员工手册34310.docx
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员工手册34310
培训学校整体规划
学校的组成
一、学校总办（校长、副校长、校长助理）
二、校主任
三、学年组长
四、任课教师
五、班主任（班级管理人员）
六、勤杂人员
组织结构图
校长
副校长校长助理
校主任学年组长
勤杂工班主任任课教师
（教学管理）
人事职责
校长职责：
对学校事物的总体监管。
副校长职责：
对学校的教学管理、招生企划、员工的招聘与培训等具体事物的管理与协调。
校长助理职责：
协助校长与副校长实施学校制定的各项方案，对学校各部门上报材料的整理。
校主任职责：
对任课教师和班主任日常考勤进行监督，对员工进行合理的排班，监督员工日常工作表现，调动员工积极性，维持良好的人际关系，应对学校发生的突发事件。
学年组长职责：
组织本学年任课教师进行备课，制定各期课程表、制定教师工资表，制订收费日期与金额（即听课证），并下达收费通知。
任课教师职责：
按规定的时间上课，不迟到不早退，保证课程的数量与质量，严格遵守学校各项制度。
班主任职责：
日常学籍管理、学费收取、成绩排定、座位安排、接待家长、协调学生、家长、老师之间的关系，对所管理班级的日常管理与突发事件的处理。
勤杂人员职责：
管理学校的公共设施的安全，按规定、按时间打扫校内外环境清洁，清理校内垃圾，保持校内走廊及各教室的洁净。
全面检查学校卫生，发现问题及时解决，保证师生良好的学习环境和学校财产的安全。
（后勤部待定）
学校规章制度
教学制度
本学校是经教育局批准的合法民办教育培训机构，是一家以提高学生综合素质与应试能力的业余辅导培训机构。
我们拥有先进的教学设施，雄厚的师资力量和现代化教学手段，提供合理的课程安排，严格的教学管理，确保学生接受良好教育，保证教育质量，具备高层次办学条件。
1、入学方式：
考试入学，择优录取。
本校课程为捆绑教学，不学单科。
来我校前做基本测试，成绩合格即可入学。
2、本校以人为本，对成绩有待提高的学生敞开大门，学校不设立试听课，家长不允许陪读。
3、新学年课程表、班级等每学年更改一次，无论新、老学生均需按新的课程安排上课。
4、分班制度：
通过入学考试择优录取后，我校将对同学年的学生进行分班，分班时以每班班级平均成绩均等为原则，没有快慢班区别。
5、排座原则：
按入学考试各科总成绩排座。
排座时不考虑学生身高与视力等问题。
6、退学制度：
本校不设“试听期”，但须遵循以下原则：
（1）本校不设考勤，因学生本人原因所缺勤的课时，学费不退，不顺延。
（2）退学时，家长须带好听课证于课前到班主任处办理退学手续，所退金额从办理退学手续的即时起计算（需家长在听课证上签字、标注所退金额、日期，并收回此听课证做为报帐依据），未按规定及时办理退学手续的，不能办理补退当日及当日以前的学费。
（3）电话告之退学无效。
（4）退学后，座位不予保留。
（5）听课证丢失不允许办理退学。
8、听课证：
（1）家长在为插班学生办理入学手续时，所交学费从学生上课之日起计算，所交学费截止日期与老生相同。
老生家长在听课证所标日期的最后一天前交齐下期学费，逾期未交费的学生将视为自动退学，座位不予保留。
并且将禁止入班上课。
（2）家长在交学费时，班主任会为其开据听课证。
听课证是学生入学及办理退学手续的唯一有效凭证，班主任应提醒家长妥善保存。
9、关于阶段考试：
为了及时检测学生的学习效果、本校大约每六周举行一次阶段考试，考试程序规范、监考正规、严格。
考试结束后八天左右，将依据学生成绩排成绩单。
每次考试后按名次重新安排座位。
对于班级状元，学校将给予奖励以兹鼓励。
阶段考试与上课时间有可能不一致。
（例如：
周六上课时是上午8：
00~12：
00，但安排考试时有可能是下午1：
00~3：
00）
10、课前准备：
上课前五分钟请学生在教室里安静、坐好，准备好文具和用书，上课铃响之后，学生家长不允许再进入教室送文具、用书和资料等。
无特殊原因学生不能迟到，迟到学生未经班主任允许不得进入正在上课的教室。
11、教室管理：
（1）要求学生爱护教室内的设施（包括黑板、讲台、书桌、墙壁等），在教室内不能打闹推搡，如发生损坏设施现象，学生要照价赔偿；
（2）教学大楼与教室内严禁乱扔垃圾，严禁向窗外或楼道内扔杂物，由此造成的人员伤害与物品损失，由学生及学生家长自行负责；
（3）学生不能做不安全的活动与游戏（如在楼道处打滑梯、捉迷藏、扒窗台等），由此引起的不良后果由学生及学生家长自行负责；
（4）不能打架、损坏他人财物，如因此发生人身伤害等问题由学生家长之间自行协商解决，学校不承担责任。
12、
（1）请学生不要将较多数额人民币、手机、快译通等贵重物品带入学校，一经丢失，学校不负责任；
（2）为了保证大多数学生的利益，保证教学的有序进行，对于严重影响课堂纪律的学生学校将给予劝退处理。
13、为了保证课堂的有序性与有效性，学生家长不允许进入教室听课。
本校不为家长设置休息区域。
学生家长接送学生时一律到楼梯门前即止，不允许在楼道内逗留。
14、如果学生在上课期间遇到困难，请及时与任课教师或班主任沟通，以帮助学生解决问题。
管理制度
对于管理人员应采取培训后上岗的制度，管理人员应有较强的学习能力及工作能力，能迅速掌握业务知识，并有较强的电脑操作水平，具有较强的沟通和协调能力，工作认真负责，有爱心，能顾全大局，综合管理能力较强。
作息时间
◆平时
周二～周五17：
00——20：
00
周六、周日7：
20——17：
30（值班人员要求7：
00到岗）
周一休息
◆寒署假期间
周一～周五7：
20——17：
30
周六、周日休息
◆值班与加班
早8：
00到岗（值班人员当天管理班级有课要求7：
30到岗）
所管班级上午有课须早7：
30到岗，下午有课须12：
00到岗，学前根据实际情况另行安排。
◆每年的暑期招生阶段，早8：
00——晚5：
30，所管理班级上午有课须早7：
20，下午有课须12：
00到岗。
◆入学考试和阶段考试早7：
00到岗。
薪资发放和调整
薪资发放
1.员工工资发放实行月薪制,并于每月12日发放工资，上月12日至本月11日记录为薪资计算依据，奖金、补助及加班费另行发放。
2.新进员工自报到之日起薪，离职人员自离职生效次日停薪。
3.员工入职须按每月100元扣除抵压金，连续5个月扣完，员工离职时，按规定履行离职手续，方可退还。
4.薪资以现金形式发放，并附薪资发放明细。
5.薪资属保密范畴，不得向外泄漏。
6.入职七天内，任何原因离职不发放薪资。
7.周六、周日、寒暑假集中上课期间提供午餐补助5元/天/人，午餐补助随工资发放。
8.加班表由校区主任统计，每周五传真至学校总部（FAX：
23898559）申报，经校长批准后，统一在工资中发放。
（二）薪资调整
学校实行岗位薪资，学校将依据规定对员工的工作能力、工作绩效，通过考核评估后进行薪资调整。
员工调动岗位，薪资也将随之变化。
七、辞职与辞退
（一）辞职
1.员工需要辞职，应提前30天提出书面申请，并说明理由，传真至学校总部，经校长批准后方可办理离职手续。
若未能提前30天提出申请要求离职，离职时不返还抵押金。
离职手续：
（1）填写《工作交接单》，与本校区内部人员交接纸面文件、电子文档、学生信息、办公钥匙、学
校制度等相关办公资料，并在交接单上签字。
（2）由技术部取消相关信息（由学校总部提供），由经手人在交接单上签字。
（3）校区主任在交接单上签字认可。
（4）财务确认是否有业务款项未结后，到学校总部办理工资结算手续。
2.离职时须办理工作移交手续，无任何差错后方可发放工资，返还抵押金。
（二）辞退
1.员工违反学校有关辞退的相关规定，学校将根据奖惩制度给予辞退。
2.员工不胜任本职工作或考核不合格者，学校将予以辞退。
3.未按规定考勤或在考勤中弄虚作假，伪造病情骗取病假或涂改病假单，学校将予以辞退。
八、工作移交
岗位调动，必须按学校有关规定办理工作移交手续，员工离职必须退还校区以及学校发放的物品，包括胸卡、U盘、《员工手册》、学生资料等学校物品。
九、其他说明：
员工的人事任免权、调动权由学校总部保留，但校区主任有人事任免建议权。
第二章员工考勤制度与请假手续
一、考勤制度
（一）打卡制度
1．各校区使用指纹考勤机打卡，所有员工上、下班、外出（包括买饭）与回校均需打卡。
不打卡罚款70元
2．要求员工严格遵守上班与作息时间（如有变动以学校总部书面通知为准），凡非因工作原因超过规定上班时间一分钟打卡视为迟到；提前一分钟（含）以上打卡下班视为早退，罚款30元。
无故未打卡一次按照迟到/早退一次处理，罚款30元，无故全天未打卡按旷工处理，扣发3日工资。
3．员工必须更换好工装、佩带好胸卡容貌整齐方可打卡上班，打卡后方可更换服装下班。
没按规定打卡，罚款30元。
4．因打卡机出现故障而不能正常打卡的，需及时上报学校总部，并由校区主任登记上下班时间。
5．工作时间外出与返回，须打卡，并覆行请假手续。
没按规定打卡，罚款70元。
（二）串班
值班与轮岗时，不得私自串改上班时间，如有特殊情况，须写串班说明，本人、校区主任均签字后，传真（FAX：
23898559）到学校总部，批准后方可执行，否则串班双方均视为旷工。
（三）迟到早退
迟到、早退不得超过1小时，1小时（含）以上作为旷工处理。
（四）旷工处理
旷工一次扣发员工3日工资。
员工有下列行为之一者，也作旷工处理：
1.违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴受伤而不能出勤的。
2.未经领导批准或未办理任何请假手续，无故离岗、不上班者。
3.当员工被分配和调动指定校区时，未按规定时间内到岗。
二、请假手续
员工请假必须覆行请假手续，如不覆行，按旷工处理。
员工请病、事假等，需按规定办理手续。
提前一天提出申请，并到校区主任处领取《员工请假单》，校区主任签字后传真到学校总部，经校长签字后方可执行。
（一）特殊情况处理
如遇特殊突发事件（例如，家里发水，着火等不可抗力因素；或是突然患病等）需在上班时间到达之前电话向校区主任请假，并同时电话上报校长（也可用短信形式），批准后可给假，待回校后，给予补填假单（患病需医院证明），不作为旷工处理。
如在上班时间到达时仍未请假，或私自不来，按旷工处理。
（二）外出请假
工作时间私外出与返回，须打卡，并遵守填写员工请假单，传真至学校总部（FAX：
23898559）由校长签字后，方可外出，不填写员工请假单离岗，按旷工处理。
（三）病假
1.员工因病不能坚持工作的，须向校区负责人请假；员工请病假须出具医院开出的病假证明。
请病假员工需提前一天到校区主任处填写员工请假单，校区主任签字后传真到学校总部，校长签字后，可给假。
2.病假以半日（四小时以内为半日，超过四小时为一日）起算，病假1日扣款额度为员工当日工资。
3.凡员工本人打架斗殴、酗酒、自残、交通事故而造成伤残者或政府有关部门规定属非病假范围的，按事假处理。
4.病假最长不得超过7天。
超过（含）7天者或病假未回者按自动离职处理。
学校将安排其他人员接替其工作。
5.凡弄虚作假者，一经查实，学校将予以辞退处理。
（四）事假
1.员工如需请事假，须事先填写员工请假单，由校区负责人同意，学校总部备案，再报校长审批，审批合格方可给假。
2.事假以半日（四小时以内为半日，超过四小时为一日）起算，事假一天扣发二日工资。
3.事假最长不得超过7天。
超过（含）7天者或事假未归者按自动离职处理，学校将安排其他人员接替其工作。
4.员工（包括校区主任）在工作时间临时事假，需填写《员工请假单》，经学校总办批准，审批合格方可外出。
三、加班制度
（一）值班按加班处理，值班期间外出买饭20分种内返回，要求打卡，未返回按迟到处理。
要求按照各校区上传的值班表严格执行，必须按规定时间进行加班，否则按迟到、早退处理，如加班未到岗或加班时间过半才到岗者将按旷工一次进行处理。
（二）加班申请：
除学校规定的值班时间外，如员工要求加班需填写《员工加班申请表》，经校区主任签字后传真到学校总部,批准后方可加班。
私自加班不计加班费。
（三）员工加班费每小时以5元计算，勤杂人员加班费每小时以2.5元计算。
二小时以内不计入加班。
如当天值班员工带班，加班费不重复计算。
（四）加班费用计入工资总额，加班表由校区主任一周一统计，每周五传真学校总办申报，经校长批准后累计，在月工资中发放。
第三章员工的奖惩规定
一、奖励规定
（一）对有表现突出的员工给予奖励
（二）奖励分为嘉奖、评为学校优秀员工、授予荣誉称号、晋升晋级等，奖金为30元—500元。
二、惩罚规定
（一）员工必须严格遵守员工手册及各项规章制度，员工若发生违纪违规行为，学校将根据违纪违规情况给予必要的处罚。
（二）处罚分为警告现金处罚（30元、70元、200元）、调岗、辞退处理。
任课教师
1.形象端庄、稳重，口齿清晰，语言表达能力强，普通话标准、流利，有亲和力；
2.站立授课；
3.熟悉本年级本学科的课程与重点；
4.教学认真负责、有爱心、有耐心；
5.对学生、家长一视同仁；
6.对工作有进取心，能够积极学习，适时更新知识体系，不断提高自身教学水平；
7.能够自己编写教学材料，收集教学素材提出有价值方案。
8.每次阶段考试前一周由学年组长与教研组长组织的同学年同学科的备课，要求任课教师服从安排；
9.每次阶段考试前一周将本期教学计划与教学内容交到学年组长处；课堂上使用的卷子与资料要在使用前一周交到学年组长处备案，将由学校总部统一管理。
10.课前10分钟须进入教室，做好课前准备；上课时，对违反课堂纪律的学生可适当处罚，但不允许将学生赶出教室；上课时，要保证完成正常课堂教学进度；上课时，要保证课堂纪律，思路清晰，不能无故偏离教学中心、跑题；
11.解答学生提出的问题；放学时，要协助班主任定点放学；要会使用学校安装的设备、设施；留的课外作业，应及时进行检查，使所教知识得到完善，进行作业批改，必须准确无误；
12.老师之间有临时调课必须经过学年组长同意，由学年组长统一安排；
13.课堂上需要的印刷材料，教师必须将材料打字制版，不允许手写印刷，并须提前一周交到学年组长手中，以便于及时印刷。
印刷材料的，要求每份印刷材料讲解80%以上。
14.出题前，学年组长负责安排、协调出题人；出题前，同学年同学科老师进行备课，协调、统一考试内容，以及进度；考试出题应在规定的时间内控制好题量与难度；考试前不允许讲试卷中的原题，试题中不允许使用上一年度原封不动的试题；考试前不允许对考试题预先做练习和讲解，更不允许暗示此为考试题；考题范围为该阶段的教学进度，超出范围部分不能超过总题目的10%；出题、制版时题头要完整，题头的标准式样为：
金桥教育培训中心XXXX~XXXX学年度第X次阶段（入学）考试X年级XX科试题（X月X日），以及姓名__________性别_______班级_________学号（考号）_________所在校区__________，具体字体字号可按学年组长规定执行；出题教师要将试题打字制版（不能用手写）并严格校对，不能出错，试题制版如果出错，将扣发当期制版费用；出题字体大小适中，4页（2张八裁纸大小）；试题印刷出稿后，出题教师要尽快取到手一份并认真检查，如发现有印错之处，要迅速反馈给学年组长，以便在考试之前将卷纸更改过来。
15.批卷上分要准确，做到无漏批、无错批、无合错分、无上错分现象；考试结束后，尽快将卷纸批好，上好分送到学年组长处。
16.总结试卷，认真讲解每一道题，针对掌握不好的环节要加强学生记忆；
17.任课课教师考勤制度严格遵守考勤制度，教师考勤由校区主任及学年组长负责，未按规定提前10分钟进入教室者，按迟到处理。
迟到一次扣款50元。
人力资源部定期考核，对初次迟到者给予警告与扣款，迟到三次（含）者给予辞退处理。
18.教师原则上不允许请病假，如遇特殊情况，请执病历直接与学年组长或校长联络，申请停薪留职；如短期病假，需凭病历向学年组长或校长直接说明，并提交串课申请以及相关串课方案，提出串课方每课时扣款20元。
19.教师原则上不允许请事假，如遇特殊情况，请直接与校长说明，并提交串课申请以及相关串课方案，提出串课方每课时扣款20元。
20.学生问卷考核、期末考核，成绩、业绩最好的；所教班级升学率普遍较高的；升学考试压题准确率高的等等方面给予奖励。
21.任课教师必须严格遵守教师手册及各项规章制度，任课教师若发生违纪违规行为，学校将根据违纪违规情况给予必要的处罚。
警告并违反一项扣款30元，调岗，辞退，辞退并追究法律责任。
22.任课教师在外有课的，以不影响在本校上课时间为好，否则予以辞退。
人员招聘
1、员工招聘与录用
（1）学校聘用员工，以“公平竞争，择优录用”为原则，须严格按学校的编制和经营发展的实际需求，合理配置人员。
（2）凡属本学校离职人员，再次入职，需上报校长批准后方可录用。
2、招聘程序
根据学校发展需要，由各校区主任提交用人方案，由人事部转交给校长批复决定。
（1）应聘人员应认真和真实地填写《应聘人员履历表》，并出示有关身份、学历、职称等证件的原件复印件及一寸近照二张。
（2）应聘人员需通过面试、笔试、计算机操作以及最后面试，以上项目均合格后，学校总部给予培训，培训后办理相关入职手续。
入职手续如下：
A．新员工首先到学校总部报到，详细填写《员工入职登记表》，交送个人资料：
两张一寸近期免冠照片、身份证原件及复印件、真实有效的学历证明原件及复印件（所有复印件一经存档恕不奉还）。
由学校总部为其进行指纹录入。
B．学校总部负责对学校相关制度、业务流程并进行相关培训，领取《员工手册》。
C．由学校总部安排到所属校区报到，由校区主任安排座位、工牌、电话、传真、文具等相关办公资料。
D．学校总部通知技术部设置新员工的考勤指纹录入，并将工号等信息反馈给学校总部进行存档。
E．学校总部与校区主任核实新入职员工试用期及试用期评估。
F．由学校总部对其档案进行存档。
G．员工应在规定日期到指定校区报到，如不能按时到指定校区报到，需向学校总部进行汇报，听从学校总部的另行安排；如无故不能前往，则被视为自动放弃，不再录用。
H．员工上岗后由各校区主任负责发放必要办公用品，员工完成上岗程序后由直属上级安排其具体工作。
3、试用期及转正
（1）试用期：
新入职员工实行试用期制度，统一试用期为一个月，如有特殊情况另行安排。
试用期间，由员工所在校区负责人和学校总部对员工能力、态度以及工作职责（流程）进行考核，试用期满前一星期，学校总部对该员工进行试用期考核评估，考核合格者方可转正。
（2）试用期考核合格的员工，经校长审批后，在学校总部办理转正手续，成为学校正式员工。
转正流程如下：
A、试工期（七天）满试用合格后进入试用期（一个月，含试工期），试用期满需提交简明扼要的转正申请书，经过校区主任审核通过签字确认。
（试工期不合格无工资）
B、由学校总部校长批准，办理转正手续。
注：
如果新员工对学校有突出贡献，并且表现优秀，经校区主任报学校总部经校长批准，可以提前申请转正。
（3）如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延，若请假超过三天，迟到早退三次，则作自动离职处理。
4、个人资料
当个人资料有以下（如姓名、家庭地址和电话号码、婚姻状况、取得学
位学历或培训结业、进修毕业等）变更时，员工须在二周内提供学校总部备案，以确保员工个人资料的真实性，如因员工所提供的个人资料不真实或员工自身未能及时更新个人资料所产生的一切后果均由员工个人负责。
学校提倡正直、诚实、敬业，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被辞退。
任课教师考核管理办法
为了客观公正的评价教师工作，充分调动和发挥教师的工作积极性和创造性，认真履行岗位职责，特制定本考核办法。
一、教师量化考核体系
（一）量化考核对象和内容
量化考核对象：
所有任课教师（专职教师、兼职教师等）。
量化考核内容；教师的师风师德；教师的教学方法、教学效果；教师的备课情况、遵守纪律情况、教姿教态、作业批改情况等。
（二）量化考核方法
每一位教师的教学量化考核成绩由五个部分组成：
1、校长评价打分
由学校领导为每一位教师量化打分（打分所占的权重见数据统计及处理）。
2、学生评价打分
由学生对所有任课教师就师风师德、教学方法、教学纪律、教学效果、作业批改、课间辅导、教姿教态七个方面进行量化打分。
每个教学班随机分发10份《教学情况调查问卷》、由持卷人独立填写，不能独立填写的由学生口述班主任代为填写，汇总后由主管部门收回并整理上报给校长。
3、校主任及学年组长评价打分
校主任及学年组长对本学校所有任课教师，就师德、备课、授课、作业及辅导等方面进行量化打分。
满分100分。
打分后直接交到主管部门。
4、听课组评价打分
听课组对被检查教师从课堂教学组织、语言、教态、板书、教法、教具使用、理论联系实际、教书育人等方面进行综合评价，并量化打分，采用百分制。
由学校安排听课计划，听课组每学年对每位任课教师至少听课一次。
听课前不通知被听课教师。
5、奖励分
奖励分是指教师因为有突出贡献或为学校取得荣誉等原因，对其进行嘉奖的量化分数；奖励分的权重是百分之百。
（三）数据统计及处理
数据统计及处理工作由主管部门负责。
1、数据统计
各部分所占的权重为：
领导评价占10％、学生打分占60%、、校主任打分占10%、听课组打分占10%，加上奖罚分数10%，得出每位任课教师的学期量化得分。
量化考核工作一季度一次，四个季度量化成绩的算术平均值为教师本学年的量化成绩。
按高级、中级、初级职称系列进行排序,将最终排名结果报校长。
2、考核等级的确定
（1）按高级、中级、初级职称系列进行排序，考核优秀的比例为15%。
（2）凡有下列情况之一者，考核结果为不合格。
a）发生被认定的严重教学事故。
b）一学年发生三次以上教学事故。
c）其它违法违纪行为。
d）连续两次考核排序都在末位。
（3）其余为合格。
二、量化考核中一些具体问题的处理
1、任课教师缺项的分数处理：
在量化考核中对出现缺项的教师，采用该班其他教师该项分数的算术平均值作为缺项教师的该项分数。
该工作由学年组长负责。
2、奖励分的统计工作：
奖励分的统计以上一季度做出突出贡献为准、此后的贡献记为下一季度奖励分，奖励分一律不重复计算。
3、任课课教师有个人原因停薪留职超过三个月者取消本学年的量化考核。
4、学生打分表中个别情况的处理：
《教学情况调查问卷》的某份中，对个别教师的评价分过低，有明显的不公正因素，不能代表该教师的真实情况时，为使评价分尽可能的客观公正，该问卷按作废处理。
班主任考核细则
为发挥班主任在班级教育管理中的主导作用，充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，促进班级管理工作的制度化、规范化，并为班主任聘任、评优及发放班主任津贴和奖金等提供依据，特制订本细则。
一、班主任津贴发放：
1、实行班主任津贴制度，班级以学生人数为基数，每班月2元/人。
2、每月常规工作考核60元
3、班级工作成绩考核加分与学期考核奖200元。
二、班主任的奖罚：
1、根据班主任工作考核成绩，各年级班主任考核总分名列前2名者，个人与班级有资格参加区级优秀的评选。
2、班主任如有以下情况者，学校将不发放学期考核津贴。
（1）对班级和学生情况不了解，不关心学生的学习、生活，学生和家长意见较大者。
（2）因失职、渎职造成班级较大事故或对班级学生
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