精编管理知识企业经营管理仿真教学实验部分参考.docx

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精编管理知识企业经营管理仿真教学实验部分参考

【管理知识】企业经营管理仿真教学实验部分参考

xxxx年xx月xx日

xxxxxxxx集团企业有限公司

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TOP-BOSS企业模拟经营对抗第三次竞赛报告 

经过这些天的练习，7月1日我们在实验室进行了TOP-BOSS企业模拟经营对抗的决赛。

在决赛中，我仍然担任生产经理的角色。

作为生产经理，首先要明确的就是生产经理的职责。

生产经理主要的职责是负责人员、机器设备与生产中间所发生的费用，并对此作出合理的预算规划，以维持或增进公司生产力以及产品的品质。

生产经理负责事务主要包括：

计算生产费用支出、计算管理费、计算维护费用、计算人工费用、计算材料耗用成本、计算工作班次变换成本、计算杂项费用。

要想获得竞赛的胜利，大家就必须团结协作！

各部门要保质保量的把自己的工作做好，决不能玩忽职守！

作为生产经理，其决策会直接影响到整个公司在竞赛中的竞争力。

如果生产经理决策失误，产量太大就会导致产品积压，产生巨额的库存成本，占用大量的企业资金，从而降低公司的竞争力；而产量太小又会产生供不应求的状况，市场潜能很大而产品很少，那么企业花大量资金开拓的市场就会因为产能不够而白白浪费。

在竞赛的第一期，我们组考到虑资金有限，而且南市场和国外市场运费较高，所以决定放弃南市场和国外市场，集中力量主攻北市场和中市场。

这项决策，的确增强了企业在北市场和中市场的竞争力，使第一期的企业在北市场和中市场的市场占有率分别达到了20.43%和21.49%。

对于设备投资方面我们的支出始终都处于较高的水平，所以产能提高较为迅速。

但是，由于市场上激烈的竞争，企业在北市场和中市场的市场占有率却提高的很慢，甚至出现降低的情况。

在北市场和中市场所出售的商品始终都不能全部卖出。

这种产能越来越大，可销量却没有很大提高，造成了产品大量积压的情况，公司所有者权益大幅下降，直接导致了公司在第三期险些破产。

因此，为了避免破产，我们在第四期决策时，放弃了设备投资，并减少原材料的订购，将所有资金用于市场营销，争取在销售方面为企业赢得一线生机。

由于营销费用的增加和价格的降低，企业在北市场和中市场的市场占有率明显增加，达到了34.10%和67.51%，避免了企业破产。

但是，由于第四期原材料订购的减少，为第五期的生产留下了弊端。

企业的最大产量无法满足市场的需求，所以公司在第五期只能将生产的全部商品打入一个市场，以获得丰厚的回报。

这次险些破产的经历使我们看到，企业的生产经营不能好高骛远，更不能经验主义，用以前的经验束缚自己，作出错误的决策。

一个错误的决策往往影响的不只是一期，它造成的影响会波及很多期，造成不可挽回的后果。

企业的经营一定要稳扎稳打，认真分析市场环境和企业的财务状况，作出适当的决策，绝不能冒进。

在剩下的几期，由于一些公司出现了破产情况，竞争对手越来越少，市场也就越来越广阔，企业的经营进入了供不应求的阶段。

这对企业的生产能力提出了巨大挑战。

所以，以后每一期的设备投资方面都投入了很多。

在大家的共同努力下，我们在最后一期基本上将北市场和中市场全部占领。

这次竞赛给了我们一次将理论学习同操作相结合的机会，提升了我们的理论和操作水平。

让我们感受到了市场竞争的激烈与残酷，学会了承担经营的责任与风险。

使我们学会了如何在企业的收益和可利用的资源之间权衡利弊，实现净现值最大化。

竞赛中，我们分成小组，组建公司。

在经营中分别扮演不同的角色，发挥不同的作用。

在这里，为了实现公司利益的最大化，我们团结协作，共同商讨经营决策。

竞赛中，我们学会了与人沟通，与人协作，为了共同的目标共同奋斗，这为我们在将来参加工作打下了良好的基础。

这些天的练习与竞赛，使我对于TOP-BOSS企业模拟经营对抗有了深入的了解，对于企业的生产经营也有很多感想。

在竞赛过程中，我们首先要充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。

市场竞争过程中，我们在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。

由于有险些破产的经历，所以对于公司的决策方面感触很深。

一个公司的决策，绝不是总经理一个人的工作，错误的决策也绝不是总经理一个人的失误。

一项决策的制定，需要各部门提供可靠的数据资料，需要各部门经历提出可行性建议，大家要积极发表自己的意见，认真听取别人的意见，共同商讨作出正确的决策。

公司的决策不能冒进，也不能太过保守。

对于企业的生产经营，我们不能好高骛远，也不能用以前的经验束缚自己。

企业的经营一定要稳扎稳打，认真分析市场环境和企业的财务状况，作出适当的决策。

在这些天的练习与竞赛中，我一直担任生产部门的经理，所以对于生产方面的了解要比其他部门多一些。

对于生产方面，我认为最重要的是要总结出各种投资对于生产能力的影响程度，例如，投多少维护费用不会导致原材料转换率的降低，投多少维护费用会使原材料转换率提高，设备投资与产能的增加的关系等。

生产经理的计算工作比较繁重，而且计算的准确与否，直接关系到企业的决策是成功。

所以，作为生产经理一定要对业务熟练，准确掌握计算方法，根据业务状况表迅速计算出本期的最大产量，下期为达到预计的销售量，应该增加多少设备投资，才能保证产能足够，从而制定出下期的决策。

TOP-BOSS比赛心得

TOP-BOSS企业模拟经营大赛在竞赛的同时也是提供了一种互动学习的氛围。

它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。

此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。

经过运筹帷幄的初赛和随机应变的决赛，具体有以下几点体会：

第一，高绩效的团队。

高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。

比赛中企业每一个角色均各司其职，在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合，这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。

第二，进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。

要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。

而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。

由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。

第三，进行准确的市场预测，做出正确的市场决策。

经过一期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。

如：

投入相应的行销费用后，要能够预算出下期市场潜能可达到多少；进行研发和设备维护后，要能知道下期材料转换系数的大小；根据现有原材料成本预测下期成本，从而决定购入多少原材料等。

第四，知彼知己方能百战不殆。

市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。

比赛初期要能准确判断出竞争对手主攻及辅助市场的方向，制定自己的市场策略，并使用低价渗透，逐步提价的价格策略。

市场环境是多变的，因此制定价格时不能过于保守，使企业所能获得的利润降低；也不能过于冒进，使产品价格与市场价格不符，导致生成产成品库存，增加持有成本，减少企业利润，乃至发生非正常负债等。

在和相关企业有较大竞争的市场，宜采用优于竞争对手产品质量和产品形象的行销策略，以取得竞争优势，获得更多的经营利润。

此外，还有必要密切关注各竞争对手的市场销售额，从而了解其各期产能与下期市场潜能，考虑自身企业的产能和各市场潜能，完善自己的市场策略，进而制定更合理的市场决策。

最后，介于比赛过程中的感触，向软件供应商及主办方提出一点建议。

比赛过程中，在产品质量与形象、市场价格都趋同情况下，一家企业在对价格最敏感的该市场单价暴涨2元，销售额竟也由原来的二十多万变为四十多万，这种结果令人瞠目结舌。

另外，比赛中每次决策时间是由上午的9：

00到晚上9：

30，主办方虽然是考虑了学生的空余时间问题，但这么长的决策时间从某种程度上体现不出团队的高效性，也削弱了企业模拟经营的意义。

在此，希望软件供应商及主办方能适当考虑上面的问题，也衷心感谢软件供应商及主办方提供了如此有益的锻炼机会。

企业经营管理仿真竞赛教学软件

一、前言

在我国各大院校管理类相关专业，学生很难有机会到企业去亲身参与企业的管理和决策实践，而在欧美各大院校的管理学院,理论与实际相结合的计算机仿真模拟教学实验课程，广受学生们的欢迎，愈来愈多学校采用这项新的教学手段，让学子们分别扮演企业法人代表和经理人的角色,每4-6人为一组共同合作,管理一家虚拟企业并进行分工负责。

学习如何拟订企业战略规划和经营策略，如何进行市场分析，如何计算生产、销售成本，如何定价等，并各自为自己的决策负责。

在仿真课程里，每组学生必须设法在一定时间内完成企业一个时期的全部经营过程，并达到能够使企业盈利的目标，为了能赚到钱，学员们既要处理组内的紧张压力，又得团结一致和其它企业竞争。

如爱尔兰都柏林大学史默菲特（Smurfit）商学院，他们要求学生参与企业经营仿真竞赛的做法是，院方把竞赛结果与策略管理模型整合起来，并列入成绩计算。

学生可以从校内任何一台计算机进入仿真竞赛系统，教员也可以随时上线从事研究分析,目前仿真竞赛占该院一成的授课时间。

我们要介绍的“企业经营管理仿真模拟教学软件”（简称BOSS软件）,是与欧美高校教学使用的模拟软件相似的企业经营决策仿真教学系统软件，本软件的内容含盖企业的企划、生产、营销、采购、财务等五大部门，理论涉及经济学、管理学、营销学、财务管理、生产运作、战略决策等相关知识。

本软件在10多年的完善和升级之后，已经相当成熟，在亚洲地区和西方一些大学应用受到了普遍的好评。

南京大学、南京理工大学、浙江大学、山东大学、河海大学、南京航空航天大学、西南财经大学、哈尔滨商业大学、郑州轻工学院等院校在使用该软件后，学生的学习热情高涨，并主动要求老师开课，多给他们提供实践与竞赛的机会。

二、软件简介

1、软件简介

BOSS软件在教学竞赛过程中，由学员组成数家虚拟企业，在系统设定的宏观环境和微观环境下激烈竞争，以追求企业最大利润为其持续努力的目标。

学员担任相当于企业中层及以上领导的职务（经理人），他们在仔细阅读分析来自企业内外，所有的市场信息、经营报表及财务报表等资料后，而作出各自的判断，在经营团队经过不断的讨论磋商、会议协商等反覆集体决策的程序后，才能获得代表公司现阶段经营方向的十八项数字或文字性的决策值，将各公司的决策值投入系统环境。

在相互竞争中，市场状况即刻产生变化，各企业盈亏立现，各类经营报表、图表全部程现出来，在力求保有或改善公司现有市场优、劣势的期望下，于是又进入另一个决策周期，如此周而复始，最后主持人（教授者）根据胜负决定标准-利润（或期末业主权益、投资报酬率）判定企业经营的绩效和优胜者。

2、软件特色

（1）仿真性，能创造接近企业真实运营现状的学习环境

理论与实务间的许多差距，往往是各类教学方法所难以解决的问题，因此好的教学方法总在致力寻求接近现实状况的学习情境，经营竞赛正是如此，尤其是在模拟企业经营所面对的内外部环境、搏弈性、互动性、市场竞争压力、接近实际的决策项目、乃至人际关系的反映等方面经营竞赛均表现出较其他教学方法更接近企业实际运营状况。

（2）博弈性，学习目标明确且具挑战性

一些教学法由于缺乏明确的学习目标，对学习者无法激起其强烈学习的欲望及驱动力。

而经营竞赛因为提供了一套很详细的竞赛规则，又明确地订出判定胜负的标准，直接指出学员努力的目标，同时因目标富挑战性，常激发其争取胜利的旺盛企图，从而提高学员的学习热情、增强学习的积极性和主动性。

（3）可变性，提供动态学习的环境

经营竞赛在连续竞争激烈的过程中，所模拟的市场状况，随着企业反覆不断的决策投入而瞬息万变，无疑地，它打破了其他教学法各单元间不能连贯的缺憾，而提供一种相当吸引人的动态学习过程，有助于学员融入学习情境、增强学习效果。

（4）激励性，学习成果立即实现

由于经营竞赛使用电脑与网络设备为运算工具，因此能够即时运算处理，将各企业的18项决策输入，经过系统运算，在5秒钟内转换成营销、财务等各种报表、图表为主的经营成果输出，所有参与学员立刻能够获悉决策所引发的结果，必须马上对自己决策负责，并从事反省与检讨，经验得以迅速积累，在修正之后又能立刻再投入下一期的决策。

在竞赛过程中，快捷的运算，是经营竞赛能够获得迅速回馈教学效果的重要原因.

（5）量化性，强调数字分析、重视理性研判

经营竞赛往往提供为数颇多的数据资料，借此显示企业目前经营现况、产业趋势以及竞争者的处境。

相同的，学员也必须在经过仔细演算推敲（如产品成本核算、商品价格的确定等），作出以数字为主的决策，表现企业的经营方向。

因此在参与竞赛过程中，学员不得不培养出自己对数字敏锐的分析能力，同时也有机会实际去运用会计、数字计量方法等各种不同的技能。

（6）创新性，具角色扮演的效果、培养参与决策的能力

因为各企业的成员分工的关系，使得经营竞赛兼具角色扮演之教学效果。

这时各人因职责考虑与风险认知的不同，而往往各持已见，这正足以突显集体决策中的种种矛盾，并在此种过程中培养学员沟通，协调与参与决策的能力。

（7）组织性，协助建立整体理念

对已进入社会的学员来说，大多学有专长，在工作上各司其职，往往存有强烈的本位主义。

透过经营竞赛整体决策组合的训练，应能协助学员，一揽企业整体全貌，了解业务多是由各部门、众员工同心合力始得扩展，从而能与他人充分合作，使个人与企业均得到最佳利益。

（8）现代性，e企业的模拟环境

这几年嚷得沸沸扬扬的电子企业（e-Business）或者电子商务（e-Commerce）都可以在BOSS上面练习。

相信学习者可以获得不同程度的启发，对于协同化作业（Collaboration），更是在网络、企业信息化普及之后，必然要学习的基本技能。

3、模拟竞赛中各小组的角色

总经理、企划经理、行销经理、财务经理、采购经理、生产经理、经营顾问（经营顾问不作为单独角色，不做决策）

4、各经理人需要作出的决策项目：

（1）产品的价格决策（定价），产品销售目标是四个不同成熟成度、不同距离和不同消费方式的市场，因此产品的价格需要根据具体情况作出四个决定；

（2）行销费用的预算，也是和上面市场相对应的，需要根据具体的市场状况作出不同的行销费用预算决策；

（3）研究发展费用预算决策；

（4）工厂的维护费用决策；

（5）生产量与仓储物流分配量计划，也是和上面市场相对应的，不同的市场营销计划，要有不同的仓储分配量，理想的决策是做到零库存；

（6）设备费用预算决策；

（7）原物料的费用预算决策；

（8）银行贷款与股利发放的决策。

5、该软件教学在决策前需要同学们了解以下背景资料（软件提供设置方法）

A、宏观经济环境，通货膨胀率、经济成长幅度、银行利率、税率等；

B、产业背景资料，生产方式的确定、产品生命周期、研究发展费用的影响、设备维护费用的影响；

C、市场环境资料，季节波动幅度、价格弹性、促销活动影响、市场占有率、产品市场递延效果；

D、接手企业基本情报，了解接手企业的财务、产品库存、原材料库存及市场占有率等状况；

E、规则和相关公式，了解应用教学系统的规则和相关公式（参阅说明书）。

6、学员通过学习应用本软件能达到的成果

（1）正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响,了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;

（2）了解企业会计系统的特征与用途,能正确的阅读与解释会计三个报表（资产负债表、损益表和现金流量表）并了解其意义;

（3）懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;

（4）了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性,掌握竞争因素的预期、评价和应对策略;

（5）学会对决定性的经济变数（如产品周期、通货膨胀率的预期、评价）的分析、把握和应对方法;

（6）懂得决策微调的分析技巧与价值,会选择与使用适当的分析技巧;

（7）掌握企业经营的基本要求,学会如何发掘与有效运用所获得的经验.

（8）真正懂得企业的利润来源。

本教学软件在长期的教学实践中积累了各种教学讲义，我们计划下学期正式出版实验教程以方便教学。

该软件在实际应用中，还被一些企业管理顾问公司用来对企业进行培训。

还有一些高校用来当成教学案例产生器，因为学生每做一次模拟竞赛，模拟的各企业和企业的各部门就会产生不同的数据指标和竞赛结果，对这些不同的数据进行分析，就会找出各种正确或错误的决策原因，也就产生了各种各样的企业经营管理成功和失败的案例。

因此我们坚信BOSS软件一定能为高校培养高级应用型人才和教学改革做出应有贡献。

谢谢阅读!

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