物流管理专业实习日记.docx
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物流管理专业实习日记
2.21周一
今天是实习第一天，很开心。
在家里呆了好久，真想出来干些事。
很快就要毕业了，为了迎接新的工作也该学些新东西了。
包括工作时要用的各种工具以及和别人沟通和应变的能力。
工作时去很远的地方什么事都要自己处理。
一大早就起床了整理好后姐就带我去公司了-.由于专业我被分到了仓储部了。
第一天报到看到的都是新面孔。
心里既紧张又兴奋。
因为要记住很多人的称呼。
这是对人最起码的尊重。
首先见的是马经理，姐简单介绍了一下就带我去见仓储部的张姐了。
实习期间我就在张姐的带领下工作了。
张姐带我在仓库里转了一圈边走边介绍。
简单介绍了一下仓库布局，公司总共有3个仓库，仓库里设备齐全。
有叉车、堆垛机、扫码器。
张姐向我介绍了一下各区及各区存放的药品种类，种类太多了，有片状药、针剂药、胶囊药、还有各种医疗器材。
还有一个冷藏区，专门存储需低温保存的药品。
因为第一天来张姐让我大概熟悉一下，可我好多区没记下来，张姐说没关系慢慢来。
2.22周二
来公司后要按公司制度做事，每天上午8点上班，12点下班，下午1点上班5点下班，中午在公司吃饭，由于我来这实习公司安排我周六日休息。
早上一上班就点名，然后开始工作。
刚开始我还不熟悉这的工作流程，今天张姐先让我跟着小赵工作。
小赵主要负责药品进出库单据的录入工作。
据他说有时每天出入库量大，就特别忙。
但有时也很清闲。
今天正好赶上忙的时候了。
上午我就看他怎样录入，下午还是忙就问了问看我能不能帮上忙。
小赵答应了。
我录入库的单子，他录出库的
单子，生怕出什么差错我录入一张就检查一遍。
工作起来时间过的真快一会就到下班时间了。
2.23周三
一上班张姐问我还适应吗。
我说适应。
张姐说今天还和小赵一起工作。
张姐说逐步会让我把仓库整个流程都熟悉了。
和小赵一起工作很开心，他大我5岁，人很幽默，明白的请教他她很乐于帮助人。
今天出库的的货不多工作比较轻松。
小赵今天教我录出库单，首先把一个购货公司的所有单据找出来，再按各个公司分别录入。
我今天的工作就是把出库单分好再录入。
虽然单子不多但每个购货单的种类还是很多的。
小赵说今单子不多慢点录不着急。
我哪敢录得快了小心翼翼的录每张单子。
张姐很忙单也偶尔来看看我工作的情况。
2.24周四
经过两天的工作对录入出入库单据有一定的了解，并能独立地录入了。
今天点名时没看到小赵，后来听张姐说他有事请假了。
张姐本来打算今天让我和王娜扫码呢。
可小赵没来张姐今天事也多最开始是张姐录的，后来张姐要出去，不知道什么时候才能回来张姐问我能一个人录入要不要再找个人，看着大家都很忙我说我自己就行。
单子很多单不能着急今天就录单子了能在下班前能录完就不错了。
我小心谨慎地录入，不过快到下班时就录完了。
然后又核对了一遍没错。
2.25周五
今天是上班第一周的最后一天了，心里特别开心。
一上班王娜就来找我了。
我和她同龄，她亲切地叫我小石。
让我和她今天扫码。
上午公司来了一大车药要入库。
每种药没想都要扫一遍。
我说那多么费力呀，她说公司现在还没引进先进的扫码器，只有手持式的。
她说仓库申请过但还没批下来。
公司现有的设备还能适应仓储能力，看来仓库还是以人力为主。
我觉得公司该向现代化和自动化发展了。
2.28周一
周六日回学校休息了两天。
去图书馆借了些书又出去放松了一天。
今天又要上班了。
一上班张姐说还让我和王娜一起扫码。
上午王娜我俩还是一起扫码，下午让我和其他人一起点数，把入库的的同类药品点一下数然后登记到单子上。
心想这么简单的工作也让我做，可这数起来也不简单，要把每想的规格、数量都详细的写到单子上。
这工作还真能锻炼人的毅力。
3.1周二
公司有规定每月1号和15号要盘点一次，今天仓库要盘点。
仓库所有员工都要参与。
一上班张姐就分了任务，2人一组，每人分一个货架或货垛。
每排货架的顶端都有一个本子，上面记载了半月内每天进库和出库的药品数量和种类，还有小节我们负责盘点账物是否相符。
先数货架上药品还剩多少，再和账上的对。
如果不相符还要把半月内进出库的药品适量加一下在看差错出在哪里。
再登记在另一个本子上记录哪排货架哪种药以及数量差。
我们分的哪一排是片装药。
最开始还算顺利，片装药都是纸箱包装只需点一下数。
可到最后有一种药怎么也数不对。
实际比账上少一箱。
然后我们翻这半个月的进货和出货记录，一页一页的找。
最后找到有一页上记录着破损一箱没在货架上。
我我们盘点记录到本子上我们的任务就完成了。
3.2周三
昨天有一个仓库没有盘点完。
今天一部分人负责那两个仓库的进出货，抽出一部分人盘点这个仓库。
不过今天比昨天顺利我们分到的那个货架没出错，账物完全相符。
上午就把货盘完了。
今天下午也没有出入库的药，我就帮小赵录单子了。
很轻松一下午就过去了。
3.3周四
今天上午来了一批针剂药，需要冷藏的药品不多且周转的快。
冷藏仓库的员工不多。
今天的这批货比较多。
张姐把我分到冷藏仓库和他她们一起工作。
卸货时有专门的搬运工，药品都是由搬运工从大货车上运下来。
看着搬运们搬着那么重的箱子真累，腰都被压弯了。
听说公司目前还没有卸货的工具都是靠人力。
搬运工们把货卸到仓库门口整理区，如果货量大就用叉车，货不多就用人力。
今天只能用叉车了，有的包装小需要我们搬到货架上。
卸到整理区后需要分一下类，把同类的放到一起。
我们的任务就是正确地分类，再扫码，然后放到相应货架上再记录到货架上的本子上。
冷藏区的药品对温度有严格的要求，在仓库里分这些药品真冷。
不过也要耐心仔细的分，这不容许出错。
这里的设备是电脑自动恒温控制的。
今天都在这工作了。
3.4周五
本来今天冷藏仓库里又来货了。
但张姐说今天不用去了，长时间呆在低温环境下对身体不好。
张姐对每个员工都很好，大家都亲切地叫她姐。
张姐几乎每隔几天就给我换一个工作，她想让我把仓库每个工作都熟悉了，让我多学点东西。
今天退货部的药品堆积起来了。
而且人手不够就把我分到退货区了。
这批退货的药品是在送往客户的途中因路面状况包装破损或药品保质期不符合客户需求。
包装破损的的就重新包装一下，就要到保质期的只能销毁了这对公司是很大的损失。
包装破损的货物要先登记是哪个业务员的货然后看药品是否有损坏，药品损失的有业务员承担责任。
今天有一个业务员在路上出了故障好多药品包装破损，这些货只能重新包装了。
包装简单但需要细心，箱里都是小包装，装箱时不能多也不能少。
3.7周一
新的一周又开始了，今天张姐有事没来上班，我一上班王姐就过来了，说张姐几打电话了今天让我在退货区，上周五干了一天，工作流程都熟悉了。
今天包装速度也快了。
今天的工作很轻松，和大家一起工作很开心，中午大家一起去食堂吃饭，吃完饭休息了一会。
下午接着打包装，今天很轻松地就过去了。
3.8周二
实习快20天了，和仓储部的大多数人都熟了。
基本的工作也都干过了。
但感觉在学校学的那些理论知识在仓库里不能很好的运用。
这里更多的是实际操作，就叉车这样的工具是不让我们操作的，我们也只是扫码而已。
今天又来了一批需要冷藏的药品。
今天又到冷藏区工作了。
我们要把货从整理区放到货架上。
这次来的货包装比较大，一件货就有20斤重。
女孩一次最多能搬一件。
由于冷藏区的货不稳定，时多时少。
当货多时就调别的区地人来帮忙，搬了一上午挺累的。
中午吃完饭休息了会，下午接着干。
今天特别累。
回去后什么也不想干躺在床上一会就睡着了。
3.9周三
昨天搬货太累了，今天感觉全身无力。
早上不想起床。
上班后张姐说进出货多，让我帮忙查货。
业务员把自己要送的货单拿过来。
我们在电脑上查找要出库药品的位置及数量然后整理出来，打印一份单子，把单子交给搬运工，由他们取货今天一直在找货，坐在电脑旁一天眼睛酸痛。
不过没出差错，有时不细心了会在单子上打印错误的数量。
每种药都有一个数量限制，我们在查货时如果数量少于最低数时要整理出来，由市场部进货。
3.10周四
今天出库的货也很多，张姐还让我帮忙在电脑上查货。
昨天干了一天，今天都熟悉了。
大概能根据药名判断出属于哪类药。
然后在相应的大类下找。
今天速度比昨天快了很多。
看着一叠叠找好的单子好开心有一种成就感。
下午有个业务员说他的货少了3箱阿莫西林，问是不是找货时漏了。
张姐拿着单子过来问这单货是谁找的，重新查一下。
今天查货的就我和李姐，这时心里特别担心是自己出的错。
李姐在电脑上一查有这些货那问题就出在取货上。
这给我敲响了一个警钟：
速度重要，质量更重要。
3.11周五
昨天出货时出了差错，点完名后张姐说开会。
仓库全体员工召集在一起，开了个短会。
张姐说事无大小，每个人都要对自己的工作负起责任来。
在保证质量的前提下再谈速度。
一上班就要全身心的投入到工作中。
如果每个人出点小差错，整个仓库要出大错的。
公司的荣誉或许就因此受到损失。
作为公司的一个员工就要一切为了公司着想。
大家要以主人翁的态度工作不要推卸责任。
每个人都有自己的作用，无论职位高低都是公司的一员。
都要做好本职工作。
大家齐心协力才能保证一切顺利进行。
大家有信心干好自己的工作吗？
所有员工齐声回答：
有。
然后大家就开始工作了。
会虽短但作用不小。
我觉得每个人都会虽短但作用不小。
我觉得每个人都有惰性，只要常激励员工让员工切身体会到每个人都是不可或缺的公司的一员，才会主动认真的去工作，干好自己的工作。
3.14周一
每到周一就不想去上班，来这后虽不是每天干同样的工作，但都是那几样。
不过正式参加工作后要在同一个工作干好多年。
现在要慢慢适应。
说服自己后起床去上班。
一上班张姐说今天有业务员去你们县城送货，你要去吗？
我以为张姐开玩笑呢。
后来张姐说你去吧，下午就回来了。
在这工作20多天了也想回次家了。
路上和业务员聊天知道这个公司业务覆盖全国。
到了县城我就回家，他们就去给各个客户送货。
下午5点就要回公司。
回家的感觉真好。
3.15周二
今天按公司规定又要盘点。
每个月1号也盘点所以15号时就比较容易。
上次盘点我也参与了所以这次比较熟悉了。
还是分任务给每个小组。
1号盘点时干什么这次还是干什么。
为了大家熟悉操作节省时间。
我们2人仔细数货架上的数量然后和账本上的数量核对，每种大类都要核对，这次很顺利账物完全相符。
自从上次开过会以后各项工作出错率下降了很多。
这次张姐督促大家在保证质量的前提下加快速度。
因为这个季节药品需求较多。
周转的也快。
快下班时还没盘点完。
不过也快好了，张姐说大家加个班今天盘点完都有加班费。
因为公司进的一大批货提前了明天到货。
到9点了才把所有的货盘点完。
3.16周三
前天和业务员聊天时知道公司的业务覆盖全国。
公司的物流部分外包部分自己运作。
周边省市的药都是业务员自己开车去送。
而远的像新疆、广州那边的货都是客户把单子发过来然后业务员把货通过第三方物流公司把货发过去。
，现在第三方是一个趋势，小马说石家庄的第三方物流做的还不是很好所以公司自己能发的货就自己发。
他建议我找工作时区一些大城市，那些大城市物流发展的好而且也容易找到一个好工作。
3.17周四
今天一上班及见仓库门口有一大货车，看来今天又要忙起来了。
后来知道是从厂家发过来的一批中药材，卸货时发现是一大包大包的。
出去好奇我问张姐怎么厂家没包装呢。
张姐说一般中药材体积大重量轻，打包装后运输量小并且包装后成本也高。
运回来后我们自己包装能节省好多。
但是一定要做好防潮工作。
一般货到后要采取防潮工作并尽快包装。
张姐说下午检测湿度并简单干燥后就可以包装了。
下午只见工人们把药材放到仓库里并打开8个大的风扇。
显然经过运输湿度太大了。
在地面的木质架子下放着好多干燥剂。
张姐说要经过12小时才能包装。
3.18周五
今天要包装昨天来的那批药材。
一上班张姐从各个区调来10个人，包括我。
让我们去包装。
大家都知道该怎么做，只有我不知道。
张姐让大家教我。
有2人称重。
其他人装袋。
每5斤一包。
称重时把药材放进纸箱里，称好后一个人张袋一个人把药材倒到袋子里。
这需要两个人的合作才能完成。
药材味好大难受了。
以前很少接触药材也不知道这些叫什么名字。
后来问大家知道今天包装的是当归。
这次来了十几种药材。
这些药材要分类包装，今天就包数量最多的当归和益母草。
下班时满身
是药材味
3.21周一
周六日请假的比较多，上次的药材还没包装完，今天接着包。
今天一进仓库就想吐不过也要进去。
小赵看到我笑了笑说慢慢就习惯了。
他们刚来时也这样，什么事都有个适应的过程。
今天还是和小刘合作。
合作过一次就有默契了今天操作就很熟练了。
前一次装袋时还会洒出来一下，今天不但没洒出来而且速度也快多了。
今天的货不多，到下午就装完了。
然后工人们把装好的袋子放到木质托盘上。
我们装完就帮他们搬包装好的药材。
人多力量大，没多久所有的药材就放好了。
这批药材终于包装完了。
3.22周二
今天又来了一大批货，这批货是哈尔滨一个药厂送过来的。
好大的一车药，我们一上班就见车停在那里。
看来今天又要忙起来了。
但还不知道干什么呢。
点完名后张姐过来，让我先帮忙录入库单。
由于这批货是一个厂家发过来的品种也不是很多。
所以录入时比较容易，虽然录入好多次了但还是很小心地录入。
担心出差错。
这次来的药都是哈尔滨制药六厂的药有严迪、护彤、泻痢停、维生素E烟酸酯胶囊
高钙片、为消片、新盖中盖口服液、钙加锌口服液、朴雪口服液。
来的这车药我以为都是这个公司要的，后来才知道这车药也有别的公司的。
公司进货时如果是周边省市的就自己去进货。
如果太远就会让药厂发货过来，因为太远的地方成本太大。
药厂发货过来一般是发给好相近的几个医药公司。
这样节省不少呢。
厂家发货过来
就由自己公司卸货就行了。
今天录了一天入库单
3.23周三
今天一上班就见好多业务员在仓库门口。
今天估计出库的药不少。
上班后查货的人紧张的找货然后帮他们运货搬运工把货放到手推平板车上。
再运到停在站台的车上。
今天出货的格外多，搬运工人手不够，今天张姐没安排我干什么。
但看着大家很忙，我主动提出说来帮他们运货。
张姐说太重了你能推动那车吗？
看着别的女孩也在那运呢，我想自己能做到。
张姐说你试试吧，每个手推车上堆满了药。
刚开始推时觉得有点重，不过推了几车后感觉不那么重了。
搬运工们会把轻一些的药让我们运。
运到站台那就由搬运工装到车厢里。
装时要遵循先到后装的原则。
看着搬运工们一趟一趟的运真累，有些都快50了。
装卸药需要很大力气的。
现在干什么都不容易，我们要珍惜现在的生活，努力工作。
3.24周四
昨天干了些体力活。
今天不知道干什么呢。
每天都是张姐上班后告诉我干什么。
今天看到张姐后，张姐说今天大厅开票的李丽家里有急事请假回家了，要从我们这调一个人过去，今天你就过去吧。
我不知道自己能不能干，就问了问干什么。
原来各个厂家的业务员会来公司推销自己的药品，大厅里会有市场部的人员接待，然后洽谈业务，谈妥后就由大厅里开票的员工开好票给市场部的人。
还有的事业务员自己出去跑业务，把客户要的货给开票的，在由他们把要出的货打到单子上，并且电脑上也有出库记录。
张姐带我去大厅后简单地向我说了一下。
然后我就自己在那开票。
还好今天的业务不多，毕竟不熟悉呢。
中途不会的去问了问张姐。
3.25周五
明天学校有招聘会我想回学校看看有合适的单位吗。
今天上午在退货部帮忙包装，把破损的药品重新包装一下。
以前在这包装过，挺简单的，也不累。
中午下班时我向张姐请了半天假，说明请假的理由后张姐请假给我，并让我好好准备准备。
中午下班后就直接回学校了。
3.28周一
星期天回学校参加了一次招聘会，感慨颇多，感觉找个合适的工作真难。
我们专业的女生更不好找。
工作更多的是要经验，我们学的理论知识太多实践太少。
学校在毕业前让我们实习也是给我们一次实践的机会，为我们走向工作岗位奠定一些基础。
我觉得这次实习特别重要，不仅能学到一些书本上没有的知识，还学到了一些为人处世的道理。
实习时学到不少东西，虽然实习快结束了，但珍惜在这的每一天。
今天入库的药好多，在整理区又堆起来。
扫码的就两个人看他们真忙。
张姐说今天帮他们扫码吧。
现在觉得干什么工作都一样了。
都需要耐心和细心。
我们三个人扫码，扫完了就由搬运工人装到平板车上，再运到货架旁。
不需要堆垛的药就由叉车放到货架上。
3个仓库有2辆叉车，入库的药多时也忙不过来。
仓库向公司写了申请购买设备，但不好批下来。
公司还是以人力为主。
3.29周二
眼看实习就要结束了。
张姐说有什么不懂的就尽管问，别留下任何遗憾，大家都乐意解答你的问题。
在公司这么久了，也不知道公司一些具体的运作环节。
比如
什么时候进货，按什么原则进货。
专业的说就是公司的采购环节的物流管理怎么进
行的。
今天问了问张姐，听她一说就明白了。
原来一般医药商业批发企业经营的药品可分为“主导”与“辅助”两类，主导品种销售量大，是企业利润的主要来源；辅助品种销售量小，是企业利润的补充，而销售量的大小是核定采购量的重要依据。
另一方面应根据供应商与企业距离的远近来计算药品的到货期。
根据企业前三个月平均出货量的平均数等具体情况来核定药品的采购量及最低库存量，一般应保证主导品种存货量达到平均出货的一个半月量。
辅助品种存货量达到平均出货量的一个月量。
这样不仅能保证销售的正常所需，而且能减少企业资金在采购环节的不必要占用，从而实现“钱”的效用最大化。
好专业，这应该是ABC分析法的应用。
今天收获不少。
3.30周三
今天全体领导开会，包括张姐。
上班点名时就通知各部门领导了。
开了一上午，
我们还干自己的事。
下午张姐给我们开会，说公司要进行GSP认证了。
我们都不
知道这是怎么回事。
张姐向我们解释了一下：
按照药品经营质量管理规范（GSP）的
规定，要对医药商业批发企业进行资格审定，还要对其药品经营人员进行资格审定，并要求药品批发企业对药品经营人员进行必要的授权。
可是，有些药品批发企业只是表面应付国家GSP相关条款的约束，并不注重其实质内容，往往随意进行授权书
的签发，从而导致一些不合格业务人员滥用职权，假借公司名义转移企业委托客户销售的药品，私自倒卖，赚取差价，乃至假借公司名义挪用货款等违规违纪现象大
量发生。
为此，公司一方面应对业务人员的权限与职责进行明确。
尤其是签发授权委托书时应有限制性条款。
另一方面应规范物流管理与结算，规定不得以本企业或客户的业务人员名义发货，维护双方合同的严肃性，更不得以个人名义与客户进行货款的结算。
有些医药商业批发企业宁可相信自己的业务人员也不相信客户。
通常的做法往往是先将药品发给本企业的地区经理或业务人员。
然后再由他们转送给客户，其中也有些企业为了本企业货物的安全通过向业务人员收取一定保证金来减免企业风险，殊不知这样做不仅给一些唯利是图的业务人员有机可乘，借机转移企业货物，给企业造成更大的损失。
去年公司就发生一起这样的事，业务员送货时在途中把货丢了，表面上是被盗的，但实际无从调查清楚，因为出事时车辆不在服务区。
结果是司机被开除，业务员被留下慢慢还对公司的损失。
看来这个认证还挺重要的
3.31周四
由于很快就要认证了，各部门都接到任务了。
准备迎接认证因为这对公司来说是件大事。
今天张姐分了任务。
我们仓库的任务是把仓库整理好把进出库的账整理好。
今天仓库全体员工整理仓库。
大家都有自己的任务，首先我们把仓库里的药品摆放整齐。
各类药都有自己的货架货垛位，以前因没地方放的要归回原位。
然后把三个仓库的卫生搞一下，货架上的尘土都擦干净。
今天忙了一天。
4.1号周五
公司要认证了所以基本上没有出入库的货了，业务暂停。
等认证完了就恢复正常了。
昨天把仓库整理了一番，今天看着真舒服。
到处整齐干净。
今天主要整理账务，我们分块整理账务。
按时间整理，把每天的进库记录和出库记录分别整理。
然
后把每个月的打到一张单子上。
今天上午就差不多弄完了。
实习也就结束了，张姐
说实习就要结束了还有什么不懂的吗。
平时有什么不懂的就问了。
现在也没什么了
张姐说以后又什么不懂的尽管说。
她会尽力帮我的。
其实在这里学到不少东西，都
是张姐和大家在帮我，这的每一个人都很好。
下午和大家道别了就走了。
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