年终总结范文大全24篇.docx
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年终总结范文大全24篇
年终总结范文大全（24篇）
篇年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结包括一年来的情况概述成绩和经验存在的问题和教训今后努力方向。
关于年终总结总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析成绩和缺点这是总结的中心总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚经验和教训做过一件事,总会有经验和教训为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识今后的打算根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等写作方法年终总结六要点一要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训长处与不足困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。
为此，必须认识到总结的重要意义。
当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：
各项计划完成了多少销售指标销量销售额回款利润完成情况与去年同期相比各项任务是否有增长产品结构是否得到优化渠道建设和客户关系是否得到加强经销商的素质是否得到提高经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升竞争对手衰退了没有如果作为团队领导还要总结团队建设培训学习等方面的内容。
三分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：
成绩的取得客观因素分析：
行业宏观环境的势利性竞争对手失误所造成的机会公司所给予的资源支持程度团队领导在具体方面的指导同事的帮助。
成绩取得的主观因素分析：
自己对年度目标任务的认识和分解自己对市场的前瞻性认识自己的困难的挑战意识自己自我学习素质提升解决问题能力提升自己对市场变化的反应能力。
四分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。
来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
主观认识不足，思路不够高度重视。
自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
计划制订得不合理，脱离客观实际。
对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
产品结构价格策略促销组合渠道建设品牌传播计划不合理执行不到位。
团队管理能力差个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五对当前形势的展望与分析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。
要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
外界宏观与微观环境分析：
行业发展现状与发展竞争对手现状与动向预测区域市场现状与发展渠道组织与关系现状消费者的满意度和忠诚度总体评价。
内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性企业在产品价格促销品牌等资源方面的匹配程度。
自身现状分析。
自身的目标与定位工作思路和理念个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六下一年度工作计划与安排。
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
明确工作的主要思路。
战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
新一年度工作的具体目标：
销量目标回款目标利润目标渠道建设目标区域市场发展目标团队建设目标学习培训目标。
完成计划的具体方法：
团队整体素质与协作能力的提升资源需要和保障措施目标任务的分解渠道的开发与管理产品结构的调整与优化市场秩序的规范管理客户关系管理与加强品牌策略创新与高效传播。
分类写法全面年终总结的写法标题要写明:
单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。
专题年终总结的写法专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细但一般也分三部分:
第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:
活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会写作技巧篇幅要够长好开头!
好布局!
好结尾!
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这总结的分量。
如有字数限制还好，可以照封顶值去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可弹无虚发。
否则闷头傻写半天，洋洋洒洒页，殊不知人家写了页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在三号以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种注水肉的感觉。
套话不可少如开头必是时光荏苒，年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……结尾必是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉，更上一层楼或是一定努力打开一个工作新局面。
中间赘述业绩的段落中，不时要有收到了很好的效果受到了领导职工的好评和欢迎迈上了一个新高度又上了一个新台阶等肯定性话语……所谓总结，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是:
，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如业务增长率顾客投诉减少率接待了多少来访者节约了多少开支义务加班多少次平均每天接电话多少个平均每年有多少天在外出差累计写材料多少页等等。
但切记数字是枯燥的，应该把数据做成折线统计图扇形统计图条形统计图对比表格等种种直观可视的图表。
这样做的好处有三:
第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据平均数据行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!
第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。
需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
工作总结的几种开头写法一篇好的总结，除了内容充实重点突出语言准确条理清楚外，还应有一个好的开头。
一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。
反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。
所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。
但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型．以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性鲜明性生动性。
这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。
一概述式开头概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。
在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景时间地点经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩经验问题须要提出来，先给读者一个总的印象。
例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下：
紧接着年月日开国典礼之后，我们人民解放军第一第二第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南万人民。
从月初发起战斗到月日止，前后不过天，就基本上结束了这个战役。
在此期间，人民解放军前进了公里，消灭了敌军万。
此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，个月云南是个月的努力是有成绩的。
这个开头不到字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景工作时间工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。
整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
二论证式开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。
在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示方针政策的正确性。
例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下：
月日中央对时局的指示上说；我们是能够战胜蒋介石的。
全党对此应有充分的信心。
三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。
用个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这…．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。
三结论式开头结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。
这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。
其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。
例如．各单位财务工作总结的开头如下：
一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。
我们在工作中的体会主要有以下几个方面：
这个开头．既写了背景情由依据，又点出了做过会么，结果怎么样即结论——促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。
文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。
四提问式开头提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方法多用于专题经验性的总结。
例如，朱德同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开头如下：
八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。
这种开篇设疑的写法，比较新颖生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。
五对比式开头对比式开头，是在开头处对有关情况：
如过去与现在后退与前进；错误与正确等等做一番概括交代与比较，在比较中表明所是与所非；这种开头方法多用于专题性的经验总结。
例如，黑龙江省肇洲县人民政府写的《横向联合架起致富的金桥》—文的开头：
党的十一届三中全会以来，我县工农业生产有了很大发展，初步改变了落后面貌。
年工农业总产值可达万元．比年翻一番。
实现了财政收支平衡，略有节余，比年增长％，比年增长了．倍。
年县办工业亏损企业由年的户减少到户，国营预算内工业企业全部消灭亏损。
结束了我县工业连续年亏损的历史。
肇州县一不通铁路，二不靠江河，三没有森林，缺乏天然资源，工业基础薄弱，财政经济状况能在较短的时期内得到明显好转，靠的是什么呢是联合协作发展工业。
它为我县的经济带来了生机和活力。
这个开头的落笔重点，是放在经济发展变化上。
通过前后两个阶段的几个典型数据的对比，有力地说明了县办的工厂企业，要增产增收扭亏为盈，关键是要进行经济体制改革，实行联合协作发展工业，提高经营管理水平，这样的对比．材料翔实，言之有物，有说服力，能给读者留下鲜明而深刻的印象。
六提示式开头提示式开头，这是专题性经验总结的一种常用开头方法。
在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍，其目的就是引出对于所取得的经验的叙述。
例如，《深入开展理想教育，提高职工队伍素质》一文开头如下：
几年来，我们围绕企业改革和生产建设，广泛深入地开展理想教育。
我们的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推进班组民主管理》一文开头如下：
在改革的新形势下，如何进一步加强班组建设，是摆在我们面前的一个重要的课题。
下面是我们的一些做法：
再如，《我们是如何使用干部任免权的》一文开头如下：
近两年来，我们按照中央的四化要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
从上述个例子可以看出，这种提示式开头的写法好处在丁简洁明确能引人注目。
总之，总结开头的形式是多样的，但是不管怎样，外头应该是写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的注意，给人以启发，这是写解开头的关键所在。
撰写忌讳年终总结切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这年终总结一定要杜绝三忌。
一忌夸夸其谈，夸大其词。
这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。
干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。
总之有则改之，无则加勉，切不要夸大政绩，欺上瞒下。
二忌避重就轻。
一些部门单位在年终总结时往往好大喜功，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。
而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多讲客观，而少讲主观。
因此年终总结应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。
一些部门单位在年终总结时认为，总结写得好，说明工作干得多干得好，有水平，否则相反。
于是一些单位的年终总结中废话大话瞎话和牛头不对马嘴的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。
同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力物力和财力，助长了不正之风的滋生。
因此，年终总结应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。
年度总结一年中，在各级领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做一下总结。
一自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，树立社会主义荣辱观精神，进而提高自己的政治素质，保证自己在思想和行为上始终与党保持一致。
其次，在业务知识学习方面，我虚心向上级领导和车间其他同事请教，通过多看多问多听多想和多做，积极提高自己操作技能，使自己的业务水平更上一个新台阶。
为了不断提高自己的理论水平，积极参加单位组织的理论培训活动，让理论更好地为实践服务。
二踏实肯干，努力干好自己的本质工作我一直在有机热载体炉又称为导热油炉车间从事司炉工作，严格执行各项规章制度，注重安全生产，认真履行作为一个司炉工的职责，认真执行巡查和定期维护检修等各项工作，在设备出现异常的时候，还加强对设备的不定时不定期多次反复地检查，以确保锅炉的正常运行。
我责任心强有上进心会虚心学习他人的长处，平时对自身的严格要求，做事一丝不拘。
我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论交流各自的经验，探讨工作中发现的问题。
通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华，同时，我利用业务时间，努力通过各种渠道学习司炉工作的的技能技巧。
三遵循节约高效的原则积极投入工作经过多年工作的积累，我自己钻研出一些烧锅炉既能节约燃料，又能高效的保证质量的行之有效的技巧。
我平时工作认真负责，发现问题及时排除安全隐患，保证了锅炉安全高效运行。
我在具体工作中，坚守岗位，集中思想，严格操作，班时先按规定巡视检查各种设备装置的运行情况，同时认真记录锅炉运行情况，在交接班时认真核对日报记录，清点用具。
同时我还对锅炉及附属设备的定期检查和维修保养工作，在发现锅炉有异常现象危及安全时，根据实际情况，采取有效的处理方法。
今年具体参与的工作主要有以下几个方面：
第一配合工程前线做好沥青砂混凝土砂等工程建筑材料的供给保障。
从年初开始，主要参与穿港路工程小区改造工程的相关工作，确保了工程的材料供给，为工程的保质保量按期完成出了一份力。
第二干好司炉工运行工作，保障工作安全，一要有责任心，二要有过硬的技术和丰富的工作经验。
为了让锅炉能更安全经济稳定运行，我向班组成员提出了一些有利于优化锅炉燃烧，保障工作安全，确保成产低污染低耗能等项目的方案，从而确保锅炉运行可靠，排放达标，安全成产，至今更未出现过人为事故。
第四协助本班组成员干好本班各项工作，保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
密切配合，不断完善,在这一年期间，常常利用工作之余，配合班组同事制定锅炉操作规程。
调整锅炉运行参数，逐步摸索出一套行之有效的锅炉运行方案。
我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，政治理论水平有待提高。
今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：
自觉加强学习，向专业理论知识学习，向政治理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
充分发挥自己的优势，还应和班组其他员工一起提高操作技能。
继续提高自身政治修养，强化为企业，努力使自己成为一名更优秀的员工，为企业的发展做出应有的贡献。
交通局办公室年工作总结年我们交通局办公室工作在上级领导的关心下，在兄弟部门的配合支持下，取得了很好的成绩。
作为办公室，是上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。
年，交通局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。
二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。
三是全力做好上级主管部门与我局外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。
我们的主要工作是：
一在学习中提高逐步提升政务文秘水平。
规范公文办理流程，做好印鉴文书档案管理工作。
一是为规范我局公文办理流程提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定***[]号文件《关于印发〈*****局公文办理规范〉的通知》。
依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了六种，即**报等。
截止月底，我局已印发文件件，其中***件**件***件***件***件成社人件。
二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。
按照***局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。
三是加强档案工作的管理。
一方面坚持档案库房的三防和温湿度的监控登记工作；另一方面加紧对年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处卷会计档案入库。
目前我局已形成可供查考的文书档案材料件卷不含年。
四是及时投递信函封，收发传真余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章件次。
五是认真做好文印工作，做到了及时，高效无差错，达到了年初制定的处室工作目标。
牵头办理两会代表提案，满意率达%。
今年上半年由我局承办的件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达%，达到了年初制定的处室工作目标。
牵头办理信访工作，件件有落实。
上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与****局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。
上半年的信访工作先后两次受到***局***局长的肯定和书面鼓励。
局办还高度重视****局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。
由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。
做好全局社会保险宣传工作。
一是做好政务信息报送工作。
上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局市劳动保障局市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯期，完成年初制定处室目标期的%。
其中编写地震专刊期。
二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。
上半年共联系报社次，电视台记者采访次。
另外，特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合****局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。
二树立大局观念强化服务意识搞好后勤保障。
加强车辆管理，保障行车安全。
按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约严格把关统一调度，认真做好车辆用油行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时快捷安全，半年来无一车辆发生交通事故。
严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。
加强资产管理，按需采购保障及时。
在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产办公用品印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。
今年一季度再次由专人对全局的计算机设备笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照谁使用谁保管谁负责的原则实行管理，避免国有资产的流失。
同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。
本着厉行节约绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时发放及时。
月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》***[]号文件要求，对我局年和年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。
加强服务，保障退休人员老有所乐。
局办对我局退休职工始终坚持在生活上热心管理上耐心服务上诚心，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。
组织退休人员参加一年一度的春游慰问以及每月的例行活动。
同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习娱乐交流创造一个良好的环境。
抓好会务培训竞赛组织，搞好协调服务。
为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《****局会议管理办法》***［］号，规范了我局的会议管理制度。
月份成功组织全市社保经办机构工作会。
同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位处室沟通，做好会务保障工作。
按照领导要求，局办加强了对政务服务中心社保分中心的建设工作。
同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训窗口礼仪规范服务培训系统培训消防
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