企业员工职业化训练整体解决方案试题答案.docx
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企业员工职业化训练整体解决方案试题答案
企业员工职业化训练整体解决方案试题答案
篇一：
企业员工职业化训练整体解决方案课后测试
企业员工职业化训练整体解决方案
课后测试
测试成绩：
分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？
√
A
B
C
D人裁人才人材人财
正确答案：
D
2.下列哪一项说的是群体的特点？
√
A
B
C
D形成共识，达成一致的目标清楚的角色认知和分工相互之间互不影响，也没有利害关系有合作精神
正确答案：
C
3.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？
√
A
B
C
D成立期冲突期发展期高产期
正确答案：
B
4.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？
√
A实干家
B推进型人物
C监督员
D主席型人物
正确答案：
D
5.下列关于质量的说法不正确的是？
√
A质量的标准可以是“不比别人差”
B质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标
C质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程
D质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现
正确答案：
A
6.在商务活动中，下列表现得体的是？
√
A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合
B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室
C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户
D电话响了，唐小姐拿起了电话：
“你好！
我们是光华公司。
”
正确答案：
D
7.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？
√
A加法
B减法
C乘法
D除法
正确答案：
D
8.我们要尽量避免做:
√
A重要而且紧急的工作
B重要但不紧急的工作张
C
D不重要但紧急的工作不重要也不紧急的工作
正确答案：
D
9.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？
√
A
B
C
D目标明确在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受主动出击化消极为积极
正确答案：
B
10.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？
√
A
B
C
D如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我当时我在场，情况也许会好的多现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了等攒够10万块钱，我就去旅游
正确答案：
C
11.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？
√A
B
C
DISTJISFJESTJISTP
正确答案：
D
12.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？
√
A
B
C告示阶段交锋阶段妥协阶段
D签订协议阶段
正确答案：
B
13.下面哪一项不属于职业人的特点？
√
A
B
C
D有良好的资质个人空间大，适应性强风险承受能力强按照老板的要求去做
正确答案：
D
14.下列哪一项不是工作方法的评判标准？
√
A
B
C
D工作方法是否科学工作方法是否被下属认同工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理工作方法中的创新力怎样
正确答案：
B
15.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？
×A
B
C
D工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示工作所需要的时间、资金，也就是成本工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整所有参与此项工作的人
正确答案：
C
篇二：
企业员工职业化训练整体解决方案—时代光华满分题
企业员工职业化训练整体解决方案
课后测试
测试成绩：
分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？
√
A人裁
B人才
C人材
D人财
正确答案：
D
2.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？
√
A职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可
B职业道德大多没有实质的强制力和约束力
C职业道德的主要内容是对员工义务的要求
D职业道德与企业的文化关系不是很大
正确答案：
D
3.在商务活动中，下列表现得体的是？
√
A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室
C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户
D电话响了，唐小姐拿起了电话：
“你好！
我们是光华公司。
”正确答案：
D
4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？
√
A加法
B减法
C乘法
D除法
正确答案：
D
5.我们要尽量避免做:
√
A重要而且紧急的工作
B重要但不紧急的工作
C不重要但紧急的工作
D不重要也不紧急的工作
正确答案：
D
6.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？
√
A目标明确
B在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受
C主动出击
D化消极为积极
正确答案：
B
7.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？
√
A我不喜欢这个人
B这种人还是敬而远之
C人总是有缺点的，就接受他吧
D上司刚愎自用，意见不提也罢
正确答案：
C
8.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？
（√
A会议的成本就是会议本身的支出
B会议前首先要明确会议的目的
C根据会议的目的来选择适当的会议形式
D邀请与会议有关的人员参加会议
正确答案：
A
9.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？
√
AINFJ
BESFP
CESTP
DISFP
正确答案：
A
10.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？
√
A告示阶段
B交锋阶段
C妥协阶段
D签订协议阶段
正确答案：
B
11.下列说法不正确的是？
√
A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意
解决方案
B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识
C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的
D客户满意与员工满意是企业的二大财富
正确答案：
C
12.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？
√
A持续的
B明确的
C以客户为中心的
D关注所有令客户满意的因素
正确答案：
D
13.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？
A设身处地
B利人利己
C集思广益
D人际关系成功
正确答案：
D
14.预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？
√
A墨非定律
B概率评价
C风险排序
D风险检测
正确答案：
A√
15.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？
√A各种选择的可能及优先顺序
B方法手段
C使用计量的方法让事情具体化
D完成任务的参与者
正确答案：
A
篇三：
企业员工职业化训练整体解决方案（考试答案）
企业员工职业化训练整体解决方案关闭
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1234.课后测试
课后测试
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测试成绩：
分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？
√
A
B
C
D人裁人才人材人财
正确答案：
D
2.下列哪一项说的是群体的特点？
√
A
B
C
D形成共识，达成一致的目标清楚的角色认知和分工相互之间互不影响，也没有利害关系有合作精神
正确答案：
C
3.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？
√
A
B
C
D明确的目标坦诚的沟通相互信任、支持、协作调和矛盾，淡化敏感性问题
正确答案：
D
4.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？
√
A
B
C
D职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可职业道德大多没有实质的强制力和约束力职业道德的主要内容是对员工义务的要求职业道德与企业的文化关系不是很大
正确答案：
D
5.我们要尽量的减少√
A
B
C
D重要而且紧急的工作重要但不紧急的工作不重要但紧急的工作不重要也不紧急的工作
正确答案：
C
6.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？
√
A
B
C
D目标明确在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受主动出击化消极为积极
正确答案：
B
7.一个商务写作应该确定几个中心目标？
√
A
B
C
D一个二个三个四个
正确答案：
A
8.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？
√
A告示阶段
B
C
D交锋阶段妥协阶段签订协议阶段
正确答案：
B
9.下列说（做）法正确的是？
√
A
B
C
D只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意把工作的重点放在给客户提供的服务上我是一个受害者，客户总是有意刁难我和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚
正确答案：
D
10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？
√
A
B
C
D持续的明确的以客户为中心的关注所有令客户满意的因素
正确答案：
D
11.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？
√
A
B
C
D设身处地利人利己集思广益人际关系成功
正确答案：
D
12.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？
√
A
B要事为先个人成功
C
D操之在我以始为终
正确答案：
B
13.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？
√A
B
C
D各种选择的可能及优先顺序方法手段使用计量的方法让事情具体化完成任务的参与者
正确答案：
A
14.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？
√A
B
C
D工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示工作所需要的时间、资金，也就是成本工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整所有参与此项工作的人
正确答案：
C
15.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？
√
A
B
C
D健康的人格好的人品长期做到5S中所提倡的习惯较高的学历
正确答案：
C
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