末位淘汰考核管理办法.docx

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末位淘汰考核管理办法

末位淘汰考核管理办法

一、目的

为客观评价员工的德、能、勤、绩、廉，帮助员工查找不足，激励督促员工不断提高自身综合业务素质，认真履行岗位职责，特制定本办法。

二、本管理办法适用于非试用期的管理人员和员工。

三、成立末位淘汰考核领导小组

组长：

总经理

成员：

总经理办公室、各部门经理及主管

四、考核要求

A、人员考核按照“谁管理，谁考核；谁相关，谁考核”的原则进行。

B、人员考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，实行定性指标评分考核（考核表1-1、1-2）和办公室检查评分考核（考核表2）、OA系统工作评分考核（考核表3）三项相结合的办法，每月进行一次。

根据部门实际被考核项目不同，分以下四种情况：

参加三项考核的行政部门员工，定性指标评分考核占60%，办公室检查评分考核占10%，OA系统工作评分考核占30%，总分100分。

参加三项考核的财务部、业务部、单证部员工，定性指标评分考核占60%，办公室检查评分考核占20%，OA系统工作评分考核占20%，总分100分。

不参加办公室检查的部门，如电商部，定性指标评分考核占60%，OA系统工作评分考核占40%，总分100分。

不参加OA系统工作评分考核的部门，如场地，定性指标评分考核占60%，办公室安全检查评分考核占40%，总分100分。

C、考核结果以考核分值的高低排序，共分为四个格次，依次是：

考核分达90分以上（含90分）为优秀、85-89.9分为良好、75-84.9为合格、75分以下（不含75分）为不合格。

D、考核结果应与评先、奖励、表彰的分配挂钩。

五、公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。

考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准，评分标准分甲类人员、乙类人员两种评分标准。

1、甲类人员：

管理者代表、副总、财务总监、办公室主任、部门经理、经理助理、部门主管、财务部经理。

2、乙类人员：

主办会计、出纳、成本会计、文员、采购员、外销员、营销员、设计员、市场调研员、网络管理员、内勤。

六、淘汰模式

（1）乙类人员末位淘汰：

以公司每月考核结果为依据，分三级淘汰情形进行淘汰。

A、一级淘汰情形：

符合下列两种情况之一：

一次月度考核不合格或

在乙类人员中列末位的，下发书面末位预警通知，三个月内月薪下调30%，且对此员工进行训诫谈话并加强教育培训。

B、二级淘汰情形：

符合下列两种情况之一：

两次月度考核不合格或

累计两次月度考核在乙类人员中列末位的，予以待岗。

C、三级淘汰情形：

对严重违反劳动纪律或企业规章制度的；严重失职，营私舞弊，给企业利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；被末位淘汰后仍不服从组织安排的，或重新安排上岗后仍被淘汰的，解除劳动合同。

乙类人员如果考核分数在75分及以上时，免于淘汰。

被淘汰后第二个月的考核分达到良好的，第二个月开始免责。

（2）甲类人员末位淘汰：

A、一级淘汰情形：

符合下列两种情况之一：

一次月度考核不合格或

累计两次月度考核在甲类人员中列末位的，下发书面末位预警通知，三个月内月薪下调30%，且对此员工进行训诫谈话并加强教育培训。

B、二级淘汰情形：

符合下列两种情况之一：

两次月度考核不合格或

累计三次月度考核在甲类人员中列末位的，予以降职、再降薪。

甲类人员如果考核分数在85分及以上时，免于淘汰。

被淘汰后第二个月的考核分达到优秀的，第二个月开始免责。

（3）对于一级淘汰后的员工如果第二个月的考核成绩在中上水平，则第三个月的月薪恢复正常。

（4）对末位淘汰考核过程中出现的徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，将追究相关人员责任：

评‘定性指标评分表’时，考核人打分与该被考核人该项的最后得分差15分及以上时，考核人该项考核分将被扣1分/人次。

办公室检查评分考核时，考核人如不能真实反映检查结果，一经查处，考核人在定性考核的结果中将被扣1分/人次。

OA系统工作评分考核时，考核人如不能真实反映检查结果，一经查处，考核人在定性考核的结果中将被扣1分/人次。

七、考核评分表

甲类人员定性指标评分表考核表1-1

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月

（保留小数点后一位）

定性指标

指标内容

满分

评分值

小计

工作态度

有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。

2.0

在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。

2.0

警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。

2.0

乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。

2.0

能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。

2.0

计划能力

能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。

5.0

合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。

5.0

组织能力

善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。

3.0

能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。

4.0

善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。

3.0

执行力

能够及时将工作合理分工并安排落实到位，有效监督和跟踪任务的完成。

5.0

能够及时处理下属反应的情况、提出的建议和意见。

5.0

培养下属能力

能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。

2.0

能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。

3.0

能够调动员工不断提高工作能力的积极性。

3.0

能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。

2.0

沟通协调能力

具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。

2.0

能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。

2.0

能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。

3.0

能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。

3.0

改善创新能力

善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。

2.0

善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。

3.0

能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。

3.0

工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。

2.0

发现问题解决问题能力

善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。

4.0

对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。

3.0

能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。

3.0

专业知识和技能

具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。

2.0

具有胜任本职工作经验。

3.0

熟悉本岗位工作流程。

3.0

熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。

2.0

团队协作

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。

4.0

积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。

3.0

下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。

3.0

合计

100

备注：

甲类评分表适用于以下在岗人员：

管理者代表、副总、财务总监、办公室主任、部门经理、经理助理、部门主管、财务部经理。

考核表1-2

乙类人员定性指标评分表

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月

（保留小数点后一位）

定性指标

指标内容

满分

评分值

小计

责任心

上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。

3.0

在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。

3.0

工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。

2.0

对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。

2.0

积极进取

乐于接受任务，勇于向困难挑战。

4.0

有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。

3.0

积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。

3.0

忠诚敬业

在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。

3.0

在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。

3.0

警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。

4.0

服从与

执行

坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。

5.0

能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。

5.0

服务态度

言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。

5.0

主动协助上级、同事做好工作。

5.0

组织纪律

能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。

4.0

在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。

3.0

不以虚假的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。

3.0

团队协作

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。

5.0

能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。

5.0

改善创新能力

善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。

3.0

善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。

3.0

善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。

2.0

能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。

2.0

发现问题解决问题能力

善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。

5.0

在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。

5.0

专业知识与技能

具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。

2.0

具有胜任本职工作经验。

3.0

熟悉本岗位工作流程。

3.0

熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。

2.0

合计

100

备注：

乙类评分表适用于以下在岗人员：

主办会计、出纳、成本会计、文员、采购员、外销员、营销员、设计员、市场调研员、网络管理员、内勤等

考核表2

办公室检查评分考核

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月

考核指标

指标内容

扣分

扣分原因

遵守公司各项规章制度

1、遵守公司考勤请假制度，提前十分钟上岗，不得迟到早退，不得脱岗或旷工：

迟到、早退的扣1分/次，旷工的扣10分/次。

2、未登记出入登记表，擅自外出的，扣1分/次。

3、开会迟到的，扣1分/次，最后一个扣2分/次。

4、工作时间看视频、网购的，扣1分/次（公事除外），打游戏的扣2分/次。

5、无故不参加大扫除的，扣5分/次。

6、卫生值日工作没做的，扣2分/次；值日工作不认真完成的，扣1分/次。

7、个人办公环境卫生每周检查，不合格一次扣1分。

8、同事之间团结友爱，如在办公室争吵的，扣2分/次，挑拨离间的扣2分/次，打架的扣5分/次，辱骂同事的扣5分/次。

9、违规使用办公设备、电器的，扣1分/次。

严守公司商业秘密

1、严格遵守公司保密制度，内部资料乱放、不上锁的，扣2分/次；机密文件不及时归档的，扣5分/次；

2、泄露公司资料的，扣10分/次；若泄露公司客户资料的，扣20分/次。

3、下班后未关电脑的，扣1分/次；最后离去的，如未关门窗，扣1分/次。

4、电脑上留存不该留文件的,扣1分/个。

5、对外邮件不使用公司认可的QQ、邮箱的扣2分/次，对外邮件不抄送给相关人员的，扣1分/次。

差错管理

1、违反《红黄线管理制度》：

触犯黄线的，扣5分/次。

如触犯红线的，扣50分/次。

2、触犯工作差错处罚管理规定的，扣2分/次。

合计

总分100分，减掉扣分后，最后得分

备注：

本项考核内容是公司的各项制度《考勤制度》、《办公室管理制度》、《公司保密制度》、《红黄线管理制度》、《工作差错处罚管理规定》等的遵守情况。

OA系统工作评分考核考核表3

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月

指标

指标内容

扣分

扣分原因

登入

工作时间没登入的，扣1分/次,（停电等不可抗力除外）

已得到同事的提醒，没及时登入，延误工作的，扣5分/次

日志

没有做日计划的，扣2分/次

没有做工作记录的，扣2分/次,；记录时间不连续的，扣1分/次

没有做工作小结的，扣2分/次

工作记录不完整，没写明对方单位及事件内容的，扣1分/次

将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

日常核对时，发现同事的差错并记录在工作记录中的，加2分/次

此项由上级领导评分：

日计划不合理扣1分/次，记录内容不详细、不真实扣1分/次，小结不清楚扣1分/次

作为上级领导未及时评阅下属的日志的，扣1分/次

计划

周计划、周总结未及时完成，扣2分/次

月计划、月总结未及时完成，扣2分/次

做了计划，没在日志里记录执行情况的，扣1分/次

将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

此项由上级领导评分：

月、周计划不合理扣1分/次，内容细则不详细扣1分/次，总结不清楚扣1分/次

作为上级领导未及时评阅下属的计划的，扣1分/次

审批

经办人未申请审批，擅自办事的，扣10分/次

未得到最终审批同意，擅自办事的，扣5分/次

审批人得到上一级提醒，而未及时审批的，扣2分/次

审批内容写错被打回的，相关人员扣1分/次

审批内容写错，审批通过后被发现的，相关人员扣2分/次

将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

常规审批事项遗漏，未及时申请审批的扣5分/次，发生差错事故的扣10分/次

使用绿色通道的，责任人扣2分/次

任务

任务创建人未及时审核任务，扣2分/次

任务负责人未及时执行任务，扣5分/次；未及时做总结，扣2分/次

常规需要建任务而未建的，扣2分/次

将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

合计