管理学基础导学各章单选多选判断汇总.docx
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管理学基础导学各章单选多选判断汇总
第一章复习题
1管理的首要职能是（A）A计划
2.下列各选项中，（B）属于管理的对象。
B组织资源和组织活动
3．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
D．控制
4.管理的职能分为一般职能和（C）C具体职能
5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？
（C）C．西蒙
6．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
D．计划
7．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）A管理的实践性
8.在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
C控制
9.组织是管理的基本职能之一，它是由（ C）三个基本要素构成。
C．目标、部门和关系
10．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划
11.就管理的职能而言，法约尔认为（A）A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
12当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
D．精神领袖
13．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
C．技术技能
14.对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
B.概念技能
二、多项选择
1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A．管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性
2.根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。
A生产力C社会化大生产
3.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：
（ABD）。
A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
4．明茨伯格通过实证研究发现：
管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。
A．人际关系角色C．信息角色D．决策角色
5.下列各选项中，（ABCD）属于管理者所扮演的决策角色。
A企业家角色B干扰应对者角色C资源分配者角色D谈判者角色
6．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：
如（BCD）。
B．技术技能C．人际技能D．概念技能
7.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。
A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境
8.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）等。
A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．技术资源
9.外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB）A宏观环境B产业环境
三、判断正误
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（×）
2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
（×）
3.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
（√）
4．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（×）
5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（√）
6．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（×）
7．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。
（×）
8．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（×）
9．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（√）
10．管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
（×）
11.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
（√）
12.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（√）
第二章复习题
一、单项选择
1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密
2.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。
A科学管理理论
3．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
C．提高劳动生产率
4．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。
D．马克斯·韦伯
5.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C）C《科学管理理论》
6．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。
C．计划、组织、指挥、协调和控制
7．“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。
B．亨利·法约尔
8.亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）
C经营管理之父
9．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
B．经济人
10.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。
D效率的逻辑
11.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中，“理想的”是指现代社会（A最有效和合理的）组织形式。
12．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。
C．社会技术系统
13.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（B军队）
14.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）案例教学
15.（A）是企业文化的核心。
企业精神
16．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化
17.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C企业流程再造）。
18．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
C．企业文化
19.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
20.企业流程再造强调（C）理论。
顾客为导向和服务至上
21.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
彼得.圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》
22深层的企业文化是指（D）。
D．企业精神
23.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C）C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：
（BCD）。
B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气
3．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
这些权力包括：
（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（ACD）三个部分组成。
A．精神文化C．制度文化D．物质文化
5．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。
A．系统思考B．改变心智模式C．超越自我D．建立共同愿景
6．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD）。
A．产品设计B．产品质量C．厂容厂貌D．员工服饰
三、判断正误
1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（×）
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。
（×）
3.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者的工作环境的不同而不同。
（√）
4．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
（×）
5．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
（×）
6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
（×）
7．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。
（√）
8．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。
（×）
9.企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
（√）
10.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同。
（×）
11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：
“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
（×）
12．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
（× ）
第三章复习题
一、单项选择
1.计划工作的前提是（B）。
B.预测
2.计划工作的核心环节是（C）C决策
3.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）D制订计划
4.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。
A.高层管理者
5.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B）B普遍性
6．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。
C.创新性
7.制订作业计划的依据是（D）。
D.战略计划
8当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。
B.更短
9.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是（D）D专项计划
10．综合计划与专项计划之间是（A）的关系。
A.整体与局部
11．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C）。
C.策略
12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。
D最满意
13．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。
B.市场预测
14.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。
A.长期预测
15.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。
D.长期预测
16.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。
C定量预测
二、多项选择
1.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ACD）A制订计划C执行计划D检查计划执行情况
2.管理者之所以要编制计划，是因为（BCD）B计划是一种协调过程C通过计划可以促使管理者展望未来D计划为控制提供了标准和依据
3．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：
（ABD）。
A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
4.根据应用广度的不同可以将计划分为（AB）A战略计划B作业计划
5.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：
（ABCD）。
A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高
6.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC）A.长期计划B中期计划C短期计划
7．用数字形式表示的计划是预算。
如选项：
（ACD）。
A.销售费用预算C.广告预算D.成本预算
8．规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性计划。
B.目标 C.策略D.政策
9.计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（ABCD）A外部环境分析B内部因素分析C自身能力分析D对手能力分析
10．任何组织的经营目标都是多元化的，比如：
（BCD）。
B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇
11．以下选项中，（ABCD）属于备选方案的评价指标。
A.收益B.成本C.期限 D.风险
12．为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：
（BD）。
B.确定具体评价指标D.确定指标的权重
13.影响预测准确性的因素有：
（ABCD）等。
A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度
14.按预测属性的不同，可将预测划分为（CD）C定性预测D定量预测
15.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）A宏观经济预测B部门经济预测C地区经济预测D企业经济预测
三、判断正误
1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（√）
2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
（×）
3.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。
（×）
4.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
（√）
5.目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。
（√）
6.确定目标是计划工作的起点。
（×）
7．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
（×）
8.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。
其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。
（√）
9．一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
（√）
10.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数字模型。
（×）
第四章复习题
一、单项选择
1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。
D．彼得·德鲁克
2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。
B．权变性
3.管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）C创造顾客
4．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的（A）原则。
A．现实性
5．目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统
6．（D）体现了目标管理的优越性。
D有利于企业组织机构的改革
7．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
B．满意利润
8.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（C）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
C企业长寿
9．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
B．主要目标
10.企业目标可以分为多种类型。
其中，（C）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。
C次要目标
11.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标日益普及。
B顾客之上
12．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。
D．长期目标
13．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）。
C．D·麦格雷戈
14.管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理，提出：
工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。
DR.利克特
15．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（B）以内。
B．5个
16.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（A）A日本
17企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A）。
A．层次性
18.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的、这就是企业目标的（C）C变动性
19．（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
B．20世纪70年代
20．目标管理理论的理论基础是（C）。
C．权变管理理论
21.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（D资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。
22.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A参与制目标设定法）。
二、多项选择
1.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质（ABD）A多重性B层次性D变动性
2.目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，他们是（ABCD）
A现实性原则B定量化原则C权变原则D协调性原则
3.目标建立过程中应该（ABD）A尽可能量化企业目标B把目标控制在五个以内D期限适中
4.目标管理在实施过程中存在一定的局限性，比如（ABCD）A目标制定较为困难B目标制定与分解费时、费力C受职工素质的影响较大D目标成果的考核与奖励难以完全一致
5.根据拉*柯*戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD）A主要目标C并行目标D次要目标
6.目标分解过程中应该注意（ABCD）A目标体系有严密的逻辑关系B鼓励员工积极参与C要突出重点目标D目标分解后要进行严格的审批
7.目标管理注重结果，所以，对部门个人的目标的执行情况必须进行（ABD）A自我评定B领导审评D群众评议
8.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）A管理效率提高了B组织结构设计更加合理C员工主动参与目标设立D有效地监督与控制
三、判断正误
1．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
（×）
2．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。
比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
（×）
3.企业目标为企业决策指明了方向。
是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
（√）
4．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
（×）
5．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。
企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。
（√）
6.在目标的内容方面，彼得。
德鲁克指出，企业的性质本身需要多重目标。
在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来。
（√）
7.目标管理强调的是以成果为目标的管理。
（√）
8．目标管理体现以人为中心的管理思想。
（×）
9．R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：
工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
（×）
10.目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。
（X）
11．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。
（√）
12.彼得。
德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
（√）
13.彼得。
德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想（X）
14.彼得。
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来（X）
15.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理滨重要贡献。
（X）
16．目标管理强调成果，实行“效益至上”。
（×）
17．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（×）
18．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
（×）
19．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使员工丧失信心（X）
20．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。
（×）
21．目标管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。
（√）
22．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。
（X）
23．目标实施过程中，管理者必须进行控制。
积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
（√）
24．在实践中，日本企业结合自身管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成了自己的管理风格。
（√）
25．定量目标比定性目标更易衡量。
（√）
26．目标设立过程中应注意目标期限要适中。
在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
（√）
第五章复习题
一、单项选择
1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（C）
特征。
C全局性
2．战略管理的基础工作是（B）。
B．预测
3．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。
这是战略管理的（A）特征。
A．纲领性
4.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。
C它规定了可量化的经济指标
5．市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。
D．职能战略
6．战略管理是组织（B）最重要的职责。
B．高层管理者
7.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（D）D产业竞争结构分析
8.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B）。
B．SWOT分析
9.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A）以明确每一阶段的任务。
A编制具体的行动计划
10．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。
C．公司层战略
11.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
D．密集型发展战略
12.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。
B关联多元化
13.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（C）CBCG矩阵法
二、多项选择
1.“战略”一词原意是指指挥军队的（AC）A科学C艺术
2.制定战略的重要目的就是（ABD）A赢得竞争优势B战胜竞争对手D赢得市场和顾客
3.组织的战略远景包括以下内容（BC）B经营理念C企业宗旨
4.确定组织的宗旨应避免（CD） C狭窄 D空泛
5.为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（AD）A目标D目的
6.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（BCD）B该产业是否具有吸引力C该产业是否拥有优势资源D该产业的盈利能力
7.一个组织的战略体系从上到下分为三个层次
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