信用卡业务测试题一.docx
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信用卡业务测试题一
信用卡中心业务知识测试题
一、单选题
1、银行卡是指商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有（D）功能的信用支付工具。
A.消费信用、转帐结算B.转帐结算、存取现金
C.消费信用、存取现金
D.消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分
答案：
D
2、信用卡“先消费，后还款”的特点，体现了信用卡的（D）功能。
A.支付结算B.存取现金
C.通存通兑D.消费信贷
答案：
D
3、龙卡信用卡是我行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有（A）天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。
A、50天B、20天C、45天D、55天
答案：
A
4、银行卡按照信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和（B）。
A.信用卡B.复合卡C.准贷记卡
答案：
B
5、芯片卡的特点（A）、卡片储存信息多、同时支持连机与脱机交易。
A.成本高B.成本低C.只能联机交易D.不能联机交易
答案：
A
6、（A）卡片的信息放在卡片上的磁条中，磁条的记忆容量较小，没有数据处理能力。
A.磁条卡B.芯片卡C.信用卡D.借记卡
答案：
A
7、龙卡汽车卡主卡年费是（D）元。
A.50B.80C.160D.200E.300
答案：
D
8、BIN前（D）位是国际组织授权我行使用的发卡银行标识码。
A.3B.4C.5D.6
答案：
D
9、以下不属于龙卡联名卡的是（C）。
A、天河城龙卡B、上海大众龙卡C、姚明卡D、中山大学龙卡
答案：
C
10、龙卡汽车卡卡片设计新颖，采用透明材质，卡面带有（D）字样，较容易识别。
A、CarB、VehicleC、TexiD、Auto
答案：
D
11、龙卡汽车卡的主要发卡对象是（C）。
A、在校学生B、营运司机C、私家车车主D、退休人员
答案：
C
12、向潜在客户营销龙卡汽车卡可采用多种营销方式，以下那种描述是不正确的（D）。
A、利用我行现有客户资源交叉营销
B、进入高档住宅小区现场营销
C、利用对外合作单位（如保险公司、汽车经销商等）数据进行营销
D、到高校向在校学生进行营销
答案：
D
13、办龙卡汽车卡，申请人须提供两种基本证明资料，除本人身份证外，还须提供以下哪种资料？
（C）
A.驾驶证B.学历证明C.行驶证D.房产证
答案：
C
14、如申请人为私营企业的法人代表，行驶证所有人为私营企业，申请人除提供本人身份证等资料外，还应该提供以下哪种证明材料（C），方可申请龙卡汽车卡
A、户口薄B、结婚证C、企业营业执照复印件D、驾驶证
答案：
C
15、龙卡汽车卡的消费积分可以兑换汽油，目前兑换规则是消费积分1000分兑换1升97＃汽油，按10000分的整数倍递增兑换，客户仅须拨打（D）即可申请，兑换的汽油费直接充值到客户提供的中石化加油IC卡中。
A、95533B、800-820-0588C、400-888-8858D、95533或800-820-0588
答案：
D
16、钻石/白金卡信用卡采用（B）方式办卡，我行收到客户申请资料后（）个工作日出卡。
A、邀请、5B、邀请、7C、客户主动申请、7C、电话营销、7
答案：
B
17、每张龙卡钻石信用卡主卡至少可为发卡行带来（A）中间业务收入。
A.5800元B.3800元C.3600元D.2800元
答案：
A
18、“奥运白金卡”在（B），按一套2卡发行（不可以单独申请），分为VISA奥运白金信用卡（珍藏版）及VISA白金信用卡（双币种）两张。
A.2007年B.2008年C.2009年D.5年内
答案：
B
19、（A）面向财政预算单位个人发行，具有财政支付报账管理职能的银联标准龙卡信用卡。
A、财政公务卡B.商务卡C.龙卡公务卡D.龙卡通
答案：
A
20、我行财政公务卡专享的服务权益不包括（B）。
A、卡片有效期内免年费B、本地溢缴款取现免收手续费
C、柜台优先服务D、双倍消费积分
答案：
D
21、我行中央财政公务卡通过（A）进行公务消费帐务查询。
A、网银高级版系统B、DCC系统
C、POS报账系统D、地方政府自行开发的查询系统
答案：
A
22、以下关于财政公务卡的说法，正确的是（D）。
A、财政公务卡即我行原有龙卡公务卡。
B、财政公务卡只限用于公务支出，不能用于个人消费。
C、当预算单位人员发生新增、调动、退休或辞职时，预算单位无需通知开户行对公务卡支持系统进行及时维护。
D、财政公务卡采用单位统一申请、团队办卡方式发卡，原则上不接受社会零星申请，且不可办理附属卡。
答案：
D
23、奥运白金卡的发卡对象是年收入达（A）的中高端客户群体。
A、10万元及以上B、30万元及以上
C、50万元及以上D、100万元及以上
答案：
A
24、奥运白金卡的年费政策是（C）。
A、首年免年费，刷卡三次免次年年费
B、一年内刷卡满5次或消费满5000元免当年年费
C、一年内刷卡满18次即可抵免当年年费
D、不享受年费豁免政策
答案：
C
25、奥运白金卡的特色权益不包括（D）。
A.高额航空意外险保障
B.机场贵宾厅服务
C.VISA白金秘书服务
D.双倍消费积分
答案：
D
26、分期付款业务是指持卡人向（A）申请将购买商品或服务的一定金额分期偿还，（）同意后，将金额平均分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，并视情况支付一定手续费的业务。
A.银行B.商家C银行和商家
答案：
A
27、龙卡分期付款业务按照经营模式不同，可分为（A）
A、邮购分期付款、消费分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。
B、邮购分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。
C、邮购分期付款、消费分期付款、一现金分期。
D、消费分期付款、一般商场分期付款及大额分期付款、现金分期。
答案：
A
28.分期付款业务的盈利主要来源不包括（B）
A商户佣金收入
B存款利息
C透支利息
D手续费收入
答案：
B
29.以下哪项分期付款业务是银行定向营销锁定的信用卡客户才可以办理?
（D）
A邮购分期付款
B消费分期付款
C商场分期付款
D现金分期。
答案：
D
30、消费分期付款手续费标准为（D）
A3个月期每期收费标准为0.7%，6个月或一年期则为每期0.6%。
B3个月期每期收费标准为0.8%，6个月或一年期则为每期0.7%。
C3个月、6个月或一年期均为每期0.6%。
D3个月、6个月或一年期均为每期0.7%。
答案：
A
31、现金分期付款手续费标准为（C）
A6个月5%，一年期8%。
B6个月4%，一年期8%。
C6个月4%，一年期7%。
D6个月5%，一年期7%。
答案：
C
32、一般商场分期12期商家+持卡人的最低手续费标准为（B）
A3.5%。
B4.5%。
C5.5%。
D3%。
答案：
B
33、以下哪类商户暂不在一般商场分期付款业务拓展目标之列（D）
A大型百货商店
B大型家电专卖商家
C各类装修、建材商家
D各类宾馆旅店
答案：
D
34、消费分期指持卡人在信用额度内消费交易后，对于单笔（B）元以上的消费，可向我行申请将消费金额分期偿还，我行核准后，将该笔金额转为分期付款，由持卡人按月还款。
B
A.500B.1000C1500D.2000
答案：
B
35、以下哪项不是邮购分期付款业务的优势（B）
A.零利率
B.随时随地，自由分期，不再受指定商店和商品的限制
C.手续简便，足不出户享受送货上门服务
D零手续费
答案：
B
二、判断题
1、不论卡片是否激活，龙卡汽车卡年费均在办卡后的首个账单日扣收。
（O）
答案：
对
2、享受龙卡汽车卡增值服务权益（赠送洗车等），须符合以下条件：
主卡持卡人，激活卡片的3个工作日后，成功缴纳年费、有首笔刷卡记录、非睡眠卡（六个月内至少刷卡消费一次）、无恶意透支行为。
答案：
对
3、中山大学龙卡是我行与中山大学联合发行的国际标准的双币种信用卡。
答案：
对
4、认同卡是银行与营利性机构合作发行的银行卡附属产品。
答案：
错
5、龙卡香港旅游卡在香港消费属于境外交易，记入美元账户。
（）
答案：
错
6、财政公务卡要采取一对一服务的方式向财政预算单位进行营销。
（）
答案：
对
7、财政公务卡是建设银行积极贯彻响应国家加快推进公务卡改革有关精神，以“阳光支付”为核心理念，以龙卡双币种信用卡为基础，为各级财政预算单位工作人员度身定制的公务消费支付结算工具。
（）
答案：
错
8、奥运白金卡采取邀请申领的方式发卡。
（）
答案：
错
9、卡面打印有卡片的有效期，如显示“08/10”表示该卡有效期为2008年10月。
答案：
错
10、信用卡卡面印刷BIN号与打印的凸字必须相符。
答案：
对
11、信用卡分期付款业务，能够有效地激发持卡人的消费信贷需求、培养持卡人的循环信贷习惯，是增加信用卡业务收入、提高客户忠诚度的重要途径。
答案：
对
12、分期付款业务是指银行将资金分期清算给商户。
答案：
错
13、商场分期付款业务不需要使用专用分期POS机。
答案：
错
14、消费分期需要向持卡人收取较高手续费（对）
答案：
对
15、大额分期是指持卡人通过商户向我行申请用其信用卡在签约商户购买大额商品或服务（主要包括汽车分期和住房装修分期）
答案：
对
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