社会责任管理指导书W7201.docx
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社会责任管理指导书W7201
社會責任和商業道德管理指導書
編號
W7201
頁碼
1/11
版本
A版
生效日期
2013年5月28日
文件修訂欄：
版本
修訂記錄
生效日期
制訂
審核
批准
A
首次發行
2013-6-1
劉志華
畢國勇
社會責任和商業道德管理指導書
編號
W7201
頁碼
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版本
A版
生效日期
2013年5月28日
1.目的：
規範公司職業安全健康管理活動、商業道德及承擔對社會的責任。
2.範圍：
本文件適用於所有員工在生產、服務之各項活動的職業安全、化學品管理、消防安全、員工健康安全、童工、宿舍、薪資與福利、社會責任的管理和承諾。
3.定義：
3.1.童工：
指未滿十六周歲，與單位或個人發生勞動關係從事有經濟收入的勞動或者從事個體勞動的少
年、兒童。
3.2.未成年人：
指年滿十六周歲，未滿十八周歲的勞動者。
3.3.強迫性用工：
指員工在被懲罰或沒收個人物品，如身份證等的脅迫下而非自願提供的勞動或服務。
3.4.束縛性用工：
指員工不僅受到身體上的束縛，還包括經濟上的限制，如押金等。
4.職責：
4.1.總經理：
負責公司社會責任和商業道德的統籌管理。
4.2.生產部：
4.2.1.負責生產現場之設備操作安全、化學品、廢棄物分類、人員培訓；
4.2.2.負責生產現場的管理和異常事務的處理。
。
4.3.人事部：
負責招聘工作，確保不招入童工和未成年人及行政事務的處理。
5.程序：
5.1.禁止使用童工和未成年人：
5.1.1.公司盡可能考慮童工的最大利益，行政部在招聘時嚴格控制員工的年齡，按照《中華人民共和國
勞動法》的要求，不得招聘童工和未成年人。
5.1.2.人事部在招聘時確認員工的身份證件之有效性，建立員工清單。
5.2.強迫性與束縛性用工：
5.2.1.本公司總經理承諾：
不雇用強迫性用工、犯人、束縛性勞工或非自願性勞工。
5.2.1.公司雇用員工時不得違反以下規定：
A.任何服刑期犯人；
B.收取任何形式的押金；
C.扣押工資、身份證或其他個人物品；
D.有規律拖欠工資超過一個月以上；
5.2.2.員工工作結束時，公司允許員工自由離開工廠。
5.2.3.在合同期間，若員工按照規定的告知時間解除合同，公司不得扣除離職員工應得的薪資報酬。
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5.2.4.員工在簽訂的合同期滿後，不得被強迫繼續留任，如員工招聘涉及勞動中介，則必須支付涉及所
有招聘的中介傭金和其他相關費用。
5.3.岐視：
5.3.1.公司不得因種族、宗教、信仰、性別、婚姻或生育狀況、年齡、政治背景、殘疾或其他理由歧視
員工。
5.3.2.公司根據員工個人技能和能力來決定員工的雇用、薪資、福利、晉升和解雇。
5.4.自由結社及勞資談判：
5.4.1.員工有自由結社的權利（注：
不違反法律法規的前提下），公司不會予以阻止，員工可自由活動。
5.4.2.員工可享公司的勞資成果，或與公司進行勞資交涉，公司不會阻止其合法行為。
與公司進行勞資
交涉時，員工可以由其獨立選出的代表進行。
5.5.懲罰與申訴：
5.5.1.公司不得參與體罰、暴力恐嚇或是以其他形式的精神和身體強迫，亦不得使用任何公司的警告和
懲罰系統。
5.5.2.對員工失職的處理，公司應與員工或其代表私下解決。
5.5.3.員工有權利就懲罰、懲戒或解雇等不合理狀況提出申訴。
5.6.騷擾和虐待：
5.6.1.不得有嚴重或反復的粗魯、有辱人格或是攻擊的語言。
5.6.2.不得有展現男性至上、種族主義或其他攻擊性的圖片、海報。
5.6.3.不得恐嚇、脅迫或報復的行為。
5.7.勞動合同：
5.7.1.公司在雇用員工時應與員工簽訂勞動合同，勞保合同至少包括：
雇用方名稱、員工姓名、員工的
出生日期、職位、薪資、工作時間、加班費、福利和勞動合同終止時間。
5.8.工作時間記錄及加班時間：
5.8.1.員工在工作前已被告知其薪資。
5.8.2.員工上下班必須打卡以確定其之工作時間和做為工資計算之重要依據。
5.8.3.公司原則上不提倡加班，鼓勵員工在8H時間內完成工作，對應工作需要的加班，公司以調休或支
付相應加班費的形式進行補償。
5.8.4.公司規定員工每週工作時間不超過40H，每月加班不超過36H，加班採取自願的原則。
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5.8.5.加班時間以0.5H作為起點單位，以此作為計算加班補貼和調休的依據。
5.8.6.加班調休時間按1：
1的比例安排調休。
5.9.加班申請：
5.9.1.根據工作需要，員工在加班前應提前填寫“加班申請表”，經部門主管簽名後，送交行政部考勤人員審核備案後方可加班。
5.9.2.週末和節假日的加班申請表上須注明預計需要工作的小時數，部門主管必須對加班時間進行監控
和評估。
5.9.3.加班人員應在規定時間之前向行政部考勤員遞交“加班申請表”，遞交時間：
工作日應急加班應
於當天16.00點前；週末加班應於週六上午12點之前，國家法定節假日之加班則於加班前一周。
因特殊情況不能按時遞交者，應由加班人員所在部門主管電話通知行政部門，在正常上班的第一個工作日12點前補交。
5.9.4.加班時，加班人員必須打上下班考勤卡。
5.10.工資及加班費：
5.10.1.公司遵照東莞市當地法律的要求向員工支付全額工資和其全額加班費。
5.10.2.員工應收到列有工資構成的工資條，包括加班費和任何法定或協議的扣除項。
5.10.3.員工在領取工資條時應簽名確認。
工資支付記錄公司應保存3年。
5.10.4.工資扣除部分不得超過月工資總額的20%，且扣除後之工資不得低於法定最低工資。
5.10.5.公司按當地規律法規要求定期按時支付員工之報酬。
公司不得拖欠員工的工資，公司應至少每個
月支付一次。
5.11.宿舍：
5.11.1.公司免費為員工提供住宿，宿舍的建築安全性符合法律法規的要求。
5.11.2.公司為員工提供之免費宿舍應清潔、安靜、安全、衛生間和方便的飲用水。
5.11.3.在宿舍住宿的員工應保證有獨立的床位。
5.11.4.宿舍應配有消防設施，如滅火器、消防栓等，應確保消防安全。
5.11.5.員工在休息時間內可可自由出入，公司不受限制。
5.11.5.宿舍配有充足的光線和安全出口，安全出口保持隨時可啟用的狀態。
5.12.健康與安全培訓：
5.12.1.員工在入職前均需得到相應的入職培訓。
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5.12.2.員工在上崗前進行崗前培訓，培訓之內容包括：
設備操作規程、設備作業指導書及異常事件的
應對和處理等。
經考核合格後方可上崗。
5.12.3.對於從事法規要求等之特種作業人員，如行車、電工、焊工等，公司外培並定期年審。
5.12.4.培訓完成後需保留相關的“培訓記錄”，培訓記錄應包括：
培訓日期、受訓人、培訓講師、培訓
內容等。
5.13.食堂：
5.13.1.公司為員工提供免費的三餐，食堂的衛生符合國家關於企業內部餐飲業的衛生要求。
5.13.2.有昆山市企業食堂的衛生安全許可證，其工作人員在進廠時要求體檢，以防止傳染疾病的傳播。
5.13.3.公司餐飲工作室嚴禁非工作人員進入，飯菜由工作人員均衡分配，一定要確保員工吃飽、吃好，
吃的衛生、吃的放心。
員工就餐結束後，食堂必須上鎖，鎖匙由專人保管。
5.14.機器安全防護：
5.14.1.為了預防工傷事故的發生，公司在所有之易造成事故的部位安裝防護欄並貼示警示標記，以提
醒員工之安全意識。
5.15.安全操作規程：
5.15.1.制訂設備操作規程，進行相關的培訓，確保工作區域、機器設備旁和使用這些機器設備的工作
場所的入口處，張貼清楚易懂的安全警告標記。
安全操作規程張貼在設備旁便於員工瞭解。
5.15.2.當員工違規操作，造成一定損失的公司，原則上公司以教育為主，必要時，根據事故的重大程
度予以經濟處罰，並張貼至廠區，通報全體員工。
5.15.3.為避免員工過大的消耗體力，盡可能採取自動化加工，以降低員工體力勞動的風險。
當有工作
需要消耗體力時，生產主管應評估其危險性。
必要時，增加相關設備或人員以保障體力的消耗。
5.16.安全隱患：
5.16.1.公司應確保現場之安全隱患得到消除，現場之安全隱患包括以下內容：
5.16.1.1.嚴重損壞的樓梯；
5.16.1.2.危險的電器線路或未接地的電器設備；
5.16.1.3.地面的漏洞；
5.16.1.4.不安全的儲存燃氣或其他類似的易燃易爆物品；
5.16.1.5.未加固定的或閥門沒有安全帽的氣瓶；
5.16.1.6.易散發到作業場所的有毒有害化學品的敞開容器；
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5.16.1.7.不安全的儲存貨物；
5.16.1.8.所有之電源電器櫃下不可堆放雜物；
5.16.1.9.電源線有裸露及其他可能造成的安全隱患；
5.17.個人防護用品：
5.17.1.公司應為員工提供相應的安全防護用品，以確保在工作場所內之個人安全得到相應的保護。
5.17.2.個人防護用品包括：
安全帽、工衣褲、手套、防全防護鞋、電焊工眼鏡等。
5.17.3.公司確保員工所使用之防護用品的供應充足，方面使用和維護。
5.18.溫濕度管控：
5.18.1.公司應確保廠區內之溫度和濕度符合相關法律法規的要求。
5.18.2.在車間內裝設溫濕度計，以規定溫濕度之管控要求，並記錄溫濕度的實際狀況。
當溫度和濕度
超出規定之限值時，應採取適當的措施以改良。
或打開門窗和開風扇流通空氣以達到降溫除潮的要求。
5.18.3.公司應確保工作場所有足夠的照明。
5.19.飲用水：
5.19.1.公司為員工24H提供符合法律要求的免費之純淨飲用水，飲用水設置在合理的範圍內，方便員
工飲用，並保持對飲用水設施的維護。
5.19.2.飲用水的設置區域：
辦公室、生產車間、宿舍公共區域、保安室等。
5.20.洗手間：
5.20.1.公司在辦公室、生產車間、宿舍等地均配置有單獨的男女洗手間，洗手間定期有人清潔。
5.21.消防：
5.21.1.消防器材：
5.21.1.1.公司在廠區、生產車間區、宿舍、食堂等區域配置充足有消防器材。
消防器材的設置點符合
法律法規的要求，屬消防驗收合格單位。
5.21.1.2.公司應確保每個班次有足夠的人員得到相應的接收消防器材使用的培訓，以提高員工消防的
意識，並保留相關記錄。
5.21.1.3.制定“消防器材清單”，並做好日常點檢和保養維護，並保持記錄。
5.21.1.4.所有之消防器材應易於取用，做好標識，可從遠處辯認。
消防器材不可上鎖。
5.21.1.5.確保所有消防器材料下不可有雜物堆積，以阻礙消防器材的使用。
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5.21.2.消防演習：
5.21.2.1.公司每年至少進行一次消防疏散演習，消防演習的範圍應為整個公司區域內，參與消防演習
的人數不低於公司總人數的80%。
制訂消防演習的計劃和報告，記錄消防演習的過程並向全體人員宣傳。
5.21.2.2.消防演習完成後，各責任小組應對消防演習中之不符合事項進行改善。
將會在下次消防演習的過程中進行驗證改善的效果。
5.21.2.3.消防演習過程中應有疏散路徑和緊急出口，明確消防通道，公司在設備消防通道至少保持2個以上的疏散通道。
5.21.2.4.所有之緊急出口和消防通道必須隨時保持開放。
5.21.2.5.公司在消防演習之前應通知昆山市消防局備案。
必要時，請消防局的專業人員進行現場指導的講解消防演習過程中的一些注意事項。
5.21.2.6.公司配備有獨立的、功能良好的，可持續報警的警鈴裝置，在出現緊急情況時警示所有員工，並確保他們能從工作場所訊速安全撤離。
警鈴裝置處應有明顯的標記，並且在斷電時出能正常工作。
5.22.廢棄物的管理：
5.22.1.本公司之廢棄物分三類：
可回收廢棄物、不可回收廢棄物和危險廢棄物。
5.22.2.不同種類的廢棄物不可混放。
5.22.3.有害、無害之廢棄物必須分開放置。
5.22.4.廢棄物貯存容器張貼適合的標記。
5.22.5.對於來源於化學品的有害廢棄物，在處置時應參照MSDS中的安全信息。
5.22.6.廢棄物的貯存區域要清潔，不可亂堆亂放。
5.22.7.公司應對與危險廢棄物操作有關的人員進行相關的防護培訓，培訓內容包括：
5.22.7.1.有害廢棄物處置過程中之風險；
5.22.7.2.有害廢棄物的處置說明，包括發生事故時的應急措施；
5.22.7.3.必要時，需瞭解MSDS之相關信息；
5.22.7.4.危險標記的信息；
5.22.8.廢棄物處理時，應確保有資格的當地法律充許的相關方處理，必要時收集處理方的相關資質。
5.22.9.一般的廢棄物處理應與當地政府指定的回收單位合作，並簽定回收協議。
5.23.化學品的管理：
5.23.1.本公司化學品的種類：
潤滑油、防銹油、壓延油等。
5.23.2.化學品的識別、評價與控制：
序號
種類
化學品作用
識別
評價
防護
1
潤滑油
機械磨擦部門之潤滑作用
油狀液體，淡黃色至竭色，無氣味或略帶氣味；
急性吸入或出現乏力、頭暈、頭疼，嚴重者可引起油脂性肺炎。
吸入：
脫離現場至空氣新鮮處，保持呼吸道暢通或送外就醫。
操作控制：
戴手套、穿工衣操作。
2
防銹油
材料防銹
淡黃色透明油狀液體；
急性吸入或出現乏力、頭暈、頭疼，噁心，嚴重者可引起油脂性肺炎。
吸入：
脫離現場至空氣新鮮處，保持呼吸道暢通或送外就醫。
操作控制：
戴手套、穿工衣，必要時戴防護眼鏡操作。
3
壓延油
壓延降溫
油狀液體，琥珀色，略帶特有氣味；
急性吸入導致呼吸刺激、頭暈、噁心、神志不清；
吸入：
脫離現場至空氣新鮮處，送外就醫。
操作控制：
避免皮膚直接接觸，戴手套、穿工衣。
4
液壓油
抗磨
油狀液體，淡黃色或琥珀色；
急性吸入導致呼吸刺激、頭暈、噁心、神志不清；
吸入：
脫離現場至空氣新鮮處，送外就醫。
操作控制：
避免皮膚直接接觸，戴手套、穿工衣。
5
柴油
設備動力
油狀液體；
皮膚接觸可引起急性腎臟損壞、皮炎；廢氣可眼鼻刺激、頭暈、頭疼；
吸入：
脫離現場至空氣新鮮處，保持呼吸道暢通或送外就醫，食之者清胃。
操作控制：
戴手套、穿工衣、戴防護眼鏡。
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注：
各操作人員嚴格遵循安全數據表（MSDS）及防護要求進行操作，異常時及時通知公司領導或直接選
擇送外就醫，避免由於現場逗留時間過久，影響身體健康。
5.23.3.化學品的管理及控制：
5.23.3.1.所有之化學品使用現場應張貼有安全數據表（MSDS）供員工使用時參考。
5.23.3.2.化學品應設置有專門的貯存場所，並責有專人管理，防止洩露、防止與其他混合物產生化學反應。
化學品的處置符合法律法規的要求。
5.23.3.3.所有與使用與化學品有關聯的人員應在上崗前得到專門的防護培訓，公司應確保具備從事與化學品有關工作的人員具備相適應的能力。
將潛在的風險降至最低。
5.23.3.4.所有化學品及化學品之容器應的明顯的標識，化學品倉庫亦有明顯的防火警示牌。
5.23.4.安全因素識別、評價與控制：
序號
安全因素識別
評價
控制
1
物體下落
物體下落時會傷到人體；
1.異常確認、分析、檢查、維修；
2.戴安全帽、穿防護鞋；
2
飛邊
飛邊牽引不當導致手指傷；
1.戴手套、穿工衣；
3
緩衝坑
人體墜落；
1.周圍增加防護欄、警示牌；
4
電源插頭下堆放雜物
會導致火災；
1.文件說明不得在電源插頭下堆放雜物；
2.增加標示牌警示；
5
行車運行
行車操作不規範會導致人體或材料受損；
1.編寫“行車運行操作規程”並培訓；
2.設備定期點檢和保養；
6
叉車運行
叉車操作不規範會導致人體或材料受損；
1.編寫“叉車運行操作規程”並培訓；
2.叉車司機需持上崗證；
3.叉車定期點檢和保養；
7
設備操作
設備操作不當會導致人體或材料受損；
1.編寫“設備操作作業指導書”並培訓；
2.設備定期點檢和保養；
8
材料周轉之吊繩
吊繩不平衡會導致材料滑落易造成人體受傷；
1.編寫“材料運輸管理辦法”並培訓；
2.針對包裝人員進行相適應的培訓；
3.吊繩擺放平平衡後再起吊材料；
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序號
安全因素識別
評價
控制
9
高空作業
操作不當會導致人體受傷；
1.編寫“高空作業規範”；
2.作業時，掛警示牌、戴安全帶；
3.電工作業時穿防靜電工鞋；
4.電工持證上崗；
10
包裝操作
推料時會造成手、腳受傷；
1.編寫“包裝作業指導書”；
2.戴手套、穿工鞋；
11
鋸床操作
操作不當會導致手指、眼睛受傷；
1.編寫“鋸床作業導書”並培訓；
2.戴手套，戴防護眼鏡；
5.24.環境管理：
5.24.1.本公司取得蘇州市環保局的“環保批文”。
5.24.2.本公司之作業環境不會對空氣和土壤造成污染。
5.24.3.本公司無工業污水，生活污水有化糞池和污水管道。
5.24.4.本公司對噪聲較大的操作員進行適當的防護，配帶耳塞防護。
5.24.5.當客戶有特別要求時，我們可以根據客戶的要求進行管控，或由權威部門來廠監測。
5.25.社會保障：
5.25.1.公司從員工進廠始為員工購買“五險”，員工生病時可以隨時選擇外部就醫。
並根據病情安排帶
薪休息，“五險”的購買按蘇州市的要求進行。
5.25.2.員工可享受國家規定的假期，如：
五一、十一、端午節、國慶、元旦等假期，並享有婚假、產
假等法律規定之假期。
5.25.3.公司所有新入職之員工必須經過相應的培訓，包括“廠規”內獎勵和懲罰的內容。
5.25.4.公司建立績效考核制度，以考核員工的工作業績，同時對主持考核人員的公正性進行調查和
糾正，以期更公平、更合理。
5.26.誠信經營及商業道德：
5.26.1.公司總經理向社會承諾，公司所有的廣告宣傳內之內容均為真實的、符合法律法規要求的。
如
有假充，公司將負法律責任。
5.26.2.道德規範指判斷善和惡、正當和不正當、正義和非正義、榮和辱、誠實和虛偽、權利和
義務等道德準則。
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5.26.3.公司不參與相關企業聯合的非法行為，禁止同行業結盟以提高或壓低材料的價格。
做欺騙客戶
和社會的行為。
社會任何人員均有權利和義務揭發批評這種行為。
5.26.4.公司明確規定禁止員工不得以任何手法收取客戶或供應商提供的回扣、傭金等其他形式的非法
報酬。
亦不得向與公司有業務住來之人員賄賂。
一經發現，將以法律程序處理。
5.26.5.公司任何員工均有權利向公司高層報告員工的不道德行為，公司將承諾為報告者提供身份保護或
適當的獎勵。
5.26.6.公司定期與員工關於職業道德方面的溝通，確保員工：
愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、
服務群眾、奉獻社會的意識的提高。
5.26.7.本公司基本的道德規範如下：
5.26.7.1.不去傷害他人；
5.26.7.2.不幹擾別人的工作；
5.26.7.3.不窺探別人的文件；
5.26.7.4.不偷竊；
5.26.7.5.不盜用別人的智力成果；
5.26.7.6.為社會和人類作出貢獻；
5.26.7.7.避免傷害他人；
5.26.7.8.要誠實可靠；
5.26.7.9.要公正並且不採取歧視性行為；
5.26.7.10.尊重他人的隱私；
5.26.7.11.保守秘密；
5.26.8.公司確保員工私人檔案保管、不洩密，以保障員工隱私權。
5.26.9.對員工道德方面的異差行為應及以予以制止並進行相關的教育和培訓。
5.26.10.管理者代表及其職責：
5.26.10.1.負責按本公司職業道德規範要求對員工職業道德方面的溝通、教育和培訓；
5.26.10.2.負責環境、健康安全方面的法律法規的收集推廣。
5.26.10.3.負責監督管理人員及員工在職業道德方面的行為。
5.26.10.4.負責評估環境、健康安全管理的改善時機，並提出改善方案。
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