KTV智能WiFi铺设方案.docx
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KTV智能WiFi铺设方案
广州——拉阔KTV
WiFi铺设方案
深圳市微蜂创联科技有限公司
1.无线WIFI覆盖项目背景需求
1.1项目背景
随着智能手机或平板电脑的普及，人们希望可以随时随地上网，每到一个地方都能连接无线网络，随时随地通过无线网络直播行程，和朋友分享的快乐，这是一件多么令人兴奋的事情。
政府的大力支持也极大的推进了无线网络的建设速度，目前各个省会城市都在建设无线网络，打造精品无线城市。
拉阔KTV无线网络覆盖经济效益
通过Portal页面，向用户展示拉阔KTV的品牌形象外，也可以适度展示推广活动、团购优惠等，最大程度利用WIFI促进拉阔KTV运营效益，提供业务内容管理功能，可更新展示拉阔KTV的商业信息页面；提供数据统计分析平台，可记录用户访问活动、商家、商品页面日志及数据统计，利于评估运营效益。
1.2无线WIFI部署原则
1.2.1全面化
无线网络覆盖设计不仅要保证覆盖区域无线网络的全面化、稳定性，还要能够适应今后高带宽的要求，满足日益增长的业务量需求，及设备、服务的更新要求。
1.2.2可管理性
可以对网络进行在线监控，随时了解无线网络的“健康状态”，快速定位并排除故障，并能对网络带宽进行资源优化，实现流量负载均衡、合理分配，提高网络的高利用率。
1.2.3安全性
无线网络系统提供多种有效的安全加密机制，用户关联相关SSID，弹出Portal认证页面，用户通过自己的手机号获取短信验证码，从而在云平台上认证上网，这样可以保证无线网络的安全外部系统的非法侵入。
1.2.4可扩展性
应用的不断发展要求网络在性能、协议、网络拓扑等方面具备很好的可扩展性。
包含后期无线监控部署、局域网络扩大、带宽资源更新、设备服务的升级等等。
1.2.5可推广性
需要有经济实用的管理平台，有效管理场所的服务推广、广告宣传等，有效实现资源最大的利用，实现厂园最大服务推广功能。
1.2.6经济性和实用性
完全从现有的应用需求出发，依场所环境做覆盖方案实际部署，既保证方案可行性，还能最大程度的降低建设成本。
2.网络建设方案
2.1需求分析
拉阔KTVWIFI建设要求：
1、要求KTV楼层区域全面覆盖
2、WIFI免费提供给KTV的商户以及顾客使用，要求支持多种认证方式，包括微信认证，扫二维码等
3、AP设备免费提供
2.1.1总体网络拓扑
拉阔KTV共有96个房间，接入交换机采用24口POE交换机（选用三层交换机）。
接入到路由器，最后通过网关连接到互联网云平台认证。
故WIFI覆盖的整体网络拓扑图，如下图所示：
2.2WIFI覆盖方案
2.2.1拉阔KTV独立供电WIFI覆盖方案
2.2.1.1楼层AP设备覆盖方案描述
1）拉阔KTV采用吸顶式AP，即微蜂NT200在商城进行覆盖。
2）所有吸顶AP统一采用集中管理，区分管理VLAN，业务VLAN，由公网AC统一管理AP，用户业务走本地转发通过网关到云平台认证上网。
3）运营商需将光缆接入3楼楼层机柜处并将光纤熔好,提供光电收发器以便接入我们路由出口.。
4）拉阔KTV提供交换机、网关、路由器、AP相关设备的供电。
5）施工时，拉阔KTV方面能尽量配合施工人员施工，例如（进房间需要钥匙开门，打孔等等）。
2.2.1.2所需设备清单
序号
产品名称
数量
单位
1
吸顶式微蜂NT200
14
台
2
16口百兆交换机
1
台
3
百兆企业路由器
1
台
4
媒体加速网关MG
1
台
5
超五类网线
每个点100
米
6
AP供电电线
每个点100
米
2.3楼层AP分布图
根据每个楼层的不同布局，已标记出适合当前楼层布局最佳的相对位置。
充分保证了用户在拉阔KTV的WIFI连接感受。
相对位置在已在各个楼层中用红圆点标出。
2.4用户认证
1）用户认证采用短信+动态认证码的方式进行认证，直接采用微蜂创联公司云平台相关portal及短信平台认证机制。
用户接入wlan上网时推送认证portal页面，通过验证成功方可畅游internet。
（注：
此处为样图，以实际情况为准）
2）用户认证页面可根据拉阔KTV要求，定制认证页面内容，向用户展示KTV的品牌形象外，也可以适度展示推广活动、促销广告等。
2.5施工需求
2.5.1设备安装布放
1）设备的安装必须牢固固定，不允许悬空放置。
2）必须将电源PoE供电模块，然后PoE通过网线给AP供电。
3）在安装AP的时候，必须充分考虑交换机跟AP之间的距离限制。
4）其他设备（包括路由器、交换机等）应放置于通信机房、机柜和（或）专用的防水机柜（盒），不随意放置。
2.5.2线缆布放
5）直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免束在同一线束内。
其中直流电源线正极外皮颜色应为红色，负极外皮颜色应为蓝色。
（验收规范强条YD5079-2005第7.3.2条）
6）电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
（验收规范强条YD5079-2005第7.3.3条）
7）所布线缆应顺直、整齐，应避免线缆交叉纠缠，下线要按顺序。
2.5.3五类线布放标准
8）五类线布放最长不超过100米，超过100米的必须改为光纤布放。
9）五类线布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈接头等现象，不应受到外力的挤压和损伤。
10）五类线缆终接后，应有余量。
交接间、设备间双绞电缆预留长度宜为0.5～1.0米，工作区为10～30mm，有特殊要求的应按设计要求预留长度。
11）五类线与电源线平行铺设时，应满足下表隔离要求：
12）对于不能在弱电井桥架、走线井、吊顶内布放的五类线，应考虑安装在电缆走线架上或套用PVC管。
走线架或PVC管应尽可能靠墙布放并牢固固定。
2.5.4施工流程图
3.合作方案
3.1设备维护方案
在系统竣工以后，乙方在合同期内为项目所使用的无线网络提供整体的售后服务，保障线路正常工作。
乙方提供统一的服务咨询联系方式，安排专人负责售后技术和咨询服务。
设备可用性：
全年在用时间达到99.9%。
1、售后服务一般性条款
（1）乙方保证所提供的产品技术先进且成熟可靠。
（2）在保修期内，乙方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，乙方负责进行无偿的更换和维修；货物交货验收后，若同类货物已升级，乙方及时向用户反馈信息，根据用户要求进行免费升级服务，并可在公司主页上进行疑难问题实时解答。
2、服务响应及解决时间
服务响应时限：
乙方人员工作日内在24小时内响应投诉处理，非工作日内在48小时内响应投诉处理，国家法定节假日内在72小时内响应投诉处理。
3、定期维护保养
乙方将根据系统特点及经验提出建议并与业主协商，对设备和软件进行定期上门维护保养。
乙方可提供每月1次定期进行系统硬件和软件预防性维护巡检，保障系统正常运行。
4、现场排除故障或技术指导
合作期内，乙方负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决系统故障，乙方将优先保证用户的备件供应，并负责为用户安装更换。
12小时内无法修复的设备，乙方承诺即时提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目使用，直至故障设备修复。
乙方接受甲方对乙方所作出的服务承诺的抽查。
5、紧急异常情况的及时处理
经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些异常情况，乙方具有处理这类事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。
在项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。
6、建立并保存完整的系统文档
乙方在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。
7、售后服务时间以及费用
乙方在保修期内提供免费的售后服务，售后服务的期限与甲方对客户承诺的期限一致。
超出保修期后每次售后服务将会收取相应的售后服务费用。
3.2验收方案
1、设备清单，验收平台设备，与设备清单相符合。
2、设备布放，平台设备布放符合机房平台建设规范。
3、AP资源管理，平台集中管理和控制前端多个AP，包括下发策略、配置及管理AP状态、射频优化、信道优化、负载均衡、流量统计、定位及分析故障等。
4、用户资源管理，平台系统支持对用户进行系统管控，包括根据用户信息、不同策略对用户进行分组管控等。
5、用户接入控制，可识别用户终端操作系统、MAC地址等信息，可实现账号和终端MAC地址绑定。
AP配合AC，可实现各AP点间、跨VLAN间及楼层之间的二、三层无缝漫游，且禁止端对端局域网通信，实现用户隔离；可限制用户同时在线数；可限制、设置用户帐号的生命周期；可限制用户的接入时段和接入区域；可为不同用户定制不同网络访问权限。
6、用户流控，提供前端的流控功能：
可限制单个用户的上网带宽；可根据应用、协议、用户组等方式分配带宽、提供保障带宽功能；
7、Portal推送，可配合前端进行Portal页面强推，实现用户的Portal接入。
要求提供Portal页面推送+动态短信密码，用户首次认证后无需重复认证。
8、用户体验，要求在覆盖区域内，各终端用户均正常关联上相应WIFI，并且能够比较顺畅的浏览网页，QQ、微信聊天，浏览视频等。
9、支持协议及工作频段，支持802.11a/b/g/协议，支持2.4G单频覆盖。
10、单个AP支持不少于30个用户的并发数。
11、工作模式，系统支持集中认证、本地转发模式。
12、系统安全，系统支持无线入侵检测及防护，预防Dos攻击、ARP病毒等；系统在完成各类实时功能时应保证系统反应的实时性，包括实时的故障监视、诊断、定位，实时的性能分析和操作维护等。
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13、升级管理，系统的软件设计采用模块化的体系结构，新功能的引入不影响原有的功能模块，具有良好的可扩展性。
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