西工大课程考试《管理学》答案.docx
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西工大课程考试《管理学》答案
1.对例行问题的决策属于（）决策。
A.战略
B.程序化
C.非程序化
D.初始
答案：
B
2.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）。
A.现场控制
B.直接控制
C.预先控制
D.间接控制
答案：
A
3.校长参加新学生开学典礼是下述（）角色。
A.监督者
B.决策者
C.代表者
D.传播者
答案：
C
4.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。
A.现代管理理论
B.管理过程理论
C.科学管理理论
D.霍桑试验结论
答案：
D
5.行为科学理论认为，人是（）。
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人
答案：
D
6.降低变革阻力的强制性措施包括（）。
A.教育沟通
B.参与
C.帮助与支持
D.进行人事调整
答案：
D
7.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?
（）
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
答案：
A
8.使计划数字化的工作被称为（）。
A.规划
B.决策
C.预测
D.预算
答案：
D
9.不利于分权的因素主要有（）。
A.组织规模的扩大
B.组织活动的分散
C.培训管理人员的需要等
D.维护政策和命令统一性的要求
答案：
D
10.矩阵组织的局限性主要表现在（）。
A.不利于维护组织的统一性
B.造成组织内部竞争过度
C.不利于降低管理成本
D.双重领导的存在
答案：
D
11.麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。
找出下列属于Y理论的假设前提（）。
A.人天生讨厌工作
B.人喜欢被命令
C.人不抱有野心
D.多数人具有解决问题的想象力和创造力
答案：
D
12.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）。
A.管理的欲望
B.冒险的精神
C.强健的体魄
D.沟通的技能
答案：
C
13.提出重视人的因素的是（）。
A.条件反向试验
B.霍桑试验
C.铁锹试验
D.工厂照明试验
答案：
B
14.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）。
A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
答案：
C
15.LPC是指（）。
A.管理模式
B.激励的方法
C.高素质的人员
D.最不受欢迎的合作者
答案：
D
16.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因?
（）
A.在组织设计上采取了职能型结构
B.在组织运作中出现了越级指挥问题
C.组织层次设计过多
D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
答案：
D
17.下述哪种计划具有长期性和整体性特征?
（）
A.战略性计划
B.战术性计划
C.程序性计划
D.业务计划
答案：
A
18.网络图中的“关键线路”是指（）。
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
答案：
D
19.激励的期望理论可定量地描述为（）。
A.激励力效价期望值
B.激励力动机报酬
C.效价激励力报酬
D.报酬效价绩效
答案：
A
20.目标管理的基本精神是（）。
A.以自我管理为中心
B.以监督控制为中心
C.以岗位设置为中心
D.以人员编制为中心
答案：
A
21.麦格雷戈提出了X与Y理论的概念，下列（）属于Y理论的假设前提。
A.人天生讨厌工作
B.人喜欢被命令
C.人不抱有野心
D.多数人具有解决问题的想象力和创造力
答案：
D
22.规章制度属于企业文化中的（）。
A.上层文化
B.中层文化
C.表层文化
D.深层文化
答案：
C
23.双因素理论认为下述（）因素，才能激励员工的工作热情。
A.工作条件
B.责任
C.工资
D.与同事的关系
答案：
B
24.对高层管理人员来说，哪项技能更重要?
（）
A.人际技能
B.概念技能
C.综合技能
D.技术技能
答案：
B
25.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分?
（）
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
答案：
C
26.（）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。
A.矩阵制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.动态网络型组织结构
答案：
C
27.强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用（）方式。
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
答案：
A
28.控制过程中合理的顺序应该是（）。
A.制定标准、纠正偏差、衡量绩效
B.衡量绩效、制定标准、纠正偏差
C.制定标准、衡量绩效、纠正偏差
D.衡量绩效、纠正偏差、制定标准
答案：
C
29.领导的实质是指（）。
A.决策
B.指挥
C.对被领导者施加影响力
D.管制、监督下属认真工作
答案：
C
30.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
据此，下列哪一种控制方式最重要?
（）
A.同期控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.前馈控制
答案：
C
31.事业部制的主要不足在于（）。
A.不利于调动下层的积极性
B.不利于灵活调整经营策略
C.不利于事业部之间的市场竞争
D.不利于企业发展壮大
答案：
C
32.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取（）的领导方式。
A.专权型领导
B.民主型领导
C.放任型领导
D.战略型领导
答案：
A
33.张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?
（）
A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由
C.对她的成绩给予公开表扬
D.提高她地位的象征例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等
答案：
B
34.关于双因素理论，下列对保健因素的解释，哪种提法是正确的?
（）
A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意
B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康
C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意
D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥
答案：
A
35.法约尔提出了管理的（）条原则。
A.六
B.十
C.十四
D.二十
答案：
C
36.滚动计划的具体特征是（）。
A.近细远细
B.近粗远粗
C.近粗远细
D.近细远粗
答案：
D
37.下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速较快
D.非正式沟通可以满足员工的需要
答案：
A
38.目标管理的具体步骤通常不应包括（）。
A.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等
B.确定长期绩效目标
C.定期检查进展情况
D.期末共同评估所取得的成果
答案：
C
39.管理层次产生的主要原因是（）。
A.职能分工的要求
B.部门划分的需要
C.权责明确的需要
D.管理幅度的限制
答案：
D
40.在美国西方电器公司所做的霍桑实验，标志着（）学说的产生。
A.科学管理
B.管理科学
C.决策理论
D.人际关系
答案：
D
41.目标管理的第一步是执行目标。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
42.冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
43.人才都应该得到晋升。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
44.深入现场进行观察是一种常用且比较直接的控制方法。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
45.领导与管理没有区别。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
46.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
47.领导和管理实际上是同一概念。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
48.目标管理是一种既重视工作结果又重视人的因素的管理方法。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
49.企业的利益分配应该“向一线倾斜”。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
50.明星类是指市场增长率和相对市场占有率都高的业务单位。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
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