销售合同评审.docx
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销售合同评审
销售合同评审
篇一：
管理办法
销售合同（订单）评审办法
1、目的
为确保满足客户的各项要求并形成文件，便于品质、价格、交期管理，特制定本办法。
2、适用范围
适用于本公司对客户合同、订单、技术协议、标书的评审工作。
3、评审权限（责任）技术中心
产品技术（设计）要求或《技术协议》
制造中心
生产（工艺）能力、交货日期
供应部
采购能力、采购周期
品管部
品质检验、、试验、控制能力
财务部
价格核算、付款方式
法务室
相关法律条款（要求）
营销中心
采用授权评审方式为合同全部条款，采用会议评审为技术中心、制造中心、供应部、品管部、财务部、法务室评审权限外的所有内容。
4、评审方式
合同评审方式有授权评审和会议评审二种方式，实际评审中具体采用的评审方式由营销中心根据合同（订单）或《技术协议》的实际情况决定。
授权评审
对于合同（订单）产品在公司规定价格范围之内，无特殊技术要求、特殊付款条件、其他特殊要求的常规产品，可采取授权评审的方式。
授权评审由总工程师（负责高压水产品合同）或营销副总（负责高压水产品之外的所有产品合同）本人或其指定授权人（或按营销中心内部流程）进行评审。
合同（订单）产品价格在公司授权范围内但低于公司规定的结算价，则必须由总工程师（负责高压水产品合同）或营销副总（负责高压水产品之外的所有产品合同）本人参加评审。
公司无具体价格规定的产品合同（订单），须经财务部核价后才能完成最终评审。
会议评审
新产品的首次合同（订单）可采用会议评审方式。
重大的订单或客户有特殊要求的合同（订单）可采用会议评审方式。
交货期难以保证的合同（订单）可采用会议评审方式。
价格低于公司授权范围的合同（订单）可采用会议评审方式。
会议评审由营销中心牵头组织，参加会议评审的部门由营销中心根据具体情况确定（如有必要，企管部可参予会议评审进行协调工作）。
参会各部门可以一起讨论评审，互相检查、讨论或提出建议，最终按以上~确定评审权限，其余~之外内容的评审权限在营销中心。
会议评审由营销中心填写《合同（订单）评审表》，对评审内容，由参会部门按各自的权限填写结论并签字认可，由总工程师（负责高压水产品合同）或营销副总（负责高压水产品之外的所有产品合同）本人或其指定授权人作评审结论。
附：
《合同（订单）评审表》
合同（订单）评审表
篇二：
管理制度
管理制度
一、目的：
为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。
二、适用范围
适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。
三、职责
1、营销管理部：
负责组织合同和订单的评审。
2、各销售部经理：
负责合同评审的填写。
3、营销中心总经理：
负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。
4、合同管理员：
负责合同评审记录和合同保存，并跟进合同评审后的执行。
5、总经理：
负责重大合同和特殊合同评审的审批。
6、各相关部门：
负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、定义
合同评审是指：
接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。
五、合同评审的相关规定及流程1、合同评审的分类：
A、口头订单或电话通知订单。
B、一般合同：
有书面合同、传真。
C、特殊合同:
指根据客户的要求，产品需进行更改或需设计、开发的新产品。
D、重大合同：
指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。
2、合同评审的时机：
在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。
3、合同评审的内容：
、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。
、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。
、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。
、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。
4、合同评审的方法：
、口头订单或电话订单的评审：
口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写《客户订货电话记录》，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交各销售部经理签字，作为合同评审的依据。
、一般合同的评审：
对于一般国内客户，由各销售部经理与生产部经理（或生产厂长）直接进行合同评审，主要评审产
品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。
在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在《表》里，评审通过后，交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。
、特殊合同及重大合同的评审：
、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等
相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写《记录》汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见，并报总经理批准实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。
、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈
技术协议等，然后按条款进行合同评审。
、合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以《业务通知单》的形式通知
到销售管理部合同管理员，由合同管理员通过K3系统，以《销售订单》的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。
5、合同变更、修改：
、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订《合同补充的协议》；如变更量大。
可重新签订合同。
、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要
求传递到有关职能部门。
、如因特殊情况延误交货期，由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商，请求谅解，并告之变
更后的发货时间。
6、合同评审流程图：
六、相关记录表格
1、《客户订货电话记录》——————详见后附表格2、《表》——————详见后附表格
3、《业务通知单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表4、《合同补充的协议》——————详见后附表格
5、《销售订单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表
广东新劲刚超硬材料有限公司
审批/日期：
企管部
客户订货电话记录
表
业务通知单
NO.:
接单日期：
年月日客户：
联系人及电话：
篇三：
作业指导书
1目的准确理解客户需求，确保具有满足订单要求的能力。
2适用范围
适用于本公司销售订单的评审。
3职责
商务负责收集、整理客户相关产品信息要求，并组织订单评审。
生产部负责对产品生产计划、生产能力、交货期的评审。
技术部负责对产品技术工艺的评审。
采购部负责对物料供应能力的评审。
4管理流程填写《表》
商务技术部、生产部、采购部评审总经理批准
4管理内容
合同订单需求确认
通过传真、电子邮件接收客户的订单。
对与顾客口头沟通订单信息或变更已传真的订单，销售员将其记录在《订单沟通记录表》上，一个工作日内应得到顾客的书面确认。
销售跟单确认订单的相关要求，包括产品规格、数量、工艺流程、价格、交付要求、品质标准等。
合同评审
销售接单前，首先要对客户的工艺流程做初步评审后，确定公司可以生产方可接单和下单。
销售员接单后，商务内勤填写《表》，由部门主管审核，技术部、生产部、采购部评审确认后，交总经理批准。
评审结果传递
评审后，《合同评审表》由商务统一保管，并将复本交至生产部。
生产部根据《合同评审表》评审结果安排相关生产计划。
本规定由办公室负责起草、解释。
本规定从发布之日起施行
篇四：
合同评审
起重机制造行业如何规范王宗海上传时间：
20XX-9-260:
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“营销员模式”——这种营销模式在起重机行业是普遍存在的，随着起重机向大吨位、电气化集成控制方向发展的升级，起重机行业营销人员应该具备更高的专业技能，起重机行业应该改变过去的营销模式，企业应该做品牌，亲自把产品输向终端，这样更利于企业降低成本，拓展利润空间。
由于受营销模式的限制，起重机制造行业普遍存在合同评审不严的情况，导致交期延误、利润空间下降。
起重机行业如何规范合同评审，如何建立规范的合同评审体系呢？
笔者最近对起重机行业龙头企业卫华集团从销售订单转变到生产计划过程进行了了解，现就谈谈自己的思路。
为规范销售合同的评审，规避销售合同延期、报价失误的问题，为加强及重机制造信息化建设和流程优化的整体要求，进一步规范对销售合同操作流程的管理，规范销售部对于销售合同中技术工艺要求、设备配置、电气控制及外协需求的评审流程，避免在信息查询过程中和生产过程中，因沟通不畅而造成的信息流失或工作延误，使销售合同的操作简洁高效，保障销售合同的顺利完成，现将各部门的职责进行界定，并将销售合同操作流程规范如下：
1销售部在合同签订前必须经过严格的合同评审。
如果所签合同、合同条款未经评审或评审时间与签约时间相隔过长，由此产生的一切损失由销售部全部承担。
业务需求的信息查询
业务前期操作阶段，在技术工艺要求、设备配置、电气控制及外协品需
求等方面不能确定客户的明确需求时，业务人员可以通过电话形式向销售部咨询最终客户技术要求，或销售部着重推荐公司当前主要设备合作厂家、并根据公司的技术满足能力和各生产现阶段的产能状况，以便于和业务人员的有效沟通。
销售部负责对业务人员的咨询给予口头回复，此类信息传递不作为合同签订前的评审，只作为一般的业务信息咨询，为业务人员洽谈业务提供参考。
销售合同的评审
因在洽谈现场无法进行书面评审的，可以通过电话以口头形式评审，并在口头评审结束后3个工作日内补交书面评审。
评审时销售部应提报的内容包括：
订货单位名称、产品名称、交货时间；技术工艺要求、设备配置要求、电气控制要求、交货期以及超出公司常规供应能力以外的特殊需求等等。
要求销售部提报的评审信息（尤其是客户的特殊要求）务必详细和准确，与客户的特殊约定事项如果未经评审，造成合同不能正常履行的，违约责任由签订合同人承担。
销售部对评审信息的受理
公司常规标准车不需要经过技术部、工艺部的评审；常规款式、常备设备配置经查实可以满足需求，产能负荷能够满足要求，生产周期≥40天的常规标准车，销售部可以直接签订合同，但是销售部应以《合同评审单》的形式将评审的信息书面传递给技术部、生产部、工艺部、采购部，以便于各部门及时安排各自对该合同图纸设计、工艺流程、生产进度安排、设备配件的采购的相关支持工作。
上述条件以外的销售合同，销售部需要组织技术部、工艺部、
生产部、采购部进行合同评审，并将业务人员提报的订单信息形成详细的记录以《合同评审单》的形式向技术部、工艺部、生产部、采购部进行书面的评审信息传递。
评审通过后，销售部才能签订合同。
因业务人员在洽谈现场需要立即回复评审结果的，销售部可以通过电话形式将业务人员提报的订单信息向各相关部门进行口头评审。
口头评审通过后，销售部在第一时间通知业务人员签订合同外，还应以《合同评审单》的形式将口头评审的信息在不迟于口头评审后的工作日内向各部门进行书面的补充传递。
在正常工作时间内，如不能按时进行对《合同评审单》的补充传递，对销售部门每次处以分的处罚。
参与评审的各主管单位要在《合同评审单》上对其所回复的评审信息进行签字确认，并按以下的时间要求将信息反馈给销售部：
技术部接到《合同评审单》后，应在半个工作日内评审完毕后传递给工艺部，工艺部在半个工作日内评审完毕传递采购部，采购部在半个工作日内评审完毕传递生产部、生产部在半个工作日内评审完毕传递销售部。
对于不按时间规定进行传递，责任人每次处以分处罚。
由销售部向总经理进行提报。
技术部进行图纸设计时间、技术要求满足情况的评审
若需重新设计，销售部要第一时间与技术部、工艺部进行协商，主要内容：
技术要求、工艺标准我公司是否具备生产能力。
客户应给出明确的技术要求、操作需求，技术部在设计过程中应该按照我司现有配套厂家的配套产品和销售投标价格进行设计。
对于需制作投标书和设计图纸的，销售部要将技术要求、工艺要求、设备配置选型等信息准确地通知技术部。
技术部投标标书制作和图纸设
计过程中，设备配置价格销售部要与采购部沟通，以便投标时进行准确报价。
销售部应分别与采购部和生产部进行工作衔接，交货日期主要由投标要求时间决定。
对于有特殊情况，技术部需征得客户意见时，应在第一时间将信息反馈给销售部，销售部应组织负责的业务人员协助并应尽快给予答复。
对于非标车或有特殊要求的情况，技术部未告知客户的情况下，不得私自进行设计内容的技术改动和设备配置，否则由此造成的损失由技术部承担。
技术部对于非标的设计应基于我们现有的加工工艺，若生产工艺不能实现加工或虽然能加工却增加成本造成的损失均由技术部承担。
技术部对必须在《合同评审单》中注明“预计设计结束时间”，若技术要求不明确的应与销售部进行及时沟通，由于客户技术要求不明确设计出图时间顺延，责任由客户承担，但是技术部应该与客户进行书面沟通。
技术部将合同评审完后应及时传递给生产部。
工艺设备部进行生产工艺性、工艺制作标准完成时间的评审
采购部进行原材料、设备配置、电气控制采购价格、采购周期、供应满足能力评审
当销售部向采购部进行口头评审时，采购部能够当场回复的立即向销售部回复；采购部不能当场回复而需查询供应商的，正常情况下1个工作日内进行回复；对于有特殊难度的需求，采购部应在半个工作日内通知销售部能够回复的时间和可能解决的方案，但是最迟不能超过两个工作日。
采购部接到《合同评审单》后，按照《关于采购部内部合同评审工作流程》，在规定的时间内评审完毕，传递至生产部。
并在内部评审通过后
按照评审的采购时间进行配套设备、电气控制产品、毛胚件的采购和外协加工的安排。
若不能按时完成采购，按照采供绩效考核办法进行考核。
由生产部负责采购物料进度的跟踪，并总经理进行提报。
生产部进行生产完成时间、加工制作能力的评审
当销售部向生产部进行口头评审时，生产部根据销售部提供的订单信息参与现有订单进行试排产，如果试排产可行，半个工作日内回复可行。
如果试排产不可行，提供如下可能解决方案：
a、建议车间加班或调整订单瓶颈生产能力；b、建议本订单延期交货日期或提供其他订单延期交货日期，半个工作日内给予回复和可能解决方案，等待重新评审。
生产部接到《合同评审单》后，由计划员记录接收时间，并对评审单上的内容进行登记。
根据评审单上提供的
（1）原材料、设备、外协加工到货（备齐）时间
（2）预计图纸设计完成时间并整完技术工艺准备情况，确定是否能按期交货，并在《合同评审单》上填写评审意见、评审人姓名、评审时间。
评审完毕后，计划员将合同评审单回传的具体时间进行记录，并传递回销售部。
销售部根据采购部提供的各种主要配置物资价格对评审后的合同进行价格计算，对客户进行报价。
2.评审通过后，销售部在签订合同时应严格按照评审的交货时间、评审价格进行合同签订。
评审通过后，如果销售部与业务人员没有在“合同预计签约时间”内签订合同，销售部应在“预计签约时间”后的7个工作日内以书面形式通知参加合同评审的相关部门。
否则，每次对销售部处以分处罚，由生产
篇五：
制度
制度
为了合理满足客户要求，在确保双方利益前提下，增强客户满意，特制订合同、订单评审制度。
1本制度适用于公司所有销售合同订单的评审。
2定义和术语
常规合同：
客户的要求没有超出公司定型产品的订购合同。
特殊合同：
客户要求改变公司目前所生产的产品包装、型号或需提供公司尚未开发的产品的合同。
3市场营销部负责使用“合同评审表”，组织公司相关部门对已识别的客户要求和公司自行确定的要求进行评审。
市场营销部负责面粉、麸皮的销售合同、订单的评审，并记录。
市场营销部负责面粉、麸皮销售合同的签订和修改。
生产部、技术研发部、采供部协助市场营销部的合同评审工作。
合同的审批
常规合同、特殊合同由公司指定负责人审批。
常规合同的评审内容
订立合同的当事人是否具有合法的主体资格。
合同的内容是否遵守国家的有关法律、法规。
合同的主要条款是否齐全。
合同的每项要求是否合理。
合同所签订的品种、数量、规格、交货时间等公司是否有能力满足。
特殊合同的评审内容
特殊合同的评审由市场营销部组织生产部、采供部、技术研发部的负责人一同评审。
除按常规合同评审内容评审外，还应包括：
技术研发部负责审定公司是否具备满足特殊合同技术，检验要求的能力，或是否需要进行新产品开发、研制工作。
生产部负责审定公司的生产能力是否能满足合同的要求。
采供部负责审定是否能在保证规定期限内原料和包装物的供应。
5合同评审业务流程
公司合同评审应在合同签订之前进行，市场营销部应详细了解客户要求，确保客户的要求合理、明确、书面化，双方协调一致，公司有能力满足，在协调过程中，变动事项及解决情况应在《合同评审表》中予以记录。
由市场营销部业务员检查合同内容，如有代理销售合同，需考察其经营实力，提供担保，资信证明等。
口头、电话等非正式合同由市场营销部经理指定专人负责登记，并填写电话订货记录本，口头、电话约定后，需形成文字性补充材料时，要有供需双方签字加以确认，如电报，电传等。
常规合同在签订前由市场营销部授权的业务员按常规合同评审内容对合同进行评审，填写《常规合同评审表》，评审结果由市场营销部经理审批。
特殊合同在签订前必须经市场营销部、生产部、技术研发部、采供部负责人会签，由市场营销部业务人员填写《特殊合同评审表》，并做好评审会议记录，评审结果由分管副总经理审批。
合同评审后，由市场营销部业务员代表公司与客户签订合同，并经公司指定负责人审批后，将相应的信息以书面形式传递到公司相关部门。
合同生效后，市场营销部负责跟踪，并记录合同的执行情况，必要时及时反馈给顾客和市场营销部经理。
合同变更和修订
由公司提出合同变更时，市场营销部及时与顾客沟通，征求评审部门和客户的意见，将更改的信息及时传递到公司有关部门和客户，进行合同的修订。
用户提出合同变更时，市场营销部依据客户提供的书面材料，征求原评审部门意见，将更改的信息及时传递到公司有关部门，进行合同的修订。
当合同的修改涉及到产品指标变更时，由技术研发部确保修改后的文件及时传递到市场营销部、生产部等相关部门。
合同修订时，由市场营销部按本制度重新进行合同评审，填写《合同修订评审表》。
合同评审修订的所有记录和文件按《记录的控制程序》保存。
6合同评审过程要形成相应的记录，由市场营销部负责评审记录和合同的保管和管理工作，按《记录的控制程序》保存，并建立档案。
7质量记录
《常规合同评审表》
《特殊合同评审表》
《合同修订评审表》
篇六：
合同评审表
文件编号：
永康市威盛工具有限公司
合同评审表
评审日期：
年月日NO:
销售部：
合同批准人：
日期：
、
与顾客有关的过程控制程序
1目的
对顾客有关的过程做出策划和规定，使顾客的要求和期望得到充分理解，并加以实施。
2适用范围
本程序适用于对顾客要求的识别，对产品要求的评审及与顾客的沟通。
3职责
销售部负责识别顾客的要求与期望，组织有关部门（如技术部、品质部、生产部、采购部）对顾客的有关要求进行评审，并负责与顾客沟通。
技术部负责对产品的设计开发可行性、工艺特性进行评审。
品质部负责对产品质量的保证能力进行评审。
生产部、采购部负责对产品的制造和采购的可行性进行评审。
副总经理负责对有特殊要求的产品合同进行评审（档次高、数量大、有特殊要求的订单）。
4工作程序
顾客需求的识别
销售部具体负责识别顾客对产品的需求和期望，根据顾客规定的订货要求（如合同等），如实填写《合同评审表》，明确识别：
a）顾客明示的产品要求，包括产品外观、质量、交付、支持服务（如包装、运输等）、价格等方面的要求；
b）顾客隐含潜在的、预期或规定用途所必要的产品要求，公司为满足这些要求应做出承诺；c）与产品有关的法律、法规的要求（如CCC认证、CE认证、GSIEC-60745）；d）任何确定的附加要求。
对产品有关的要求的评审
产品要求的评审应在合同签订之前进行，通过评审应确保：
a）产品要求（包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求）得到确定；
b）顾客没有以文件形式提供要求时（如口头协议），此顾客要求在接受前应得到书面确认；c）公司有能力满足规定的要求；
d）与以前表述不一致的合同要求已予以解决。
销售部负责将《合同评审表》交相关部门进行评审，并报副总经理批准。
合同的分类
常规合同：
对交货能力在公司生产能力范围内，是公司已定型、批量生产的产品合同。
特殊合同：
常规合同之外的销售合同，如顾客对产品的特定要求或对现有定型产品有重大改进要求的合同。
合同的评审程序
对于常规合同，销售部将《合同评审表》交生产部对物料采购能力、生产能力和交货日期进行评审，由相应负责人签名确认，由销售部负责人审核签名即完成评审。
对于特殊合同，销售部应组织技术部、品质部、生产部、采购部评审相应的产品设计开发可行性、质量保证能力、所需零部件的采购能力和周期、生产能力和交货期，并在《合同评审表》中签名确认。
并由副总经理批准签名即完成评审。
销售部负责在评审中各部门接口间的协调，必要时可用会议形式进行评审，确保满足顾客产品要求。
在评审过程中，评审人员对产品要求中有关内容提出问题或修改建议时，由销售部与顾客联系，征求其书面意见。
销售部负责保存《合同评审表》、合同及其他相关文件，包括对评审过程中提出的问题的解决、与顾客沟通、评审结果的实现等跟踪措施的记录。
合同的签订和实施
对产品要求评审后，由销售部负责人代表公司与顾客签订合同。
合同签订完后，销售部负责将相关的信息输入物流管理系统。
并转化为《装配BOM表》、《包装BOM表》供生产部、采购部作为制定计划的依据。
销售部负责合同执行的监督，根据需要及时将信息与顾客沟通。
对有特殊要要求的合同，首先由技术部试制出样品，提供销售部交顾客确认。
销售部得到顾客确认的书面意见后，再按本程序条执行。
合同要求的变更
当合同要求由于某种原因需要变更时，应把变更的要求与顾客沟通、协商一致，并取得顾客书面确认，同时填写《合同变
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