、社区（村）三级政务服务（为民）中心，集审批、汇总、监察为一体的灞桥区三级联动审批治理平台。
4.积极响应，有力推动中心政务新媒体进展。
依据区委办、区政府办工作安排，我中心制定了《关于进一步推动政务新媒体进展的实施方案》，在已有网站的基础上，开通了新浪微博、腾讯微博及微信。
下一步，中心将环绕畅通信息报送机制，完善权威信息公布机制，加强新媒体账号治理三个方面加大工作力度，充分发挥政务新媒体在权威信息公布、回应社会关切、改进公共服务、方便群众办事等方面的积极作用。
5.加强指导，不断推进基层便民服务工作。
一是在科学分析街道为民服务中心全年办件情况统计、代办事项统计，自身制度建设等情况的基础上，编写完成xxxx为民服务中心工作回忆，并通过中心简报形式予以公开；二是总结形成《关于我区三级政务服务体系开展群众办事干部代办制工作的情况报告》，针对全区各级代办机构运行过程中浮现的难题以及下一步代办工作进展方向提出了指导意见。
6.组织培训，提高政务服务队伍整体水平。
政务中心邀请x省心理咨询师协会会员、x干部学院心理客座教授方琦老师，以“情绪治理有效沟通，优质服务高效工作”为主题对全区政务服务系统工作人员举行系统培训，引导政务服务一线工作人员建立良好心理素养和应对能力，取得了调整心态、舒心工作的培训效果，营造了良好的政务服务工作氛围。
（二）“服务中心、建设队伍”，做好新常态下党建工作
1.学在寻常，做在实处，扎实开展“两学一做”学习教育。
政务中心依据区委及机关工委安排，结合工作实际制定了中心“两学一做”学习教育的具体实施方案，于x月底召开了动员会，全面深入开展“两学一做”学习教育，每周组织全体党员举行集中学习并要求同志们加强自学，截止目前，中心环绕“两学一做”学习教育，已经完成三个专题的集中研讨交流，环绕XXX“XX”讲话精神及省委“三项机制”分别举行了专题研讨，开展了“我是党员、向我看齐”主题实践活动以及“庆祝xx周年”主题党日活动，邀请x市委党校专家对党员干部举行了“两学一做”专题辅导。
通过“两学一做”学习教育的开展，引导全体党员干部进一步坚决共产党人理想信念、坚固树立党员意识、强化党的宗旨意识，不断提高政务服务工作水平，学习教育取得了一定成绩。
2.多措并举，努力夯实基层组织建设。
一是制定xxxx“三会一课”工作计划和领导班子成员个人的“三会一课”工作计划，严格按照计划降实开展各项工作；二是进一步加强对党员的教育治理，开展了民主评议党员、排查失联党员等工作；三是中心领导班子多次到灞桥街道小寨村举行调研，并在此基础上研究制定了下一步帮扶工作举措；四是继续开展“党员示范先锋岗”创建活动，充分发挥党员干部的带头榜样作用，营造良好的工作氛围。
（三）加强精神文明建设，营造良好工作氛围
1.以学习为抓手提高干部素养。
一是中心利用每周五集中学习时光，组织全体干部及窗口工作人员仔细学XXXX系列讲话精神、中央及省市区委文件精神及相关业务知识，进一步把全体干部的思想和行动统一到中央和省市区委决策部署上来，更好地服务群众；二是组织中心全体干部参加《宪法》、《公务员法》的学习及无纸化考试，全体干部均完成了学习任务并通过考试。
2.以活动为载体丰富机关文化。
一是在中心开展“我们的节日”系列活动，进一步弘扬中华传统文化，哺育和践行社会主义核心价值观；二是厉行勤俭节省，引导中心干部进一步树立节俭意识，努力落低行政成本；三是以创建学习型机关为载体，开展“好书大家读”活动，在全中心形成良好的学习氛围。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，中心将在区委、区政府的领导下，以全面提升我区政务服务系统工作水平为中心，强化措施，狠抓降实，为我区经济社会进展做出贡献。
（一）清理审批事项，优化服务流程。
对各部门进驻的事项、办理流程等举行全面梳理和调整，推进办事科学化、标准化和规范化。
（二）严格降实制度，强化服务监督。
严格降实各项治理和考核制度，强化对服务质量和办理时限的监督，确保大厅工作xxx%按时办结，实现服务过程零投诉，群众中意度xxx%。
（三）完善两套系统，提供数据分析。
改进、完善行政审批和电子监察两套系统功能，对受理的各类事项举行全面数据分析，为区委、区政府科学决策提供相关数据。
（四）加强工作指导，规范基层服务。
加大对我区街道为民服务中心及社区（村）便民服务站的工作指导，规范基层政务服务。
（五）加大宣传力度，打造特色品牌。
充分运用中心网站、微博、微信等宣传渠道，全面加强中心对外宣传工作力度，树立我区有特色、有亮点的政务服务品牌。
第三篇：
街道政务服务中心2021上半年工作总结及下半年工作计划
街道政务服务中心2021上半年工作总结及下半年工作计划
xxxx年至今，x街道政务服务中心筹备组全心全意为辖区群众服务，较好地完成了街道党工委、办事处和上级有关部门交给的各项工作任务，现将前期工作情况与下一步工作计划汇报如下：
一、上半年工作情况
（一）社会事业方面。
继续深化优抚服务体系建设工作，通过表彰退役军人、军属、烈属先进典型，树立了先锋榜样作用；开展辖区军人军属全面统计，仔细执行拥军优属六条措施，加大了军人军属军队就业创业、帮扶慰问力度。
实施xx个社区日间照料中心分类运营，基本实现由政府财政补贴转为社会机构自我造血运营。
贯彻“老有所养”，发放老龄津贴xxx万元惠及xxxx余人；通过购买服务，让入驻煎茶养老禅苑的xx名集中供养老人“老有所依”。
实施助残工程，完成xxx名残疾人辅助用品用具摸底调查、xx户残疾人居家无障碍改造入户筛查，xxx名残疾人城乡医疗保险资助购买工作，发放残疾人护理补贴、生活补贴xx万元。
核查发放各类民政对象补助x.x万人次，计xxx余万元，托起了民生稳定线。
老年大学招生规模和教学质量稳中有升，开设xxx个教学班，招生xxxx人（次），参与对外演出交流活动xx余次，正在申报创建A级老年大学；成功开展了x.xx防灾减灾日宣教活动。
完成老年人健康体检xxxx人次、肺炎疫苗接种xxx余人；完成老年人健康体检xxxx人次、肺炎疫苗接种xxx余人，完善“一社区一医生”的家庭医生服务体系，建设完成x个家庭医生服务站、xx个家庭医生服务点，组织医护人员进社区集中服务xx次，持续为xxx名已签约家庭医生服务包的特别人群提供服务。
顺利完成xxx名随迁子女入学报名登记；全面降实xxx家校外培训机构管理工作，发放整改通知书xx余份，关停取缔xx家，取得了阶段性成效。
成功举办“中国三人篮球擂台赛选拔赛”，组织市第xx届越野赛暨xxxx天府绿道健身跑活动，开展体育健身设施器材及高危体育项目安全大检查。
（二）劳动保障方面。
完成社会保障卡数据采集xxxxx人，发卡xxxxx人；网上经办单位社保业务xxxx件；完成x社区等xxx人城乡居民医疗保险补缴工作；公务员门诊审核xxx件。
拓展就业岗位信息报刊和网络公布渠道，紧抓就业扶持创业，实现城镇新增就业xxxx人，促进大学生创业x个，召开专项聘请会x场，提供各类岗位xxxx余个。
（三）政务服务方面。
二三级政务平台共办理各类行政审批服务事项xx万余件，梳理“仅跑一次”及“审批不见面”事项清单，实现群众“仅跑一次”事项xx项，审批不见面事项xx项。
继续完善政务自助服务区、自助填单区配置，引导办事群众逐步形成网上和自主终端办理，分流近万人次。
加强对xx个社区公共服务站治理，降实xx名专职工作人员，梳理xx项服务事项，定期开展技能培训；仔细执行政务公开，上半年主动公开政务信息约xxxx条。
二、下半年计划
（一）确保失业金及时合规发放。
按照“成熟一个社区办理一个社区”的原则，拟分为两个大批次办理失业金；依据办理种类，实行“分类发放”，各社区先办理“按月发放”，再办理特别一次性补发（被征地农民已退休、已死亡人员、或未领完已核定待遇的已死亡人员特别补发）。
把握“先易后难”原则，对完全符合申领条件的立即办、符合一次性补发条件的缓办、临时无法确定是否符合条件的如持有工商营业执照或已在用工单位参保的暂不办、不符合本次政策条件的坚定不办。
（二）完善“老有所养”体系。
完善社区日间照料中心运行体系，提升老年人日间照料服务质量和服务标准，引入社会资源，打造新区一流的日间照料中心示范点。
（三）深化“融乐阳光家园”工程。
以辖区残疾人需求为导向，统筹残疾人托养、辅助性就业、康复、文化、体育、学习培训、志愿服务等资源，打造残疾人综合性服务平台，使残疾人能就近参与社会生活、享受个性化服务。
（四）打击校外非法培训机构。
继续协助新区相关部门对x辖区xxx家非法校外培训机构展开彻底管理工作，严肃查处违规办学、违规补课等行为。
（五）推进“互联网+就业”模式。
全年举办就业聘请会不少于xx场；保持居民就业信息登记档案及实时岗位不低于xxx个的企业用工数据库，随时更新维护，精准提供岗位信息；依托“民生服务平台”，开展网上聘请信息、培训信息、就业创业政策公布及居民就业信息登记建档。
（六）推行政务服务“网上办”。
按照“一门进入、一窗受理、一次办结”理念，梳理发布“即将办”事项清单，力争实现审批服务事项xx%以上可当场办结；积极开展代缴代办代理等便民服务，实现xx项事项“就近办”；充分发挥挪移终端、政务服务平台的作用，xx%以上的审批服务事项实现“网上办”。
（七）激发活力打造“运动x”。
多措并举办好第六届全民健身运动会；践行公园城市理念，精心组织x天府新区x男子xvx篮球赛，邀请全体x居民共享运动阳光。
第四篇：
政务服务中心工作总结
政务服务中心工作总结
今年以来，煎茶政务服务中心在区政务服务中心、镇党委、政府的正确领导和各部门的大力支持下，重点环绕
二、三级政务服务平台建设，深入推动大厅化、开放性、下沉式政务服务，着力加强中心自身建设和政务服务体系建设，仔细履行中心政务服务各项职责，切实开展政务服务各项工作，较好发挥了政务服务的窗口作用。
一、办接件情况
截止目前办件11098件，办结11098件，无一起投诉纠纷事件。
办接、咨询服务事项做到了件件有降实、事事有回音，群众中意率达100%。
电子监察系统办件（独生子女父母光荣证办理、生育服务证办理、残疾证等）8210件。
二、2014年完成情况
（一）组织建设和制度建设
1、建立健全领导机构，责任降实。
我镇成立了以镇党委副书记董勇同志任组长，镇党委副书记、纪委书记李萍同志任副组长，各办公室负责人为成员的煎茶镇政务服务工作领导小组，切实加强对政务服务工作的领导，在各村设立便民服务中心，我镇确保了政务服务工作所需经费实报实销，做到了政务服务工作有组织，人员经费有保证。
2、修订和完善治理制度，规范中心内部治理。
对于镇政务服务中心，制定了《煎茶镇政务服务中心窗口考核方法》、《煎茶镇政务服务中心服务制度》等内部治理规章制度。
仔细执行各项治理制度，不定期召开窗口人员会议通报，促使相互监督，自行纠正。
保证人员不缺岗，服务不停办。
对于村（社区）便民服务中心，制定《煎茶镇村（社区）便民服务中心治理方法》、《煎茶镇村（社区）便民服务中心服务制度》，规范治理人员考勤、办事效率、办件质量。
不定期组织窗口人员召开业务培训会，提高业务水平。
（二）硬件建设
1、镇政务服务中心
（1）办公环境。
办公设备配备齐全，提供群众饮水机、纸杯、雨伞、老花眼镜。
制定《煎茶镇政务服务中心卫生治理制度》，建立长效机制，服务环境保持整洁、清新。
（2）优化窗口设置。
将6个窗口合并为4个窗口。
取消了城管、党群窗口，设立1个综合窗口。
我镇将综合窗口
（1）设为绿色通道，跟踪服务，为老弱病残、以及企业办事提供一站式服务。
并安排专人全程跟踪服务。
2、村（社区）便民服务中心
（1）硬件设施基本改造到位。
各村均按照方案，举行硬件设施改造。
在原有改造效果不佳的基础上，我镇煎茶溪社区、鹿溪河村、平安村便民服务中心举行全面的装修、改造，青松村为实现提档升级新建了便民服务中心。
各村办公设备配备齐全，基本满脚便民服务需求，基本达到亲民、便民、简洁、温馨效果。
（2）合理利用资源，减少窗口设置。
将窗口压缩为综合服务和社会保障2个窗口。
（三）业务治理
1、镇政务服务中心
（1）开展特色服务。
利用周六开展延时服务。
制作“便民提示卡”，提供上级政务服务地址、电话、乘车路线等信息。
实现对无需本人现场签字的承诺件由村（社区）便民服务中心收集办事资料，政务中心统一办理的“全程代办”以及由导办台协助的大厅“现场代办”。
发布预约电话或电子邮箱，开展“预约服务”。
由工作人员对老弱病残的困难群众开展“上门服务”。
对在外地无法到政务中心领取相关证件的，实行“快递服务”，确保办事群众及时领到相关证件。
（2）集中审批。
11月5日正式成立行政审批科。
审批科设在政务服务中心，由各科室抽调的4名在编业务骨干组成，设科长一名。
主要负责现场勘验、资料审核和最后的审批。
已完成全部审批事项的划转，由审批科全权负责审批事项的办理。
（3）授权到位。
各科室及分管领导已将涉及事项全部下沉至政务服务中心。
各分管领导已将涉及事项签字权下放到政务审批科，保障了行政审批科的较独立运行。
目前，除下沉行政审批事项外，还将户口迁移证明、危房改造审批等事项的纳入窗口办理。
（4）启用行政审批章。
为方便群众办事，提高办事效率，在政务服务中心启用行政审批专用章，由专人治理、负责。
2、村（社区）便民服务中心
建立“三统一”、“三本账”。
统一标准制作吊牌、胸牌、座牌，统一服装，人员相对固定，村两委人员均轮流进入便民中心轮岗。
与镇政务中心联动，开展“全程代办”、“上门服务”、“预约服务”。
建立《为民办事全程代理服务事项台账》、《上门服务台账》和《预约服务台账》。
（四）大力宣传政务服务。
开通政务服务中心微信公众平台，制作政务服务联系卡。
通过政府网站、微信、腾讯微博、新浪微博、电子显示屏、公示栏、宣传单等方式，对政务服务内容、政策、办事指南、便民措施等举行宣传。
向群众发放8000
升级会员 