移动互联网年度报告.docx

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移动互联网年度报告

2011年宜搜移动互联网年度报告

摘要

●用户结构特征

1、年轻化是移动互联网用户的主要特点，调研显示有82%的用户年龄在30岁以下；58%是18-30岁年轻时尚且具有消费能力的用户群体，其群体占比在逐步扩大，仍将是2012年移动网民用户增长的主要群体之一。

2、随着智能机的发展，传统互联网巨头和厂商在移动互联网领域涉足愈深（如微博、微信等），移动互联网内容的进一步丰富以及运营商流量资费降低等因素，越来越多的女性被带动进入移动互联网，男女比例逐步走向平衡。

3、用户上网活跃度增加，流量的消耗大幅增长，预计目前人均包月套餐流量消耗已超过50M，但仍有相当一部分用户的包月套餐不够用。

4、移动用户上网主要偏娱乐性的产品，对搜索的需求也愈来愈强烈，调研显示目前已有63%的用户有通过手机上网搜索信息的需求。

●移动用户上网时间

用户每日上网时间段集中在中午12-13点段，以及晚上18-23点段；每周上网用户量的高峰出现在周四到周日；每月上网用户量的高峰则出现在月初第一周和月末最后2天。

●用户入网方式和运营商分布

86.8%的用户是通过WAP网关接入移动互联网，22.7%通过Wi-Fi等非WAP网关方式接入。

WAP网关访问用户中移动占87.17%、联通占7.3%、电信占5.53%。

移动的份额在逐步降低，而联通和电信以更优质的网络、更优惠的套餐和更大力度的宣传赢得高端用户，市场份额均在增加，近半年分别增长了1.81和1.38个百分点。

随着互联网用户的渗透、智能机的发展以及运营商Wi-Fi等基础建设的加速，越来越多手机用户在外面通过GPRS接入网络，在家或办公区等公共区域通过Wi-Fi、ADSL等接入上网，WAP网关和非WAP网关两种方式接入用户重合率也在逐步增长，目前重合率已高达9.5%，较半年前增长了2.24个百分点。

●地区分布

移动互联网用户占比中广东省第一，占15.87%；第二梯队河南、河北、山东、江苏均占7%左右，广东地区的用户比例在逐步下降。

影响目前移动互联网地区用户占比格局的因素除了人口外，还与早期广东、河南、河北、福建等省份对移动互联网业务的重视有关，这几个省份是最早实行5元包20M、30M等低资费套餐的，并且网络建设相对成熟，上网速度比较快，有一定的先发优势。

Android、iOS用户大部分都集中在经济发展较好的地区，其中广东、北京、上海、江苏、浙江累计分别占整个Android和iOS用户的42.5%和49%，但Android以其相对低廉的价格和众多的品牌选择性，在其它二三线城市更容易受到用户欢迎。

●月度活跃天数

移动互联网用户月度平均活跃11天左右，其中几乎每天都访问（活跃天数>21）的占26.4%，活跃天数在8-21天的用户有31.9%；仍有25.8%用户活跃度非常低，月度活跃天数不超过3天，该类用户的上网中包含部分被动上网用户。

●终端分布

1、终端品牌

诺基亚、Maui、索爱、三星目前是整个移动互联网用户最主要的4大品牌，分别占33.75%、28.1%、7.26%以及5.57%，占整个移动互联网用户的74%；诺基亚与Maui的用户比例持续下滑，以HTC、苹果、三星为代表智能手机用户的占比则在快速增长。

针对用户的体验和产品的开发不仅要考虑高速发展的iOS和Android高端智能机用户，还要考虑到市场保有量更高的中低端手机用户的需求。

2、TOP机型

移动互联网TOP20机型的用户占总用户的比例为21.2%，其中有17款是NOKIA。

排名第一的是nokia6120C，nokia5230和nokiaE63分列第2、3位。

iPhone不区分机型，排名第4位；HTC的Desire和Wildfire系列分列第15和17位。

3、Android主要机型

Android机型用户最多的则是HTC和Samsung，分别占28.7%和26.5%，MOTO占10.44%次之；国产Android机型以其低廉的价格与运营商的紧密合作关系，占20%左右的份额，但市场竞争力与外资品牌仍有较大差距；国产机型的领衔者是华为和中兴，分别占8.5%和6.3%。

另外，目前三星Android的机型主要是I9100、S5830以及Galaxy；HTC则以Desire、WideFire以及Incredible3个系列为主；华为是C8650和中兴V880等

●操作系统分布

1、操作系统分布

移动终端操作系统平台的前2位是MTK和Symbian，分别占移动互联网用户的38.58%和33.32%；Android和iOS高端智能操作系统的用户仅占7%左右，高端智能机这两年虽然发展很快，但因为价格过高不能为大众用户接受导致目前用户比例还非常低，低价格的智能机市场需求潜力大。

2、部分操作系统的版本分布

1）Android系统中，2.X是Android的主流版本，占Android用户的94.6%，其中2.3占52.6%，2.2版占31.3%，2.1版占10.73%。

2）Symbian系统中S60版本用户大概占73%左右，是目前Symbian上网用户的主流OS版本，S40平台仅27%；最常见的S60机型nokia6120C排nokia机型用户第一。

3）iOS系统的主流版本是4.3版，其次是4.2版占18.33%，4.1版占7.32%。

●浏览器使用分布

移动互联网市场浏览器使用占比最高的是UC，有30.37%，其次是QQ占25.43%，MTK自带浏览器18.39%，Mozilla为12.23%以及NOKIA自带浏览器占11.83%等，其中至少有11.3%左右的用户手机上有2个以上浏览器（包括2个）。

●数据来源（附录二）

1、2011年宜搜无线搜索日志记录。

2、宜搜2011年1月和12月两次问卷调研数据，分别获取有效样本6.3万和8.7万；

正文

一、移动互联网用户结构特征

1.1用户年龄结构

年轻人对新鲜东西的接受能力强，且新事物在年轻群体间传播速度也更快，所以用户群体的年轻化是移动互联网上网用户的一个主要特征。

2011年12月调研显示，82%的移动互联网用户的年龄都在30岁以下，30以上的用户仅占18%；其中18岁以下的用户占22.2%，18-24岁用户占30.4%，25-30岁用户占28.4%，31-35岁用户占11.2%，36-40岁用户占6.28%，40岁以上的仅1.56%。

18-30岁是目前手机上网的主要群体，同时也是整个移动互联网用户增长较快的群体，较2011年1月份调研相比，18-24岁和25-30岁分别增长了1.04和0.85个百分点。

31-35岁的用户目前不是主流手机上网用户群体，属于互联网的重度用户，但随着智能机的普及、互联网和移动互联网的相互渗透，以及其较强的消费能力，预计将是2012年移动网民用户增长的主要群体之一。

36岁以上用户由于年龄关系对新事物的接受速度要相对偏低，其用户的增长并不明显，18岁以下的低龄用户群体比例也下降了，整个移动互联网的年龄结构呈现出两端低中间高的倒U结构。

图1.12011年移动互联网用户年龄构成

1.2用户性别比例

移动互联网用户中男性比例高达57%，女性占43%。

随着用户规模的增长和智能机的发展以及互联网巨头厂商在移动互联网领域涉足愈深，以及移动网络内容的进一步丰富（如微博、微信、移动SNS等应用的广泛传播），女性用户对手机上网的接受程度提高，较2011年1月比，女性用户的比例较年初提高了4个百分点，男女比例差距持续缩小，打破了早期男性用户占绝对比例的格局，性别比例已逐步走向平衡。

图1.22011年移动互联网用户男女占比

1.3用户职业分布

学生群体由于对新鲜事物的接受能力强且高度集中，新事物在学生中的传播速度更快，加上因为经济能力的限制大部分学生没有电脑以及其它客观条件例如上课不许用电脑上网等，所以手机上网成为他们生活中非常重要的一部分，移动网民中学生群体的占比高达30.54%，比例要相对高于其它用户群体；其次是蓝领阶层24.89%，白领占17.56%，自由职业和私营业主占16.33%，其它占10.68%。

但随着微博、微信、移动SNS等应用的大力发展和移动互联网内容的丰富，预计在未来一年白领阶层和学生群体用户仍存在较大的增长空间。

图1.3移动互联网用户职业构成

1.4用户包月流量套餐

1.4.1包月套餐分类

调研显示，87.5%的用户使用的是20元及以下套餐，其中33.9%是5元及以下套餐用户，34.3%是6-10元套餐用户，18.33%是11-20套餐用户；流量消费超过20元的仅占12.5%，但随着智能机用户群体的快速增长，以及各种消耗流量的应用诞生，用户上网活跃度的增加，流量的消耗必将大幅增长，低端套餐用户将逐步减少，20元以上流量套餐用户将会有着较大的上升空间。

图1.42011年手机用户流量套餐消费情况

1.4.2用户套餐流量消耗率

调研显示，目前5元及以下套餐用户仅64.3%反映流量基本用完，该套餐用户并不是很热衷手机上网，活跃度相对偏低；6-10元与11-20元用户分别有89.4%和84.26%的流量消耗率，相当大一部分用户在月底会受到流量不够的影响；21-30元套餐用户流量消耗率在76%，受流量短缺影响相对较少；51元以上套餐用户的消耗率相对较低，流量偏多，该类用户很少受流量短缺影响。

预计移动互联网月人均流量消耗平均达到50M以上。

图1.42011年手机套餐流量消耗率

1.5用户上网目的

调研显示，移动用户上网偏娱乐性产品，其中分别有85%和77%用户表示上网主要看时事新闻和即时通信，其次是网页信息搜索和资源下载，分别占63.2%和60.3%；随着iOS和Android智能机的发展和APP应用的丰富，资源下载成为移动互联网用户流量的主要消耗方式之一；在线阅读列第三梯队，占54.8%；随着移动互联网用户的社交氛围越来越浓，社交网络用户目前也占到27%的比例。

图1.6移动互联网用户上网目的

二、移动互联网用户上网时间

2.1每日上网时间

起床后、中午休息以及睡觉前是用户上网的黄金时段。

移动互联网访问量一般在晚上22点左右达到最高峰，凌晨4-5点最低，中午13点左右会出现小高峰。

中午和晚上访问用户量较高，广告的投放等品牌的推广等都可以优先考虑这几个时间段。

图2.1移动互联网日分时段上网用户量占比变化

2.2每周上网时间

每周用户上网的黄金时段出现在周四到周日这几天，有一定的周末效应。

目前移动互联网用户受流量限制还是比较严重，月初富足和月底短缺的时候没有太明显的周末效应，但在月中两周流量适中的情况下上网用户量还是会有明显的周末效应，以2011年每月第二周为例，每周一是最低点然后用户量逐步上升，在周六达到最高峰。

所以，可预见随着以后移动资费的持续下降以及用户套餐流量消耗资费的提高，受流量限制因素进一步降低，周期性的效应将会更加明显的体现出来。

图2.2移动互联网每周日上网用户量变化

2.3每月上网时间

排除重大节假日的影响，移动互联网用户的访问量有明显的月初月末效应，每月的黄金时段一般出现在月初第一周以及月底最后两天。

从下图表知，受流量限制和包月套餐开通时间的影响，一般日上网用户量在月初第1天达到顶峰，逐步递减，在月末第24-28天左右到最低谷，同时在月末最后两天左右会有一个反弹。

谷底流量是最高峰的85%-87%左右；最后两天用户量的反弹是因为有相当一部分用户的流量未使用完毕，用户会上网来消耗这部分流量，流量消耗也主要用于下载资源，所以下载类产品的用户量会有更为明显的高峰反弹。

图2.3移动互联网每日上网用户量变化

三、移动互联网用户入网方式和运营商分布

3.1入网方式

移动互联网用户接入方式分为两种：

WAP网关和非WAP网关接入，分别占移动互联网用户访问量的86.8%和22.7%。

智能机的发展以及运营商Wi-Fi等基础设施的建设，带动了整个非WAP网关用户的占比逐步增长。

随着互联网用户和移动互联网用户的相互渗透以及更多智能机的入网，越来越多用户习惯在外面通过GPRS接入网络，在家里或办公区则用Wi-Fi、ADSL等接入上网，WAP网关访问与非WAP网关的用户重合率也在快速增长，目前两者重合用户率9.5%，下半年增长了约2.24个百分点。

图3.12011年12月移动互联网用户入网方式

图3.2WAP网关与非WAP网关用户的重合率

3.2运营商分布

各大运营商3G网络的建设以及各大互联网巨头对移动互联网领域的渗透，越来越多的用户接触到了移动互联网，加上中国联通和中国电信以更优质的网络、更优惠的套餐和更大力度的宣传，对中国移动在移动互联网市场的先发地位发起了挑战。

中国移动的市场份额在逐步降低，整个2011年下半年降低了3个百分点，反之中国联通和中国电信的移动用户市场份额在逐步增加，分别增长了1.81和1.38个百分点。

图3.22011年下半年移动互联网各运营商用户占比趋势

四、移动互联网用户地区分布

4.1用户地区分布

移动互联网用户占比中广东省第一，占15.87%；第二梯队河南、河北、山东、江苏占比均在7%左右；第三梯队则是浙江、四川等。

影响移动互联网地区格局的因素除了人口外，还与早期广东、河南、河北、福建等省份对移动互联网业务的重视有关，这几个省份是最早实行5元包20M、30M等低资费套餐的，并且网络建设相对成熟，上网速度比较快，有一定的先发优势。

图4.12011年移动互联网各省用户分布

4.2Android与iOS用户的地区分布

Android、iOS用户大部分都集中在经济发展较好的地区，广东、北京、上海、江苏、浙江累计占整个Android和iOS用户的42.5%和49%。

在其它二三线城市，Android的用户比其它省份的要高出iOS7个百分点，说明Android手机在二三线城市比iPhone更容易得到用户的认可和接受，其主要原因应该是Android品牌覆盖率高，机型种类多，大部分用户手机都基本控制在2000元以内，对于二三线城市的普通消费者来说，Android的性价比要更高些，更容易受到欢迎。

图4.22011年12月Android与iOS的地区分布

五、移动互联网用户月度活跃天数

移动互联网用户月度平均活跃11天左右，其中每天都访问（活跃天数>21）的占26.4%，活跃天数在8-21天的用户有31.9%；仍有25.8%用户活跃度非常低，月度活跃天数不超过3天，该类包含部分被动上网用户，非主动有意识的上网。

图5.12011年12月移动互联网用户每月活跃天数

六、移动互联网终端情况

6.1主流手机品牌

诺基亚、Maui、索爱、三星目前是整个移动互联网用户最主要的4大品牌，占整个移动互联网用户的74%左右，诺基亚与Maui的用户比例持续下滑，以HTC、iPhone、三星为代表的智能机手机用户占比则在快速增长。

诺基亚占33.17%，Maui28.1%，索爱7.26%，三星5.57%，iPhone与HTC分别占2.07%和1.65%，三星中大概有30%是Android智能机用户。

虽然诺基亚与Maui持续下滑，但作为手机用户的主要群体，仍占整个移动互联网市场61.3%的份额，针对用户的体验和产品的开发不仅要考虑高速发展的iOS和Android高端智能机用户，还要考虑到市场保有量更高的中低端手机用户的需求。

图6.12011年12月移动互联网终端品牌分布

6.2Android系统手机品牌

2011年三星的Android移动互联网用户有了爆发性的增长，与HTC并列Android手机品牌第一梯队，分别占26.5和28.7%，MOTO占10.44%次之；国产Android机型以其低廉的价格与运营商的紧密合作关系，占20%左右的份额，但市场竞争力与外资品牌仍有较大差距；国产机型的领衔者是华为和中兴，分别占8.5%和6.3%。

三星Android的机型主要是I9100、S5830以及Galaxy；HTC则以Desire、WideFire以及Incredible3个系列为主；华为是C8650和中兴V880等。

图6.2移动互联网Android用户的品牌分布

6.3TOP20机型

排除山寨手机（Maui）外，移动互联网TOP20机型的用户占总用户的比例21.2%，其中有17款是NOKIA，排名第一的是nokia6120C，nokia5230和nokiaE63分列二、三位。

iPhone不区分机型，排名第4位；HTC的Desire和WildFire系列分列第15和17位。

图6.32011年移动互联网TOP20机型用户

七、移动互联网用户操作系统

7.1操作系统分布

移动终端操作系统平台的前2位是MTK和Symbian，分别占38.58%和33.32%；Android和iOS高端智能操作系统的用户仅占7%左右，高端智能机这两年虽然发展很快，但因为价格过高不能为大众用户接受导致目前用户比例还非常低。

图7.12011年移动互联网用户上网平台分布

7.2常见系统的版本分布

7.2.1Symbian系统版本分布

Symbian系统中S60系统用户大概占73%左右，是目前Symbian上网用户的主流系统，S40平台仅27%。

图7.22011年12月Symbian系统版本分布

7.2.1Android系统版本分布

Android系统中，2.X系列用户覆盖率最高，是Android的主流版本，占Android用户的94.6%，其中2.3占52.6%，2.2版本占31.3%，2.1版占10.7%。

图7.32011年12月Android系统版本分布

7.2.3iOS系统版本分布

iOS系统的主流版本是4.3版，占71.48%，其次是4.2版占18.33%，4.1版占7.32%。

图7.42011年12月iOS系统版本分布

八、移动互联网浏览器使用情况

移动互联网市场浏览器使用占比最高的是UC，有30.37%，其次是QQ占25.43%，MTK自带浏览器18.39%，Mozilla为12.23%以及nokia自带浏览器占11.83%等，其中至少有11.3%左右的用户手机上有2个以上浏览器（包括2个）。

图8.12011年12月移动互联网浏览器使用用户占比

九、移动互联网年度TOP10搜索热词

图9.12011年12月移动互联网搜索热词TOP10-1

图9.12011年12月移动互联网搜索热词TOP10-2

十、附录

10.1附录一：

术语解释

10.1.1用户职业划分：

1）白领指公司普通职员、专业技术人员及机关事业单位人员等脑力劳动者

2）蓝领指一般工矿工人、农业工人、建筑工人、仓库管理员等体力劳动者

3）自由职业者指个体业主、艺术家、作家等不受雇于人自己独立做事者

10.1.2用户包月套餐分类：

套餐流量消耗率：

包月套餐流量基本消耗完毕用户/对应包月套餐用户

10.1.3用户上网目的：

1）即时通信：

QQ、飞信、米聊、微信等

2）社交网站：

QQ空间、baidu贴吧、微博，人人，开心，UC乐园等

3）资源下载：

软件应用、游戏、MP3、视频、图片等的下载

10.1.4用户月度活跃天数：

月度活跃天数：

指用户在一个月内的上网天数

10.1.5终端：

从用户访问头信息user_agent中解析出对应英文字段，其中:

诺基亚—英文名为NOKIA，芬兰厂商

Maui—统指山寨机，一般基于MTK平台2次开发，且大部分不能安装第三方软件，在头信息中只传递了Maui字段没有传递其它详细机型信息

苹果—Apple，旗下有iPhone、iPod等移动上网设备

三星—英文名为Samsung

索爱——索尼爱立信，英文名为SonyEricsson

联想—英文名为Lenovo

摩托—摩托罗拉，英文名为Motorola

天语—英文名为K-Touch

金立—英文名为Gionee

10.1.6系统

MTK—联发科推出的手机平台，很多国产品牌都使用该芯片，如波导、长虹、联想、康佳、天语以及绝大部分山寨机；国外品牌则有NEC等

S60——SymbianSeries60是诺基亚基于Symbian系统推出的手机用户图形操作界面，主要用于主流智能终端，诺基亚、三星、联想等手机厂商均推出过基于S60平台的手机，诺基亚推出的机型数量占绝大多数

S40——SymbianSeries40是诺基亚在自身的封闭操作系统上推出的手机用户图形操作界面，由于底层没有采用SymbianOS操作系统，S40平台不能支持C++程序开发，操作系统的扩展性仅限于JAVA程序的应用。

Android——谷歌推出的Linux开源操作系统

iOS——苹果iPhone、iPad等移动终端操作系统

Brew——高通公司推出的移动设备基础平台

10.2附录二：

数据来源

1）宜搜2011年1月和12月两次在线问卷调研数据，分别获取有效样本6.3万和8.7万；

2）2011年宜搜无线搜索日志记录。