总经理年终总结怎么写5篇.docx

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总经理年终总结怎么写5篇

  总经理年终总结怎么写120_年已悄然谢幕,_x酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20_年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20_年工作思路,希望各位给予指正。

  一、20_年工作总结回顾20_年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把_年工作总结如下。

  1、工作成绩描述⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

  ⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基

  础;

  ⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科

  学管理与调配上取得重要进展;

  ⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

  ⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联

  系紧密,为饭店发展共同努力。

  2、工作失误总结⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整

  体效果受到一些影响;

  ⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

  ⑶培训工作缺乏系统性,在20_年注意改进。

  3、个人优势分析⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

  ⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯

  通,并运用于实际工作中;

  ⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

  ⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

  4、个人劣势分析⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

  ⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

  二、20_年工作计划展望充满挑战的_年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在_年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

  1、总体工作计划描述一个基本原则:

以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

x两项重要工作:

人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

  三个核心环节:

培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

  2、__年具体工作计划⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。

做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在__年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

  ⑵人力资源管理工作:

__年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

  ⑶培训工作:

良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在__年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

  ⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。

  在__年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

x⑸外协工作在原有外联基础上,x“开发新朋友,不忘老朋友”x与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

  ⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。

在__年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在__年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

  20_年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20_年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

  2022总经理年终总结怎么写2从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。

  转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。

我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。

我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。

现就_年我参加工作以来的工作情况总结如下:

  一、不足之处室对于我来说是个全新的工作领域,作为室的文职人员,我清醒的认识到,室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

相比其他部门而言,室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。

然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。

刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。

例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。

为此领导在会议上明确指出并给予指导。

我虚心接受领导的指导及时改正错误。

在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。

以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。

  二、优点与成绩秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。

比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。

还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。

除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。

  虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。

但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。

在年底我又荣幸地被评为“_年度先进工作者”。

  领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。

  三、经验教训通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。

而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。

公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。

  办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

  要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。

  要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。

  通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。

日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。

  2022总经理年终总结怎么写320_年,在公司领导的正确领导和大力支持下,我们江西大兴木

  业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。

现将本年度的工作情况作如下总结。

  一、各项经济指标完成情况

  1、销售额:

全年实现销售额

  2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了

  174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额

  1190.6万元,比计划完成的1100万元增加

  90.6万元,增长率为

  8.2%。

  2、利润:

全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。

  3.利润指标分析:

销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,_年木材价格每方比去年同期平均增长

  120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。

  二、加大销售力度,力求扩大市场。

  年初我们就制定了_年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。

  内埠市场在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。

x以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

  继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。

  积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。

  外埠市场大兴木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。

高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。

  三、车间内部管理作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:

规范生产管理车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”

  “定员”

  “定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:

一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。

二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。

三是根据自身情况借鉴试行。

  并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。

x质量管理工作在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。

1999年5月

  20、21号两天顺利通过了ISO9001质量认证中心第二次复审。

通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。

  环境建设根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

  安全、文明生产车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。

在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》

  《交通安全法》深入职工。

为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。

  设备改造和引进在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。

  四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。

我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“

  三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。

  五、存在问题和不足由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。

  职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。

在_年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。

  产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

  _年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。

_年我们会一如既往的努力,为_木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

  2022总经理年终总结怎么写4本人于_入公司,任总经理秘书职务。

近来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。

通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,企业文化已深入心中。

  首先,在思想上重新塑造自己。

思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。

为此,时时刻刻提醒自己:

我是的经营理念和价值观。

  其次,在行为上改变自己。

  刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。

  第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。

在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。

同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

  第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。

在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:

负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。

至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。

  第九年工作职责履行情况秘书工作职责履行情况

  1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。

虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第

  八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。

  2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。

会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。

  3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。

我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。

  税务员工作职责履行情况经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。

至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。

因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。

还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。

p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。

总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

  最后,我想对这个课程提一点意见。

第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。

所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。

第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。

  由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。

  2022总经理年终总结怎么写520_年一年来,我们公司总体工作在董事会正确领导和指导下,在有关部门的大力支持帮助下,以年初董事会提出的:

  “住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。

为工作思路,以安全为中心,以“创一流为动力,以抓质量为重点,通过全体员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、___项目完成:

与20_年同期增加x%。

  2、___项目完成:

与20_年同期上升x%。

  3、根据年度财务报表数据具体分析

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。

坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司___培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。

因我们公司注意职工队伍综合能力的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,__个基层单位中,综合评分排名第1名。

  三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。

  具体阐述工作中的问题及解决方案。

  四、狠抓生产,执行落实年初的计划。

  具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

  五、狠抓市场销售,业绩直线上升。

  具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。

  六、落实服务承诺,提高服务质量,维系老客户,拓展新客户。

  坚持“顾客是上帝的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:

有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:

优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

  七、存在的主要问题具体描述工作中存在的矛盾和不足。

  明年主要任务目标

  1、奋斗目标愿景计划。

  2、任务与措施具体规划细分,工作方案。

  以上是我们公司在20_年一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同

  

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