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项目管理方案
深航假日名居一期智能化系统设备采购及安装工程
项目管理方案
二〇一一年七月
第一章
编制说明
1.1编制原则
深航假日名居一期智能化系统设备采购及安装工程项目（以下简称“小区”）弱电系统工程项目管理方案（包括主要生产资源要素的优化配置和诸多方面的施工保障措施等）遵循科学严谨、细致、实用、合理的原则，按照建设单位提供的工程有关资料的内容而编制的本设计是该工程施工中必备文件，也是工程技术资料的组成部分，重点旨在保障本工程保质保量、安全施工，达到质优、按期、顺利完成的目的的综合阐述，本施工组织方案为投标阶段设计，项目开工实施前需根据合同调整及现场情况再进行深化调整，做出工程施工过程的详情及说明工程施工的重点和难点之分析。
1.2关于工程进度
本设计中所考虑安排的施工总进度计划将来以甲方要求的工程总进度、以及总包方有关的工程总进度为依据进行设计，工程总计划及工程施工进度也是按施工队进度进行设计（需根据甲方明确工期,再规划具体工程施工进度），便于及时地指导工程施工进度。
1.3备注说明
本计划因限于各种可能潜在因素的影响，在考虑安排选择施工管理方案与方法、施工程序、工艺流程、工期计划、质量技术、安全保证措施以及未尽事项等方面难免有遗漏、谬误之处，有待以后予以详细地修正、补充、完善，使其成为本工程施工中必须的指导性文件。
第二章
项目管理和责任
2.1工程管理及责任
2.1.1供货商（达实公司）责任范围
达实公司将根据小区提供各系统包括备品备件和测试设备等的硬件设备、软件设计、制造、检验、运输、仓储、施工、安装、单体调试、联合调试、系统投运、人员培训，提交相关文件资料和图纸以及质保期服务等一系列服务。
针对本项目，我们的理解智能化定位：
实用、安全、高效、稳定的理念和设计，为此公司层面给予高度重视和资源分配，力图精心设计、精心施工、高端品质。
具体体现如下：
1、由于本项目一、二期工程共用中心机房，故在项目深化设计过程中，应做到配合业主单位做好切合实际及使用需求的项目分析及定位，考虑到二期设备兼容，为二期的扩展作考虑。
将在以下方面在深化设计过程中加以重点考虑：
A、在可视对讲系统上，我们选择IP数字对讲系统，只需前期预留网络端口，待到本系统在后期进行扩展时，只需将对讲设备接到小区对讲局域网的交换机端口，即可实现可视对讲功能，与前期完美兼容；
B、在闭路电视监控系统上，我们选择可插板卡式矩阵，当后期摄像机增加时，只需在矩阵主机上增加插班，即可实现对闭路监控系统的扩容，同时在一期工程中，进行电视墙设计时，充分考虑到二期的需要，对电视墙进行预留，避免二期在电视墙上的重复投资，而在前端设备视频信号的传输上，应充分考虑到传输质量和经济性，故在传输上，在250米的范围内我们选择通过视频线SYV75-5进行传输，但当传输距离超过250米时候，考虑到信号衰减，如使用SYV75-5进行传输，将影响到视频信号质量，如采用SYV75-7或SYV75-9进行传输，将大大增加线材铜缆的成本，不利于成本控制，故我们选择通过光端机用光纤进行传输，这不仅仅大大提高了视频信号的质量，也大大的节约的成本，同时符合“光进铜退”的绿色环保需求；
C、在周界红外报警系统上，后期对射增加时只需要增加单防区模块并通过其与前期串接，即可实现后期报警扩展。
D、在停车场管理系统上，设计应充分考虑到业主通道跟访客通道的区分，同时为了避免重复投资，增加车辆通行的效率，有效地管理临时车辆及访客车辆的进出。
使业主感受到不刷卡进出的便捷性，可为业主选配远距离卡，使其能快速进出，并增加对临时车辆的管理。
E、在背景音乐系统上，设计过程中充分考虑到系统要求、后期扩容和分区的需要，故我们选择了具有64个分区的智能广播媒体矩阵，避免后期的重复投资。
F、在机房设计上，应充分考虑到二期中心设备的增加，故在规划上应充分考虑到设备的空间布置，避免在二期中心设备增加时，出现无地方可摆设的情况而造成机房的重新设计装修、造成无谓的重复投资。
2、在项目经理及团队选择上使用具有经验丰富的相关人员，在达实担任项目经理年限不低于5年。
注重项目经理责任心、沟通能力的关键条件。
提供优秀的具有成熟经验的二级以上项目经理。
在施工队伍的成立上选择具有实施经验的安装工人，对各项施工先做样板，经各管理机构及人员确认验收后才大规模施工。
注重施工过程安装工人的培训、交底、样板、检查等环节。
3、全程PM项目管理软件管理，做到全公司层面及时了解和掌握项目情况。
在项目进场阶段主抓安全教育，施工队伍消化图纸，材料计划安排。
在材料进场阶段做好样品报审，资料报备，采购，设备计划进场。
在现场质检管理上做到施工人员自查（不合格整改），队长抽查（有问题开分析会），质检员定期按工艺检查（不合格返工），公司质量检查（出问题罚）。
4、在项目实施过程中，对各阶段验收提出条件且逐一落实完成。
在对产品选择及采购做好全程管理及监督。
每天项目管理小组晚上碰头会，解决当天文件，明天计划，人员沟通。
每周提交周计划给甲方监督。
避免有小问题积累出现大问题无法解决。
5、除做好前期设计，施工管理外，做出全面培训计划并落实实施，在售后服务上提供两年保修，且成立专门维护队伍跟踪，采用保修计划书、保修表单等规范管理，定期回访，定期维护保养，对于出现突发问题采用备品配件及时更换。
达实公司提供项目管理、质量管理的具体内容及措施。
A.设计和设计联络
Ø根据住宅小区招标书及其规定的标准，完成功能规格书编制，包括接口设计。
组织和召开联络会，解决设计问题。
Ø根据物业管理中心审查的功能规格书完成系统的详细设计（包括硬件设计和软件设计）并与相关专业供应商协调完成有关接口设计，并提交相关的设计文件。
Ø达实公司将向物业管理中心（承建商）提交系统制造、出厂检验验收、设备现场安装验收、设备安装督导系统设备单体调试、系统联调等计划、程序、方法及采用的标准等的建议，并交物业管理中心审查。
B.制造及出厂验收
Ø达实公司将根据主管部门审查的详细设计和功能规格书中的标准，制造或进入供货范围内所列的系统设备。
Ø执行生产验收（PAT），保证所有系统设备都是崭新的和质量优良的并有合格证。
C.包装、发运
Ø根据主管部门的要求对设备进行包装并按计划准时发运每批货物到至贵公司指定地点。
D.安装及调试
Ø达实公司有责任参加设备现场开箱检验。
有责任制定详细的安装计划，在安装期间每月向业主递交报告，包括工程进度、发生的故障、存在不利的因素、潜在延误及补救方法的建议等内容。
对紧急情况随时向监理和物业管理中心报告。
Ø有责任严格按设计施工图、设备技术文凭、设备使用安装说明书、装配图以及国内外有关技术标准等进行安装施工。
Ø有责任提交各安装阶段的工程实施方案。
Ø有责任进行自检的、填写设备安装质量表。
对能通电检查的产品进行预先通电检查、质量不合格的产品不得安装。
Ø有责任协作业主搞好“创优规则”。
Ø有责任提交施工组织安排及方法和程序说明材料、设备供应和管理施工组织技术管理措施、文明施工主要措施，保证安全的主要技术措施、保证工程质量的主要技术措施、保证工程工期的主要技术措施等。
Ø有责任提交各安装阶段的工程安装自检结果。
Ø有责任协作业主和监理对各安装阶段进行验收。
Ø根据业主提出的总体工程策划，提出系统各调试开通计划供业主审查。
Ø按已审查计划，负责系统设备的单体调试、系统联调，包括联动现场设备以及与相关系统接口调试，并应分别通过系统设备单体验收，使系统安全可靠运行144小时，达到用户需求，通过系统最终验收（FAC）。
Ø在质保期以前包括质保期，若发现设备有质量问题或存在潜在质量问题，达实公司免费给予更换，并不因此而影响工程进度；若发现系统存在功能缺陷，如系统的节能控制等，达实公司负责给予解决。
E.文件提交
Ø达实公司根据标书要求提交相应的文件。
F.培训
Ø达实公司根据标书的培训要求完成对某某相关人员的培训任务。
G.其它
Ø与物业管理中心共同签发各阶段的测试报告及合格证书。
Ø随时接受物业管理中心对达实公司质保体系落实情况的检查。
Ø达实公司允许物业管理中心派员参加供货商在系统集成过程中的工作，并提供工作和生活的方便。
2.1.2物业管理中心责任范围
1.有权对达实公司提供的系统软硬件设备、备品备件、测试仪器和专用工具的设计、原材料采购、设备供货、出厂价测试、包装、运输、保险等阶段进行审核、检查、审查。
2.参加设计联络会议，审查确认供货商的软件、硬件设计及其它需提交的文件。
3.提供相关设计图纸。
4.协助达实公司完成与其它系统的接口设计、调试。
5.协助设备的安装图设计。
6.协助达实公司完成系统的各项调试工作。
7.参加达实公司对物业管理中心的培训。
8.与达实公司共同签发各阶段的测试报告及合格证书。
9.有责任随时了解供货商质保体系的落实情况。
10.有权利参加达实公司在系统集成过程中的工作。
11.有权对达实公司不称职人员提出撤换。
2.1.3监理责任范围
为确保本工程得以实现，达实公司提供并执行相关规定之有关设备制造的质量控制程序。
整个合同期间，直到工厂发运，物业管理中心将监理达实公司在工程各阶段的方法、过程、进程、文体和记录是否符合质量控制计划。
在工程开始前，达实公司将以书面形式向物业管理中心指明一名授权处理本合同质量控制各种问题的雇员或组织中成员。
达实公司保证所有的设备、零部件和系统成品符合公认的标准及拟定的需要。
为此系统、设备及材料的设计、制作、安装及调试建立一套完整的质量保证体系，该计划符合国际认可质量标准。
2.2设计联络和人员规定
2.2.1设计联络
为了使合同能顺利执行，在合同设备的设计过程中，根据设计进程和时间表的要求，达实公司和物业管理中心及设计院将派相关人员进行设计联络工作。
物业管理中心派出人员有权向达实公司提出质疑并召开会议讲座有关事项，达实公司将澄清业主提出的问题。
达实公司将指定专门的售货员接待物业管理中心和处理有关工作和生活问题。
达实公司保证参加设计联络的技术售货员是在合同设备方面具有金牌工作台经验的工程师，所有参加联络讲议的技术售货员精通技术工作、身体健康。
设计联络会议的次数、会议的目的、内容、时间、地点、人数确定。
达实公司将根据物业管理中心要求，在投标时详细提出需要设计联络的次数、时间、地点、工作内容及所需费用的建议书。
2.2.2达实公司施工人员在工程所在地的规定
为了保证工程的顺利的进行，达实公司的工作人员在工程的施工地遵循以下规定：
1.未经业主允许，不得进入与其施工无关的地方；
2.施工人员在工程所在地应注意安全文明施工。
3.未经业主允许，相关人员不得触及与自己系统不相干的其它系统的设备。
4.与其它系统有工作界面联系时，达实公司将会及时联系物业管理公司，按照适当的程序执行。
2.3包装要求
货物的包装和民运符合系统的产品要求。
为了保证设备在长途运输和装卸过程中的安全，产品包装符合国家或行业标准规定，由于包装不妥导致设备锈蚀、掉失或损坏，由达实公司承担一切责任。
每一包装箱附有装箱清单。
2.4发运要求
1.达实公司将在每件包装上明显地标注下列标记：
收货人；
产品名称；
合同号；
品种号和箱号；
到货地点；
外形尺寸（长、宽、高），单位以mm计。
2.供货商就根据货物的要求，在包装箱上标明“小心轻放”、“请勿倒置”、“防潮”等字样和吊装标记。
2.5运输及现场保管
1.达实公司负责设备材料货到安装现场过程中的全部运输，包括运输过程中的中转和货到现场前的库存；
2.达实公司负责运输过程中的装卸与货物在现场存放点的就位。
3.货物在现场的保管由达实公司负责，直至系统安装、验交完毕。
4.安装设备的运输、装卸、现场保管的费用全部由达实公司负责。
2.6安装及调试
1.本要求是达实公司在中标后执行设备安装调试保养服务过程条款中的一部分，供货合同包含系统的安装调试、保养服务条款。
2.中标后，达实公司将提交详细的安装进度计划，并阐述安装中的难点、关键点及其解决方法和对策等。
3.达实公司提供设备安装调试及保养维修服务的施工服务队伍要有中标设备制造商确认的资格，确认队伍具备专业知识及技术水平，熟悉所提供系统的技术性能、指标、安装工艺、维修保养知识，在足够能力承担安装工程并保证安装工艺达到系统运行合格的要求。
安装工作必须由供货商提供的施工服务队伍执行。
4.达实公司针对本工程设有安装负责人，负责安装工程的计划、协调、人力调配及工程质量管理等工作，还设有安装现场工程师负责技术指导，质量监督，安装现场测量，安装质量检查认可等。
5.达实公司进入工作现场的遵守现场的规章制度。
施工建立安全责任制，确保施工过程不出现人身安全事故、火灾事故和施工机械质量造成的设备材料损坏事故。
6.施工队伍将接受现场管理单位的监督、管理和指导。
7.施工队伍进场所要的现场工作条件及施工中要物业管理中心配合承担的项目。
8.安装开始前，施工队伍将协同物业管理中心共同检查安装现场是否已具备进场条件，包括临时用电用水和临时用房的搭建地点。
在确定施工条件已具备后5天内施工队伍与物业管理中心确定开始施工日期。
施工日期定于双方可进场施工条件10天之内。
9.施工所用的机械工具、设备材料由施工队伍自备及自费运到施工工地，进场后进行必要的性能安全检查，完工后从工地自费搬出运走，施工所用的材料及机械工具由物业管理中心提供恰当的场所存放并由施工队伍自行保管，不得随便存放，以免造成不必要的丢失、损坏。
10.在安装过程若发现的供货及其质量问题，达实公司亦要负责补救处理。
11.在整个施工过程中，系统设备材料的保管由施工队伍负责，直至安装调试完毕，并在双方签署的验收合格证明书后才移交给物业管理中心。
12.试运行由达实公司专职工程师主持完成，调试应通知业主人员参加，应准备试运行记录卡，并于事前10天交一份给业主。
13.施工队实行“三包”：
包质量、包工期、包施工安全及文明施工。
第三章
质量计划
3.1目标
工程的质量目标确定为：
合格
根据工程的质量目标：
将单位工程进行质量目标分解，根据质量目标进行重点控制、监测以分项确保分部，以分部保单位工程，实行施工前的预控与监测，对施工过程进行实时目标控制，以保证工程质量一次合格。
3.2质量保证体系
3.2.1施工质量管理组织机构
施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理，完善与否将直接关系到整个质量体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我公司将以下面的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。
3.2.2质量管理职责
施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。
职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。
1.项目经理的质量职责
项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。
2.技术负责人（质量经理）的质量职责
技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。
同样，作为项目总工程师应组织编写各项方案，作业指导书，施工方案，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。
技术负责人也是项目的质量经理。
3.质检人员的质量职责
质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中具有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。
4.施工组长的质量职责
施工班组组长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改，施工班组组长也是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。
3.2.3质量控制体系的运行
质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，通过计划Plan、执行Do、检查Check、总结处理Action四个阶段经营和生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高效的体系，来监测整个施工过程，以保证施工质量。
1.设置各阶段工作准备
首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划。
这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。
其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。
再次，在施工过程中，即使工序质量控制过程中无论是施工班组组长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所发现质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似的问题。
最后，在实施完成后，对成型的设备安装用户或公共各子系统设备进行全面检查，是否符合设计、工艺要求的程序以发现问题，追查原因，对不同原因进行不同处理方式，从人、原材料、施工方法、环境、工艺水平方面进行讲座并形成改进意见，再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。
本工程由若干个分部工程所组成，而每个分部工程由若干个分项目工程所组成，因此工序的质量保证对工程的施工质量保证，将产生决定性的影响。
2.体系的动作方式
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有据可依，但关键是在于运转正常，只有正常以质量控制体系来予以实现。
在本工程的施工过程中，我单位将开展全面质量管理小组活动（即TQM活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行重点攻关，确保本工程质量达到优良样板工程。
3.运转的保证落实
（1）施工质量控制体系的保证
1）项目领导班子成员应充分重视施工质量体系的运转的正常，支持有关人员开展的围绕质量保证体系的各项目活动。
2）配备强有力的质量检查管理人员，作为质量保证体系中坚力量。
3）提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。
4）制定强有力的措施、制度、保证质量保证体系的运转。
5）每周召开一次质量分析会，对在质量保证体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。
6）工序质量控制是整个施工质量控制体系的关键，要落实工序质量控制计划，这是对一般工序和关键工序质量控制的全部活动进行预防性的统筹安排，必须从‘工序质量控制点的制定、分析、制定有效的管理办法’等来制定。
（2）施工质量控制体系的落实
施工质量控制体系主要围绕‘人、机、物、环、法’五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确的落实。
1）‘人’的因素
施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好坏直接影响到本工程的施工质量。
故对于‘人’的因素的质量措施主要从人员培训、人员管理、人员平定来保证人员的素质。
在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有相关的上岗证书才能上岗，在管理层积极推广计算机的广乏应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要的岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。
在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层平定的方式进行，进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时间均能保持最佳状态。
以确保本工程能顺利完成。
2）‘机’的因素
进入现场的施工管理，机械化程度及精度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。
但机械对施工质量的影响也越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。
在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
3）‘物’的因素
材料是组成本工程的最基本的单位，也是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的好坏将直接影响本工程的内在及外观质量，‘物’的因素是最基本的因素。
确保‘物’的质量，我们必须从施工用材进行综合地落实。
4）‘环’与‘法’的因素
‘环’是指施工工序流程，而‘法’是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。
在本《施工组织方案》中，我们已对施工流程及施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按《施工组织方案》中的有关内容进行全盘落实才是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系，监督体系才能按制定设想目标完成本工程的施工任务。
3.2.4、各施工阶段性的质量保证措施
质量控制内容主要分为施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段三个部分。
按照这三个不同阶段的特点，必须针对性地采取阶段的质量保证措施来对本工程各分部分项工程的施工进行质量控制。
1.施工准备阶段主要任务
施工准备是为保证施工生产正常而必需事先做好的工作，它不仅在开工前要做好，而且贯穿整个施工工程，确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。
1）建立质量管理组织机构、明确分工、权责；
2）建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》；
3）根据《项目管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系；
4）建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段；
5）对工程项目施工所需的劳动力、原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，确保符合质量要求和可以进入正常运行状态，并编制相应的检查计划；
6）进行设计交底，图纸会审等工作；
7）根据本工程特点确定工程流量、工艺及方法；对本工程将要采用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核极其技术审定书及运用范围；
8）检查现场的测量标准，建筑物的定位线施工设备安装线等。
2.施工控制阶段主要任务
1）完善工序质量控制，把影响工序质量的材料、施工工艺、操作人员、使用设备、施工环境等因素都纳入管理范围。
2）及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
3）严格工序间交接检查，作好各项隐蔽验收工作，加强受检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。
4）对完成的分项目工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。
5）审核设计变更和图纸修改。
6）同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，项目总工程师有权向项目经理建议下达停工命令。
3.交工验收阶段主要任务
1）加强工序间交工验收工作的质量控制。
2）竣工交付使用的质量控制。
a）保证成品保护工作迅速开展，检查成品保护的有效性、全面性。
b）按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。
c）核查、整理所有的技术资料，并编目、建档。
d）在保险阶段，对本工程进行回访维修、增补、修订已有的预防纠正措施。
3.3工程创优体
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