大学生礼仪大赛复赛策划方案.docx
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大学生礼仪大赛复赛策划方案
“礼行天下，仪美人生”
——礼仪2010·首届大学生礼仪大赛复赛云南赛区
方案
一、大赛目的
大赛以“大学生礼仪”为核心定位，以展示大学生礼仪文明素养、彰显当代大学生青春风采、传播大学人文精神为基本目标，可以弘扬和传承中华民族传统美德，提高大学生文明礼仪素质，推动大学生文明礼仪文化建设。
礼仪是中华民族的传统美德。
礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，是推动人类不断迈向新文明新高度的旗帜。
全国大学生礼仪大赛这座“舞台”上所应展示的当代大学生的礼仪形象，是当代大学生追求本质美、内涵美、知识美、探求美、文化美、精神美以及行为美、言语美、沟通美的综合体现，是构成当代大学生勇敢地面对社会、面对未来，所锻造起的综合实力。
省区的大赛目的是在经过培训和选拔后，能够选出优秀的选手进入决赛，进一步增强大学生“学礼、知礼、用礼、行礼”的自觉性，进一步提升学生的综合素质。
二、复赛时间和地点
时间：
2010年11月27日---28日
地点：
云南师范大学
三、复赛宣传
1、首席导师下发复赛通知到各个高校赛区负责人，通知举行复赛的时间、地点、比赛事宜以及抽签的时间地点。
2、各高校校区礼仪大赛工作小组，负责培训代表本校区参加复赛的团队。
3、各高校的参赛团队把团队的名称报到首席导师的工作小组。
4、各校区在校内张贴复赛宣传海报，海报统一印制、发放。
四、赛前准备
1、进入复赛的团队到指定地方进行抽签，决定参赛序号,不得随意改变序号。
同时，每个团队抽取情景模拟题，以充分准备，自由排练。
2、申请并确定举行大赛的场地和时间。
3、制作邀请函，在比赛开始前三天发至领导、嘉宾、评委、各校区负责人和指导老师邀请出席复赛现场4、制作水牌，包括5位嘉宾，7位评委、2个签到席牌。
5、印制大赛流程宣传彩页，正面打印大赛的流程介绍，印制大赛流程明细册，发放给嘉宾、评委。
6、由首席导师成立复赛工作小组，并在大赛开始前两天之内安排好大赛现场的工作人员和相关准备事宜：
1）工作小组负责选定和培训大赛现场的礼仪小姐（20名）。
四名礼仪在门口接待，两名负责收各位评委的打分表，四名负责引领嘉宾讲话和选手上场，其余的礼仪小姐负责颁奖（可灵活调用）。
2）安排四名记分员，准备评分计时器、白纸、A4笔。
3）物品筹备：
矿泉水、奖状证书、水晶奖杯、颁奖托盘。
4）安排晚会摄像、照相及后期制作人员。
5）安排保安人员负责维持现场秩序并巡逻以保证现场安全。
6）选定四名主持人男女各两名，并进行培训。
7）准备现场礼仪服装、工作人员服装、主持人的服装、白手套。
8）联系媒体，对赛事进行跟踪报道。
7、会场布置：
1）在大门入口安置柱形的气柱。
2）在通往会场的张贴喷绘海报。
3）在会场门口安置一门拱形气柱。
4）入口上方悬挂横幅一条，舞台上方悬挂横幅一条。
5）舞台背景悬挂大幅背景海报。
6）入口两边摆放两个花柱。
门口放置两个迎宾席，安排六名礼仪小姐。
迎宾席分设评委签到席、嘉宾签到席、记者签到席以及选手签到席。
7）签到席桌上各摆放一组桌花。
主持台用插花装饰。
嘉宾席，评委席放置六组桌花。
8）准备好音响和话筒。
9）舞台前沿用绿色盆栽装饰。
五、比赛形式
1、比赛内容为“自我展示”、“情景模拟”、“纠错改正”“礼仪知识问答”四个部分。
自我展示：
团队各有三分钟的展示时间，包括自我介绍和自我特色展示。
要接介绍个人的名字、个人特色、团队名称等基本情况，形式不限，可灵活发挥。
主要是展示团队合作，团队成员的个人仪态和个人特色，以及基本的礼仪之风。
从着装、精神面貌、走姿、站姿、语言、内涵等方面展示大学生的个人修养和精神风貌，展示大学生的本质美、内涵美、文化美、精神美以及行为美、言语美。
情景模拟：
情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，团队协作能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。
模拟题由赛前抽签决定，以团队形式进行表演。
主持人按抽签顺序宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。
选手对场景进行模拟，表演完毕后，选手可进行适当解说，评委老师按照评分标准进行打分。
（本环节表演时间8-10分钟，不得超时。
）
纠错改正：
此环节主要是传达“学以致用”的精神理念。
大学生不仅要懂礼仪，用礼仪，还要学会纠正他人的错误，是身边的人更好的知礼、行礼，提高一种礼仪涵养，展示一种文化风采。
此环节由工作人员进行表演（可录制现场播放），团队的选手在场景表演完毕后，选手有2分钟的纠错时间，指出表演中礼仪不到位的地方，并说出正确的做法。
评委老师根据评分要求打分，根据选手的纠错进行适当的点评，并按照大赛提供的题目说明对现场表演的纠错点进行简单的解说。
这样可以加强选手和现场观众的礼仪常识，传达一些日常礼仪意识。
礼仪知识问答：
参赛选手抽取礼仪知识问答题后根据题目要求回答，评委老师根据评分要求打分。
（本环节参赛选手答题时间为1分钟）
（参考书目：
《礼仪文化概说》，主编：
尹雯，云南大学出版社，2004年3月第1版。
）
2、评委由首席导师、相关专家代表组成（由首席导师选定），挑选四名学生担任统计人员。
为评出个人奖和团体奖，在表演过程中，评委分别给选手和团队打分，团队和选手在每个环节的总分相同，评委可根据现场表现分别给团队和每一位选手打分。
评委在每个环节中分别按照评分标准打分后，把三个环节的分数加起来，去掉一个最高分，去掉一个最低分，把其余评委的加起来取平均分，则为选手和团队的最终得分。
3、在比赛结束后，各统计人员在选手比赛结束后的表演时间全部选手的得分计算出来，并把个人奖的名单和团队奖的名单送交评委组长，整理后交由主持人宣读大赛结果。
4、根据最后的得分，嘉宾现场给获奖的选手和团队颁发证书。
六、奖项设置
1、个人奖（五项）：
最佳礼仪奖、最佳形象奖、最佳风采奖、
最佳魅力奖、最佳特色奖。
（五位个人得分最高的选手按照得分的高低依次排列）
团队奖（三个）：
团队金奖、团队银奖、团队铜奖
2、获得团队奖和个人奖的选手组成团队代表云南赛区参加全国决赛。
七、比赛安排
（一）赛前会场布置
1、工作小组提前一天进入会场准备，包括舞台整体布置；灯光、音响、道具等的准备；
2、评委、嘉宾、媒体记者、选手的座位安排;场外宣传标语、签到席等设置；准备好比赛要用情景模拟题目资料和大赛流程宣传彩页；
3、评分所用的评分标准、评分表、笔等。
4、比赛开始前一个小时，礼仪小姐、记分员、计时员就位，主持人、选手入场准备。
5、在入口处设置签到席，礼仪小姐负责让嘉宾、评委、歌星、媒体记者、选手签到，并引导其入座。
在签到时，礼仪小姐为嘉宾、评委佩戴胸花，为选手佩戴编号牌。
（二）比赛流程
1、比赛时间：
2010年11月27日正式开始；
2、举行开幕仪式:
主持人首先上台讲话，介绍礼仪大赛的相关说明和奖项设置、主办单位、协办单位、承办单位现场嘉宾和评委老师；
3、第一环节开始，由主持人宣布第一环节的比赛规则，每个团队按顺序依次上场，表演时间不得超过三分钟。
此项环节是对大学生礼仪、特色和团队合作的展示。
评委按照评分标准对选手进行打分。
团队展示完毕后，选手退到舞台后，准备下一环节的表演。
4、主持人介绍歌星XX，邀请他上台演唱歌曲；表演完毕后，主持人宣布第一环节的得分。
5、第二环节，主持人宣布第二环节的比赛规则，团队按照序号依次上场比赛，主持人宣读模拟题，团队有五分钟的表演时间。
团队对场景进行模拟，评委老师按照评分标准进行打分。
6、主持人报幕，礼仪社进行礼仪展示；表演完毕后，主持人宣布第二环节的得分。
7、第三个环节，由主持人宣布第三环节的比赛规则，各个团队按照顺序，依次上台进行纠错改正环节。
评委老师按照评分标准对进行打分，根据选手的纠错进行适当的点评，并按照大赛提供的题目说明对现场表演的纠错点进行简单的解说。
8、三个环节的比赛结束后，民族大学表演民族舞蹈；表演完毕后，主持人宣布第三环节的得分。
9、所有选手合唱《大学生礼仪歌》。
统计人员在艺术团的表演时间，将全部团队和个人的最后得分计算出来，列出团队前三名和个人前五名的名单，把名单送交首席导师处审核，有首席导师确定个人奖得主名单，再将最后结果送交给主持人；
10、礼仪准备好证书和奖杯，待主持人宣布后一次上台站在获奖者后右方。
11、主持人宣布比赛结果，请获奖团队上台领奖，并请评委老师和XX公司（赞助商）代表为选手颁发证书，礼仪配合评委老师颁奖；播放颁奖音乐；首先颁发团队奖，按铜奖、银奖、金奖的顺序颁发，团队上台领奖。
然后颁发个人奖，按最佳特色奖、最佳魅力奖、最佳风采奖、最佳形象奖、最佳礼仪奖的顺序颁发，获奖者上前领奖。
12、最后，主持人对XX公司（赞助商）的全程赞助和嘉宾的到来表示感谢，并宣布大赛结束；
13、所有参赛选手和评委嘉宾及XX公司（赞助商）代表一起上台合影留念；
14、工作人员清理会场。
（三）比赛后期工作
1、各赛区确定本赛区参加决赛人员的名单和联系方式。
整理并保留保留复赛所有参赛者的档案。
2、归还服装等租用的用具，结算主持人、礼仪、工作人员的酬劳。
八、评分标准
（一）四个环节的总分为100分。
（二）第一环节30分，第二环节40分，第三环节20分，第四环节10分。
（三）评分表使用说明：
每一个环节只需要打一个环节的总分，评委可参照评分标准，根据选手的表现酌情扣分。
具体评分标准：
1、“自我展示”（30分）
1）着装2分：
整洁、端庄、得体、协调、美观。
2）精神2分：
微笑，精神饱满、神采奕奕、亲切甜美。
3）站姿2分：
挺胸、收腹，两肩外展。
4）走姿2分：
眼平视，双肩平稳，两臂自然摆动。
5）语言2分：
使用普通话，声音洪亮，吐字清晰，语言流畅。
6）团队协调10分：
团队整体着装风格一致，精神饱满。
3分
团队队名响亮有创意，能突出表现礼仪内涵。
3分
团队成员配合默契，能够体现团结友爱的精神。
3分
7）特色展示10分：
团队表演形式创新，有特色。
展示团队的才艺，体现大学生风采。
2、“情景模拟”（40分）
1）入场表现大方，走路体态优美，姿势得体，整体印象好。
10分
2）对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当，团队有五分钟的表演时间。
10分
3）场景中的礼仪表现：
较好地处理模拟场景，在模拟场景的社交场合或者公共场合中，行为举止表现得体，尽显大学生礼仪文化的风采。
10分
4）团队相互协调，配合默契，表现合作精神，突显团队之间的和谐精神。
10分
3、“纠错改正”（20分）
1）反应迅速，思路清晰，语言流畅，站姿自然，面带微笑，整体印象好。
5分
2）能够找出表演场景中表现的基本错误，并进行适当的纠正，清晰、有条理地进行解说。
15分
3）团队之间相互合作，大方，友好。
5分
4、“礼仪知识问答”（10分）
参赛选手抽取礼仪知识问答题后根据题目要求回答，评委老师根据评分要求打分。
（“礼仪知识问答”参考书：
《礼仪文化概说》尹雯主编，云南大学出版社2004年3月第一版）
评分表：
首届全国大学生礼仪大赛云南赛区复赛评分表一
自我展示环节
此环节，选手个人总分为30分，团队总分为30分。
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
首届全国大学生礼仪大赛云南赛区复赛评分表二
情景模拟环节
此环节，选手个人总分为40分，团队总分为40分。
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
首届全国大学生礼仪大赛云南赛区复赛评分表三
纠错改正环节
此环节，选手个人总分为20分，团队总分为20分。
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
团队名称：
选手编号
个人得分
团队得分
首届全国大学生礼仪大赛云南赛区复赛评分表四
礼仪知识问答环节
此环节，团队成员共同回答，总分为10分。
团队名称：
选手编号
团队得分
团队名称：
选手编号
团队得分
团队名称：
选手编号
团队得分
记分员统计表
团队名称：
选
手
编
号
评委评分
1
2
3
4
5
6
7
平均分
总分
第一环节
第二环节
第三环节
选
手
编
号
评委评分
1
2
3
4
5
6
7
平均分
总分
第一环节
第二环节
第三环节
选
手
编
号
评委评分
1
2
3
4
5
6
7
平均分
总分
第一环节
第二环节
第三环节
团
队
编
号
评委评分
总分
第四环节
注：
第一、二、三环节要去掉一个最高分和一个最低分，才加起来计算平均分。
礼仪大赛初赛情景模拟
一、情景模拟概述
礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，营造一种和谐文明的生存环境。
在生活和工作中，处处有礼仪，处处需礼仪。
情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。
模拟题由赛前抽签决定，以个人或者团队形式进行表演。
主持人按抽签顺序宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。
选手对场景进行模拟，表演完毕后，选手可进行适当解说，评委老师按照评分标准进行打分。
二、情景模拟要求
（1）入场表现大方，走路体态优美，姿势得体，整体印象好。
（2）对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当，团队有五分钟的表演时间。
（3）场景中的礼仪表现：
较好地处理模拟场景，在模拟场景的社交场合或者公共场合中，行为举止表现得体，尽显大学生礼仪文化的风采。
三、情景模拟题
1、图书馆礼仪
场景：
你去图书馆看书，看到只有一个位置空着。
空位旁边的一位同学把自己的包放在了空位的桌子上，包口向着她敞开着。
你要去坐这个位置。
当你坐下来后，把书拿出来看，不久你的手机响了。
你接完电话，看了书，就离开了图书馆。
模拟要点：
（1）进入图书馆，要衣着整齐，轻轻走路。
（2）有礼貌地询问“请问这里有人吗？
”或者“我可以坐这里吗？
”等别人回应后，才可以入座。
（3）把书拿出来看的时候，要轻拿轻放。
手机响了，要出去走廊接，不可大声说话，应尽快结束通话。
（4）看完书后，离开时，把椅子轻轻抬起，移到桌子底下。
2、寝室礼仪
场景：
刚开学，发新书了。
你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。
这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：
“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。
”你该怎么办，才能解决问题？
模拟要点：
（1）首先要承认错误，自己不小心把小李的书弄湿了。
（2）诚心道歉，用毛巾小心把书擦干。
如果更为恰当的话，可以把自己的新书跟小李换，态度要诚恳、乐观。
（3）用毛巾把桌子擦干，并把地拖干净。
3、上课礼仪
场景：
上课迟到了，一位同学出现在教室门口。
此时老师正在讲课。
你得到老师允许后，进入教室入座，拿出课本，认真听讲。
下课了，你走上讲台。
模拟要点：
（1）等老师讲到停顿处时，先轻轻敲门，老师转头看你后，说声“报告老师，我迟到了！
”。
（2）在看到老师点头允许后，点头说谢谢！
然后轻手轻脚入座。
（3）坐下来之后，拿出课本，请放在桌子上，坐姿端正，抬头挺胸，认真听讲。
（4）下课后，到讲台处有礼貌地向老师打招呼，简单说明一下迟到的原因，最后跟老师道谢。
4、校园接待礼仪
场景：
有嘉宾要来学校，学院领导让你去办公楼楼底接待。
你给嘉宾带路，把他引领到领导办公室。
模拟要点：
（1）仪表整洁，面带微笑。
（2）见到嘉宾，热情打招呼，简单介绍自己。
（3）你走在嘉宾的左上方，在路上亲切问候嘉宾。
（4）走到领导办公室门口，先轻叩门，得到允许后，方可进入办公室。
5、课堂礼仪
场景：
上课老师请你起来回答问题，但是你没有听清楚问题的内容，你该怎么办？
模拟要点：
（1）轻声站起来，站姿要规范。
（2）先说“对不起”，不东张西望，弯腰问周围的同学。
（3）请老师重复问题，思考一会再作答。
（4）回答完后轻轻坐下，不与同学交头接耳讨论。
6、拜访礼仪
场景：
你要登门拜访一位老师，准备向他请教一些问题。
你现在打电话给他。
模拟要点：
（1）打电话要有礼貌地问好，简单介绍自己。
（2）询问老师是否有时间或者何时有时间。
（3）提出访问内容，让老师有所准备。
（4）最后要对老师表示感谢。
7、电梯礼仪
场景：
你在等电梯，站在最前面。
电梯来了，你是第一个进入电梯的人。
电梯门口刚关上，你的电话响了。
你接完电话不久后，到达了目的地，有几个人和你一起走出电梯。
模拟要点：
（1）你第一个进入电梯，一手按“开门”按钮，另一只手按住电梯侧门，等其他人全部进入。
进入电梯后，应该正面朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
（2）在电梯里接电话，要低声接，并尽快结束通话。
（3）在到达目的地时，按住“开”的按钮，等其他人出去后再放开按钮，走出电梯。
8、餐桌礼仪
场景：
你请三个朋友们一起吃饭；你们走进餐厅，入座后，服务员过来倒茶并把菜单拿给你；用餐期间你打了个喷嚏；吃完饭后，你们一起走出餐厅。
模拟要点：
（1）你要在朋友的左前方引路，并最后一个入座。
（2）服务员过来倒茶的时候，你要说声“谢谢”，这是尊敬服务员的表现。
让朋友先点菜，最后根据朋友点菜的情况适当增加。
（3）打喷嚏的时候要用手或者纸巾遮掩，并转身到后侧，既不面对人也不面对餐桌。
9、介绍礼仪
场景：
你跟一位朋友逛街，偶遇老师，你介绍两人相识。
模拟要点：
（1）看到老师，给老师打声招呼。
（2）先介绍年长的、地位高的老师给朋友认识，简要介绍老师的姓名，职务，以及简要情况。
（3）然后把朋友介绍给老师认识，简要介绍朋友的姓名，学院，专业，特长等。
（4）最后跟老师告别。
10、电话礼仪
场景：
你是去办公室找王老师，王老师刚好有事出去了，请你看一下门，这时候有电话打进来找王老师。
模拟要点：
（1）电话铃一响，拿起电话机首先说明这里是王老师的办公室，然后再询问对方来电的意图等。
（2）向对方说明老师不在，问对方有什么事情，如果有必要的话可以代为转告老师，如果需要亲自跟老师沟通的话，等老师回来再给对方回电话。
（3）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
11、待客礼仪
场景：
你家住在一个套房里，家里面整洁而干净。
你的一位好朋友第一次到你家做客，约好下午三点到你家。
你接待了他（她）。
你的好友刚要回去，你妈妈回来了。
模拟要点：
（1）提前到扫整理好房间，物品摆放整齐，准备好水果或者其他东西接待好友。
在约定好的时间等待好友的到来。
（2）好友到了，去开门，帮好友拿过包或者东西，拿一双干净的拖鞋给好友换上。
（3）把好友接引到客厅，问其要喝什么。
（4）稍坐休息后，带领好友参观家和自己的房间。
（5）你们玩了一下午后，你的好友要回去了。
你妈妈刚好回来，先向你的好友介绍你的妈妈，再向你妈妈简单介绍你的好友。
12、讲座礼仪
场景：
学校举办了一场学术讲座，而你因事迟到了，讲座已经开始。
你要进入会场听讲座。
期间，你的老师打电话来，你看到手机在振动。
模拟要点：
（1）轻声走入会场，找个离入口最近的位置坐下，不要到处张望寻找位置或者人；
（2）轻声坐下，拿出纸和笔，不发出多余的声响，并将手机调为静音或者振动。
（3）看到手机在振动，要轻轻走出去，在走廊里轻声接电话，尽快结束通话，回答会场听讲座，不可进出次数太多。
13、面试礼仪
场景：
你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。
模拟要点：
（1）着装整洁大方，打扮得体。
在等候期间要耐心等待，不可东张西望。
（2）敲门要轻，以三下为宜，得到允许后方可进入。
（3）先简单问候面试官。
作自我介绍时，面带微笑，双手呈递面试材料，坐姿端正。
（4）面试结束后，向面试官致谢，礼貌离场。
14、餐桌礼仪
场景：
你作为公司代表，陪同客人们吃饭。
在用餐期间，你的手机忽然震动，你需要接听。
模拟要点：
（1）入座要从椅子左边进，离席也在左边出。
要等所有人都落座以后才落座。
（2）作为东道主，点菜要征询客人的意见。
（3）有重要电话，离席前必须先跟周围的人打招呼，表示歉意方可离席，动静要小，尽量不要打扰到别人。
（4）注意嘴里吃东西时不要同时说话，另外嚼东西时不要发出声音，闭着嘴咀嚼食物是一种礼貌。
（5）可以劝人多用一些，或是品尝一下菜肴，但切勿越俎代庖，不由分说，擅自做主，主动为他人夹菜、添饭。
（6）尊重餐厅服务人员。
15、商务接待礼仪
场景：
假设你在酒店门口迎接一位年长学者，并把他带到指定地点去开会。
模拟要点：
（1）对方下车时，主动帮他打开车门，要用手遮住车门顶，以防对方碰到头。
（2）待他下车后，说明自己的来路，并带他去开会地点。
（3）途中，因对方不识路，应在稍左前方作指引。
（4）到达指定地点后，应向会议接待说明来者何人，妥善交接。
16、交换名片礼仪
场景：
你初次和一位经理谈业务，约好了在一家咖啡厅见面。
你在咖啡厅接待了他，交换名片，商谈业务。
模拟要点：
（1）提前到达咖啡厅，接待经理。
（2）首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。
（3）见面时，要热情握手问好，上身稍向前倾斜。
递交名片要用双手或右手，用双手拇指和食指执名片两角，让文
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