考评制度.docx
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考评制度
四、制定考评制度
人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其它一些相关工作之后，就可以将这些工作成果汇总在一起，来制定企业的“绩效考评制度”，该制度是企业人力资源管理关于绩效考评的政策文件。
有了“绩效考评制度“，就代表着企业的绩效考评体系已经建立。
”绩效考评制度“应该包括考评地目的和用途、考评的原则、考评的一般程序等方面内容，表6---8是一个实例。
绩效考评制度
绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性：
在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
2、客观性：
考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
3、公平性：
对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4、公开性：
员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
1、考核的内容分以下三部分：
（1）、重要任务：
本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；
（2）、岗位工作：
岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；
（3）、工作态度：
指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算
原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。
对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
四、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；
3、直接上级一般为该员工的考评负责人；
4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；
3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；
2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
七、本制度自颁布之日起实行。
八、本制度由人力资源部负责解释。
表6---8
月份工作考评表
填写时间：
2000年月日
部门：
姓名：
岗位：
本月工作总结：
本月工作自我评价：
以下由直接上级填写：
1、岗位技能优秀（）良好（）一般（）较差（ ）
2、工作态度 优秀（）良好（）一般（）较差（ ）
3、工作成果 优秀（）良好（）一般（）较差（ ）
本月工作评语：
直接上级签字：
备注：
表6--9
PERFORMANCEAPPRAISALREPORT
工作表现评估报告
（I）PERSONALDETAILS/个人简历
Name/姓名
_______________________________
DateJoinedCompany/加入公司日期
Company/公司名称
_______________________________
Year/MonthinCurrentPosition/现职时间（年度/月份）
JobTitle/职位
_______________________________
PeriodUnderReview/评估时限
Department/部门
_______________________________
DateOfReview/审核日期
（II）OBJECTIVES/目的
Theprimepurposeoftheperformanceappraisalisto:
此评估的主要目的：
1
Improveandstrengthentherelationshipbetweenappraiserandappraise.
1
改善及增强评分人及受评人的上下级关系。
2
Determinethestrengthsandweaknessesoftheappraiseebyhighlightingthesuccessesandidentifyingareasforpotentialimprovement.
2
分析、确认、显示受评人的强项及弱点。
帮助受评人善用强项与改进弱点。
3
Identifytraininganddevelopmentneedsofappraiseeforfuturehigherresponsibilities.
3
标识受评人发展及训练的需要，以便日后承担公司重任。
4
Feedbacktoappraiseeoncurrentperformancestandards.
4
反映受评人现阶段的工作表现。
5
Setgoalsandobjectivesforappraiseefornextperiod.
5
为受评人订下下年度的目标及前瞻，作为日后工作表现的标准。
（III）REVIEWOFPERFORMANCE/工作表现评估
Statetheobjectivessetinthepreviousappraisalperiodanddescribethelevelofperformanceattained.
根据上年度所订下的工作目标，评估所达到预期目标的程度。
Descriptionofobjectivessetinthepreviousperiod.
上年度所提出的目标
PerformanceAttained
过去一年目标能否达到及表现如何？
1.
2.
3.
（IV）EVALUATIONOFPERFORMANCEATTRIBUTES
工作表现类别评分
Toindicateyourevaluationoftheappraisee’sperformance,pleasemarkan（X）intheappropriatecolumnwhere
请于下列类别划上[X]以显示你的评分
4
=Outstanding
3
=Good
4
=出色
3
=良好
2
=Satisfactory
1
=Poor
2
=满意
1
=差意
0
=Unacceptable
NA
=NotApplicable
0
=不能接受
NA
=不合用
Pleaserefertotheattachmentforexplanationsofdifferentperformancelevels.
根据以下的评估表格加以不同等级的评分。
PerformanceAttributes
工作表现性质
PerformanceLevels
表现的等级
Citeexampleswhereappropriate
试以实例述明
4
3
2
1
0
NA
1.TECHNICALCOMPETENCE/技术性方面
1.1Job-productKnowledge
工作知识
1.2Planning/OrganisingSkill
策划及组织能力
1.3Productivity
生产效益
1.4QualityOfWork
工作素质
1.5CustomerSatisfaction
满足客户需求
Sub-Total/小计：
2.ATTITUDETOWARDSWORK/ORGANISATION/对公司及工作态度方面
2.1WillingnesstoLearn/Improve
自发性的学习/改进
2.2PositiveAttitude
正面态度
2.3AcceptanceOfInstructions
接受任务
2.4Dedication
工作投入
2.5Reliability
可靠责任
Sub-Total/小计：
3.PERSONALQUALITIES/个人品质方面
3.1Punctuality
准时出席
3.2Responsibility
有责任感
3.3AttentiontoDetails/
Thoroughness
处世小心谨慎
3.4Honesty/Integrity
诚实正直
3.5Initiative
有自发性
3.6Adaptability
适应能力
3.7Resourcefulness
创意性
3.8PersonalGrooming
个人仪表整洁
3.9Judgment&DecisionMarking
判断与决策能力
3.10ContinuousImprovement
虚心上进
Sub-Total/小计：
4.INTERPERSONALSKILLS/人与人相处技巧
4.1WillingnesstoShare
乐意与别人分享
4.2Co-operation
合作性
4.3RelationshipwithOthers
人际关系
4.4Communication
沟通方式
*4.5Leadership/Management
领导能力
Sub-Total/小计：
GrandTotal/总计：
Percentage/百分比：
*Applicableonlytosupervisorystaff/只适用于管理层人员
OVERALLEVALUATIONOFTHEINDIVIDUAL/整体评分
Pleaseusethespacebelowtogiveyouroverallassessmentoftheappraisee.
请于下列空格填写有关人员的整体评估
（V）STRENGTHSANDWEAKNESSES/强项与弱点
1.Listintheorderofimportance,3oftheappraisee’sstrengths.
列出受评人的三大主要强项，并以其程度顺序陈述如下
a.
b.
c.
2.Listtheareaswheretheappraiseewouldneedtoimprovein
列出受评人的缺点与需要改进的领域
a.
b.
c.
（VI）DEVELOPMENTANDTRAININGNEEDS/发展及训练需要
Basedontheevaluation,listanydevelopment/trainingneedsoftheappraiseeandsuggesthowtheseneedscanbemet.
鉴于上述评分，列出发展及训练需要及达到目标的建议
DEVELOPMENTNEEDS
发展需要
SUGGESTIONS
建议
1.
2.
3.
4.
TRAININGNEEDS
训练需要
SUGGESTIONS
建议
1.
2.
3.
4.
（VII）OBJECTIVESETTING/订下明年目标
Identifyandagreewiththeappraisee,upto4keyobjectivesforthenextperiodandstatethelevelofperformanceexpected.
标识与征求受评人的共识，列出下年度四项目标及预期表现
DESCRIPTIONOFOBJECTIVESSETFORTHENEXTPERIOD
下年度的目标
EXPECTEDPERFORMANCE
预期表现
1.
2.
3.
4.
（VII）COMMENTSANDSIGNATURE/评价与确认签名
Pleasecommentonanyotherareaswhichmaynothavebeencovered.
进一步评价上述未提及的范围
Appraisee’sName
&
Signature
Appraiser’sName
&
Signature
Reviewer’sName
&
Signature
受评人姓名及签署
评分人姓名及签署
复核人姓名及签署
Date/日期
Date/日期
Date/日期
COMMENTSBYREVIEWER/复核人意见
美文欣赏
1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！
3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？
画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。
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