CA认证用户操作指南.docx

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CA认证用户操作指南

CA認證使用者操作指南

一、安裝數位憑證前的準備：

（一）硬體要求

１、具備寬頻上網條件；

２、具備USB設備介面。

（二）軟體要求

●作業系統：

WINXP、VistaBusiness/Home

●流覽器：

IE6.0和IE7.0

（三）網路環境要求

如果您是局域網使用者，請單位網管確認443埠已打開。

（四）安裝驅動

注：

在安裝前確保電腦USB介面沒有插入任何數位憑證（Key）,以防止發生死機或者重啟現象。

建議：

安裝之前關閉360之類的防毒軟體

二、安裝數位憑證：

1、將光碟放入電腦光碟機，選擇打開“江蘇CA證書驅動”安裝程式，進入安裝嚮導，按一下“下一步”。

2、進入接受授權合約頁面，選擇我同意，按一下“下一步”

3、選擇目標位置，一般預設為C盤，按一下“下一步”

4、選擇元件，創建快捷方式，一般保持預設的設置，按一下“下一步”。

5.出現準備安裝介面，點擊安裝按鈕。

開始安裝。

6、安裝完成按一下“完成”。

7、安裝結束後，需要重新開機電腦，重啟後有利於系統更有效的識別數位憑證，避免電腦無法正常識別數位憑證。

三、使用數位憑證：

1、重啟過電腦後插入key，在螢幕的右下角會出現如下畫面。

這說明證書已經成功的導入到流覽器中了。

2.查看已經成功導入的證書。

2.1打開IE流覽器，點擊工具->Internet選項。

2.2在Internet選項中選擇內容->證書

2.3在個人項目內可以看到兩張名字相同的證書。

一張為加密證書，另一張為簽章憑證。

2.4當將Key從電腦上拔出後，系統會跳出如下的訊息方塊提示用戶key已經被拔出,並且流覽器內的證書已經被消除。

3.修改證書密碼

3.1如果您要修改密碼的話。

可以將key插入到電腦，滑鼠左鍵點擊螢幕右下方的紅色CA圖示。

3.2此時會跳出來數位憑證管理工具框。

3.3在原口令內輸入該key的原口令（預設密碼為123456），在新口令和確認新口令中輸入您的新密碼後點擊確認按鈕。

3.4當出現如下消息提示框時表示key的口令已經修改成功。

四、登錄省地稅3.0系統

1.登錄到江蘇省地稅局申報頁面會出現以下畫面，按一下納稅申報；

2.接下來進入江蘇省地方稅務局網上辦稅系統，請確認您的key已經插入電腦，然後按一下“登錄系統”；

3.接下來按一下“登錄系統”；

4、系統會自動識別使用者的資訊，按一下確定

5.然後在這裡輸入您的密碼

6、然後出現以下畫面，使用者就可以進行報稅了。

7.確定選對您的報表，填寫相應的資料

8.檢查填寫準確後點擊左上角的提交按鈕。

9.然後會出現以下對話方塊，您再次確認後點擊是即可

10.出現以下介面說明您的報表已經成功申報。

五、操作失敗原因提示：

1、在使用的時候，如果口令輸入錯誤會出現如下提示框

2、如果口令連續輸錯六次，KEY將會被鎖死，您只能攜帶單位介紹信（加蓋單位公章）、經辦人身份證及數位憑證（Key）到江蘇CA客服視窗進行證書密碼解鎖。

六、常見問題及注意事項：

證書無法識別.

答：

USB介面是否故障，億鑫驅動是否正確安裝.（如果個別使用者的前置USB介面無法識別，請嘗試一下後置USB介面。

）

證書無法應用.

答：

如果您是局域網使用者，請詢問您所在單位的網管，是否將443埠遮罩了（數位認證安全協定使用TCP　443埠），如果埠被遮罩了需要請網管去除埠限制。

如果依然無法使用，請諮詢江蘇CA客服人員。

使用者若忘記數位憑證密碼，或是密碼輸錯六次後被鎖住怎麼辦？

答：

如您的數位憑證被鎖定或是忘記登陸密碼，請攜帶單位介紹信（加蓋單位公章）、經辦人身份證及數位憑證（Key）到江蘇CA客服視窗進行證書密碼解鎖。

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