湛江形体礼仪培训.docx

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湛江形体礼仪培训

湛江形体礼仪培训

　　篇一：

高一新生形体礼仪培训

　　同学们：

　　从今天起，我们将共同在这里度过三年难忘的时光，结交我们真挚的友谊！

那么即将转变为一个现代的高中生我们是不是做好了准备？

我们要用怎样的精神面貌来迎接今后的生活。

除了做好学习的准备外，我们还要在更多的地方提高自己。

所以，学校特别在开学的第一天对大家进行一次入学前的形体礼仪培训，对每一个同学在校的礼仪交往和精神面貌都提出了参照标准、要求和期望。

希望大家在今后的生活中能学以所用，并作为我校的传统传承下去！

今天学校对同学们进行的形体礼仪培训，其实也是希望我们掌握的一种现代人需要的一种能力，这就是提高我们自我形象塑造的一种能力，它可以帮助我们在适用的环境场合下变得美丽、优雅、绅士。

它可以帮助我们今后能在社会中把握更多机会，赢得更多人的尊重。

　　新高一形体礼仪培训

　　培训时间：

2011年8月30日

　　培训地点：

学校体育馆

　　参加人员：

全体高一新生

　　主讲：

武晓冬王宇盟方圆

　　主办单位：

学生处

　　培训内容：

　　所谓礼仪分开来讲，“礼”礼貌，即是对人的尊重之意；“仪“，仪式，即如何恰到好处地表达出对人尊重。

礼在内，仪在外，没有仪式的礼，就无以负载不成体统，难以规范、效法和传承。

形体礼仪适用于许多不同场合。

今天我们主要就在校礼仪进行训练。

首先，在校是身为学生。

要时刻体现出学生的特质

　　一、仪容仪表

　　女生：

头发保持干净整洁，入校期间头发要扎起，发色不宜夸张，男生：

留海前不及眉，头发长度后不及颈。

保持得体、整齐。

　　二、形体仪态

　　站姿

　　站姿是一种静态的美，是所有仪态的起点。

　　1、站姿的要求：

脚跟并拢、两腿之间不能有空隙，提胯，收腹，挺胸，抬头肩膀平，手臂自然垂直向下，肩膀自然下垂，略微向后，

　　肩胛骨集中。

眼睛平视前方。

　　训练方法：

1、两人面对面，互相纠正。

一人做动作，一人纠正错。

　　2、背靠背，两人一组，感受身体垂直姿势。

　　注意：

身体歪斜，驼背弓腰，O型腿，高低肩，头侧歪，生活中不良姿势会引起身体变形，脊柱侧弯。

　　跨立：

在站的基础上，两腿与肩同宽，手背放于腰部。

　　三、蹲

　　蹲的要求：

　　当弯腰超过45度时，要做下蹲的动作；

　　下蹲时应保持上体正直，两脚前后分开，小腿前直后平；要轻蹲轻起，直蹲直起。

　　注意：

　　●不要突然下蹲。

蹲下来时切勿过快；

　　不要距人过近。

应与身边之人保持一定的距离，以防迎头相撞；不要正对着人下蹲，以防止裙下走光。

　　四、校园行礼

　　校园中的师生问好是具有校园特色，体现校园文明素养的一部分在校园中见到老师，来宾、长辈要主动问好

　　1、微笑：

起于心，行于表，诚于中，而形于表。

自然流露，充满阳光自信。

眼睛注视对方，表示尊重。

，

　　2、鞠躬的要求：

　　在站的基础上，双腿并拢，双手贴近身体腹前握放或放于体侧；以腰部为轴点，腰、背、颈、头成一条直线身体前倾；

　　见到对方时，及时进行招呼问候和鞠躬致礼；

　　鞠躬时目光自然稍向下移动，礼毕复位后目光回复正视对方。

　　鞠躬实际的应用，一般情况下：

　　●遇到一般同事、朋友等行15度鞠躬，

　　●遇到贵宾长辈等行30度鞠躬

　　●超过45度以上的鞠躬是表达深度的致谢或致歉。

　　3、握手：

两人面对面时，保持微笑，右手自然伸出，25度。

力量适中。

切忌，力量过重，尊重对方。

　　.

　　五、走姿

　　行走是一种动态美，行走要协调稳健，轻松敏捷。

　　行走的要求：

以站姿为基础，面带微笑，目光平视；双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-45度为宜；双肩、双臂都不应过于僵硬；重心稍前倾；步幅要适中，一般男生为70厘米左右，女生略小些。

跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，脚外和膝

　　盖要灵活，富于弹性；走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。

　　注意：

行走忌内八字、外八字；不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀；不可左顾右盼；不可无精打采.

　　训练方法：

在站的基础上，向前走直线。

面对面走，整行，整排的走，交叉走。

　　六、组合

　　示范→分解→领做（四个八拍）

　　把以上内容完整、流畅、有序的连贯起来。

　　篇二：

形体礼仪课程教案完美版

　　第1页

　　形体礼仪课程教案

　　第2页

　　形体礼仪课程教案

　　第3页

　　形体礼仪课程教案

　　第4页

　　形体礼仪课程教案

　　第5页

　　形体礼仪课程教案

　　篇三：

服务礼仪形体培训

　　服务礼仪形体培训

　　3秒钟印象：

（1）60%外表仪容

（2）40%声音谈话内容

　　人的印象形成=55%仪表+38%身体语言+7%语言

　　礼节20字诀：

1.停下脚步2.面带微笑3.注视对方4.鞠躬到位5.说早上（中午.晚上）好。

　　行为举止—眼神

　　交流的过程中应注视客人，使其感觉到你在全神贯注的为其服务；较长时间的交谈时，应以客人的整个面部为注视区域，不要凝视一点。

在营业场合，只要看到客人的目光就要用眼神去迎候，不得视而不见或将目光转开，接物品时，应注视交递的物品及客人的目光，保持柔和亲切。

　　注意：

不得用轻视，嘲笑，不耐烦的目光。

　　行为举止—表情

　　与客人交流时表情亲切自然，不要显得紧张，拘泥。

真诚热情不要显得过分亲昵。

在客人走入视线3米范围内用目光迎候，当与客人视线接触时微笑并点头示意。

微笑时以露出6颗牙齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使嘴唇部略呈现弧形。

　　行为举止—站姿

　　男性：

两腿直立，两脚自然分开，与肩同宽。

两手自然下垂。

　　女性：

两腿加紧直立，脚跟合拢，以“V”字部或“小丁字”步站立。

双手合拢，自然交叠放在腹部前方。

　　两眼平视前方，抬头挺胸，收腹，立腰，提臀。

　　注意：

禁止双手交叉抱胸或双手插兜，歪头驼背，依壁靠墙，东倒西歪。

　　行为举止—坐姿

　　大腿与上身成90度，上身直立或椅背平衡，两肩放松，小腿与大腿成70—90度，手臂自然弯曲，将腕至肘部的三分搭在座子边沿，双手自然交合与桌面上。

　　男性：

两腿与肩同宽，自然分开。

　　女性：

膝盖合拢，小腿自然并拢。

　　注意：

不要盘腿，不要脱鞋，头不要上扬下垂，背不要前俯后仰，腿不搭座椅扶手，忌陡腿。

行为举止—走姿

　　身体保持平衡，步伐协调，步态轻盈敏捷，两脚沿一条直线平行行走，双手自然前后45度摆动，步幅适中，频率不宜过快。

（抬头挺胸目视前方）

　　注意：

忌低头，手臂不摆或摆幅过大，手脚不协调，步子过大或过小，不客在营业场所跑动。

行为举止—行走

　　员工统一靠右行走，勿走中间。

与客人相遇时要稍微停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。

与客人同时进出门（房间.楼梯.电梯）时应注意礼让客人先行，不与客人抢道并行，有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”“不好意思”然后再加紧步伐超越客人。

行为举止—谈姿

　　保持与客人接触米至米的距离，保持正确的姿态，尽量减少手部动作，时刻保持微笑的表情，笑容自然.适度.贴切庄重，保持自然的目光接触与眼神交流，视线停留在客人面部，保持正视与自己谈话的客人。

　　注意：

不要用手指或是手中物品在客人面前比划或直指客人，忌鄙视，斜视，扫视，窥视。

　　行为举止—引导

　　引领客人时，应保持在客人前方二至三步的距离，保持与客人大约呈130度的角度，步伐速度与客人的尽量一致。

引导客人上楼梯时，让客人走在前，下楼梯让客人走在后，引导客人乘电梯时应让客人先入，不得自己先行，电梯进门左侧为上位，到达时请客人先步出电梯。

行为举止—指引手势

　　手尖至手腕保持伸直，与小臂成一直线，手指并拢，拇指自然合拢。

用指尖向所指方向，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140度为宜，动作不易过大，一般低于肩部，身体向所指方向微微前倾，配合眼神，表情等其他姿态。

　　行为举止—握手

　　待客人伸手后，上身前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，保持与客人一步的距离，双目注视客人脸部，面带微笑，握手不宜用力过大，时间不宜过长，一般3秒钟即可。

注意：

握手时不得戴手套。

　　行为举止—递接物品

　　一定要双手送上所送递接物品，手心向上，四指合拢，用拇指按住所递接的物品，有文字在上的物件，应将文字的正面对着客人递交。

递交锋利的物件时应将尖锐的部分朝向自己一方，目视自己所递接物品。

　　行为举止—蹲姿

　　一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚跟着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。

　　行为举止—鞠躬

　　鞠躬时，应以心底里发出向对方表示感谢和尊重的意念，从而体现在行动上，给对方留下诚恳真实的印象。

　　鞠躬时的场合与要求：

遇到客人或表示感谢或回礼时，行15度鞠躬礼，遇到尊贵客人来访时，行30度鞠躬礼，行礼时面对客人并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前米处（15度礼）及脚前1米处（30度礼）

　　男性双手放在身体两侧。

女性双手合起来放在身体前面。