金税三期票证个人总结Word格式文档下载.docx
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在扫除一切障碍之后，我局于25日完成了第一笔车购税征收业务，征
收税款23670元。
2、10月7日全面单轨运行。
金税三期全面单轨运行以后，第一个征期，征管股人员每日驻守大厅，对于金三系统出现的问题能解决的及时解决，不能解决的及时通过微信、93维护平台进行上报处理，对于办税服务厅出现的突发情况，协助办税服务厅做好纳税人的疏导解释工作。
二、采取的措施与取得的效果
金税三期上线工作时间紧、任务重、要求高，我们主要采取了以下措施，确保了金税三期工作的稳步推进。
坚持组织领导。
在金税三期工作开展之初，我局即成立了由“一把手”任组长，其他党组成员任副组长，各部门负责人为成员的金税三期工作领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在征收管理股，并同时明确了各部门的责任。
征管股牵头负责金税三期工作的部署和协调，信息中心负责设备技术保障，办税服务厅负责窗口业务的测试，办公室提供后勤保障，其他业务部门均指定专人具体负责金税三期涉及各部门的具体工作。
此次领导组的成立与责任的明确，为金税三期上线工作稳步推进提供了保障，并达到预期效果。
坚持求真原则。
1、涉税信息保证准确。
在“5+3”代码比对工作中，为了使信息准确无误，我们分组对县域内各个银行网点信息进行逐个核对，对已经撤并的银行网点通过上级银行部门进行了逐个确认，
确保了信息的准确。
在数据清理过程中，我们对所有的涉税数据都按照省市局的要求进行检查，对于无法确定的内容，均由税源管理部门联系纳税人进行确认，保证了金税三期上线后各项数据的准确性和完整性。
2、测试演练保证实在。
在双规测试阶段，我们严格按照测试任务分解进行业务测试，按时通过微信群上报测试截图，并对所有测试过的业务情况进行了记录，确保了测试的真实性。
在两轮真人实景演练过程中，我们要求各测试小组对于测试通过的每个用例必须提供流程中所有的税收文书和各类票证，对于无法通过的用例必须进行问题的详细描述，并整理备案。
通过这样的测试演练，我局税务干部的整体操作水平和对金税三期系统的认识有了很大的提升，为上线后流畅的办理业务打下了基础。
坚持及时原则。
金税三期上线工作开展以来，对于省、市局安排的各项工作我们都及时贯彻落实，对于我们发现的问题都及时请示或上报市局。
金税三期上线在10月7日上线以后，征管股人员与办税服务厅人员一同办公，在遇到系统问题时及时协调解决，遇到不能解决问题时，及时通过微信求助省局运维组。
由于各类问题处理及时，我局在金税三期单轨运行后未出现纳税人聚集等突发事件。
坚持日总结制度。
金税三期双轨运行以来，我们坚持每天下班以后召集各业务部门负责人对每天测试过的业务进行汇总讨论，对于发现的问题统一提出来，由大家讨论解决。
不能解
决的记录下来上报市局并对第二天的工作作出安排。
通过这个制度的执行，金税三期问题的发现与解决很流畅，也推动我们其他各项工作顺利开展。
坚持延时服务。
由于金三上线前新旧系统切割，造成了一段时间的业务停办，金三上线后出现了业务量激增的情况。
针对此问题，我们及时协调办税服务厅开展延时服务，每日中午不休息，晚上晚下班。
经过两个星期的延时服务，业务量已恢复正常水平，我们的服务态度也受到了纳税人的好评。
三、工作中存在不足及下一步工作打算
金税三期系统目前已经稳定的正常运转，虽然我们做了大量的工作，但也存在着一些不足。
1、由于人员缺乏，对于金三操作问题只是口头传达给了操作人员，并没有进行梳理成册，使得其他的操作员碰到类似问题仍然容易出错。
2、由于干部老龄化严重，培训工作并没有完全做到位。
为此我们准备
1、开展分级培训。
由参加过省、市局培训的人员组成教员团对各部门的青年干部进行培训，培训完成后由青年干部和教员团对各部门负责人进行一对一培训，最后由所有培训人员对其他年龄较大的干部进行培训，最终达到全员培训的目的。
2、完成金三问题梳理。
将金税三期运行期间遇到的各类问题进行整理汇编成册，避免相同问题重复错误。
“金税三期”常见问题解决指南合集
1.无法登录系统，请对IE浏览器的设置情况进行检查，查看是否已按要求设置为IE8。
2.请各岗位人员在使用系统办理涉税业务填写相关表单时使用回车键。
3.请各局在办税服务厅增加导税人员，并在网上申报专用电脑增加网上申报快捷方式。
4.对于目前仍未通过三方协议验证的纳税人，请各局必须完成验证工作。
5.请各局涉税服务岗人员每天上机时先在金三系统中进行签到操作，再使用POS机缴税。
6.涉税受理岗在发售发票时，若打印发票领购簿格式有问题的，请在发票领购簿打印窗口进行格式调整、设置已打印页数和行数。
7.各局在受理纳税人业务时，涉及需要采集、补录数据情形的，必须指定专门人员负责，并进行分流处理。
8.涉税受理岗在使用POS机刷卡征税时，在进入“转开完税凭证”窗口中，对已鉴定了价格调节基的纳税人，系统只显示了营业税、城市维护建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税，未显示价格调节基金，而且此时窗口显示只有1页，请打印已显示的该页税种信息后，再次查询就可显示价格调节基金。
9.请各局做好二手房的征收工作，委托代征的请和交易中心联系，确定二手房交易中心能否按委托代征模板导出代征明细数据。
契税必须使用金税三期优化版征收，原二手房交易中心代收后汇总申报模式必须停止。
10.同一纳税人经营多个店面并办理了多个税务登记的，系统生成的纳税人识别号为身份证号+01、身份证号+02……，纳税人使用原发票领购簿领购发票时，操作时需根据纳税人具体经营地址确定纳税人税务登记证号，在原发票领购簿上注明纳税人识别号。
11.无法使用POS缴款，机请检查本机与POS机的绑定情况。
机刷卡失败后，在申报征收类--税库银处理--银行端POS缴税凭证处理页面下，将纳税人刷卡信息查询出来后，点击处理将POS机开票信息做作废处理，再进预缴税款里面查询预缴信息后做开票或POS机刷卡处理。
务必确定好刷卡金额信息无误，因为纳税人刷卡成功之后是无法作废的，只有走退税流程。
13.网上申报扣款不成功的，在申报征收类--税库银处理--银行端POS缴税凭证处理页面下，将纳税人扣款信息查询出来后，点击处理将扣款开票信息做作废处理，再进一般征收开票里面查询申报信息后做开票或财税库银联网扣税处理。
POS机刷卡缴税后，未能打印完税凭证的，可在完税凭证转开窗口开具表格式完税证明。
14.请检查达到起征点的定期定额户税种鉴定和定额核定是否操作完成。
15.外省的纳税人已在MIS系统报验登记，但在金三系统中查无数据的，可在金三系统中修改外经证开具时间有效期后重新做报验登记。
16.纳税人签订三方协议时，先由纳税人将开户银行和帐号提交税务机关，由涉税受理岗启动税库银三方协议维护，录入保存后打印委托代扣税款协议书交纳税人，纳税人再与开户银行签订协议。
17.不达起征点纳税人领购发票时，无定额核定信息导致无法发售发票的，需重新发起定额评定流程后才能发售发票。
定额有效期到的需要重新发起定额评定流程。
18.定额申报时，提示无有效税种认定信息的，需检查税种鉴定有效期起止。
提取不出定额数据，检查税种登记的税目和定额核定里面税目是否一致。
19.纳税人进行网上申报扣款时，提示未查到该纳税人信息的，可对该纳税人再次进行三方协议验证，若验证后还是不能通过的，请纳税人重新做三方协议书签订。
20.纳税人在金三优化版上线前缴纳了税款仍未补开发票的，到税务机关补开发票可在代开发票时选择可使用税款信息进行处理。
21.做定期定额调整时，提示提交参数失败，原因是选择是否不予变更定额时选择了“是”，需改选择为“否”。
22.网上申报的纳税人申报个人所得税时，提示无税种资格认定，应检查税种鉴定时，是否将个人所得税认定为自行申报，应为代扣代缴。
23.原在MIS系统签订三方协议进行网上申报的纳税人，登录网上申报时使用原管理编码，密码为原绑定手机的后四位。
在金三期签订三方协议进行网上申报的纳税人，登录网上申报时使用识别号，密码为111111。
24.原在mis系统成功签订了网上扣税三方协议的纳税人，如果需要变更绑定的手机号码的，在网上办税平台——信息管理中修改电话号码信息后，必须再进入网上办税平台——消息管理——密码重置中修改密码，密码为“111111”。
25.请各局加强对税务人员的业务培训和上机操作培训力度，加强对纳税人的网上申报的培训力度。
26.外省纳税人持外出经营证明来我省从事经营活动的，未在省内作报验登记的可手工录入其外经证内容，进行报验登记。
若已在我省其他地税务机关进行了外出经营报验登记的，需开具电子外管证提交外出经营报验地税务机关确认。
开具电子外管证后，首次报验地税务机关未完整采集法人信息以及相关信息，导致外埠报验不能提取相关信息的，需报市局金三办统一提请省局金三办处理。
27.外出经营的纳税人，在同一经营地有多个项目的，需分项目开具外出经营证明。
28.在原MIS系统中发售的定额发票，不能在金三系统中兑奖，只能机外操作手工兑奖。
29.定期定额征收开票时，税率有错的，需重新发起定额评定。
若调取信息开票时，税种重复的，需在税种鉴定中将重复税种改为失效状态后再将有效期止改为今日之前。
不达起征点纳税人价格调节基金生成了应征的，也按此方法处理。
30.增量房和存量房销售征收契税的处理方法：
31.增量房：
金三系统——自然人登记——房源信息登记——契税申报
32.存量房：
33.外出经营的纳税人，需要核销外出经营证明的，经营地税务机关在外出经营活动证明上签署意见时，必须请纳税人先在金三系统中做外出经营活动情况申报后才能签署意见。
前期未做外出经营活动情况申报的，请各家局相互之间进行联系，协商处理，减少纳税人来回往返于税务机关之间。
34.请各局将金三系统的操作手册放在电脑的桌面，遇问题无法操作时，先查阅操作手册，无法解决的，再报相关的联系人员处理。
35.不达起征点的定期定额户需要领购发票的，在操作自行申报时，需选择减免类型后方可享受不达起征点税收优惠，同时，个人所得税要选择其他减免。
36.网报时自动产生的残保金，可让纳税人申报时先行判断应征数是否属实，若不属实的，可做删除处理，并根据实际情况据实申报。
37.印花税按次申报生成滞纳金的，目前的处理方法是可将税款属期止改为当日。
38.纳税人申请变更税务登记，保存后打印税务登记证件正、副本时无法打印的，可在税务登记证件增补发窗口选择“重发”选项打印证件。
39.代开建安发票时，涉及企业所得税时，在保存确认页面，应注意查看，入库级次不是中央100%，则可用pos机刷卡，如果显示是中央级100%，则需要将企业所得税单独申报，确保入库级次正确后，可使用POS机刷卡成功。
金税三期操作参考
一、外管证业务
1.外管证开具外出经营证明开具[证明受理岗]
2.报验外埠纳税人报验登记[税务登记岗]
注意事项：
如果识别号为省外纳税人，系统默认可以继续操作。
3.项目登记建筑业项目登记及变更[税务登记岗]
不动产项目登记及变更[税务登记岗]
4.代开发票
建筑业代开建筑业统一发票代开申请[发票代开岗]
不动产代开销售不动产统一发票代开申请[发票代开岗]
通用代开通用机打发票代开申请[发票代开岗]
5.外管证核销
经营地税务机关:
第一步:
进行外出经营活动情况申报[登记初审岗]
第二步:
注销建筑业或不动产项目[税务登记岗]
注册地税务机关:
外管证核销外出经营证明核销[证明受理岗]
二、票证结报缴销
1．用票人结报缴销[税款征收岗]）
用票人将已开过的所有票证进行结报；
有现金票证的必须进行以下操作
A现金汇总，
B缴款书上解销号[税款征收岗]
查看信息是否正确，如正确点击保存，再点击提交。
信息会传到票证管理员进行审核
2．票证管理员：
进入系统后，屏幕右下角会弹出提示信息，查看提示信息进入票证缴销界面。
忘记点击提示信息，也可以选择“审核税收票证结报缴销”菜单进行操作。
保存
审批
审批后发现结报信息错误的，可以点击“撤销结报”菜单，进行作废处理，作废后结报信息自动返到用票人那里。
三、财务会计制度备案
点击“财务会计制度备案[报备受理岗]”菜单进入
A如已有备案信息，先删除，再增加。
B报送财务报表种类也在这个界面里增加。
C财务制度有效期不用填。
四、三方协议
A行政区划选到市即可，不要选到区。
B保存后自动生成协议编号。
五、非正常户解除
A输入识别号回车，保存、解除即可。
B如果需要处罚走“税收违法行为登记”流程。
六、企业所得税征收方式认定
1．点击“企业所得税核定”
2．审批流程：
管理员—所长—税政—主管局长—管理员进行公示—结束。
七、代开发票查帐征收与核定征收
企业所得税不选子目系统默认为查证征收，按25%
选到子目按核定征收，按%
八、通用申报说明
注意事项1.房地产企业不能增加税种；
2．房地产或建筑业如果有项目可以点击“项目提取”来获取税种信息，但必须采集项目金
额，金额可以在申报时更改。
3．如果征收土地增值税，必须通过项目提取，不能添加。
九、票证领用
1．用票人存在已开具未结报的票证，系统会禁止票证管理员发放票证。
2．三代单位如果需要领用税收票证，票证管理员首先要核定用票人。
3．可以人为调整票证出库顺序，通过“票证库存优先级管理”调整出库
顺序，数字越大，越优先出库。
4．票证管理员不能设为用票人。
十、简易处罚
1．点击“税收违法行为登记”进入，登记后“保存”，再点击“推送”，推送给自己。
2．在首页“代办业务”中找到并打开此信息：
在界面左侧选择责令限期改正，右侧会带出责令限期改正通知书内容。
填写完毕后保存。
点击“文书送达”输入信息
点击“送达文书销号”
点击“责令限期改正通知书销号”
推送推送给自己
3．在首页“在办业务”中找到并打开此信息
此时左侧界面，“责令限期改正”上方有个对钩，
在左侧界面点击“简易处罚”
上方菜单选择“启动流程”
右侧输入陈述信息。
右侧输入处罚决定
右侧“文书送达”和“回证销号”
刷新或从新登陆
左侧简易申报上方出现“对钩”
4．罚款征收
办税服务厅从“一般征收开票”征收税款
5．本流程结束。
十一、委托代征
1．选择委托代征协议签订[税务登记岗]菜单
内容基本上全部填写
保存成功自动生成协议号
启动税费种认定流程
首页代办业务进入税费种认定，增加委托代征税种。
2．税收票证管理员核定三代单位为用票人。
选择核定用票人[税收票证管理岗]菜单，点击“新增”核定票种。
3．票证发放：
选择三代单位，选择纳税人。
4．委托代征申报
填写或导入委托代征明细报告表
自动生成委托代征报告
点击功能树，选择税务收现报告
填写正确的票种，票号，计划好每张税票的行数。
5．现金完税凭证汇总，打印缴款书给企业进帐。
选择委托代征汇总。
6．票证结报缴销[系统外]
十二、总包与分包
1．有总分包业务的纳税人开发票，系统中总包和分包必须进行项目登记；
2．最好总包先做项目登记，在做分包项目登记，在工程项目基本信息的承包方式选择
“分承包”；
在工程项目其他信息中上一级发包情况，增加总包方信息保存即可。
系统会自动对总包项目登记和分包项目进行关联。
3．分包代开发票，收款方是否为分包人选择“是”，选择对应的项目编号。
4．总包代开发票，收款方是否为分包人选择“否”，选择对应的项目编号。
应税项目信息中输入开票金额，可扣除收入额输入分包开票金额进行扣除；
金额不能大于分包已开票金额，分包没开票输入金额无效。
应纳税款信息中选择征收品目，系统带出税种。
但不一定带全，请核对。
允许扣除金额里输入正确的扣除金额。
代开发票流程有待优化：
1.太麻烦2.开总包发票应自动带出分包的税款信息；
3.没有剩余合同金额。
十三、发票领用
1.报验登记
2.所长管户分配
3.税费种认定
4.票种核定，保存、推送给自己
5.首页-代办业务中点击票种核定信息，如果选择发票担保，保存推送后代办事项中
会出现两条信息担保申请票种核定
6.先操作担保申请，里面的信息支持人工录入，没有强制校验。
7.再点击“票种核定信息‘保存推送给票管所。
8.票管所保存推送给主管局长
9.主管局长保存推送给专管员
10.专管员代办业务点击“票种核定“进行如下操作：
发放领购薄
打印基本信息
打印明细信息
保存推送
11.办税服务厅发售发票。
十四、退税
前提条件：
1.账户备案成功；
2.税款已经上解入库销号
流程：
1.发起人录入退抵税信息；
保存-推送—税收管理员
点击查询，查询到纳税人的税票信息。
2.税收管理员保存---推送—所长
3.所长保存—推送—两个选项
政策性退税推送到税政科
一般性退税推送到征管科
4.征管科或税政科保存—推送—主管局长
5.主管局长保存---推送到发起人。
6.发起人先打印《受理退税通知书》；
再推送---结束
7.计财科打印《税收退还书》送人民银行。
8.结束。
十五、一般处罚
6．在首页“代办业务”中找到并打开此信息：
点击责令限期改正，系统提示“是否启动新流程”选择“是”，系统弹出责令限
期改正页面。
填写完毕后保存。
点击“文书送达”在识别号处点击“回车键”带出纳税人名称，点击
查询，选择相关记录，点击保存，跳转到销号
输入相关信息，选择记录，点击“销号”
在办业务中选择责令限期改正
输入销号日期等相关信息，点击“销号”进行责令限期改正通知书销号。
系统提示“限期内未改正，可以进行一般处罚或停供票”
推送默认推送给自己
7．在首页“在办业务”中找到“违法行为处理”记录并打开此信息
在左侧界面点击“一般处罚”，系统提示“是否启动新流程”选择“是”，系统
弹出一般程序处罚页面。
在二级菜单选择“行政事项告知书”
录入告知书内容，保存
二级菜单，文书送达
选择记录保存跳到销号界面，查询--录入信息点击---销号
在办业务，选择“一般程序处罚决定处理-审批”---行政告知书
陈述申辩笔录---保存
在办业务，选择“一般程序处罚决定处理-审批”--输入信息—保存-推送到法规科
法规科代办业务，一般程序处罚决定处理-审批-保存—推送到管理员
管理员，代办业务点击一般程序处罚决定处理-制作保存—推送—主管局长
一般程序处罚决定处理-终审保存—推送---管理员
管理员，代办业务点击一般程序处罚决定处理—执行，文书送达、文书销号
办税服务厅，一般征收开票征收罚款
管理员，在办业务代办业务点击一般程序处罚决定处理—执行，录入信息保存-推送-结束
如果不对纳税人进行其他处罚，管理员在代办业务点击税收规费违法行为处理-税收违法行为处理，推送-推送给自己。
在办业务中点击税收规费违法行为处理-税收违法行为处理终结，保存—推送
结束。
总结：
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