汽车促销策划方案.docx
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汽车促销策划方案
汽车促销筹划方案
篇一：
汽车活动方案
群众汽车活动筹划案
一、活动背景
群众汽车是由上海群众和一汽群众组成，两个合资企业的产品实现互补，面对不同的消
费人群，设计出适合不同消费层次的车。
目前，新款奥迪a4、新款宝来和速腾已落户一汽大
众，斯科达与上海群众的合作也尘埃落定。
一汽群众的产品侧重于“时尚型、精英型〞，而上
海群众的产品那么侧重于“经典型、典雅型〞。
集团的目标是为消费者提供平安、环保、有吸引
力、有竞争力的汽车产品。
中国目前是群众汽车的最大市场，群众汽车方案在2021年之前
实现在华汽车年产量到达400万辆。
中国每售出的5辆新车中有一辆是群众汽车品牌。
同时，
群众汽车最早进入中国的国际汽车企业，在中国老百姓的心里已经有了一定的成熟的影响力，
迄今为止已拥有了一局部的忠实客户。
二、活动目的
1、让消费者直观的感受到群众汽车的各种性能。
2、通过节目赞助，来提高覆盖面和影响力，从而促使销量的上升。
3、让群众们亲身体验，来拉近距离，提升品牌形象。
4、卖车的同时维护好车主关系，为后期利用车主开展“代销〞奠定更加坚实
三、受众分析
男性车用车包括朗逸，新领驭，途安，桑塔纳；女性乘用车包括朗逸，polo、甲壳虫等
等。
对于年轻群体，朗逸、polo、甲壳虫比较适合，价格还有外观都符合他们的需求；对于
喜欢普通实用车的群体可以选择桑塔纳；对于商务人士适合选择新领驭，沉稳典雅。
对于家
庭一起出行的消费群体，可以选择途安，空间大，舒适平安。
四、活动主题
效劳群众、贴近群众、丰富群众-——群众伴你行
五、活动内容
1、以类似车展的形式开展，先分为不同区域放置不同层次和性能的车，由专门的导购人
员讲解
2、对于还在预售的车型进行视频的播放宣传
3、借助一个车型品牌来扩大整个群众品牌的影响力。
〔最近一档很火的综艺节目是由大
众凌度赞助的〕“奔跑吧，群众〞：
让几款不同的群众车在一条道上行驶进行，让消费者亲自
驾驶，直观感受。
4、对于购置的车主，我们赠送：
效劳一：
当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金。
效劳二：
当天效劳站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻
璃水、免费添加防冻液等数项免费效劳，并且就地打点6折维修会员卡。
六、效果预估
1、受众将对群众汽车有一个更加深刻的了解，品牌形象提高的同时，销售量也会提高
2、预售的车型也将会得到好评
七、传播途径
1、平面媒体：
报业公司
2、电视媒体：
**电视台新闻
3、网络媒体：
各大网页的宣传
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的
资源充分利用起来，到达多赢的局面。
九、经费预算
活动方案筹划方案的创意修订1500元活动现场操纵 以及活动现场和用户的互动1000元活动现场的宣传报道500元篇二：
最新汽车促销活动方案汇总最新汽车促销活动方案汇总想在剧烈的市场竞争中取得突破性的进展，提高市场竞争力，汽车生产商、经销商经常
会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动，通过促销活动传播文化、扩大品牌影响
力，更重要的是，通过促销拉动市场需求。
制定促销活动的步骤一：
活动目的：
开展活动的目的是处理库存产品?
是提高销售?
还是宣传推广?
只有明确了
明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?
活动操纵 在范围
多大内?
哪些人是促销的主要目标?
哪些人是促销的次要目标?
这些选择的正确与否会直接影
响到促销的最终效果。
三、活动主题：
主要是为促销?
宣传?
还是答谢消费者?
四、活动方式：
这一局部主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点考虑：
确定
人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当那么会费力
不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城
管、工商等部门沟通好。
不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好
也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购置，很多应获得的利益不
能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选择什么样的广告
创意及表现手法?
选择什么样的媒介炒作?
这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：
前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：
中期操作主要是活动纪律和现场操纵 。
纪律是战斗力的保证，是方案
得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒
体进行后续宣传?
脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样这是最常用也最管用的手段无论货车还是轿车，降价无疑是汽车促销的最主要方法。
目前中国汽车市场消费主体发
生了1．降价很大变化，轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。
与公款购车对价格不敏感相反，
私人购车的特点是对价格反响敏锐。
最近来自新华网的调查显示，66％的被调查者认为价格
是现在影响其购置汽车的最主要因素，并且有47％的被调查者表示，只要汽车生产厂家降价，
就会马上形成一个购置高潮。
至于降价方式，汽车的价格在厂家的催动下，在促销期间不断向消费者让利。
汽车市场
的竞争厂家多数在讳言降价二字，于是就釆用折扣、回扣的方式。
“你购车、我加油〞活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式，凡购车客户都将赠送价值
xxx元的大礼包。
开展“买汽车、游千山〞现场抽奖大型促销活动。
凡购置新车的用户，均有时机获得千
山免费游。
折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价，虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚
明，但如何筹划这个过程，如何让消费者顺心顺气地接受，各商家还是下了一定的功夫。
折
扣和回扣就可以到达这个目的，在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。
2．各种表演活动在适当的时间，适当的地点，进行表演宣传，结合其他促销活动，也是促销活动能否成
功的关键。
3．送车费保险，送现金、礼包，洗车，免费检测、维修这是汽车促销的最常用手段，在每一个汽车经销商的促销活动中都随处可见。
如：
港宏日产：
17项免费检测长安铃木：
免费检测、维修工时费、材料费9折优惠长征汽贸：
购天津一汽汽车送3000元装饰大礼包三和本田：
36项免费常规检测，二级养护专项工时费7折等锦泰本田：
36项免费常规检测，局部零件、精晶优价销售等港宏别克：
凯越车主享受多项免费检测优惠活动成都申蓉：
除13项免费检测外，车主还有时机参加“丹巴三游〞活动特锐特：
买富迪suv，赠车载vcd三和东风日产：
日产客户花1元钱享受8项特惠效劳之一翔汇千里马：
免费检测活动，在各行业有突出奉献的客户可获赠惊喜礼包中鹏马自达m6：
免费检测效劳建国汽贸：
购车送或赠送sk机油一桶，可抽奖游“丹巴〞或“海口〞通海马自达：
“阳光假日〞春季效劳活动新奥通：
购车送装饰大字l包东南菱威：
车辆降价5000—10000元中国南方汽车展上，各参展商的促销措施：
广州意菲汽贸公司凡购置派力奥一辆可获赠
1000元精品；广州芳村本田汽贸公司送价值5000元的奥德赛精晶，可获“贵宾金卡〞1张，
享受维修工时8折优惠；广州美轮汽贸公司凡购置赛欧、srv轿车，可免费享受三天二夜香
港圣诞狂欢购物游或馈赠精美豪华美容配件套餐，价值4000元，凡购置别克g、gl、gs和可
享受5000—8000元现金优惠券；昌河北斗星ch6350b买车送车保险3000元；广州
梅花园奇瑞汽车销售效劳中心，购车者可获第三者保险（5万元），并可获第二。
次免费保养，
同时可获得8项免费检测：
底盘及紧固件、制动系统、发动机、电器系统、皮带、电池、轮
胎、洗车；广州东神汽车贸易风神新蓝鸟车展期间订旗舰、尊贵车用户，赠送价值
580元车模1个；购豪华车客户，赠送原厂车载系统1套，价值5000元，并送买赛飞利
前50名者有时机获赠西门子家电。
买车及定车，均有时机获得价值2500元的柯达数码相机一
台；位于广州白云大道南的南菱汽车城，针对此次激情促销月活动，热情推出“买三菱速跑，
送名贵加装套装〞活动。
即日起，凡在南菱购置三菱速跑（仅限2．4bj6463型号），可免费任
选一项加装套餐。
共有“逸雅套餐〞、“俊朗套餐〞、“豪迈套餐〞、“尊贵套餐〞可供选择。
以
上套餐价值均为4500元。
北方汽车交易市场从4月底起到5月31日，举行“北方有约，购车有礼〞大型优惠活动。
北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种优惠促销活动，有的买车送精美汽车装饰、有的送、有的送汽车冰箱、家用冰箱，有的可以参加抽奖活动，有时机泰国游，具
体如下：
买吉利、美日、优利欧送价值2000元装饰，买车参加抽奖活动，有时机泰国游；买
高档进口车奔驰、宝马、奥迪a8送汽车冰箱，分期付款购车手续费5折；买吉利、美日送四
大主险；买金杯免费参加金杯俱乐部、终身免费汽车救援，终身免费保养、终身维修、车辆
维修工时八折优惠；买风行车送精美装饰；买风神汽车送价值1000元装饰；买上汽系列帕萨
特、桑塔纳、polo、高尔夫终身保养，免工时费，每年一次免费电脑检测，免费四轮定位；
买一汽系列车送四项主险；买捷达、宝来等车送价值1500以上的装饰；买奇瑞送3000元装
饰；买双环车分期免各种手续费；雪佛兰、中兴、福莱尔“五·一〞优惠大酬宾，送全车装
饰；买富康、爱丽合、毕加索系列车送3000元精晶装饰，买东风雪铁龙汽车送车模；买一汽、
上汽各种车型，做分期免费送装饰，送3万元意外险，1万元车险。
上海通用经销商湖南申湘公司介绍，在促销活动期间购置自动档赛欧，消费者将获九大
保险的赠送，总价值接近4000元另外，购置手动档赛欧，也将选赠价值2000元的相关配置。
天津一汽的湖南经销商在五六月的促销活动中送选装配置、保险或汽油票，对消费者购
车进行一定额度内的优惠。
吉利汽车也开始了买汽车送空调的活动，消费者购置任何一款吉利汽车，包括吉利豪情、
美日、优利欧，将获赠一台1。
25匹冷暖空调，价值在1500元左右。
拍卖会上跑出“黑马〞在整个全国巡回活动结束后，长安福特将与买受人一起将购车差价统一捐赠给希望工程
用于建立一所希望小学。
同时，长安福特及其在深圳的经销商向买受人赠送了价值2．5万元
的“双人欧洲豪华游〞；长安福特在深圳的4s经销商宣布，在拍卖款之外将再捐出人民币1．2
万元，支持希望工程。
物超所值引发高价竞拍。
为了竞拍全新蒙迪欧，姚先生提前一天来到
深圳，从当天下午起，他就一直守在拍卖现场。
随着拍卖师起槌，叫价一路走高，飞快向上
攀升，姚先生紧迫不舍、一路应战，直至最后叫出人民币28．2万元的价格，击败所有对手，
赢得这辆全新蒙迪欧。
从预订客户的反响来看，超过同级车2万多元的性价比优势是促成购置的决定性因素，
也是此次拍卖活动对深圳消费者强大的吸引力之一。
（2）首创森美“环保购车月〞持任意一部废旧购置任一款别克车，均可抵现车款1000元人民币。
这是位于丰台区
西南三环万柳桥的北京首创森美汽车贸易的“首创森美嘉年华，环保购车月〞活动。
该活动将从4月16日起至5月16日结束5，黄金周促销新车型“五一〞和“十一〞两个黄金周是各大商家进行促销活动的最正确时机，汽车行业也不例
外，汽车有
6．生产厂家和银行联手提供购车优惠利率和方便的手续，或者免担任中国建设银行上海市分行在上海率先成立汽车金融效劳中心，釆用“直客式〞效劳模式，
即贷款购车人直接向银行贷款，而不是通过汽车销售商与银行发生借贷关系。
“直客式〞以银
行为核心，结合保险公司、汽车经销商三方合作模式，银行便于将授信权收归已有。
保险公
司在取得一定保险费后，将全面承担还账风险。
而建行对加盟经销商的要求是不能拿返利，
直接让利给消费者，使购车支出大大降低。
短短两个月后，工商银行上海市分行的汽车金融理财中心开门营业，在中心贷款购车流
程大大精简，最快24小时提车。
省时之外还可省钱，10万元左右的车可少支付保险费及银
行利息1000多元。
工行理财中心变建行的三方合作为四位一体，多了汽车生产商的参加。
30
家大型销售商，3家保险公司，假设干二手车评估、经营公司与租赁公司整合在一个业务平台，
在这里买车还可免费获高额意外保险、快速理赔、修车优惠、代办车辆验车和年审等一系列
效劳。
7．以租代售以租代售实际是一种分期付款买车，承租人只要通过租赁公司支付30％的首付款，就可
以开走这辆车，当然剩余的钱及2年的利息，租金承租人要在2年内每月支付，车辆维修保
养，养路费，年检都由租赁公司来做，承租人不需要为汽车的保养、维修、年审等操心，省
去很多麻烦事。
也就是说，租赁公司给你养这辆车。
这种促销方式在中国不是经常见到，比
较零散，从事此方式的也主要是一些租赁公司，如华茂汽车租赁公司开展在该公司长期租赁
中兴旗舰的，只要每月按期交足月租费，两年或三年到期后，车的产权就归租车人所有，租
赁公司不再收取任何费用。
租用期间，该车的保险、养路费、维修、救限公司宣布联合麾下200余家特许经销商进行横跨“5·1黄金用都由租赁公司承担。
据了解，该车每月租赁费用约3500元。
援和验车等费周〞
的促销活动，大幅优惠。
各类大小的车展也同样在黄金周举行，吸引群众的眼球，一些汽车
市场都趁此公众假日搞各种促销活动，希望多卖一些汽车。
篇三：
汽车文化节活动方案感受汽车时尚品味现代生活汽车文化节暨汽车汽配城开业一周年活动方案
一、活动介绍
本次活动针对各类高档家用车、商务车、新能源汽车等进行展出，百部靓车云集金宇汇
展中心广场，从规模到档次首开济宁车展之先河，是爱车族、购物族的一次饕餮盛会！
汽
车文化节将陆续推出汽车文化节开幕式，2021年春季汽车展、汽车用品展，2021春季酷车
个性升级秀，新车首发仪式，趣味试乘试驾七大系列活动。
二、活动安排
名称：
汽车文化节暨汽车汽配城开业一周年主题：
“感受汽车时尚，品味现代生活〞
三、活动宣传推广
为使金宇汽车文化节到达更好的效果，我们充分发挥济宁播送电视台的媒体优势，以电
视、报纸、播送、网站四大媒体，进行全方位、高密度的宣传推广，营造金宇汽车文化节的
火爆气氛，吸引广阔消费者的关注和参与。
推广媒体：
日报
电视台
人民播送电台
新闻网
推广形式：
电视广告片、电视流动字幕、播送广告；
四、活动内容
〔一〕汽车文化节开幕式
2开幕式流程：
8:
30现场准备工作就绪〔各参展单位人员到齐/录制人员、设备就绪〕8:
45-9:
20嘉宾签到，礼仪小姐为嘉宾发放胸花、礼品9:
28主持人舞台就位，嘉宾舞台就位，室外舞狮、盘鼓表演开始9:
30舞狮、盘鼓表演停止，直播开始，主持人宣布开幕式开始
篇二：
汽车活动方案
第1篇：
汽车促销活动方案
一：
活动目的：
开展活动的目的是处理库存产品?
是提高销售?
还是宣传推广?
只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?
活动操纵 在范围多大内?
哪些人是促销的主要目标?
哪些人是促销的次要目标?
这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：
主要是为促销?
宣传?
还是答谢消费者?
四、活动方式：
这一局部主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点考虑：
确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当那么会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购置，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选择什么样的广告创意及表现手法?
选择什么样的媒介炒作?
这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：
前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：
中期操作主要是活动纪律和现场操纵 。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?
脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：
没有利益就没有存在的意义。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VCD的“阳光行动B方案〞以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个方案公司根本没有财力支撑。
一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范：
每次活动都有可能出现一些意外。
比方政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。
必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。
十二、效果预估：
预测这次活动会到达什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个局部是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最正确效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。
汽车促销活动的类型
开业促销活动
一般是新店驻点开业，加大促销力度，或者是新车型的促销推广活动。
这类活动最直接的是降价，打折，赠送保险等，还有推出零利率购车，赠送大礼包等优惠。
答谢消费者促销活动
为庆祝销量告竣一定数量，对消费者的感谢，购车享受超值大礼包，零利率购车，最低首付达多少等。
此外，还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。
节假日以及特殊日子促销活动
节假日促销活动是常见并且成效性高的活动，一般是节假日价格促销优惠。
节假日举办车友试驾、植树、义务活动等活动。
第2篇：
汽车促销活动方案
一、公司提供一产品促销
国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。
为了更好的在国庆期间让答谢销广阔客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：
提高销售更好的业绩，
福克斯中网格栅上300，福克斯中网下400国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1，含税价800买5送1.国庆节我司放假5天赶快订购。
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。
举办此列促销活动，需要前奏的鼎力大举 宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。
另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的短处：
价格上没有一个比照，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，“降〞字就成了促销的主打招式。
降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。
活动期间，根据不同的车型，在原来价格的根底上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：
忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。
这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。
可以送的礼包包括：
加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。
如果车商打出的广告中有“超值大礼包〞这样的字眼，那么根本上就属于此类了。
当然，还有4S店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。
在汽车营销中，这叫口碑效应。
于是车商就在这方面动起了脑筋，比方一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：
老客户但凡成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。
要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。
杭州发放“88〞号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88〞打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。
一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购置的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠〞，这也是促销的前提。
通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。
国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。
提前预祝广阔客户国庆节快乐！
销售业绩再创新高
第3篇：
汽车促销活动方案
⒈活动目的：
对市场现状及活动目的进行阐述。
篇三：
上海群众汽车营销筹划方案
摘要
针对目前安庆汽车开展已进入成长成熟期阶段的市场现状，群众汽车以其车型众多，性价比高，受到了广阔消费者的青睐。
但是伴随着竞争的加剧，提升市场份额的问题迫在眉睫。
我们团队通过收集资料、问卷调查和实地走访等方式，从性别、年龄、职业、品牌、价格、工作环境、购置情形、个人偏好等多方面进行了统计调查。
根据STP营销战略分析法，对群众汽车进行了市场细分、市场选择和市场定位，并结合市场环境分析法和SWOT分析法确定了目标市场为30-45岁年龄段的消费者。
根据这一目标市场，我们推出了针对不同年龄段设计的车型、外观、性能、价格相异的汽车。
其次，为上海群众汽车设立了独特的分销渠道和销售方式以增加销量，我们还进行了一系列的营销决策，包括广告、宣传、销售形式等方面的创新。
除此之外，我们紧随社会潮流，根据我们的目标市场，结合当今注重营造温馨舒适家庭气氛，亲身体验的社会潮流，拟定了两个具体的活动方案进行宣传，我们希望借此提升上海群众的知名度，让群众汽车公司能够更好更快的开展壮大，扩大其市场占有率，使其在安庆地区的汽车销量更上一层楼。
一、前言.............................................4
二、本方案框架图.....................................5
三、市场环境分析.....................................6
3.1宏观环境分析....................................6
3.2微观环境分析....................................7
3.2.1竞争者分析...................................7
费者分析...................................9
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